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赴醫(yī)院學(xué)習(xí)護(hù)理經(jīng)驗心得體會
當(dāng)我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時,往往會寫一篇心得體會,這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,以下是小編精心整理的赴醫(yī)院學(xué)習(xí)護(hù)理經(jīng)驗心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
赴醫(yī)院學(xué)習(xí)護(hù)理經(jīng)驗心得體會1
在醫(yī)院呆了一個月,收獲很大,主要了解了她們的管理模式,對她們護(hù)理總體感覺是搞的非;钴S,有幾個亮點:
一、護(hù)理服務(wù),
1、分八個委員會:傷口造口護(hù)理委員會、糖尿病管理委員會、靜脈輸液管理委員會、健康教育委員會、同事間支持系統(tǒng)、護(hù)理交流委員會、哀傷委員會。多元化的護(hù)理委員會,在護(hù)理隊伍中形成網(wǎng)絡(luò),促進(jìn)專業(yè)成長和人文關(guān)護(hù)延伸,增長知識,鍛練能力,發(fā)揮潛能,起到很好的作用,這些委員會每個月都有小組活動,做的比較好的是健康教育和同事間支持系統(tǒng),健康教育隨時隨處體現(xiàn),她們的病人評估做的很細(xì),溝通很到位,因為后勤保障到位,護(hù)士的主要工作內(nèi)容就是溝通評估。同事間支持系統(tǒng)也在于溝通,院內(nèi)網(wǎng)有論壇、有護(hù)士長郵箱、護(hù)理網(wǎng),開有心靈驛站、心理健康家園,提出的口號是:讓心貼的更近,快樂工作,美麗生活。平時護(hù)士長還采用短信、qq與大家溝通,還有喝茶、跳舞、瑜珈、球賽,迎接新同事等豐富多彩的活動,給大家提供充分的渲泄和交流的機(jī)會。
2、提倡關(guān)愛護(hù)理和優(yōu)質(zhì)服務(wù),她們的理念:微笑不需成本,卻創(chuàng)造無限價值,還有一個口號:給您真誠、關(guān)心和愛。她們真正體現(xiàn)人性關(guān)懷,以病人的需要為第一,從不推脫,包括天津總醫(yī)院也是一樣,她們病人也很多,也都是大牌醫(yī)院,但她們對病人的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一致的,咱們反而丟掉了優(yōu)良傳統(tǒng),因為忙,因為后勤保障不到位,因為醫(yī)療環(huán)境,很多理由托辭,不管因為什么,我都認(rèn)為不應(yīng)該,這給我很多觸動,這是無形的資產(chǎn),我希望咱們重新拾起來。
3、科會制度非常好,她們的科會形式也很活躍,科會內(nèi)容除了質(zhì)量控制還會有小組活動,服務(wù)演示,業(yè)務(wù)講座。還有每日晨間小提問,她們把咱們用來迎檢的這些學(xué)習(xí)和質(zhì)量控制都分散在每天的晨間學(xué)習(xí)里,效果非常好,
4、管理日;⒆杂X性。她們的管理不是靠上級督導(dǎo),檢查而在于平時護(hù)士長的控制,都體現(xiàn)在每天的工作中,發(fā)現(xiàn)問題隨時就控制了,這反饋,整改的`過程很快,而且護(hù)士的自覺性非常強(qiáng),基本上是自我管理,沒有人等護(hù)士長后面跟著管這管那,確實是咱們沒法比的。
二、用藥與感染控制方面
邵醫(yī)的抗生素應(yīng)用總比不超%,尤其科用非常簡單,都是術(shù)后單聯(lián)抗生素一般都是頭孢類(菌必治或頭孢呋辛)加縮宮素加維生素c用三天停,臨產(chǎn)都不用液,口服抗生素和咱們差不多,產(chǎn)房是開放的,出入也不換衣服、口罩帽子,她們大環(huán)境條件好,所以也很少有感染的,她們無菌觀念不如咱們,但清潔觀念非常強(qiáng),強(qiáng)調(diào)洗手的依從性,床單、被罩、病房空氣條件非常好。傷口處理與咱們不同,一般術(shù)后第一天護(hù)士換藥,消毒,更換敷料,第二天消毒后暴露,大部分是皮內(nèi)縫合,不需拆線。
三、人員配置與績效考核
