數(shù)據(jù)分析入門
數(shù)據(jù)分析的意義:
數(shù)據(jù)分析帶來的價值讓產(chǎn)品了解產(chǎn)品運營情況,了解用戶需求和行為習慣,了解產(chǎn)品功能使用情況等等,屬于產(chǎn)品人員最技術的技能。
數(shù)據(jù)類型:
一般的用戶數(shù)據(jù)獲取方式可以從頁面js和服務器日志上獲取;
常用的可以獲取的數(shù)據(jù)包括UV,PV,停留時間,點擊熱圖,導入網(wǎng)站(關鍵詞),導出網(wǎng)站,具體的訪問頁面等等,還有客戶端,新用戶,用戶流失,用戶地區(qū)等數(shù)據(jù)進行分析,
加上時間參數(shù)等就可以獲得大量的趨勢性分析。
另外還有一些數(shù)據(jù)可以通過后臺的數(shù)據(jù)請求次數(shù)和用戶提交數(shù)據(jù),例如用戶的搜索命中率,用戶UGC提交信息量,用戶流程損耗量(任務完成量和時間)。
以上為定量數(shù)據(jù)。
其他定性數(shù)據(jù)包括用戶操作流程,用戶使用過程,用戶行為,用戶評價和反饋等。
對數(shù)據(jù)進行分析:
1、 數(shù)據(jù)的趨勢
主要是居于時間變化呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)量級的趨勢統(tǒng)計
用戶量,訪問量,(注冊量,活躍量)
用戶提交信息量的變化趨勢
重復訪問用戶比例、數(shù)量和新增用戶用戶數(shù)量、比例
2、 數(shù)據(jù)的權重
各個業(yè)務模塊的訪問權重占整個產(chǎn)品/頻道的權重比例
各個頁面停留時間權重
提交信息用戶量和用戶UV的比例關系
3、 數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的用戶行為
比如:
用戶訪問熱圖
用戶直接訪問、外站導入、搜索引擎的比例
用戶搜索常用關鍵詞,常標中的關鍵詞,未標中的關鍵詞
用戶來源
用戶停留時間
一跳率,二跳率等
產(chǎn)品對數(shù)據(jù)的態(tài)度:
1、 正確的態(tài)度
雖然是有點廢話,但是需要強調。產(chǎn)品必須有明確健康的運營態(tài)度和運營價值觀。
比如不鼓勵非正常的PV,前臺產(chǎn)品引導用戶更好的互動和轉發(fā),后臺設計引導發(fā)布編輯提交更有效的信息和信息關聯(lián)。
2、 對數(shù)據(jù)敏感,發(fā)掘細節(jié)
對定量的數(shù)據(jù)和定性的數(shù)據(jù)都保持敏感,特別在持續(xù)對產(chǎn)品改進上,需要大量的數(shù)據(jù)。
包括用戶操作,用戶訪問最多的頁面,用戶頁面跳轉等
[數(shù)據(jù)分析入門]
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