班組年終工作總結(jié)(通用11篇)
一年工作已經(jīng)到年尾了,這一年也將成為過去,回首過去一年來的工作生活,我們有過挫折,該好好總結(jié)一下過去一年的工作了!相信大家又在為寫年終總結(jié)犯愁了吧,下面是小編為大家整理的班組年終工作總結(jié)(通用11篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
班組年終工作總結(jié) 篇1
隨著新年的到來,我們走過了20xx年度;仡^看看,有幾分耕耘,幾分收獲。xx年度經(jīng)過全班人員的共同努力,齊心合作,在確保安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上圓滿完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),F(xiàn)將20xx年度主要工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)本班組隊(duì)伍思想建設(shè),提高業(yè)務(wù)技能
隨著公司日新月異的發(fā)展。安全押運(yùn)工作更為重要,押運(yùn)中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對我們的押運(yùn)工作也提出了更高的要求。因此,作為武裝押運(yùn)人員,軍事化管理及軍事訓(xùn)練是必然的,軍事訓(xùn)練都和我們平時(shí)的工作息息相關(guān),平時(shí)多訓(xùn)練,戰(zhàn)時(shí)少流血。在實(shí)戰(zhàn)中練兵,練就出了一支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、素質(zhì)特別過硬的武裝押運(yùn)班組。我班提高了政治素質(zhì),牢固樹立了大局觀念,并不斷提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心業(yè)務(wù)上過硬,工作中我們堅(jiān)持以防為主,防治結(jié)合。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;加大安全防護(hù)意識(shí)學(xué)習(xí);加強(qiáng)安全教育和管理檢查力度;嚴(yán)于律己、恪盡職守、鞭策他人。通過這些措施,進(jìn)一步完善了班組的押運(yùn)監(jiān)管機(jī)制,實(shí)現(xiàn)安全、優(yōu)質(zhì)、高效的工作目標(biāo)。
二、敬崗愛業(yè)無私奉獻(xiàn)
由于武裝押運(yùn)工作的特殊性,所以對我們來說,上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分,正因?yàn)槿绱,所以我八班特別注意強(qiáng)調(diào),敬崗愛業(yè)和無私奉獻(xiàn),要求組員講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻(xiàn)。常言道,功夫不負(fù)有心人。通過全組人員上下的共同努力,我八班的各項(xiàng)工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,在得到肯定的同時(shí)我班組在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)加強(qiáng)了安全防范的措施,重新明確了每位組員的安全職責(zé),防范工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。在和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的庫包交接上,組員都做到了文明、熱情、嚴(yán)格、高效。并因此而受到了網(wǎng)點(diǎn)職工的好評(píng)。
三、努力實(shí)現(xiàn)押運(yùn)工作及車輛的安全無事故
目前在城市交通非常擁擠的情況下、如何應(yīng)用《道路交通法規(guī)》和自覺遵守交管人員的指揮,努力提高自身素質(zhì),組員們紛紛出主意想辦法,共同在班組里討論,隨著安全押運(yùn)工作的難度越來越大,押運(yùn)工作的形勢仍然嚴(yán)峻。社會(huì)上的不安定因數(shù)和不良文化對安全押運(yùn)的影響還比較大,試圖干擾我們正常工作的社會(huì)惡勢力和人員還存在,因此如何努力實(shí)現(xiàn)押運(yùn)工作安全無事故,的確并非易事;我們也確實(shí)感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我們畢竟有領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和同志們的大力支持,也有一腔熱血,使我們變壓力為動(dòng)力,化條件為機(jī)遇,;并采取確實(shí)有效的措施,終于把領(lǐng)導(dǎo)的重托、大家的希望一件件地落實(shí)到實(shí)處,實(shí)現(xiàn)押運(yùn)工作及車輛的安全無事故。
以上工作凝聚了我八班全體成員的心血,通過實(shí)施這幾項(xiàng)工作,我班非但體會(huì)到了進(jìn)取的艱辛,同時(shí)也領(lǐng)略了成功的歡欣。雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下我們在工作中取得了一定的成績,但是,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)的警惕性還不夠,我們會(huì)吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
總的來說,工作是忙碌的、辛苦的,但感到的是充實(shí)和欣慰,因?yàn)楦囬g,和領(lǐng)導(dǎo)一起奮斗,一起解決工作中的困難,一起享受活動(dòng)成功的喜悅。每一個(gè)班組的人員都是那樣的團(tuán)結(jié)上進(jìn)。他們不畏艱難,開拓進(jìn)取。
班組年終工作總結(jié) 篇2
在這生產(chǎn)量日益提升的一年里,對于我來說是一個(gè)特別的一年,我自己也沒想到,能在正泰集團(tuán)應(yīng)聘上行政管理崗位工作,雖然曾在一線工作了幾年對各部門人員生產(chǎn)流程都比較熟知,但我深知自己有很多地方需要學(xué)習(xí)改進(jìn),自從我從一線員工轉(zhuǎn)換為管理員的那天起,我才感覺到不是每一件工作都是讓人事事如意,我的一言一行都有無數(shù)雙明亮的眼睛看著我,所以不管是跟領(lǐng)導(dǎo)的交流還是線上的員工溝通,都要全面了解和掌握每個(gè)人的性格與想法去完成工作達(dá)成共識(shí),在此,也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事能給我這次展翅的機(jī)會(huì),在這次學(xué)習(xí)起飛的起跑線上,我現(xiàn)將X年學(xué)習(xí)工作總結(jié)如下:
一、班組長工作職責(zé)的了解
1、嚴(yán)格執(zhí)行安排生產(chǎn)計(jì)劃,及時(shí)組織落實(shí)物料發(fā)放工作,并跟蹤生產(chǎn)計(jì)劃的完成情況;
2、實(shí)施生產(chǎn)車間現(xiàn)場、條件及安全管理,嚴(yán)格落實(shí)“6s”要求,做好生產(chǎn)設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng);
3、負(fù)責(zé)工藝文件、設(shè)備操作規(guī)程執(zhí)行的現(xiàn)場檢查、質(zhì)量狀態(tài)標(biāo)識(shí),現(xiàn)場問題的處理、反饋,做好重復(fù)性、批量性問題記錄及處理結(jié)果,如實(shí)記錄工作時(shí)間、核算工資;
4、采用良好的溝通方式,積極主動(dòng)與員工交流,掌握員工的思想動(dòng)態(tài),了解員工想法,及時(shí)分析、反饋;
5、負(fù)責(zé)對在制品、成品數(shù)量的管理、交接及工序確認(rèn),保證產(chǎn)品及物料處于受控狀態(tài);
6、組織并現(xiàn)場監(jiān)督退貨產(chǎn)品的處理,確保方案合理、執(zhí)行嚴(yán)格,對批量未使用產(chǎn)品的處理過程給予記錄。
7、低值易耗品、生產(chǎn)輔料及電能消耗的控制,減少浪費(fèi);