邵醫(yī)產(chǎn)科張床,名護(hù)士,每周工作小時,超時給補(bǔ)休,護(hù)理按崗位工資,護(hù)士收入受科室效益影響不大,科室之間差別也不大,系數(shù)是夜班最高,夜班、-、,帶教班、,秘書班相當(dāng)于藥班、,護(hù)士長中層系數(shù),由醫(yī)院核算,而且她們護(hù)理與治療是兩套分配系統(tǒng),所以護(hù)理與治療基本上是互不干預(yù),溝通少,護(hù)士長也不受主任制約,績效考核不體現(xiàn)在工資中。沒有護(hù)理部,考核由科護(hù)士長承擔(dān),護(hù)士長將工作細(xì)化,各人負(fù)責(zé)一項,包括開會、傳達(dá)會議精神、整改都由負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),醫(yī)院福利比較好,光過節(jié)費幾千元的發(fā),但個體差異也比較大,分聘一、聘二,等級劃分也很明顯,也會有一些意見。
四、收費標(biāo)準(zhǔn)
就是收的細(xì),一次性物品有另外一套收費系統(tǒng),屬自購項目,一次性發(fā)給產(chǎn)婦,每個多元,可以從帳上扣錢,但帳上不顯示,報銷不受影響。床位費和手術(shù)費較高,收費項目很細(xì),一次性輸液費、注射器、中單、大單都可以收費。
五、安全管理
有一套先進(jìn)的嬰兒防盜系統(tǒng),產(chǎn)科病房是封閉的,孩子出科有報警,病人查對全用eda,病人用腕帶。eda上有病人全部信息,進(jìn)行病情評估時直接在eda上輸入,很方便。手術(shù)交接用記號筆作標(biāo)記。
六、細(xì)節(jié)管理:
1、鎮(zhèn)痛評估:非常注意疼痛評估,目標(biāo)不上病人疼痛,評估方法:
2、臍帶消毒:用雙氧水消過之后再用碘伏,效果不錯。
3、孩子出生后產(chǎn)婦及臍血常規(guī)測血糖。
4、可以短信查詢篩查結(jié)果。
5、交班習(xí)慣很好,有交班小提問,分享教育課程,交完班共同學(xué)習(xí)一項,提醒每日注意事項。
6、科備用藥每日清點。
7、靜脈泵不許同時輸液。
8、科會內(nèi)容:參加人員簽字,日程安排、日?苾(nèi)事務(wù)、安全護(hù)理、不良事件分享、病歷檢查、各小組活動信息、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
七:五個要求:
禮貌的接聽電話
端莊的儀容儀表
熱情耐心的接診
周密細(xì)致的操作
溫馨的服務(wù)
五個一遍
接班時認(rèn)真聽一遍
操作前認(rèn)真做到三查七對一遍
為病人服務(wù)時堅持對一遍交班時認(rèn)真準(zhǔn)備一遍
赴醫(yī)院學(xué)習(xí)護(hù)理經(jīng)驗心得體會2
在醫(yī)院呆了一個月,收獲很大,主要了解了她們的管理模式,對她們護(hù)理總體感覺是搞的非;钴S,有幾個亮點:
一.護(hù)理服務(wù),
.分八個委員會:傷口造口護(hù)理委員會、糖尿病管理委員會、靜脈輸液管理委員會、健康教育委員會、同事間支持系統(tǒng)、護(hù)理交流委員會、哀傷委員會。多元化的護(hù)理委員會,在護(hù)理隊伍中形成網(wǎng)絡(luò),促進(jìn)專業(yè)成長和人文關(guān)護(hù)延伸,增長知識,鍛練能力,發(fā)揮潛能,起到很好的作用,這些委員會每個月都有小組活動,做的比較好的是健康教育和同事間支持系統(tǒng),健康教育隨時隨處體現(xiàn),她們的病人評估做的很細(xì),溝通很到位,因為后勤保障到位,護(hù)士的主要工作內(nèi)容就是溝通評估。同事間支持系統(tǒng)也在于溝通,院內(nèi)網(wǎng)有論壇、有護(hù)士長郵箱、護(hù)理網(wǎng),開有心靈驛站、心理健康家園,提出的口號是:讓心貼的更近,快樂工作,美麗生活。平時護(hù)士長還采用短信、qq與大家溝通,還有喝茶、跳舞、瑜珈、球賽,迎接新同事等豐富多彩的活動,給大家提供充分的渲泄和交流的機(jī)會。
.提倡關(guān)愛護(hù)理和優(yōu)質(zhì)服務(wù),她們的理念:微笑不需成本,卻創(chuàng)造無限價值,還有一個口號:給您真誠、關(guān)心和愛。她們真正體現(xiàn)人性關(guān)懷,以病人的需要為第一,從不推脫,包括天津總醫(yī)院也是一樣,她們病人也很多,也都是大牌醫(yī)院,但她們對病人的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一致的',咱們反而丟掉了優(yōu)良傳統(tǒng),因為忙,因為后勤保障不到位,因為醫(yī)療環(huán)境,很多理由托辭,不管因為什么,我都認(rèn)為不應(yīng)該,這給我很多觸動,這是無形的資產(chǎn),我希望咱們重新拾起來。
