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面試邀請(qǐng)?jiān)捫g(shù)與技巧
面試邀請(qǐng)?jiān)捫g(shù)與技巧有那些呢?你知道嗎?下面小編整理好的面試邀請(qǐng)?jiān)捫g(shù)與技巧,供參考!
面試邀請(qǐng)?jiān)捫g(shù)與技巧
一、打電話前的準(zhǔn)備工作
1、對(duì)企業(yè)的招聘信息進(jìn)行包裝。應(yīng)聘者在得到電話通知后,一般會(huì)再查看自己簡(jiǎn)歷投遞的記錄。良好的招聘信息,會(huì)增加應(yīng)聘者參加面試的機(jī)率。
2、在電話面試(溝通)之前做好相關(guān)職位和行業(yè)公司資料的準(zhǔn)備。
3、將應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷詳細(xì)看過(guò)并標(biāo)出需進(jìn)一步了解或確認(rèn)的關(guān)鍵信息。
4、做好被質(zhì)疑和拒絕的準(zhǔn)備。
5、設(shè)計(jì)好幾個(gè)可以緩解氣氛及引導(dǎo)應(yīng)聘者的話術(shù)。
6、電話通知時(shí)間的技巧:
A、主動(dòng)投遞簡(jiǎn)歷者,這類人員已經(jīng)明確了擇業(yè)意向,而且隨時(shí)準(zhǔn)備參加公司面試,你可以在上午11點(diǎn)時(shí)段或下午17點(diǎn)時(shí)段電話溝通。預(yù)約好面試時(shí)間后及時(shí)發(fā)郵件或短信。需注意的是語(yǔ)速適中,誠(chéng)肯積極,描述清楚公司的名稱和地址即可。
B、被動(dòng)者,指網(wǎng)絡(luò)搜索簡(jiǎn)歷、獵頭招聘。此類人員求職意向不明確,甚至沒有意向,電話溝通最好在18點(diǎn)以后,這樣即不會(huì)打擾人家正常工作,又能夠保證短暫溝通的時(shí)間。打電話給他們一定要列好清晰明確的提綱,溝通中需注意介紹公司、崗位、職位發(fā)展前景等。盡可能把公司閃光點(diǎn)介紹清楚,對(duì)被動(dòng)者產(chǎn)生一定吸引力,這樣才能繼續(xù)以后話題,電話溝通完畢后,及時(shí)發(fā)出件將公司的信息、崗位的信息傳遞給被動(dòng)者。此類人員一般第一次打電話溝通后都需要看郵件,這時(shí)候郵件內(nèi)容就顯的非常重要,如果郵件內(nèi)容寫的好,第二次溝通就會(huì)順理成章,其實(shí)說(shuō)的意思就是怎么樣讓人家看了你的郵件后從沒有意向變成有意向來(lái)你公司面試。
二、打電話注意事項(xiàng)
1、首先要打招呼,詢問(wèn)現(xiàn)在打電話是否合適或是否方便。
2、介紹自己和公司,把公司的優(yōu)勢(shì)做個(gè)簡(jiǎn)單的描述。
3、表明資料來(lái)源和招聘的職位,現(xiàn)在很多應(yīng)聘者是在找工作時(shí),海投簡(jiǎn)歷,如果有必要的話簡(jiǎn)單介紹職位內(nèi)容。這樣做,就喚起了應(yīng)聘者的記憶,獲得了他的信任,而且還提高了他聽電話的注意力。
4、在學(xué)歷、工作經(jīng)歷等方面適當(dāng)稱贊應(yīng)聘者,增加應(yīng)聘者對(duì)公司的認(rèn)同度。
5、告知對(duì)方已經(jīng)通過(guò)了簡(jiǎn)歷篩選,讓應(yīng)聘者覺得企業(yè)招聘有一定的門檻、流程正規(guī),進(jìn)一步增加應(yīng)聘者對(duì)企業(yè)的認(rèn)同度。
6、溝通中注意傾聽,并恰當(dāng)?shù)淖龅綄⒆约旱目捶贸龊蛯?duì)方分享或討論。
7、邀約,提供1-2個(gè)時(shí)間供選擇告知至少兩個(gè)面試時(shí)間讓對(duì)方選擇,讓對(duì)方感受到企業(yè)的重視。
8、確定時(shí)間后,在電話最后,將面試的時(shí)間進(jìn)行重復(fù),和應(yīng)聘者達(dá)成心理契約。
三、電話結(jié)束后要做的工作
電話結(jié)束后要給對(duì)方發(fā)一個(gè)短信或者郵件,發(fā)送郵件或短信,告知對(duì)方面試時(shí)間、地點(diǎn)、行車路線、公司名稱、聯(lián)系人。包括公司的大概情況,所招崗位名稱及相關(guān)情況,并留下電話號(hào)碼,便于所通知對(duì)象有不明之處可電話咨詢。有一封正式的邀約信函,對(duì)候選人來(lái)說(shuō)會(huì)感覺受到重視。
HR電話通知時(shí)的態(tài)度很大程度能決定該求職者最后是否來(lái)參加面試,而上述這些關(guān)鍵點(diǎn)及細(xì)節(jié)更能體現(xiàn)出HR的專業(yè)和職業(yè)度,能讓應(yīng)聘者感到溝通的'愉快且有所收獲的過(guò)程,必將是一個(gè)成功的HR自我營(yíng)銷的過(guò)程。
四、HR招聘電話邀約話術(shù)
話術(shù)1:
××× 先生/小姐,你好!
這里是×××公司人力資源部的,在×××人才網(wǎng)上收到你投遞的簡(jiǎn)歷,我們招聘的崗位是美容師,想約你×××?xí)r間到我們公司面試,你方便記錄我們公司的地址嗎?
我們公司的詳細(xì)地址是:×××(如果對(duì)方不方便記錄,你可說(shuō)” ×××先生或小姐,過(guò)一會(huì),我把我們公司的地址發(fā)到你的手機(jī)上,請(qǐng)你查收,謝謝。
話術(shù)2:
您好,請(qǐng)問(wèn)您是××嗎?
這里是××公司人力資源部,您是否在××月××日向我們投遞簡(jiǎn)歷應(yīng)聘美容師職位嗎(或其他得到簡(jiǎn)歷的方式)?
請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在找到合適工作了嗎?(如果別人已經(jīng)名花有主就說(shuō)“不好意思打擾您了,再見”)
我們邀請(qǐng)您參加面試,××月××日上午××點(diǎn)你方便來(lái)公司嗎?
我們的地點(diǎn)是××,您可以乘坐××到××站,下車后找到××,我們公司就在旁邊。
面試時(shí)請(qǐng)您準(zhǔn)備好××證、××證……
如果您臨時(shí)有特殊情況無(wú)法準(zhǔn)時(shí)到達(dá)公司,請(qǐng)盡量提前聯(lián)系我們。
我叫××,到時(shí)您也可以聯(lián)系××小姐,公司電話號(hào)碼是×××××。
祝您愉快,再見!
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