8、根據(jù)生產(chǎn)訂單、庫存情況編排日生產(chǎn)計(jì)劃,并組織實(shí)施;
9、負(fù)責(zé)對在制品、成品數(shù)量的管理、交接及工序確認(rèn),保證產(chǎn)品及物料處于受控狀態(tài);
10、對化學(xué)品的領(lǐng)用和發(fā)放確保安全的使用與存放。
二、不足之處
在這段學(xué)習(xí)期時(shí)間里對公司asp系統(tǒng)操作不熟練,工作認(rèn)識(shí)不夠,缺乏全局觀念,對工作缺少分析。
三、以后的工作展望
回顧這幾月來的工作,我在工作學(xué)習(xí)上取得了新的目標(biāo),但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)、發(fā)揚(yáng)成績、刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名優(yōu)秀的班組長,為公司的各項(xiàng)工作目標(biāo)作出貢獻(xiàn)!我決心為接下來的工作努力做到以下幾點(diǎn):
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高學(xué)歷和自身素質(zhì)修養(yǎng),從而更好地服務(wù)公司,服務(wù)社會(huì);
2、在工作當(dāng)中遵循實(shí)事求是的原則,腳踏實(shí)地,干好每一項(xiàng)工作;
3、加強(qiáng)工藝紀(jì)律檢查力度,在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中做到質(zhì)量第一原則,同時(shí)也努力轉(zhuǎn)變員工思想觀念,真正做到全面質(zhì)量管理,而不是整天在生產(chǎn)線上的監(jiān)督和檢查;
4、關(guān)注庫存,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,平衡每條生產(chǎn)線的生產(chǎn)產(chǎn)量和休息時(shí)間;
5、加強(qiáng)與車間各班組同事的溝通和學(xué)習(xí),架起友誼的橋梁實(shí)管理團(tuán)結(jié)一致,筑建起良好的氛圍;
6、努力做好員工思想政治工作,全面掌握和了解每位員工的思想動(dòng)態(tài),關(guān)心員工在工作和生活中遇到的實(shí)際困難。
當(dāng)我總結(jié)出舊年的工作變化時(shí)新年的腳步又將被正泰之聲的音符迎來,就讓我們一起努力拼搏唱響新年的正泰之歌傳播四方吧。
班組年終工作總結(jié) 篇3
一、組織機(jī)構(gòu)建設(shè)狀況:
為切實(shí)做好20xx年度的安全生產(chǎn)工作,明確了工作重點(diǎn),強(qiáng)化了工作措施。公司根據(jù)實(shí)際狀況,根據(jù)公司2500t/d生產(chǎn)線的投入生產(chǎn),機(jī)構(gòu)部門、人員的變動(dòng),對以前的安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,下發(fā)文件《關(guān)于調(diào)整安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)的通知》,明確了安全委員會(huì)成員及生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員,完善了公司、車間、班組三級(jí)安全管理網(wǎng)絡(luò)。生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,公司按照《安全生產(chǎn)法》要求成立了安全科辦公室,配備專職安全檢查人員。
二、安全生產(chǎn)職責(zé)制落實(shí)狀況:
為抓好安全生產(chǎn)職責(zé)目標(biāo)落實(shí),建立健全安全生產(chǎn)職責(zé)制,我公司主要從以下方面入手:一是健全了全公司的安全生產(chǎn)管理組織網(wǎng)絡(luò)。公司成立了安全科辦公室,負(fù)責(zé)全公司安全生產(chǎn)監(jiān)管工作。12個(gè)部門(車間)負(fù)責(zé)人,任組長的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,配備了兼職安全管理人員;二是層層落實(shí)了20xx年安全生產(chǎn)消防安全目標(biāo)職責(zé),逐級(jí)明確職責(zé)分工。公司與所管轄12個(gè)部門(車間)簽訂了《20xx年安全生產(chǎn)消防安全職責(zé)狀》,車間與班組逐級(jí)簽訂了《安全生產(chǎn)職責(zé)狀》,實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)職責(zé)壯的簽訂,并在公司安全科的監(jiān)管下各項(xiàng)職責(zé)與考核得到了有效的實(shí)施。
三、安全生產(chǎn)宣傳培訓(xùn)及活動(dòng)狀況:
XX月份,由公司安全委員會(huì)組織,開展以“安全發(fā)展、預(yù)防為主”為主題的“安全生產(chǎn)宣傳月”活動(dòng)。這次活動(dòng)透過多種多樣的形式來進(jìn)行,召開安全生產(chǎn)月活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),布置安全生產(chǎn)月活動(dòng)方案。掛安全宣傳月巨型橫幅4幅,廠區(qū)內(nèi)粘貼安全生產(chǎn)宣傳標(biāo)語20幅。設(shè)立安全生產(chǎn)知識(shí)展區(qū)一個(gè),粘貼安全知識(shí)宣傳掛圖18幅。開展了安全生產(chǎn)知識(shí)教育培訓(xùn),利用三天時(shí)間在食堂大餐廳播放教育影片“新工人入廠安全教育影片”、“習(xí)慣性違章行為篇”、“機(jī)械事故案例影片”音像教材,參加學(xué)習(xí)人數(shù)達(dá)100%。
XX月25日由公司安全委員會(huì)組織開展了一次“安全知識(shí)競賽”活動(dòng),此次知識(shí)競賽充分圍繞公司生產(chǎn)安全特點(diǎn),和安全生產(chǎn)常識(shí)為基礎(chǔ),在全公司開展,共發(fā)出競賽試卷337份,收回337份,透過評(píng)比產(chǎn)生了一等獎(jiǎng)二名,二等獎(jiǎng)三名、三等獎(jiǎng)六名。
透過以上安全生產(chǎn)宣傳、培訓(xùn)、安全知識(shí)競賽等,使我公司全體干部、職工的安全知識(shí)與安全技能得到了進(jìn)一步的提高,加強(qiáng)了在生產(chǎn)過程中安全防范意識(shí)。
四、安全生產(chǎn)工作開展?fàn)顩r:
狂年上半年,公司根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等各項(xiàng)法律法規(guī)要求。結(jié)合公司實(shí)際狀況,以新生產(chǎn)線的各項(xiàng)安全為工作重點(diǎn)。對新招員工、老線轉(zhuǎn)崗員工做了三級(jí)安全教育培訓(xùn)。特種設(shè)備操作工都已全部經(jīng)過培訓(xùn),并起得了特種作業(yè)證。對公司內(nèi)新投入使用的特種設(shè)備(鏟車、行車、壓力容器、壓力表、安全閥等安全附件)按要求進(jìn)行了質(zhì)量檢測全部合格,復(fù)合使用要求。建立了各項(xiàng)安全管理臺(tái)賬。對各種機(jī)械設(shè)備、危險(xiǎn)作業(yè)點(diǎn)、操作平臺(tái),設(shè)立了安全警示牌,安裝了安全防護(hù)罩及安全防護(hù)欄。
完善了新投入使用的新辦公樓、食堂、宿舍樓及廠區(qū)內(nèi)消防設(shè)施,合理、正確地配置了消防器材(室外消火栓、室內(nèi)消火栓、滅火器)等。
為防廠內(nèi)交通安全,在廠一號(hào)門、二號(hào)門各設(shè)置了車輛限速牌2塊,限速5公里,對廠內(nèi)道路上離路面小于5米的空架輸送皮帶橋、電線橋架全部設(shè)置了限高牌,組織全廠職工參加交通安全學(xué)習(xí)一次。
五、安全生產(chǎn)檢查制度與隱患整改狀況:
