市場調(diào)查的技術(shù)方法

　　觀察調(diào)查法（的內(nèi)容）簡稱觀察法，是調(diào)查者有目的、有計劃地憑借自己的感覺器官或運(yùn)行各種記錄工具，深入調(diào)查現(xiàn)場，在被調(diào)查者未察覺的情況下，直接觀察和記錄被調(diào)查者的行為，以便收集市場信息的一種方法，市場調(diào)查與市場預(yù)測（二）。

　　（一）觀察法的特點(diǎn)

　　1.觀察行動是有目的、有計劃的自覺認(rèn)識活動 2觀察活動必須具有系統(tǒng)性和全面性 3.觀察人員既要充分利用自己的感覺器官，又要盡量運(yùn)用科學(xué)的觀察工具 4.觀察的結(jié)果是當(dāng)時正在發(fā)生的處于自然狀態(tài)下的市場現(xiàn)象

　　（二）觀察法的基本類型：觀察法有直接觀察和測量觀察兩種基本類型

　　（三）運(yùn)用觀察法的時需遵循的原則

　　1.客觀性原則 2.全面性原則 3.深入性原則 4.持久性原則

　　（四）詢問調(diào)查法的具體形式

　　1.面談詢問 2.電話詢問 3.信函詢問

　　（五）文案調(diào)查法的步驟

　　1.確定市場調(diào)查的基本目的及要求 2.擬定詳細(xì)的調(diào)查計劃

　　3.高質(zhì)量的開展資料收集工作 4.篩選和評估資料的適用性

　　5.資料的調(diào)整與銜接 6.制作文案調(diào)查報告

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