不偉大行業(yè)里做偉業(yè)

　　不偉大的行業(yè)所具有的特點包括：進入門檻低，維持行業(yè)秩序的成本大大高于搞破壞的成本;市場玩家眾多且分散，沒有所謂的龍頭老大;不講行規(guī)就是行規(guī)，或者只有完全弱肉強食的叢林法則;與消費者為敵，故意搞信息不對稱;員工流動性大，且完全沒有職業(yè)榮譽感;產(chǎn)品技術(shù)含量低，模仿抄襲容易。

　　這樣的行業(yè)在中國有很多，電視直銷、家政服務(wù)、保健品、各種中介、低檔餐飲、旅游酒店、系統(tǒng)集成、教育培訓(xùn)、物流快遞、家裝等等。這樣的行業(yè)有機會嗎?當然是有的，否則不會有那么多的小公司在里面掘食。這樣的行業(yè)能出一流的公司甚至偉大的公司嗎?很難，不過一旦品牌確立，就會一騎絕塵。

　　創(chuàng)立品牌，“可口可樂”用了近百年，“麥當勞”用了50年，“沃爾瑪”用了40年，“星巴克”和全食超市用了二十多年，“新東方”用了15年，“攜程”用了8年，“如家”用了5年。上述這些公司，都有著統(tǒng)一的共性：毫無例外地都早早確立了強大的價值觀和信仰體系，創(chuàng)始人帶頭實踐;心無旁騖，經(jīng)年累月，專注地完成簡單任務(wù)，并把它做得無比精致，在組織不斷壯大的同時，始終保持甚至提升著質(zhì)量標準;極端看重消費者的口碑而非利潤，像愛護眼珠子一樣重視自己的品牌，老老實實做好本分。

　　對于大多數(shù)沒有技術(shù)天才或者獨特資源、雄厚資本的創(chuàng)業(yè)者來說，選擇一個不偉大的行業(yè)(通常是關(guān)系到人們衣食住行的行業(yè))，只要有恒心，同樣可以做強做大。關(guān)鍵在于創(chuàng)始人有無超越同行的價值觀和標桿管理，并長期堅持做正確的事和正確地做事。

　　“沃爾瑪”當年起家時，沃爾頓老先生做的就是鄉(xiāng)村雜貨店，沒有風險投資，沒有衛(wèi)星通訊，沒有規(guī)模優(yōu)勢，沒有全球采購，沒有中國的廉價工廠，有的只是“天天低價”的理念而已。他建立第一個配送中心的時候，距他開辦第一家店已經(jīng)二十多年。

　　天下也沒有做不大的生意。以家政清潔服務(wù)為例，1947年創(chuàng)辦的“服務(wù)好集團”就是一家服務(wù)全美超過1000萬客戶的清潔服務(wù)公司，2007年被私募股權(quán)基金以55億美元的價格收購。其創(chuàng)始人是個虔誠的基督徒，公司宣言中有四條：“盡心竭力榮耀主，助人成長成功，追求卓越，不做虧本生意”。

　　如果你知道如何利用互聯(lián)網(wǎng)和新模式的杠桿作用，從創(chuàng)業(yè)到成功的時間就會大大縮短。就像“攜程”當年靠互聯(lián)網(wǎng)、客戶服務(wù)中心和6西格瑪，打敗了無數(shù)旅行社一樣。如果你又恰好認識一兩個膽大的風險投資人，比如，當年敢投連鎖旅館的IDG投資企業(yè)，你滾雪球的速度肯定要更快一些。換句話說，創(chuàng)業(yè)者沒有必要把眼睛老盯在那些偉大的能改變?nèi)祟惿�活的產(chǎn)業(yè)上。鋼鐵、汽車、電信設(shè)備、電腦、互聯(lián)網(wǎng)、軟件、金融等等，這些曾經(jīng)引領(lǐng)風騷的行業(yè)里的確產(chǎn)生過不少偉大的公司，但技術(shù)趨勢太難預(yù)測，產(chǎn)業(yè)環(huán)境的變化太快，昨天的贏家很可能明天就會死在沙灘上，比如“克萊斯勒”、“王安電腦”、“網(wǎng)景”、“MOTO”、“貝爾斯登”。股神巴菲特最喜歡的就是那些做的行業(yè)很普通但運營很出色的公司。它們通常都有一個拿錢不多、非常敬業(yè)的CEO，有幾十年傳承的企業(yè)文化，現(xiàn)金流穩(wěn)健，不需要大量的資本支出，最重要的是有一個優(yōu)質(zhì)品牌，就像“護城河”一樣，幫助它們在一個個不偉大的行業(yè)里自成王國。

　　在有關(guān)創(chuàng)業(yè)的經(jīng)典著作《新企業(yè)的起源與演進》一書中，作者阿瑪爾·畢海德對比了兩個排行榜：一個是“最受新企業(yè)歡迎的行業(yè)排行榜”，另一個是“最有前途公司500強”。結(jié)果顯示，“最有前途公司500強”盡管來自各行各業(yè)，但顯然在一些行業(yè)里，其500強數(shù)目要比其他的行業(yè)更多。比如計算機軟件業(yè)，進入500強的四倍于它在整個經(jīng)濟體中的比重，而它卻并非最熱門的行業(yè)。相反，500強創(chuàng)業(yè)者中沒有一人是在洗衣業(yè)、美容院、手工藝、園藝承包、草坪維護等行業(yè)中開始創(chuàng)業(yè)，但這些行業(yè)卻都在最受創(chuàng)業(yè)者追捧的20個行業(yè)之列。

　　這個對比說明什么呢?投身一個偉大的行業(yè)，意味著成功的機會更大，當然競爭也更加激烈。選擇一個不偉大的行業(yè)，創(chuàng)業(yè)門檻更低，但大成的機會也更小，除非你比別人更努力、更堅持。

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