公司以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的管理方針為指導(dǎo),制定了完善的安全生產(chǎn)檢查制度,安全生產(chǎn)檢查制度分為日常檢查、每月檢查、季節(jié)性檢查、不定時(shí)檢查等,重點(diǎn)對作業(yè)場所現(xiàn)場盔行檢查,對違章操作、違章指揮、違反勞動(dòng)紀(jì)律及一切違反安全操作規(guī)程行為為重點(diǎn)檢查資料。
XX年,以XXXX安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局《關(guān)于開展安全生產(chǎn)大檢查行動(dòng)》的通知要求為指導(dǎo),結(jié)合我公司“安全生產(chǎn)月活動(dòng)”的安全大檢查,組織開展了安全大檢查一次,共查處安全生產(chǎn)隱患32處,由公司安全科下達(dá)了整改通知書,已經(jīng)全部按要求進(jìn)行了隱患整改。
每月4次安全生產(chǎn)現(xiàn)場管理檢查,由公司安委會(huì)組織,共計(jì)開展安全檢查20次,所檢查出的隱患由現(xiàn)場管理檢查組織小組當(dāng)場對所屬部門(車間)下發(fā)整改指令,并在第二天的安全生產(chǎn)現(xiàn)場眷查狀況通報(bào)上通報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(車間)。XX年共計(jì)檢查出的隱患70項(xiàng),由安全科根據(jù)所找出隱患進(jìn)行復(fù)查。已全部整改完成。
消防安全專項(xiàng)檢查,由委員會(huì)、安全科組織開展2次,對全廠的消防設(shè)施、器材進(jìn)行了全面檢查,確保了消防設(shè)施的有效性,并對查找出來的包裝工宿舍、車庫、倉庫的滅火器配置不夠,部份消防安全通道堵塞等問題,全面進(jìn)行了整改現(xiàn)已全部整改完成。
班組年終工作總結(jié) 篇4
在這近一年時(shí)間里,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),我在礦領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)本職工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。
一、提高自身素質(zhì)水平
班組長是是一線生產(chǎn)的直接指揮者和組織者,在組織中起到承上啟下的關(guān)鍵作用,班組長的管理水平和自身素質(zhì)的高低將最終影響公司的經(jīng)濟(jì)效益以及戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。作為一名班組長,首先必須要有高度的責(zé)任感,對手下的班組成員負(fù)責(zé),對生產(chǎn)的質(zhì)量負(fù)責(zé),對上級(jí)下達(dá)的指標(biāo)負(fù)責(zé);其次要懂生產(chǎn)流程、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)、技術(shù)功底過硬,會(huì)使用班組里的各種設(shè)備。帶動(dòng)班組成員順利完成工作指標(biāo)。
二、嚴(yán)格管理班組
在班組管理工作中,要用規(guī)章制度和考核細(xì)則來管理班組、約束班組成員。班組在分工協(xié)作方面,工作要細(xì),責(zé)任要到人,職責(zé)要明確,并與效益獎(jiǎng)金掛鉤相結(jié)合,從嚴(yán)考核,使班組各項(xiàng)工作有章可尋。使班組管理形成良好的運(yùn)行機(jī)制。在班組從嚴(yán)管理工作中,大力宣傳從嚴(yán)管理的目的和意義,不斷提高班組成員對從嚴(yán)管理的認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,使之變?yōu)樽杂X的行動(dòng)。使班組成員認(rèn)識(shí)到從嚴(yán)管理是維持正常工作秩序,保證安全生產(chǎn)的重要措施,是對班組成員高度負(fù)責(zé)的體現(xiàn)。同時(shí)自己要處處以身作則,嚴(yán)于律己,工作上要求班組成員做到的,自己首先得做到,要求班組成員不能辦的事,自己首先不能辦。
三、提高班前會(huì)質(zhì)量
班組必須每天開好班前會(huì)。班前會(huì)應(yīng)至少包含以下四方面內(nèi)容:
1、當(dāng)天的生產(chǎn)計(jì)劃、作業(yè)任務(wù)。
2、昨天發(fā)生的異常狀況。
3、對班組成員個(gè)人或班組進(jìn)行口頭表揚(yáng)。
4、對班組成員宣傳企業(yè)的管理文化、政策方針、發(fā)生的大事等。
四、及時(shí)溝通、了解班組成員思想動(dòng)態(tài)
一個(gè)班組有多個(gè)成員組成,每個(gè)成員因?yàn)樽约旱男愿、背景不同,對工作的態(tài)度也不一樣,比如有的自認(rèn)為這些活比較簡單,做起事情來難免眼高手低;有的人工作時(shí)間長,自持資歷老,會(huì)挑一些輕活干;有的人新進(jìn)廠,對人和設(shè)備還不是很熟悉,工作起來難免會(huì)畏手畏腳;還有,有的人仔細(xì)認(rèn)真,有的X大咧咧,林林總總,不盡相同,時(shí)間長了,這些小問題如果得不到解決,勢必會(huì)影響整個(gè)班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。這就需要班組長要主動(dòng)地多與各位成員進(jìn)行溝通,了解他們的思想動(dòng)態(tài),根據(jù)每個(gè)人的具體情況,進(jìn)行解決問題。
五、X年工作計(jì)劃
新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。在這一基礎(chǔ)上,我必須擁有新的高度,在原有的基礎(chǔ)上再接再厲,認(rèn)真提高業(yè)務(wù)水平,為公司的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己的力量。
因此以下幾點(diǎn)是重點(diǎn)發(fā)展方向:
1、加強(qiáng)政治理論和技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí),全面提高自己的政治文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
2、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、加強(qiáng)與礦工兄弟班組的溝通合作,認(rèn)真學(xué)習(xí),加強(qiáng)管理,努力使班組形成團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作的良好氛圍。
4、全面完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。并且日升日高,不斷挑戰(zhàn)新的工作。
總之在這近一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為錦界煤礦的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
班組年終工作總結(jié) 篇5
是對于一年來集體工作的一個(gè)總結(jié),一是要做好基本情況的匯報(bào),二是要總結(jié)工作中出現(xiàn)的問題,以利于來年工作的開展。盡量做到詳細(xì),全局性,有一定的高度。
隨著新年的到來,我們走過了20xx年度;仡^看看,有幾分耕耘,幾分收獲。xx年度經(jīng)過全班人員的共同努力,齊心合作,在確保安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上圓滿完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),F(xiàn)將20xx年度主要工作總結(jié)如下:
一、安全生產(chǎn)方面:
1、全年出勤率x%。
2、對班組制度進(jìn)行了修改和完善。
3、嚴(yán)格執(zhí)行消缺管理制度、運(yùn)行三查。有效保證了設(shè)備健康運(yùn)行,為我廠安全多發(fā)多供電作出了貢獻(xiàn)。
4、全年發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷項(xiàng),其中月份發(fā)現(xiàn)的高備變開關(guān)拒動(dòng)和月份發(fā)現(xiàn)的#主變中性點(diǎn)過熱達(dá)度,均及時(shí)通知檢修處理好。杜絕了可能發(fā)生的設(shè)備事故。
