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不傷人的委婉拒絕方法

時間:2024-09-01 03:11:21 學(xué)人智庫 我要投稿
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不傷人的委婉拒絕方法

  生活中多多少少有人追求自己并不是一件奇怪的事情,不過并不是有人追求自己就一定喜歡,有時候遇見不喜歡的人也要講究拒絕的技巧,下面是小編為大家收集的不傷人的委婉拒絕方法,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

  關(guān)于人際之間的溝通方式,確實會讓部分人抓狂,過分憨直可能會得罪人,過分順從則讓自己陷入困境。我們誰沒有討好別人的心理呢?誰不會因為被人拒絕而受傷呢?這是人在成長時的無奈,也是人成為社會人所需的啊。

  判斷人社交中的心理成熟度,要看你能否自如地對別人說“不”,能否主動要求別人幫助自己,能否承受別人的拒絕。能夠說“不”和能夠接受被拒絕,都是需要自信和勇氣的。

  不會拒絕也不能自如地提出要求,又怕被別人拒絕的心理狀態(tài),在心理學(xué)上稱為“被拒敏感”。這樣的人其人際關(guān)系看起來挺好,他總是熱心助人,口碑好,別人喜歡找他“麻煩”,可內(nèi)心苦水只有自己吞。這是典型的“死要面子活受罪”的社交焦慮。 -

  討好別人有雙重含義:一是功利性的,即通過主動討好別人而達(dá)到自己某種目的;二是防御性的,通過討好別人而達(dá)成情感聯(lián)盟,避免樹立攻擊對象,為自己取得寬松的生成環(huán)境。所以,討好別人有著它的積極作用。過分“討好”又會給人帶來無窮煩惱。害怕說“不”的心理,是一種以自己主觀為藍(lán)本來看別人的心理投射。因為說“不”未必就能傷害到別人,本質(zhì)上是自己內(nèi)心受不了被人拒絕,所以認(rèn)為(外投射)別人受不了拒絕而不敢拒絕別人。怕說“不”的內(nèi)心情結(jié)主要來自以下幾方面:-

  1.被拒創(chuàng)傷

  怕說“不”的人,在他過去經(jīng)歷和人際環(huán)境中,一定存在“不許你”太多!安辉S你”氛圍下,人的思維和思想被制約,難有自主性和創(chuàng)造力的發(fā)揮,人的所作所為無形中被一種勢力控制著,總是聽到和遭到“你不能…”“你不要…”“你如果不…就會…”的指引,腦海容納了與“不”相關(guān)的內(nèi)容,為達(dá)到“不”之要求和避免違犯“不”的懲罰,一個人的個性里會漸漸形成對“不”的高度敏感,他不得不服從權(quán)威,又厭惡和敵視權(quán)威的“不許你”,他心里體驗著“不也不是,不是也不是”的種種焦慮。這是人在文化禁忌影響下,害怕被拒絕的原始創(chuàng)傷。

  2.厚重而脆弱的自尊

  過重的自尊來自東方哲學(xué)熏染,中國佛、儒、道家文化是有厚重恥感內(nèi)涵的,造成了中國人高度重視做人的“禮儀、節(jié)氣”,高度重視人的“臉面”,這些文化深深影響著一代又一代人的思想和心理。而現(xiàn)代社會仍然很講究“面子工程”的?梢哉f“人活一張臉,樹活一張皮”是中國人的集體無意識情結(jié)。中國文化中“面子”:他人眼中的我,即你做任何事情要顧忌面子、做得體面,不能讓別人在背后戳你脊梁骨,你得顧忌自己的行為對他人的影響,以及他人對自己的看法。這是文化所形成的人際行為規(guī)范,本質(zhì)上是人的自尊需要。-

  恥感文化形成了束縛他內(nèi)心的枷鎖,有些人由于個性懦弱、內(nèi)心自卑而在一個講究面子的文化環(huán)境里很不自由,備受人際焦慮折磨。這種人是活在別人的印象中,其自我概念是建立在他人評價上的,其個性決定了他在人際交往時,會高度關(guān)注他人的行為反應(yīng),包括他人的需求。如果他在意了別人和滿足了別人,自然會獲得別人的好感,好的態(tài)度和好的評價,自己就會感覺被重視,覺得自己做得很對,很有成就感!-

