[精品]大學生情商教育中的問題與對策 -資料

大學生情商教育中的問題與對策]

高等教育論文-大學生情商教育中的問題與對策

·【摘要】情商教育是學校教育的重要內容之一，如何在教學過程中貫徹情商教育將直接關系到大學生的就業(yè)和未來的工作，

[精品]大學生情商教育中的問題與對策

。文章分析了目前大學在情商教育方面存在的常見問題，并提出了解決這些問題的對策。
· 【關鍵詞】大學生；情商教育；智商
　　
　　智商與情商是當今社會都比較關注的話題。智商（Intelligence　Quotient，簡寫成IQ）是用以表示智力水平的工具，也是測量智力水平常用的方法，智商的高低反映著智力水平的高低。情商（Emotional　Quotient，簡寫成EQ）是表示一個人控制自己情緒、承受外界壓力、適應環(huán)境的能力，情商的高低反映著情感品質的差異。大量的學者通過對智商與情商的比較研究發(fā)現，情商對于人的成功起著比智商更為重要的作用。美國著名教育家、企業(yè)家卡耐基說:“一個人的成功，只有15%是靠他學得的知識和技術，85%是靠他做人做事的方法和能力”。
　　一、大學生情商教育中存在的問題
　　（一）過分注重智商的開發(fā)，情商的培育被忽視
　　據教育部的相關統(tǒng)計，2007年全國普通高校畢業(yè)生有495萬人，2008年更是高達559萬人，就業(yè)工作任務更為艱巨�！爸寥ツ�9月1日，全國普通高等學校畢業(yè)生實現就業(yè)人數351萬人，但仍有大約144萬應屆高校畢業(yè)生未能如期就業(yè)。”由于升學與就業(yè)的壓力，我國很多的家庭、學校歷來都非常注重孩子智商的開發(fā)，卻往往忽視對孩子未來的發(fā)展起著潛在影響的情商的培育，致使許多智商非凡的孩子一事無成，白白浪費了一生。單一的智商開發(fā)往往導致學生高分低能，調適能力差，認知社會的能力差，融于群體的能力差，公關社交組織能力差。有的大學把情商的培育工作當作智商開發(fā)的附屬物，有時間和精力的時候就開個講座或者舉行一次活動。其實，智商與情商，就好比人的兩條腿，要使人走得平穩(wěn)，走得更遠，兩條腿必須平衡發(fā)展，瘸了任何一條腿都不可能走得太遠。所以，家庭和學校應該在關注學生智商開發(fā)的同時，強化學生情商的培育。
　　隨著近幾年用人單位招聘行為的理性回歸，人們已不再追求人才高消費，而是非常地務實，以“用得上、用得起、留得住”為基本標準，這樣，大學生的就業(yè)前景有了很大改觀，但是，畢竟目前的就業(yè)大環(huán)境還不盡如人意，為了提高大學生的就業(yè)能力，幾乎所有的大學都非常注重學生專業(yè)技能的培養(yǎng)，遠遠超過了對學生情商教育的重視，從長遠發(fā)展來看，這恐怕是一個誤區(qū)。當然，也有一些院校意識到了情商教育的重要性，并且也采取了相關的措施，但投入的時間和精力有限。
　　（二）情商教育的內容零散，不具有系統(tǒng)性
　　從我們的研究來看，大學生的情商教育跟智商的開發(fā)一樣，實際上是一項系統(tǒng)工程，涉及的面非常廣泛，但情商教育跟智商教育又不同，因為情商主要跟人的情緒的駕馭和環(huán)境的適應相關，培養(yǎng)的是學生的某些特質如耐心、愛心、寬容、分享、自信、團結、協(xié)作、抗挫折能力、適應性、自控能力、責任心等。正是因為情商教育不像智商開發(fā)那樣便于操作，所以很多大學只是在情商教育的某些點上作了一些工作，不具有系統(tǒng)性。
　　非系統(tǒng)的情商教育的缺陷是，無法使學生感受到這種教育的重要意義，因為大學生個體之間的差異非常大，可能在不同的學生身上具有不同的情商特質，零散的情商教育未必能觸動學生的內心世界，只有把這些點連成線，再把這些線連成網，最后把這些網組成面時，才能讓每一個學生體會出其中的真正內涵，也才能真正喚起學生的參與意識和主動改變自己的內在動力。
　�。ㄈ�）情商教育時間分布不均，缺乏長期性
　　很多大學認為，新生入學時是進行情商教育的最佳時機，因此，開學后的一段時間各種各樣的報告會、班會、討論會、聯誼會、晚會等層出不窮，讓學生應接不暇。當然，這個階段對新生進行情商方面的培育的確很重要，因為學生來到一個新環(huán)境里，對這個環(huán)境充滿了新鮮和好奇，這時候及時地灌輸一些新的思想是很必要的。但是這個階段學生的角色并沒有轉換過來，多數仍然處于中學生的角色，心也不安穩(wěn)，雜事太多，比如了解學校及所在城市的環(huán)境、準備生活用品、準備學習用品、熟悉人員、打探自己感興趣的問題等，密集的各種會議和繁雜的事務性工作使得這時候的學生窮于應付，并不會靜下心來體會這些工作的真正意義，