5、配合檢修完成了機(jī)組大、小修工作及相關(guān)設(shè)備更換工作。全年執(zhí)行大型操作項(xiàng),工作票張。
6、組織全班參加了廠部組織的安規(guī)考試,參考率%,成績優(yōu)秀。
7、全年認(rèn)真開展“青年安全生產(chǎn)示范崗”活動(dòng)并通過總廠團(tuán)委復(fù)查。
8、全年實(shí)現(xiàn)了“五無”和“零違章”,未出現(xiàn)任何不安全現(xiàn)象。
9、認(rèn)真開展班組安全活動(dòng),組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件和有關(guān)技術(shù)措施,針對相關(guān)安全事件吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。認(rèn)真開展春安、秋安大檢查,杜絕習(xí)慣性違章,對查出的問題及時(shí)整改,有效保證了班組安全生產(chǎn)。
10、至年底班組安全生產(chǎn)天數(shù)已達(dá)天。
11、加強(qiáng)班組管理,提高值班質(zhì)量,全年無違章、違紀(jì)現(xiàn)象。
二、培訓(xùn)方面:
1、每月按時(shí)保質(zhì)完成了常規(guī)培訓(xùn),取得良好效果。
2、組織全班參加了廠部組織的運(yùn)規(guī)考試,參考率xx%,成績優(yōu)秀。
3、組織學(xué)習(xí)機(jī)變新更換設(shè)備知識(shí)掌握相關(guān)操作技能
4、定期組織學(xué)習(xí)運(yùn)規(guī)
5、黃建獲得總廠”及以下機(jī)組電氣運(yùn)行技術(shù)能手”稱號(hào)
6、班組培訓(xùn)出資格班長成洋一名、專區(qū)(黃渝剛)一名、值班員兩名吳非、黃宜。
7、兩名人員參加了總廠組織的“機(jī)組電氣運(yùn)行”培訓(xùn)。
8、實(shí)現(xiàn)了年初的培訓(xùn)計(jì)劃。
三、精神文明建設(shè)及民主管理方面:
1、完成了總廠下達(dá)的宣傳任務(wù),共投稿篇。特別是“事故”征文及安全警示語均有獲總廠采納的。
2、定期開展班務(wù)公開。公布班費(fèi)收支、來源、用途。
3、定期開展名主評(píng)議班長活動(dòng)。
4、積極抓好職工小家建設(shè),開展工會(huì)活動(dòng),使班內(nèi)呈現(xiàn)團(tuán)結(jié)、互助現(xiàn)象,使班組具有很強(qiáng)的凝聚力。
5、積極參加工會(huì)開展的兩個(gè)勞動(dòng)競賽。
6、我班“青年安全示范崗”順利通過總廠團(tuán)委復(fù)查。
7、積極爭創(chuàng)總廠”模范班組”。
四、抓好班組建設(shè)
班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)的基礎(chǔ),班組建設(shè)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展與生存。搞好班組管理,提高職工隊(duì)伍素質(zhì),增強(qiáng)班組的活力,發(fā)揮每一位成員的作用,是班組建設(shè)的根本。
1、認(rèn)真規(guī)范及時(shí)做好各類臺(tái)賬,所有的工器具及班組資料實(shí)行定置管理。
2、認(rèn)真搞好班組軟件記錄。
3、在“達(dá)標(biāo)班組”基礎(chǔ)上嚴(yán)格按“模范班組”要求,規(guī)范班內(nèi)各項(xiàng)工作。
五、存在問題及采取措施:
1、班組制度執(zhí)行力度不夠。
2、班組新人員學(xué)習(xí)進(jìn)度不夠理想。
3、措施:
1)加強(qiáng)班組制度垂直執(zhí)行力度,充分發(fā)揮班組五大員及骨干作用,各司其職,各盡所能,落實(shí)責(zé)任制。
2)加強(qiáng)培訓(xùn)工作,針對不同的人,采用不同的培訓(xùn)方式。班組培訓(xùn)盡量多角度、多方式。讓學(xué)習(xí)變得充滿生趣。
班組年終工作總結(jié) 篇6
在繁忙的工作中轉(zhuǎn)眼之間20xx年度已經(jīng)接近尾聲,又迎來了一年一度的年度總結(jié),在過去的一年中,在車間領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和支持下,通過自身的努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,回顧過去的一年,我本著“責(zé)任比能力更重要”這樣一個(gè)目標(biāo),來積極圓滿的完成好車間領(lǐng)導(dǎo)和班組安排的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、主要所做的工作以及指標(biāo)任務(wù)完成情況
1、自今年一月份調(diào)入檢修車間以來,認(rèn)真學(xué)習(xí)不斷加強(qiáng)自身的動(dòng)手和動(dòng)腦能力,注重平時(shí)一些細(xì)節(jié)知識(shí)的積累,如前一段時(shí)間剖分剪在剪切厚板時(shí)常有剖不開的情況發(fā)生,給生產(chǎn)帶來了較大的影響,后組織相關(guān)人員分析發(fā)現(xiàn)剖分剪上刀和下刀在剪切動(dòng)作時(shí),上下刀片之間沒有剪切重疊量因此導(dǎo)致剪切厚的剖分板發(fā)生了剖不開的現(xiàn)象,因此安排剖分剪在刀片的裝配過程中,在原來上刀180mm的高度基礎(chǔ)上又增加了2mm墊片的高度來加大上下刀片在剪切時(shí)的重疊量,后經(jīng)過一段時(shí)間的生產(chǎn)觀察再也沒有出現(xiàn)過剖分板剖不開的情況發(fā)生。
2、認(rèn)真布置好每次的日修,周修,月修等各項(xiàng)檢修工作任務(wù),對生產(chǎn)班反饋的各類設(shè)備問題安排人員逐一進(jìn)行落實(shí)確認(rèn),并且利用好一班三檢的制度每天對生產(chǎn)區(qū)域的設(shè)備進(jìn)行設(shè)備運(yùn)行情況的了解,對存在有隱患的設(shè)備及時(shí)進(jìn)行安排檢修處理和督促整改,通過努力每月的故障時(shí)間,檢修時(shí)間都未突破車間所下發(fā)的規(guī)定,且檢修質(zhì)量的完成率每月都在100%,在搞好檢修的同時(shí),也積極組織全體鉗液人員抓好對所在包干區(qū)域內(nèi)文明衛(wèi)生定制的管理,做到生產(chǎn)現(xiàn)場道路整潔暢通,設(shè)備本體干凈無油污,地下室液壓站墻角地面無死角,每月衛(wèi)生旗類評(píng)比未被評(píng)到過一次衛(wèi)生黑旗。
3、做好輔助工作的開展和落實(shí),在三季度中由于生產(chǎn)的需要,要將7#門的維修場地整體搬遷至5#電氣室后的備樣間,并且在原來場地的基礎(chǔ)上還需鋪設(shè)耐火磚以及為鋼管廠增設(shè)余材切割場地,面對工作量較大,人員少任務(wù)多的情況下合理安排人員進(jìn)行一些加班加點(diǎn),在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提前圓滿完了車間布置的任務(wù)。在工作開展的同時(shí),傳達(dá)好總廠下發(fā)的關(guān)于自由課題攻關(guān)的相關(guān)規(guī)定,并且在9月份和10月份的自由課題攻關(guān)項(xiàng)目中認(rèn)真組織相關(guān)人員進(jìn)行課題的申報(bào)工作,并且也參與了相關(guān)課題的一些攻關(guān)工作。
4、做好大修的準(zhǔn)備工作,由于大修工作的開展是在今年的12月份盡管離大修還有一段時(shí)間,但絕不能輕視今年的這次大修工作,今年這次大修精整地面機(jī)械設(shè)備檢修立項(xiàng)共計(jì)92項(xiàng),其中2#3#冷床立項(xiàng)22項(xiàng),1#修磨臺(tái)立項(xiàng)9項(xiàng),火切機(jī)立項(xiàng)9項(xiàng),切頭剪立項(xiàng)12項(xiàng),組合剪立項(xiàng)20項(xiàng),定尺剪立項(xiàng)11項(xiàng),冷矯立項(xiàng)9項(xiàng),其中有較多項(xiàng)目需要制定大修項(xiàng)目施工方案,經(jīng)組織相關(guān)人員分工后,本人參與到了剪切線的大修項(xiàng)目施工方案的制定,其中已制定好5項(xiàng)施工方案,分別為