.科會制度非常好,她們的科會形式也很活躍,科會內(nèi)容除了質(zhì)量控制還會有小組活動,服務(wù)演示,業(yè)務(wù)講座。還有每日晨間小提問,她們把咱們用來迎檢的這些學(xué)習(xí)和質(zhì)量控制都分散在每天的晨間學(xué)習(xí)里,效果非常好,
.管理日;、自覺性。她們的管理不是靠上級督導(dǎo),檢查而在于平時護(hù)士長的控制,都體現(xiàn)在每天的工作中,發(fā)現(xiàn)問題隨時就控制了,這反饋,整改的過程很快,而且護(hù)士的自覺性非常強(qiáng),基本上是自我管理,沒有人等護(hù)士長后面跟著管這管那,確實是咱們沒法比的。
二.用藥與感染控制方面
邵醫(yī)的抗生素應(yīng)用總比不超%,尤其科用非常簡單,都是術(shù)后單聯(lián)抗生素一般都是頭孢類(菌必治或頭孢呋辛)加縮宮素加維生素c用三天停,臨產(chǎn)都不用液,口服抗生素和咱們差不多,產(chǎn)房是開放的,出入也不換衣服、口罩帽子,她們大環(huán)境條件好,所以也很少有感染的,她們無菌觀念不如咱們,但清潔觀念非常強(qiáng),強(qiáng)調(diào)洗手的依從性,床單、被罩、病房空氣條件非常好。傷口處理與咱們不同,一般術(shù)后第一天護(hù)士換藥,消毒,更換敷料,第二天消毒后暴露,大部分是皮內(nèi)縫合,不需拆線。
三.人員配置與績效考核
邵醫(yī)產(chǎn)科張床,名護(hù)士,每周工作小時,超時給補(bǔ)休,護(hù)理按崗位工資,護(hù)士收入受科室效益影響不大,科室之間差別也不大,系數(shù)是夜班最高,夜班.-.,帶教班.,秘書班相當(dāng)于藥班.,護(hù)士長中層系數(shù),由醫(yī)院核算,而且她們護(hù)理與治療是兩套分配系統(tǒng),所以護(hù)理與治療基本上是互不干預(yù),溝通少,護(hù)士長也不受主任制約,績效考核不體現(xiàn)在工資中。沒有護(hù)理部,考核由科護(hù)士長承擔(dān),護(hù)士長將工作細(xì)化,各人負(fù)責(zé)一項,包括開會、傳達(dá)會議精神、整改都由負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),醫(yī)院福利比較好,光過節(jié)費幾千元的發(fā),但個體差異也比較大,分聘一、聘二,等級劃分也很明顯,也會有一些意見。
四.收費標(biāo)準(zhǔn)
就是收的細(xì),一次性物品有另外一套收費系統(tǒng),屬自購項目,一次性發(fā)給產(chǎn)婦,每個多元,可以從帳上扣錢,但帳上不顯示,報銷不受影響。床位費和手術(shù)費較高,收費項目很細(xì),一次性輸液費、注射器、中單、大單都可以收費。
五.安全管理
有一套先進(jìn)的嬰兒防盜系統(tǒng),產(chǎn)科病房是封閉的,孩子出科有報警,病人查對全用eda,病人用腕帶。eda上有病人全部信息,進(jìn)行病情評估時直接在eda上輸入,很方便。手術(shù)交接用記號筆作標(biāo)記。
六.細(xì)節(jié)管理:
.鎮(zhèn)痛評估:非常注意疼痛評估,目標(biāo)不上病人疼痛,評估方法:
.臍帶消毒:用雙氧水消過之后再用碘伏,效果不錯。
.孩子出生后產(chǎn)婦及臍血常規(guī)測血糖。
.可以短信查詢篩查結(jié)果。
.交班習(xí)慣很好,有交班小提問,分享教育課程,交完班共同學(xué)習(xí)一項,提醒每日注意事項。
.科備用藥每日清點。
.靜脈泵不許同時輸液。
.科會內(nèi)容:參加人員簽字,日程安排、日?苾(nèi)事務(wù)、安全護(hù)理、不良事件分享、病歷檢查、各小組活動信息、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
七:五個要求:
禮貌的接聽電話
端莊的儀容儀表
熱情耐心的接診
周密細(xì)致的操作
溫馨的服務(wù)
五個一遍
接班時認(rèn)真聽一遍
操作前認(rèn)真做到三查七對一遍
為病人服務(wù)時堅持對一遍交班時認(rèn)真準(zhǔn)備一遍
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