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績效考核在人力資源管理中的作用
績效考核是一種正式的員工評估制度,采取科學的方法,它通過系統(tǒng)的原理和方法來評定和測量員工在職務上的工作行為和工作效果,績效考核的結果可以直接影響到薪酬調(diào)整、獎金發(fā)放及職務升降等諸多員工的切身利益?冃Э己说淖罱K目的是引導和激勵員工承擔工作責任和積極貢獻,使員工的行為符合企業(yè)核心理念要求,在企業(yè)中形成“競爭、激勵、淘汰”的良性工作氛圍,在實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的同時,提高員工的滿意程度和成就感,從而確保企業(yè)戰(zhàn)略目標的有效實現(xiàn),最終達到企業(yè)和個人發(fā)展的“雙贏”?冃Э己耸侨肆Y源管理工作的重點之一,其最終作用表現(xiàn)在員工工作能力發(fā)展?jié)摿Φ奶岣撸瞧髽I(yè)充分利用資源、培育核心競爭力、獲取競爭優(yōu)勢的重要途徑,這對企業(yè)實現(xiàn)制度性的、可持續(xù)發(fā)展起著顯著的支持作用。
在績效考核過程中,主要的參考點是未來。我們不是為了解釋過去如何,而是要將考核結果作為一種資源去規(guī)劃某項工作或某個職工未來的新可能性,這就是對職工及工作的開發(fā)?梢哉f,考核目標的實現(xiàn)最終表現(xiàn)在組織整體效益的提高。
績效考核管理是人力資源管理的樞紐和閘門,貫穿于企業(yè)招聘、薪酬、培訓、升遷、員工發(fā)展等整個人力資源管理過程中,是企業(yè)人事決策的重要依據(jù)。作為一種現(xiàn)代化的管理工具與手段,有效的績效考核管理體系能夠幫助企業(yè)達成使命,體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的能力,創(chuàng)造高業(yè)績,并成為企業(yè)成長發(fā)展的持續(xù)動力源泉。只有以有效而卓越的績效考核體系作為手段,以提高員工的積極性、創(chuàng)造性為目的,形成獨具特色的人力資源管理體系,才是其他公司無法模仿的優(yōu)勢,也才能在企業(yè)間激烈地競爭中立于不敗之地。
績效考核的應用范圍很廣。將績效考核的結果應用于人力資源計劃、招聘、選拔、薪酬、晉升、調(diào)配、辭退等各項具體工作,有助于企業(yè)做出正確的人力資源管理決策;應用于人力資源開發(fā),可以提供員工優(yōu)劣勢的信息,幫助員工在現(xiàn)有崗位上創(chuàng)造更佳的業(yè)績,加強員工的針對性培訓,為員工的職業(yè)生涯和職業(yè)道路設計提供建議。
實施績效考核,關注績效改進是企業(yè)不斷自我提升和達成戰(zhàn)略目標的重要保證,績效考核通過將企業(yè)的戰(zhàn)略目標逐級分解并層層傳遞給各級部門直至個體員工,以及對績效考核結果持續(xù)反饋和改進,使得部門及個人的績效聚焦,共同支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
有效績效考核的措施與辦法
績效考核是一種有效的管理途徑,但在設計和推進中發(fā)生失誤,會遭遇員工的抵制,老板也因此責難。在績效考核中,應如何確定其目標和范圍?如何走出考核的常見誤區(qū)使之更加行之有效?筆者認為,應在以下方面做出努力。
1.在不斷變化的市場和組織環(huán)境中分配資源。為了在高度競爭的環(huán)境中生存,企業(yè)需要發(fā)掘高績效的員工或團隊,以便將更好的組織資源傾斜分配,才能獲得最大效益的產(chǎn)出。若是將資源平均分配,勢必造成資源浪費或低效益回報。
2.激勵和獎勵員工。這是績效考核的主要目標之一。當資源是可見時,容易監(jiān)控;人力資源及智力是不可控的,管理的難度增加,激勵變得尤其重要;只有通過考核,才有激勵和獎勵員工的依據(jù),通過一個增強的環(huán)路回饋,使高績效員工保持高績效,令后進者向往和主動改善績效。
3.給予員工有關工作情況的反饋?己瞬皇菫榱丝己硕己,而是為了改善,績效考核關鍵在于過程監(jiān)控。員工如果能定期得到其工作情況的評價反饋,才有可能探討改進之道。
4.培訓和發(fā)展員工。通過考核了解員工的“短板”所在,從而有針對性地設計實施培訓改善計劃,幫助員工的成長和發(fā)展。同時,通過考核,了解員工的潛質(zhì),為儲備后備干部或人員配置建立庫源。
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