、俣ǔ呒舴勖浱赘鼡Q施工方案
、陔p邊剪入口寬度調(diào)整減速箱更換施工方案
、垭p邊剪出口上下加送輥的更換施工方案
④切頭剪擺動(dòng)輥道第一個(gè)傘齒輪箱軸承更換施工方案
、蓦p邊剪固定側(cè)刀臺(tái)回拉缸軸承更換施工方案,在做好以上大修準(zhǔn)備工作的同時(shí),也加強(qiáng)對大修備品備件的整理工作,對現(xiàn)場一些常用的備件材料以及螺絲螺母進(jìn)行盤點(diǎn)估算,對一些已有的備件材料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)是否夠用,對一些沒有的備件需抓緊時(shí)間利用剩下的時(shí)間來造計(jì)劃編造,總之在大修工作前的各種情況盡可能都要考慮進(jìn)去。
二、存在的問題和不足有哪些
1、對班組管理還存在不足,如在二季度的班組長績效考核問題數(shù)中,總廠查到本班組有違反勞動(dòng)紀(jì)律和違章的情況發(fā)生,但是在二季度的班組長績效考核問題數(shù)中未能完成績效考核問題數(shù)。
2、對于一些高標(biāo)準(zhǔn)的檢修還不夠重視,如檢修時(shí)拆卸下來的一些部件需要用清洗劑清洗的,沒有按照標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行清洗,只是用布搽一下就完事,沒有足夠的重視,并且在拆卸一些帶有油污的部件需要臨時(shí)放在地面時(shí),沒有用彩條布或者塑料紙加以掩墊,把車間油漆地面弄的全是油污。
3、對人員的思想動(dòng)態(tài)了解不夠及時(shí),今年以來本組共有6人次離廠,且大多數(shù)都是大專以上學(xué)歷人員,他們的離開也給班組在工作安排上帶來了一定的影響。
4、在一些設(shè)備的故障檢修處理中,為能及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)取得溝通,對自己過分有信心,以至于導(dǎo)致檢修有時(shí)出現(xiàn)超時(shí)現(xiàn)象,較為被動(dòng)。
三、下一步改進(jìn)的方向,目標(biāo)和改進(jìn)措施
1、認(rèn)真發(fā)揮好自己在班組管理中的職能作用,對班組暴露出來的各種有違反勞動(dòng)紀(jì)律和違章情況的問題要嚴(yán)肅處理,不做好人主義。
2、在以后的檢修作業(yè)過程中要注重檢修的標(biāo)準(zhǔn)要求,堅(jiān)決用高標(biāo)準(zhǔn)、高要求來要求自己,使自己在工作中不斷完善自己。
3、要隨時(shí)熟悉掌握班組人員的思想動(dòng)態(tài)及特長優(yōu)勢,要給班組人員樹立一個(gè)長遠(yuǎn)的集體目標(biāo),來轉(zhuǎn)化班組人員的一些抵觸情緒,對一些有特長的人員要積極的給予其發(fā)展的空間。
4、遇到自己解決不了的要及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,不要一味的相信自己,給檢修帶來一些被動(dòng)效果。
5、對年度大修工作的進(jìn)一步細(xì)化,以及抓緊采購件的催購,為大修工作做好充分的準(zhǔn)備。
6、新的一年意味著新的`起點(diǎn)、新的機(jī)遇以及新的挑戰(zhàn),在接下來的工作中我將再接再勵(lì),努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作水平,力爭高效完成各項(xiàng)工作任務(wù),使自己的思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,打開一個(gè)新局面,為班組為車間作出自己更大的貢獻(xiàn)。
班組年終工作總結(jié) 篇7
一、20xx年全年工作總結(jié)
20xx年是個(gè)不平凡的一年,在這即將過去的一年里,在作業(yè)部的`正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們班組的各項(xiàng)工作均順利進(jìn)行,我們堅(jiān)持"安全第一,預(yù)防為主,綜合治理"的方針,全面落實(shí)隱患治理排查工作,在班組內(nèi)部全面推行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理,加強(qiáng)"四個(gè)重點(diǎn)"的控制力度,確,F(xiàn)場作業(yè)的監(jiān)督,努力打造合格班組實(shí)現(xiàn)了工傷事故為零,火災(zāi)事故為零,危險(xiǎn)源點(diǎn)控制及整改控制的完成。
1、深入開展"隱患排查、辯識(shí)工作"、時(shí)刻加強(qiáng)各項(xiàng)和安全操作規(guī)程學(xué)習(xí),使班組內(nèi)部人員的危險(xiǎn)源辨識(shí)能力加強(qiáng),使班組內(nèi)危險(xiǎn)源點(diǎn)始終處于在安全可控的范圍內(nèi)。
2、為了取得合格班組的成功驗(yàn)收和班組安全工作建設(shè)情況,全班人員齊具智慧,共同努力,使得兩項(xiàng)工作均取得不錯(cuò)的成績。
3、對于08年我們班組新分的人員我們認(rèn)真落實(shí)班組級(jí)教育,同時(shí)加強(qiáng)節(jié)假日期間人員的安全教育。
4、加強(qiáng)班組安全建設(shè),強(qiáng)化班組安全管理,因?yàn)榘嘟M是安全生產(chǎn)的基礎(chǔ),只有健全班組"安全生產(chǎn)五項(xiàng)制度"及班組崗前5分鐘安全交底工作,才能使每個(gè)人每天對安全有深刻的認(rèn)識(shí)。
5、加強(qiáng)重點(diǎn)作業(yè)的監(jiān)督及落實(shí):
由于所涉及的危險(xiǎn)區(qū)域多而雜、例如為保證職工及身體健康,防止煤氣、氧氣等介質(zhì)對檢修人員的傷害,出入煤氣區(qū)域均使用煤氣防護(hù)用品,出入氧氣區(qū)域則禁止吸煙或動(dòng)用明火,同時(shí)班組長、安全員還會(huì)加強(qiáng)現(xiàn)場作業(yè)的監(jiān)督,從根本上杜絕事故的發(fā)生。
二、20xx年安全工作安排
20xx年是作業(yè)部保生產(chǎn)、嚴(yán)管理、增產(chǎn)減排的一年,也對我們班組提出了更高的要求,在日常工作中我們要抓住現(xiàn)場作業(yè)的控制、提高對重點(diǎn)作業(yè)的監(jiān)督。
1、深入開展危險(xiǎn)源點(diǎn)辯識(shí)排查整改工作,強(qiáng)化班組內(nèi)部隱患的整改,做到有隱患必整改、減少隱患的存在,提高職工作業(yè)前的辯識(shí)能力。
2、加強(qiáng)20xx年安全工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn):20xx年安全生產(chǎn)中的安全生產(chǎn)事故給我們敲響了警鐘,為了切實(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場重點(diǎn)作業(yè),應(yīng)做好以下幾點(diǎn):
⑴加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督和防范措施的落實(shí)。
⑵針對20xx年事故,教育職工嚴(yán)格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程。
⑶做好新工人、休長假職工的安全教育,切實(shí)有效杜絕"四個(gè)重點(diǎn)"中的重點(diǎn)人的教育監(jiān)督。
3、加強(qiáng)班組內(nèi)部控制的危險(xiǎn)源點(diǎn)的日常管理,確保全年安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
班組年終工作總結(jié) 篇8
自入職以來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下,兢兢業(yè)業(yè),克盡職守,圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),F(xiàn)將自己的工作總結(jié)匯報(bào)如下,敬請領(lǐng)導(dǎo)及同事提供寶貴意見:
