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讓HR在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中創(chuàng)造價(jià)值的辦法
現(xiàn)在的工作壓力越來愈大，事情越來越多，可是工資卻是一點(diǎn)兒沒長(zhǎng)，目前，很多同行HR都在抱怨，人力資源部門工作越來越重，但是老板看不見自己的努力，業(yè)務(wù)部門也覺得人力資源部門就是后勤部門，工作上不予以認(rèn)可，自己到最后也開始疑惑，究竟自己工作的價(jià)值和意義何在?讓大家出現(xiàn)這種誤會(huì)，那么問題出在哪里呢?
人力資源在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的價(jià)值
什么是人力資源的職能價(jià)值?
我們先來了解一下企業(yè)運(yùn)營(yíng)的概念，企業(yè)運(yùn)營(yíng)是指企業(yè)的運(yùn)作管理，那么企業(yè)運(yùn)的是什么?企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的是策略、方向、流程。營(yíng)的是什么?經(jīng)營(yíng)的是企業(yè)作為組織的資源重構(gòu)和獲取。將以上兩個(gè)角度做一下集中，不難發(fā)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，要進(jìn)行人力資源整合、分解及分配。當(dāng)然了，這樣做的目的是為了獲得與戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)更匹配的組織能力。
為了深入了解資源屬性，先來說說價(jià)值鏈。從最上游的供應(yīng)商開始，到最終的客戶和消費(fèi)者，這個(gè)由始至終創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)價(jià)值的系統(tǒng)工程就稱為價(jià)值鏈。平時(shí)常講的人力資源，為什么人成為了資源?其實(shí)這個(gè)問題換句話說就是在問人是如何創(chuàng)造價(jià)值的?回答這個(gè)問題時(shí)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)：那種被我們稱為資源的，實(shí)際并不是人，而是依附于人這個(gè)載體的能力。但它此時(shí)還只是個(gè)人能力，接下來我們要考慮組織形態(tài)，怎樣把這些零散的能力圈成鏈條，使之結(jié)構(gòu)化為組織能力。而后就是使團(tuán)隊(duì)具有組織性，即按照一定的規(guī)則運(yùn)行。這實(shí)際上將深刻影響到整個(gè)人力資源程序的定位、價(jià)值的定位以及業(yè)務(wù)戰(zhàn)略下的獨(dú)特稀缺性。
人力資源價(jià)值的突破口
優(yōu)秀的人力資源工作者更擅長(zhǎng)于整合組織上各個(gè)環(huán)節(jié)，將有效組織的價(jià)值轉(zhuǎn)化為對(duì)公司戰(zhàn)略上的支持，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的快速調(diào)整。這樣做的價(jià)值會(huì)比單純的環(huán)節(jié)疊加更加高效。
而要做到以上所說，就要求HR必須了解公司業(yè)務(wù)。那什么叫公司業(yè)務(wù)?這主要包括：公司戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)布局、主營(yíng)業(yè)務(wù)類型;公司業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)范、業(yè)務(wù)管理程序;公司主營(yíng)業(yè)務(wù)現(xiàn)有的實(shí)際運(yùn)作、管理、經(jīng)營(yíng)的狀態(tài)、水平甚至盈利;公司主營(yíng)業(yè)務(wù)所在行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、水平以及趨勢(shì)。要懂到什么程度呢?如果你是HR專員，你要知曉;如果你是HR主管，你要熟悉;如果你是HR經(jīng)理，你要通曉;如果你是HR總監(jiān)，你要精通;如果你是更高的職位，那你就要能夠設(shè)計(jì)公司的業(yè)務(wù)。
如何提高戰(zhàn)略貢獻(xiàn)?
首先人力資源工作一定要面向市場(chǎng)，集中關(guān)注和發(fā)現(xiàn)客戶的需求，并思考組織內(nèi)的人是如何滿足客戶需求的。
其次要將公司業(yè)務(wù)和客戶需求緊密的結(jié)合起來，尋找出與客戶需求相匹配的、有這方面能力的人力資源。
再次要組建體系。要將人員組織成一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)序列，并將這些序列有機(jī)的整合成一個(gè)體系系統(tǒng)。
最后發(fā)現(xiàn)組織內(nèi)外相互之間的關(guān)系，通過人力戰(zhàn)略組織體系，推動(dòng)組織中的人員進(jìn)行變革。
一個(gè)真正優(yōu)秀的HR在自己專業(yè)上的事情從來都是很少去關(guān)注，他們真正關(guān)注的是如何為公司賺錢。有關(guān)運(yùn)營(yíng)層面的指標(biāo)才是HR部門需要關(guān)注的。
作為一個(gè)企業(yè)至關(guān)重要的部門——人力資源部的HR，如果對(duì)整個(gè)企業(yè)的架構(gòu)、組成及系統(tǒng)不了解的話，工作中會(huì)帶來非常多的困擾。所以如果想做一名優(yōu)秀的HR，就必須要關(guān)注企業(yè)的每一個(gè)層面，對(duì)每一個(gè)組織交叉的環(huán)節(jié)都要深入的分析。不斷的加固自身專業(yè)知識(shí)，開拓行業(yè)眼界，同時(shí)要密切關(guān)注自己所在行業(yè)的動(dòng)向。做一名優(yōu)秀的HR，不再是難題。
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