關(guān)于新員工培訓(xùn) -資料

　一、引言

　　作為企業(yè)的一項基礎(chǔ)工作，新員工入職培訓(xùn)越來越受到企業(yè)的重視，

關(guān)于新員工培訓(xùn)

。成功的新員工入職培訓(xùn)可以較好地傳遞企業(yè)價值觀和核心理念，對塑造員工行為，使新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，并與團隊成員展開互動打下良好的基礎(chǔ)。

　　實踐證明，新員工入職后，及時為新員工進行必要的、內(nèi)容豐富的入職培訓(xùn)，能使新員工較快地融入團隊之中，并在具體的工作實踐中不斷提升新員工技能，更大程度地發(fā)揮其工作積極性和主動性，實現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。

　　二、入職培訓(xùn)諸方面

　　1．明確入職培訓(xùn)的必要性和目的

　　作為企業(yè)新鮮血液的新員工進入企業(yè)后，人力資源要做的第一件事就是要進行新員工的入職教育培訓(xùn)。新員工通過入職培訓(xùn)可以進一步了解企業(yè)，對企業(yè)的建制沿革、發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)文化、組織架構(gòu)、工作流程、規(guī)章制度等等以進行全面的了解，以使新員工更快更好地融入企業(yè)團隊，發(fā)揮其工作主動性、積極性。

　　新入職的員工，可能會對自己是否能夠適應(yīng)新的工作環(huán)境和崗位要求，個人發(fā)展空間如何、能否融入新的企業(yè)文化等問題都會產(chǎn)生疑慮。針對這種情況，就要對新入職員工進行必要的崗前培訓(xùn)，讓新員工全面了解單位情況，了解崗位工作的要求與流程，以及工作制度與行為規(guī)范，幫助員工明確自己工作的職責，了解企業(yè)文化體系，使新員工能盡快融入團隊；同時也可以幫助他們減少心理上的不適應(yīng)感覺，盡快進入工作角色。因此，新員工的入職培訓(xùn)對企業(yè)來說顯得特別的重要。

　　在設(shè)計新員工培訓(xùn)時，要明確通過入職培訓(xùn)要達到的目的。一般來說，進行新員工入職培訓(xùn)應(yīng)達到以下目的：

　�。�1）要能讓員工盡快了解工作內(nèi)容、知曉工作要求，以便使員工盡快適應(yīng)工作崗位，縮短新環(huán)境、新崗位的過程，提高工作效率；（2）要幫助新員工更快地勝任本職工作；（3）要向新員工展現(xiàn)清晰的崗位職責以及組織對個人的期望。應(yīng)清楚地要告訴新員式他崗位及職責，并期望他做到什么；（4）能讓新員工盡快融入團隊，融入企業(yè)文化。向新員工灌輸企業(yè)的核心價值觀和文化理念，使其認同企業(yè)的組織文化，用企業(yè)共同的價值觀看等問題、處理問題大。這是新員工入職培訓(xùn)最核心最重要的目的。

　　2．做好入職培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)化設(shè)計及實施

　　企業(yè)要達到上述培訓(xùn)目的，就要對新員工培訓(xùn)內(nèi)容進行科學合理的系統(tǒng)化設(shè)計。新員工培訓(xùn)的具體內(nèi)容企業(yè)可以結(jié)合本單位的實際情況和要達到的最主要目的進行設(shè)計。一般地，新員工培訓(xùn)可包含以下幾項內(nèi)容：

　�。�1）企業(yè)發(fā)展歷史及現(xiàn)狀等企業(yè)文化精神。向員工展示企業(yè)發(fā)展歷史、現(xiàn)狀及戰(zhàn)略規(guī)劃，可以讓員工了解企業(yè)的發(fā)展脈絡(luò)，在介紹組織架構(gòu)時，可向新員工展示企業(yè)的組織架構(gòu)圖，向員工說明他在組織中所處的位置，以便讓員工對自己在組織的位置了然于心。

　�。�2）企業(yè)職能部門的職能介紹。由職能部門分別向新員工介紹本部門的工作職責、業(yè)務(wù)范圍、以及辦事規(guī)章和流程等都清楚地告訴新員工，便于新員工知道遇到事情該找哪個部門、如何走流程、如何辦理等。

　　（3）企業(yè)規(guī)章制度介紹。新員工入職時，應(yīng)向其提供《員工手冊》、企業(yè)規(guī)章制度等，這些都是企業(yè)方面要求員工應(yīng)知應(yīng)曉并要求遵守的內(nèi)容。

　　（4）工作職責。新員工具體的工作職責應(yīng)由員工所在部門來向新員工具體明確，包括工作的地點、工作任務(wù)、安全要求、注意事項、與其它部門的配合等等。

　　（5）職業(yè)心態(tài)與職業(yè)禮儀培訓(xùn)。職業(yè)心態(tài)與職業(yè)禮儀對于很多員工來說都是一個入門的職業(yè)技能培訓(xùn)，特別是對剛畢業(yè)的學生，尤顯必要。該課程也是最受員工歡迎的培訓(xùn)課程之一，主要體現(xiàn)在課程的實用性和激勵性兩個方面。