一、工作表現(xiàn)
。ㄒ唬⿵(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好本職工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),二是錘煉自身努力提高本職業(yè)務(wù)水平。細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在班組長管理水平上有所提高。
(二)強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。組里人員多,工作量大,這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這段時(shí)間里,不管遇到多大的困難,我都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不計(jì)得失,只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足
。ㄒ唬┝⒆悻F(xiàn)有條件創(chuàng)新觀念有待提高。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級(jí)幫助解決,未能意識(shí)到去體諒公司和領(lǐng)導(dǎo)的難處。現(xiàn)如今工作的環(huán)境和條件已相當(dāng)優(yōu)越,公司也是在逐步的成長壯大完善過程中,今后定要立足現(xiàn)有優(yōu)勢,發(fā)揮集體智慧力量,協(xié)助做好工作。
。ǘ﹤鬟_(dá)和落實(shí)公司精神任務(wù),態(tài)度不夠堅(jiān)決?偸强紤]到個(gè)人利益和自己的小算盤,對公司和上級(jí)賦予的任務(wù)未能貫徹到底。在以后的工作中堅(jiān)決提高執(zhí)行力,提升思想觀念認(rèn)識(shí)水平。
三、今后的努力方向
以節(jié)流為導(dǎo)向。作為萬達(dá)人,有必要竭力為公司的成長發(fā)展做出貢獻(xiàn),樹立“以公司為家”的思想觀念,竭盡所能為大家庭節(jié)約成本,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)努力提高產(chǎn)能效益。
在以后的工作中我還需再接再厲發(fā)揚(yáng)了諾盡職守,不怕苦累,不計(jì)得失,緊密配合,積極進(jìn)取,為我們煅燒車間的建設(shè)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
班組年終工作總結(jié) 篇9
今年以來,在集團(tuán)公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,xx供電公司著眼建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司,圍繞“三抓一創(chuàng)”工作思路,全面落實(shí)業(yè)績考核責(zé)任書,各項(xiàng)工作取得新成績。現(xiàn)總結(jié)如下。
一、工作基本情況
持精細(xì)化管理,實(shí)施集約化經(jīng)營,規(guī)范地方電廠管理,加大市場開拓力度,經(jīng)營電量增幅保持全省第一。加快“一系統(tǒng)四中心”建設(shè),營銷技術(shù)支持系統(tǒng)單軌運(yùn)行,電能計(jì)量中心建成使用。嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)調(diào)整政策,認(rèn)真抓好營業(yè)操作,確保了電費(fèi)及時(shí)足額回收。開展?fàn)I業(yè)普查和用電稽查工作,組織防竊電技術(shù)改造。
強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理和審計(jì)監(jiān)督,加強(qiáng)全面預(yù)算管理,深化“三清理一規(guī)范”工作,迎接了省審計(jì)廳電力財(cái)務(wù)專項(xiàng)審計(jì)檢查和省物價(jià)局電價(jià)執(zhí)行情況檢查。堅(jiān)持依法治企,規(guī)范招投標(biāo)、合同、職工福利和社保資金管理,榮獲省“四五”普法依法治理先進(jìn)單位。加強(qiáng)農(nóng)電管理,穩(wěn)步推進(jìn)供電所專業(yè)化改革,開展了直供區(qū)域農(nóng)村電力資產(chǎn)接收工作。
二、存在的問題與困難
一是安全工作離可控、在控、能控還有差距,安全管理基礎(chǔ)薄弱,規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán),個(gè)別員工安全意識(shí)淡薄,技能素質(zhì)不高,違章現(xiàn)象沒有根本杜絕,外力破壞電力設(shè)施問題時(shí)有發(fā)生。二是電網(wǎng)發(fā)展任務(wù)艱巨,工程施工環(huán)境不寬松,賠償要求越來越高,個(gè)別群眾甚至無理阻撓,民事協(xié)調(diào)任務(wù)繁重。三是公司經(jīng)營形勢不容樂觀,新電價(jià)政策對公司電費(fèi)回收、市場開拓、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作帶來新的挑戰(zhàn),搶占電力市場與配網(wǎng)建設(shè)資金短缺矛盾突出,地方小火電、特別是企業(yè)自備電廠發(fā)展勢頭迅猛,擠壓了電網(wǎng)效益空間。
三、明年重點(diǎn)工作
堅(jiān)持規(guī)范發(fā)展,提升多產(chǎn)效益水平。規(guī)范多產(chǎn)管理,明晰產(chǎn)權(quán)關(guān)系,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,注重質(zhì)量和效益,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),穩(wěn)健發(fā)展。加強(qiáng)政策研究,拓展融資渠道。加強(qiáng)財(cái)務(wù)集約化管理,規(guī)范企業(yè)往來帳清理。加強(qiáng)電氣產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè),提高市場占有率。堅(jiān)持房地產(chǎn)資源開發(fā)與儲(chǔ)備并重,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。加強(qiáng)熱電管理,開拓供熱市場,注重內(nèi)部挖潛增效,提升效益水平。
堅(jiān)持人才強(qiáng)企,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)職工、農(nóng)電工、外聘工“三支隊(duì)伍”和經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術(shù)人才和操作技能人才“三支人才隊(duì)伍”建設(shè)。以建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)為目標(biāo),以培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力為重點(diǎn),強(qiáng)化全員教育培訓(xùn),組織專業(yè)技術(shù)比武競賽活動(dòng),增強(qiáng)素質(zhì),提高技能。
班組年終工作總結(jié) 篇10
時(shí)光荏苒,20xx年度轉(zhuǎn)瞬之間又到了歲末;仡欉^去一年的工作歷程,在公司及分廠的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在化工、包裝工段的支持下,我們檢修班組全體員工齊心協(xié)力,奮勇拼搏,圓滿的完成了公司及分廠交給的各項(xiàng)檢修工作。實(shí)現(xiàn)了技改項(xiàng)目完成率100%,日常檢修工作完成率100%,為公司的奮斗目標(biāo)做出了顯著的貢獻(xiàn)。
硝銨分廠檢修班現(xiàn)有員工名,xx歲以下青年xx名,青工比例占xx%,其中具有本科學(xué)歷xx人,大專學(xué)歷xx名,高級(jí)技工人,技師人。整個(gè)班組主要以年輕化、學(xué)歷化、多面化為基礎(chǔ)構(gòu)成,始終充滿朝氣和青春活力!