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《[精品]大學生情商教育中的問題與對策》(http://m.msguai.com)。當所有的事務性工作完成之后，學生便轉入到課程學習中來，并且心也基本上安定下來了，也完成了從中學生到大學生的角色轉換，這時候后續(xù)的情商教育工作沒有再跟進，似乎情商教育結束了。這種教育方式，實際上就是“前期吃不了，后期吃不飽”，情商教育在時間上不連續(xù)，缺乏長期教育的思想，其結果將會大打折扣。
　　（四）情商教育主體不明確，沒有計劃，隨意性強
　　有的人認為，學校沒有專門開設情商教育類的課程，情商教育是課程學習之外的事，因而應該是學校主管機關的事，是學校領導的工作。也有部分人認為，情商教育屬于思想政治工作，是各系部領導和輔導員的工作。還有一些人認為，情商教育是各任課教師的工作，因為整個教學任務都是由教師完成的，只有教師最合適。正是因為情商教育的主體不明確，沒有納入教學計劃，所以，整個情商教育的工作就是隨意的、零散的、可有可無的，再者，對情商本身認識的偏差也使得大學的情商教育工作相當滯后，很難達到培育高情商學生的目的�！　《�、大學生情商教育的對策
　　大學生的情商教育是一項非常重要的工作，因為大學是大學生邁向社會的最后一塊跳板，社會與校園有著很大的不同，挫折更多，人際關系更復雜，如果此時不及早認識和調試，以后將很難適應工作。
　　針對目前大學生情商教育中存在的問題，我們可以有針對性地采取下列措施，以期解決目前的問題：
　　（一）改變觀念，實行智商情商并重
　　觀念的改變是一個相對比較難的過程，也是具有決定性的方面，因為如果在觀念上沒有引起重視，很難在行為上有所改變。其實大家也明白，由于目前就業(yè)環(huán)境方面的原因，大學生在找工作的時候影響最大的、最直接的是其技能水平，是其勝任崗位的能力，而對大學生未來發(fā)展起著重大影響的情商因素并不是直接競爭因素，所以大學才把主要精力放在直接競爭的、可見的技能上了，這也是可以理解的。但是我們也應該明白，教育解決的絕對不僅僅是近期的、顯性的問題，它更要著眼于學生未來的、起著潛在作用的能力，只有明白這個道理，才能徹底改變重智商開發(fā)，輕情商培育的思想，才能真正做到智商與情商并重。
　　（二）系統(tǒng)設計情商培育的內容
　　前面我們也談到了情商教育內容的豐富性，這些內容同時也比較地雜亂，比較難于把握，很難用單一的項目包羅如此廣博的內容，鑒于此，需要學校深入分析和討論本校情商教育的內容，只有經過充分醞釀的內容才能做到既貼合實際，又便于操作。一般地說，情商培育的內容需要多個項目或活動來實現，因為一個項目或活動只能涉及有限的情商內容，學校需要做的是確定到底涉及情商的哪些內容，通過什么形式達到教育的目的，情商教育的成本如何等。
　　根據我們的研究，盡管各個大學的情況互不相同，情商教育的內容和方式也不盡相同，但是，至少應該在大學生的心態(tài)教育、吃苦耐勞、挫折教育以及團隊意識教育等幾個方面做好學生的情商培育。
　�。ㄈ�）選好情商教育的時機，必須打“持久戰(zhàn)”
　　我們認為，大學生的情商教育，應該貫穿于整個學習過程，從大生入學的第一天起，到他們畢業(yè)離開學校為止，學校都應該隨時進行情商培育�，F在這一代大學生，絕大多數都是獨生子女，由于成長環(huán)境的選擇，在家深得父母的寵愛，幾乎沒有吃過苦、受過累，餓了有飯吃，渴了有水喝，冷了有衣穿，沒錢的時候，有父母給，臟活、苦活、累活更是鮮有體驗，等、靠、要的思想比較嚴重，改變起來絕非易事。此外，有的大學生沒能如期進入他們理想中的大學，很多學生存在一種失敗心態(tài)、后悔心態(tài)，對學校不滿意，缺乏自信，自卑感特別強。凡此種種，學校必須做好打“持久戰(zhàn)”的心理準備，不可指望一蹴而就，搞突擊。
　　從整個大學學習的過程來看，大學生情商教育的時機大致可以分成三個階段，第一個階段，大致是入學后的第一年，這個階段的學生可塑性最強，以形象化的培訓和討論為主，主要是讓學生在教師的指導下，參加教師設計的培訓活動中去，以學習和體驗為主。這個階段是接受階段。第二個階段大致就是入學后的第二年，這個階段以學生活動為主，教師參與為輔，主要讓學生設計和組織一些鍛煉項目，訓練學生的溝通、團結、協(xié)調、忍讓、寬容、合作、責任、抗挫折等能力與品質。這個階段是鞏固和運用階段。最后一個階段就是入學后的第三年至第四年，此時的學生已經比較成熟了，他們開始運用情商的理念潛移默化地影響自己的學弟學妹們，這個階段完全可以放手由學生們承擔一些大型活動的組織工作，這個階段是情商理念的傳播階段。
　�。ㄋ模┩晟魄樯探逃�的組織與領導工作
　　其實，情商培育與智商的開發(fā)工作一樣，有一套科學的組織與管理系統(tǒng)。一般地，可以由學校的教務部門納入到教學計劃中去，可以設計專門的課程或項目，也可以分散在課程中。學校在設計智商開發(fā)課程的同時，將情商教育的思想貫徹進去，然后由負責教學的教師實施，由系部領導或者輔導員掌握學生的培訓效果，并及時向有關機構或人員反饋結果�？傊�，把這項工作交給任何單一的部門恐怕都難以達到理想的效果，只有分工負責、各施其職，同時又相互協(xié)調與配合，才能真正達到情商培育的目的。
　　高等學校的情商教育是中小學情商教育的繼承和延續(xù)，這一階段的教育意義更為深遠，作用更為持久，因為此時學生的知識體系、認知水平、理解力處于最優(yōu)階段，我們有理由相信，我們現在給學生的這些教育，會給學生未來的職業(yè)發(fā)展帶來不可估量的作用�！　�

 

 

 

 

 

 

 

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