　�。�6）野外拓展訓(xùn)練。野外拓展訓(xùn)練以最直接的方式讓參加拓展的新員工體會到團隊精神及團隊協(xié)作的重要性，

資料

《關(guān)于新員工培訓(xùn)》(http://m.msguai.com)。通過這種訓(xùn)練，可以讓熔煉團隊，增進員工之間的相互了解程度，盡快融入集體學習中。

　�。�7）讀書會�？梢韵蛐聠T工發(fā)放一些利于他們成長和成功的勵志書籍，舉行讀書學習會，由新員工座談讀書心得、撰寫讀書筆記，營造學習型組織的氛圍。

　　在新員工入職培訓(xùn)過程中還可以結(jié)合企業(yè)實際進行質(zhì)量、安全、環(huán)境等體系基礎(chǔ)知識，以及安全知識的培訓(xùn)等。同時，還應(yīng)注意的一些細節(jié)方面的問題，比如舉行新員工歡迎儀式、把新員工介紹給其他同事，并帶領(lǐng)新員工參觀企業(yè)、及時安排集體宿舍和辦公工位、配備電腦、文具等辦公用品等等。做好這些細節(jié)方面的工作，可以讓新員工體會到企業(yè)對新員工的重視和熱情，使新員工感受集體和組織關(guān)愛，而有利于新員工隊伍的穩(wěn)定，使新員工盡快融入企業(yè)集體中去。

　　3．建立完善的培訓(xùn)效果評估體系

　　培訓(xùn)效果評估管理是指收集企業(yè)和受訓(xùn)者從培訓(xùn)當中獲得的收益情況，以衡量培訓(xùn)是否有效的過程。為了對新員工培訓(xùn)計劃實施的全過程做出科學、準確的分析和判斷，了解培訓(xùn)是否達到培訓(xùn)目的，是否起到了引導(dǎo)新員工的作用，就要進行培訓(xùn)效果評估。通過對培訓(xùn)項目的評估，可總結(jié)培訓(xùn)組織實施中的比較好的經(jīng)驗，并發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足，提出持續(xù)改進意見，使培訓(xùn)更具有針對性，提高培訓(xùn)的效果。而且通過培訓(xùn)評估，可不斷完善培訓(xùn)工作，提高新員工培訓(xùn)工作的實際效果，逐漸形成一套比較完整科學的新員工培訓(xùn)體系，為企業(yè)今后的新員工培訓(xùn)打下良好的基礎(chǔ)。

　　培訓(xùn)效果評估的方法比較多，現(xiàn)在比較風行的培訓(xùn)評估方法主要是四層面評估法：反應(yīng)層、學習層、行為層、結(jié)果層。針對新員工培訓(xùn)特點，開展反應(yīng)評估、學習評估和行為評估三個層次的評估。

　�。�1）反應(yīng)評估：反應(yīng)評估是對整個培訓(xùn)工作的一個認可度的評價，主要內(nèi)容是由學員對培訓(xùn)內(nèi)容是否合適、授課老師的水平是否恰當、組織和后勤安排是否合理等方面的綜合評價，通過評估，使培訓(xùn)組織者能夠熟悉參培學員的需求，為真正使培訓(xùn)達到預(yù)期效果做好基礎(chǔ)工作。

　�。�2）學習評估：學習評估是培訓(xùn)結(jié)果的重要組成部分，主要是對學員在學習過程方面開展的評價，特別是學習態(tài)度、學習成績、學習效果等，通過評估，發(fā)現(xiàn)學員的特點，掌握學員的積極性，以便對培訓(xùn)的方式和方法進一步完善，提高學員的主動性、參與性和積極性。

　�。�3）行為評估：主要是通過對學員在現(xiàn)場培訓(xùn)中對所學知識技能的實際應(yīng)用情況的評價，通過評估，可以詳細了解學員所學技能是否符合培訓(xùn)要求，是否能真正起到培訓(xùn)的目的，以及學員的學習態(tài)度是否端正和培訓(xùn)的難度與實用性是否恰當，由此發(fā)現(xiàn)當前培訓(xùn)的問題和不足，為進一步做好培訓(xùn)工作收集素材。

　　通過分層次、分階段、分步驟的培訓(xùn)和評估，形成一套完整科學的培訓(xùn)體系，也就是前期培訓(xùn)--分類評估--不斷改進的良性循環(huán)，不斷完善培訓(xùn)工作，提高新員工培訓(xùn)工作的實際效果，真正為新員工進入工作崗位做好鋪墊。

　　三、結(jié)語

　　綜上所述，重視新員工培訓(xùn)，開展一系列適合新員工特點的培訓(xùn)活動，可以讓新員工比較迅速地融入團隊，適應(yīng)崗位，滿足工作需要，激發(fā)新員工的工作積極性和創(chuàng)造性，進而認同企業(yè)的文化體系，為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的作出貢獻。同時，關(guān)注新員工入職培訓(xùn)過程中企業(yè)與員工之間、員工與員工之間情感的溝通與培養(yǎng)，展示企業(yè)的胸懷與熱情，使員工有一種主人翁的歸屬感，使企業(yè)在招聘人之后，能夠留住人、發(fā)展人，實現(xiàn)企業(yè)與員工共同發(fā)展的目的。

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