在即將過去的一年里,我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
一、安全方面
我們檢修人員除了嚴(yán)格遵守公司及分廠的各項(xiàng)規(guī)章制度,并且認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的安全報(bào),始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防我為主”的方針,搞好員工的安全知識(shí)培訓(xùn)。在安全生產(chǎn)方面做到了以下幾點(diǎn):第一,從思想上認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性;第二,提高檢修技術(shù)能力,熟悉各種設(shè)備的安全操作規(guī)程;第三,發(fā)揚(yáng)良好的團(tuán)結(jié)協(xié)作和相互監(jiān)督的精神。所以只有端正了自己的思想作風(fēng),樹立起了“安全重于泰山”的責(zé)任意識(shí),熟練掌握了安全專業(yè)知識(shí)。我們才能做好各方面的安全防范措施。我們檢修人員作業(yè)的場合是處在易燃、易爆、高溫、腐蝕的場所,因而時(shí)時(shí)刻刻都存在著危險(xiǎn),所以我們在作業(yè)不但需要團(tuán)結(jié)協(xié)作,而且需要同事支持和監(jiān)督。
x年里,在我們檢修人員的共同努力下,化工、包裝工段的監(jiān)護(hù)下,班組的安全形勢取得了有目共睹的成績,班組實(shí)現(xiàn)了全年“零事故”,沒有發(fā)生過一起人身輕傷以上安全事故。
二、生產(chǎn)方面
巡檢工作:我們檢修班組制定了詳細(xì)的巡檢制度,推行“人人都是設(shè)備的主人”的管理理念,在大型設(shè)備及易損設(shè)備上實(shí)行分片負(fù)責(zé),做到了設(shè)備到人,責(zé)任到人。在巡檢工作中,對發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障的員工,我們檢修班組給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),因而在早上巡檢中,我們檢修人員用耳朵去聽設(shè)備是否異常響動(dòng)或噪音大,用眼睛去觀察設(shè)備是否損壞、松動(dòng),用手去感觸設(shè)備是否高溫缺油或震動(dòng)。所以我們檢修人員用自己的慧眼、聰耳、巧手為設(shè)備正常運(yùn)行提供了強(qiáng)有力的保障。
日常檢修工作:在設(shè)備廠長及檢修班長的帶領(lǐng)下,我們檢修班組發(fā)揚(yáng)實(shí)干加巧干的精神,使得日常檢修工作有條不紊的開展著,并且出色的完成各項(xiàng)檢修任務(wù)。我們檢修人員在炎熱的夏季,鉆進(jìn)多孔工段溫度高達(dá)50℃滾筒干燥器里面焊接隔板和筒體裂痕,每一次焊接完成出來,我們檢修人員都像洗過一次“桑拿浴”一樣,全身濕完。我們檢修人員在易燃、易爆、腐蝕等惡劣的環(huán)境中,克服重重困難,按質(zhì)按量的拆檢粉硝工段的中和器。我們檢修人員在時(shí)間緊,工作量大的情況下,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、團(tuán)結(jié)的精神和爭著干、搶著干的作風(fēng),僅用9天的時(shí)間獨(dú)立完成包裹機(jī)拆卸和回裝工作,為設(shè)備的長期運(yùn)行提供了強(qiáng)有力的保障。我們檢修人員不但有過硬的技術(shù),而且有能吃苦,能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風(fēng),讓硝銨分廠各項(xiàng)工作跨上新的臺(tái)階。
技改項(xiàng)目工作:我們檢修人員緊圍繞著公司的發(fā)展大計(jì),根據(jù)公司及分廠的要求,制定了周密的技改計(jì)劃,并保質(zhì)保量的完成任務(wù),使分廠的技改緊張、有序的進(jìn)行。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我們檢修人員獨(dú)立完成了多孔工段1#離心式抽風(fēng)機(jī)和4#鼓風(fēng)機(jī),使得多孔的產(chǎn)量由原來的80噸/班到現(xiàn)在的噸/班。在包裝工段,我們檢修人員新安裝了新庫水平皮帶,使得庫房堆保量增加,利于轉(zhuǎn)包。在粉硝工段,我們多增加安裝了2臺(tái)真空泵和完成改進(jìn)結(jié)晶機(jī)鍋門等技改項(xiàng)目,使得粉硝的產(chǎn)量由原來的h/m3到現(xiàn)在的h/m3。我們檢修人員本著愛崗敬業(yè),干一行愛一行的精神,為公司的發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)。
三、節(jié)能降耗及現(xiàn)場衛(wèi)生管理方面
我們檢修班組深刻領(lǐng)會(huì)公司的節(jié)能降耗精神,積極響應(yīng)公司的口號(hào),從“節(jié)約一個(gè)螺栓,一個(gè)螺帽,一個(gè)墊片”做起,努力降低成本,為分廠降低能耗,節(jié)約材料。我們檢修班組在強(qiáng)化班組管理,提倡不鋪張,不浪費(fèi)的節(jié)約方針。在滿足生產(chǎn)及安全要求的前提下,使用廢舊的鋼管、閥門、彎頭等,為公司和分廠節(jié)約材料,提高了公司的能源使用率,降低了企業(yè)運(yùn)行成本。檢修班組在現(xiàn)場做工完成之后,做到了“工完,料盡,場地清”的要求,及時(shí)的清理現(xiàn)場,使現(xiàn)場看起來清潔,美觀。在檢修班組,我們以高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,堅(jiān)持天天打掃衛(wèi)生,不亂扔垃圾及廢料,讓我們檢修人員時(shí)刻處于一個(gè)整潔,溫馨的環(huán)境中。
四、班組活動(dòng)方面
我們檢修班組積極,主動(dòng)的參與公司及分廠的各項(xiàng)集體活動(dòng),并在檢修班組開展相互學(xué)習(xí)的熱潮,提高員工的技術(shù)能力和綜合素質(zhì)。我們檢修班組積極的參加了公司舉行的職工氣排球比賽,并助分廠取得了“第三名”優(yōu)異成績。我們檢修班組樂觀,主動(dòng)的參加分廠舉行的“慶國慶,迎中秋”的燒烤活動(dòng),與化工,包裝工段密切交談,搞好關(guān)系,為以后的檢修工作,打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),我們檢修班組自己也開展相互學(xué)習(xí),相互促進(jìn)的學(xué)習(xí)活動(dòng),使我們檢修人員的技術(shù)上一個(gè)新的臺(tái)階。
五、未來展望方面
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),我們檢修班組端正作風(fēng),發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助、艱苦奮斗、頑強(qiáng)拼搏的精神,以樂觀、積極的精神面貌迎接新的檢修和技改項(xiàng)目,并以過硬的本領(lǐng)來完滿的完成工作,為公司及分廠做出自己最大的貢獻(xiàn)。
班組年終工作總結(jié) 篇11
班組在科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在班組成員的期盼下正式成立了。一年以來,在信息管理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本著“服務(wù)顧客、完善自我、回饋社會(huì)”的企業(yè)宗旨,圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一定的成績,F(xiàn)將班組20xx年的工作情況匯報(bào)如下。
20xx年1月起,截至到10月底,數(shù)據(jù)顯示:班組的實(shí)際接通數(shù)為xx個(gè),人工接通率為x%,全年旅客滿意率為x%。自8月20日截止至10月底,班組累計(jì)營銷機(jī)票為:x張,累計(jì)成單數(shù)為:x單。
