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職場必學(xué)第一課講解
著名美籍華裔作家王鼎鈞先生,在非常年輕時就進入職場。不過,由于當(dāng)時年紀(jì)小,涉世未深,他對所經(jīng)歷的一切都懵懂無知。直到有一天,上司給他上了一課,剎那間便啟發(fā)了他的心智,讓他迅速成長起來。
上課的經(jīng)過是這樣的:上司先派王鼎鈞跟一位訪客交談?腿俗吆螅醵︹x就去報告談話的大意。
上司漫不經(jīng)心地聽著匯報,突然向王鼎鈞提了一連串問題,把王鼎鈞搞得措手不及。
上司問:依你的看法,這位客人的知識水準(zhǔn)如何?王鼎鈞啞然,他完全沒有想過這個問題。上司又問:他的人格修養(yǎng)呢?王鼎鈞搖頭。他的經(jīng)濟狀況呢?王鼎鈞繼續(xù)搖頭。他是一個有自信心的人嗎?王鼎鈞還是搖頭。
從來沒想過與客人交談還要考慮這些問題,王鼎鈞甚至感到有些委屈。
不過,上司沒有罷休,問題連珠炮似的從他嘴里又蹦了出來:他為什么要來見我?他的目的何在?我是說,除了他已經(jīng)說明的來意之外,還有沒有保留?他臨走時有沒有露出失望的神色?同樣的,這些問題,王鼎鈞自然也不知道。
看到王鼎鈞非常窘迫的樣子,上司把語速放慢下來,和顏悅色地對他說:這些問題,你都必須知道。你要趕快由無知變?yōu)橛兄R驗槟闶且粋人,在社會上會和各種各樣的人產(chǎn)生聯(lián)系,你必須設(shè)法了解你的同類,才能了解怎樣生活。
王鼎鈞沒有說話,但內(nèi)心已悄悄認(rèn)同了上司的教誨。
經(jīng)過職場第一課后,王鼎鈞開始有意識地跟上司學(xué)習(xí),看他如何觀察別人,如何與別人交談和交往。不久,他就有了很大的進步,成為公司辦事高效的人,得到了大家的一致認(rèn)可。而且,上司教給他的對人和物的觀察能力,還為他以后的寫作打下了堅實的基礎(chǔ)。
[職場必學(xué)第一課講解]
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