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社�？ㄈ绾螔焓�？
社會(huì)保障卡丟失，要及時(shí)辦理社會(huì)保障卡掛失，掛失后，該社會(huì)保障卡所有功能不能使用。社會(huì)保障卡掛失分為臨時(shí)掛失和正式掛失。
臨時(shí)掛失
1、可以拔打12333進(jìn)行臨時(shí)掛失;2、可以到人力資源和社會(huì)保障廳政務(wù)大廳社會(huì)保障卡綜合服務(wù)窗口辦理臨時(shí)掛失。
正式掛失辦理
正式掛失時(shí)，須提供以下材料到社�？ňC合服務(wù)窗口辦理：本人辦理：1、本人身份證原件和身份證復(fù)印件一張(A4紙正反面);2、填寫《山西省社會(huì)保障卡業(yè)務(wù)受理表》。代理人辦理：1、代理人身份證原件和身份證復(fù)印件一張(A4紙正反面);2、本人身份證原件和身份證復(fù)印件一張(A4紙正反面);3、填寫《山西省社會(huì)保障卡業(yè)務(wù)受理表》。
社�？ū绘i怎么辦
持卡人可持社保卡及本人身份證到相應(yīng)的醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理，工作人員會(huì)通過(guò)專門的解鎖設(shè)備為社�？ń怄i。如果參加的是市統(tǒng)籌的醫(yī)保，需要到市級(jí)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理，省直統(tǒng)籌的則要到省直醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理。
如果委托他人代為解鎖，代理人除攜帶被鎖社保卡、代理人及被代理人身份證原件、復(fù)印件外，還需持書面委托書。
社�？ㄞk理解鎖流程
1、持卡人持個(gè)人身份證和社保卡，到就近的社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理。委托代辦的還須持代辦人身份證
2、工作人員審核申請(qǐng)材料后，辦理解鎖并重置初始密碼。
3、持卡人在《業(yè)務(wù)辦理單》上簽字確認(rèn)。
補(bǔ)辦社�？鞒�
第一步：預(yù)掛失。社保卡掛失分為兩種形式，一種為口頭掛失，一種為書面掛失。書面掛失：可以持居民身份證或戶口簿原件，到社�？ǚ⻊�(wù)網(wǎng)點(diǎn)(設(shè)在街道社保所)進(jìn)行書面預(yù)掛失。掛失手續(xù)辦妥，掛失即時(shí)生效�？陬^掛失：持卡人可通過(guò)撥打發(fā)卡銀行服務(wù)電話或12333電話掛失等多種渠道辦理，通過(guò)電話辦理掛失時(shí)，持卡人應(yīng)提供本人的社保卡號(hào)、姓名、身份證號(hào)碼、工作單位及聯(lián)系電話等相關(guān)信息。電話掛失后，持卡人應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)持本人身份證(或戶口簿、社�？ǜ北�)原件到卡中心服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或代理服務(wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)辦理正式書面掛失。逾期未辦理書面掛失的，卡中心將自動(dòng)解除失卡掛失狀態(tài)。
第二步：補(bǔ)新卡。預(yù)掛失后可辦理正式掛失與補(bǔ)新卡手續(xù)(正式掛失后不能撤銷)。補(bǔ)卡時(shí)可委托他人辦理，辦理時(shí)需要出示委托人、被委托人的身份證原件及復(fù)印件，在填寫《申請(qǐng)單》后，由社保卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)工作人員辦理。此時(shí)，工作人員會(huì)開具一張《領(lǐng)卡證明》。如果在補(bǔ)卡期間生病，則可拿著《領(lǐng)卡證明》到定點(diǎn)醫(yī)院就醫(yī)，并保留處方明細(xì)、收費(fèi)單據(jù)，按手工流程報(bào)銷。
第三步：領(lǐng)新卡。在辦理完補(bǔ)新卡手續(xù)15個(gè)工作日后，補(bǔ)卡人可持本人身份證和《領(lǐng)卡證明》，到社保卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取新卡。
社會(huì)保障卡的首次發(fā)放為免費(fèi)發(fā)放。因被盜、丟失、損毀等原因補(bǔ)換社會(huì)保障卡的，適當(dāng)收取工本費(fèi)。
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