在全年QC服務(wù)質(zhì)量課題研究中,班組《提升熱線滿意率》QC課題喜獲20xx年機(jī)場集團(tuán)——“機(jī)場QC成果匯報(bào)會(huì)”二等獎(jiǎng);
一、安全與生產(chǎn)相結(jié)合,強(qiáng)化安全管理
自成立以來,班組堅(jiān)持以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全理念,將安全工作開展到日常生活與工作中,全力抓好安全管理,為呼叫中心的發(fā)展和建設(shè)創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境。
20xx年年初,客服第二分隊(duì)與班組每位成員均簽訂安全責(zé)任書,每位成員熟知各項(xiàng)安全質(zhì)量指標(biāo)以及各項(xiàng)保障措施,為確保各項(xiàng)措施的落實(shí),班組會(huì)定期進(jìn)行內(nèi)部抽查。全年系統(tǒng)不正常情況信息報(bào)告率、設(shè)備機(jī)房、坐席前端設(shè)備巡視率等各項(xiàng)安全質(zhì)量指標(biāo)均控制在績效目標(biāo)控制范圍內(nèi)。
進(jìn)一步推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理,針對每一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)都要做到閉環(huán),班組結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,將安全意識(shí)深入到日常工作中,全年總共辨識(shí)危險(xiǎn)源多達(dá)11條,通過對危險(xiǎn)源全面系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)分析和評(píng)估,實(shí)施降低風(fēng)險(xiǎn)的措施,目前所有風(fēng)險(xiǎn)均已閉環(huán)。同時(shí),班組積極發(fā)動(dòng)班組成員采用頭腦風(fēng)暴,全年共提出48條合理化建議。
(三)開展應(yīng)急演練,提升應(yīng)急處置能力
班組成員積極協(xié)助科室制定應(yīng)急演練方案,不斷完善工作流程及應(yīng)急流程,尤其是在《航空涉恐電話處置預(yù)案》上出謀劃策,具有很強(qiáng)的操作性。制定了不就代表完事了這是班組對成員的一貫要求,其中班組成員多次協(xié)助科室動(dòng)態(tài)修訂《呼叫中心客服系統(tǒng)故障演練方案》、《不正常航班服務(wù)預(yù)案》,積極參加各項(xiàng)應(yīng)急演練。通過動(dòng)態(tài)增強(qiáng)員工的應(yīng)急處置能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力,全面提高了員工的安全警覺性,10月31日班組成員成功處置一起涉恐威脅航空器安全事件。
。ㄋ模┮灾贫冉ㄔO(shè)為抓手,全面提升隊(duì)伍素質(zhì)
無規(guī)矩不成方圓。班組成立以后迅速建立了各項(xiàng)規(guī)章制度,先后制定了《早晚班交接管理制度》、《衛(wèi)生管理制度》以及《班組會(huì)議制度》等規(guī)范性文件。
二、提升服務(wù)質(zhì)量,打造卓越服務(wù)窗口
(一)積極推進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃,完善工作流程
自成立以來,班組在分公司領(lǐng)導(dǎo)的大力培養(yǎng)下、在企業(yè)文化熏陶下,從思想上和行動(dòng)上對服務(wù)意識(shí)、服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度等都有了全新的認(rèn)識(shí)和理解。從接聽電話的隨意性強(qiáng)、口語化嚴(yán)重、處理問題不及時(shí)到現(xiàn)在的對待每通電話按照指定的工作流程執(zhí)行,有了一個(gè)質(zhì)的飛躍;從生疏到熟練掌握再到恰當(dāng)?shù)亟鉀Q客戶的問題,班組成員付出了極大的努力。為進(jìn)一步提高我們的服務(wù)水平,班組成員積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,按照“接聽—總結(jié)需求—解決需求—結(jié)束”的步驟,不斷地完善每一項(xiàng)工作流程。
作為一線客服代表成員,我們每天的工作內(nèi)容就是解決旅客問題。呼叫中心是公司對外服務(wù)的一個(gè)重要窗口,我們的服務(wù)質(zhì)量高低直接關(guān)系到公司的聲譽(yù)。班組要求每一位成員服務(wù)旅客均要做到用心去聆聽。正是有了這熱情的服務(wù),我們多次受到旅客表揚(yáng),截止11月19日仍保持零投訴的驕人業(yè)績。
。ㄈ┘(xì)化培訓(xùn)工作,切實(shí)提高成員業(yè)務(wù)水平
班組在完成科室培訓(xùn)的前提下,根據(jù)自身實(shí)際需求量身定制了溝通常用技巧、營銷技巧等培訓(xùn),截止到10月31日,人均培訓(xùn)課時(shí)達(dá)到38個(gè)。通過培訓(xùn)后我們績效考核中的業(yè)務(wù)成績平均分達(dá)到98.03分。
為了進(jìn)一步提升整體的服務(wù)水平,班組成員集思廣益,開展“互幫互助”、“一對一”、“發(fā)音練習(xí)”以及“大家來找茬”等新舉措,自開展這四項(xiàng)舉措以來,我們的“互幫互助”共相互聽取和分析了上千通的錄音。針對錄音中的不足和優(yōu)點(diǎn)我們通過晚班會(huì)來分享。本著不拋棄,不放棄的理念,班組開展了“一對一”的舉措,由輔導(dǎo)專員針對落后的員工制定培訓(xùn)計(jì)劃、錄音分析、數(shù)據(jù)分析并進(jìn)行一期和二期的專項(xiàng)輔導(dǎo)。在開展舉措的同時(shí)我們通過電話撥測問問題的方法再一次對我們的業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行鞏固。在質(zhì)檢專員的檢測下,班組的質(zhì)檢低分持續(xù)減少,現(xiàn)在班組質(zhì)檢平均分達(dá)到96.26分。
三、推進(jìn)班組建設(shè),打造和諧團(tuán)隊(duì)
班組充分發(fā)揮班組成員特點(diǎn),根據(jù)每位組員的特長進(jìn)行職責(zé)分工,讓組員深入了解班組建設(shè)并共同努力建設(shè)我們的班組,讓每位組員都有歸屬感。
(一)分工合作,攜手共進(jìn),共同建設(shè)優(yōu)秀班組
班組在班組建設(shè)中,組員分工明確,各展所長,人盡其能,相互協(xié)作。同時(shí)在人員管理方面,自主創(chuàng)新,制定《小組長輪崗制度》,讓每位輪崗小組長均能感受“在其位、做其事、想其事”。不斷的向其他優(yōu)秀班組學(xué)習(xí)取經(jīng),找出自己班組存在的問題和不足并進(jìn)行改進(jìn),在部門“優(yōu)秀班組”評(píng)比中進(jìn)步明顯,也取得了優(yōu)異的成績。
(二)打造團(tuán)隊(duì)氛圍,開展班組活動(dòng)
班組是一支充滿活力的隊(duì)伍,在工作之余我們開展了多次班組活動(dòng),增加了彼此間的情感。
四、存在的不足
在過去的10個(gè)月里,班組在全組成員的共同努力下取得了一定的成績,但還是在很多方面存在不足之處,這要求我們再在今后的工作中進(jìn)行認(rèn)真地總結(jié)、調(diào)研,并在工作中不斷的加以改善。
一、班組的成員雖然都很積極努力,但在大量的工作當(dāng)中,有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)“心有余而力不足”的情況。
二、在“服務(wù)意識(shí)”、“溝通能力”以及專業(yè)理論方面的培訓(xùn)過少。
三、班組是一支年輕化的隊(duì)伍,雖然有著年輕人的干勁,但是缺乏經(jīng)驗(yàn)和在某些方面會(huì)表現(xiàn)出不成熟。
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