  這種自我肯定來于別人肯定的人,是無法在他人面前給予否定的,即害怕說出“不”的。因為對別人否定,就意味著對自我的否定,這會斷絕看清自己是誰的被肯定來源(給自己評價的客體)。所以,他在對別人有求必應(yīng)的“討好”中,充分感到自我的存在和存在的價值。由于“討好”是以壓抑自我為代價,他必然會逐漸感覺是在為別人而活,會逐漸產(chǎn)生拒絕別人的愿望,但他欲拒不能。因為他內(nèi)心的弱小與不安全感,使他無力承受“萬一被拒絕”的后怕,他潛意識的“討好”欲望,使他還不愿喪失他人的好評和好感,惟有“討好”能感覺自己是好人,也惟有實現(xiàn)“討好”才能免除他社交中的焦慮。當(dāng)然他的心理現(xiàn)實是,要么顧了自尊(面子)委屈了內(nèi)心自由,要么顧了內(nèi)心自由而傷了面子(自尊)的矛盾沖突。但一般情況下,他寧愿忍辱內(nèi)心而不愿丟失面子。中國的酒文化就足以說明人際社會中人“拒絕”人難啊。

  3.依賴與分離焦慮

  人都有依賴性或依賴情結(jié),只是依賴的對象、性質(zhì)和程度不同而已。人的依賴性與分離焦慮高度相關(guān),即你對某人某物過度依賴,必然伴有恐失去他(它)的焦慮。害怕說“不”的心結(jié)之二,是人的依賴性和分離焦慮。這份焦慮不僅指母嬰分離的原始焦慮,還指人進(jìn)入社會化后對仿效者的依賴與分離焦慮。-

  因為在一個人的意識成長中,是很需要重要關(guān)系人物予以他人格方面的精神關(guān)注與肯定的。如果他沒有獲得足夠認(rèn)可,在他心里會埋下被忽視的自卑,會產(chǎn)生尋求重視的渴望。有些孩子的“多動癥”就是一種尋求你關(guān)注我的表達(dá),他關(guān)注愿望的本意是“你要重視我,承認(rèn)我跟別的孩子一樣好!”。人從小就很依賴重要關(guān)系人物的夸獎,依賴別人對“我好嗎、我重要嗎”的看法,也從來就不喜歡關(guān)系人物總是暴躁地對你“就你惹人煩!”“你總是不聽話!”“規(guī)矩點!”的關(guān)注。這是教育者愛護(hù)孩子的操控行為。青春期孩子的任性、固執(zhí)、逆反等,都是渴求被理解與認(rèn)同失敗的一種怨恨,其潛意識是依賴重要關(guān)系人物認(rèn)可的需要。所以,現(xiàn)實中害怕說“不”的心理實質(zhì),是害怕否認(rèn)和被否認(rèn),是一種內(nèi)心依賴他人認(rèn)同和害怕他人不接納自己的分離焦慮,是用“有求必應(yīng)”的討好行為而實現(xiàn)受重視、被接納的心理需要,同時也能回避被否定的焦慮。

  人際心理:交際的“異性效應(yīng)”

  許多人可以在異性面前非常愉快地完成那些在同性面前極不情愿完成的任務(wù),有時還表現(xiàn)得十分勇敢、機(jī)智,這種現(xiàn)象,在社交心理學(xué)上稱之為“異性效應(yīng)”。

  在日常學(xué)習(xí)、工作和生活的交往中,如果能正確而恰當(dāng)?shù)剡\用“異性效應(yīng)”,則往往會收到良好的效果。

  在請求幫助和商洽事情時,“異性效應(yīng)”不時閃現(xiàn)出獨特的作用,尤其是俊男俏女,如果能合理地駕馭“異性效應(yīng)”,則往會取得滿意的效果。

  再說,在一般情況下,一位漂亮的姑娘主動表示愿意陪著你坐一坐,聊聊天,任何一個心理正常的男子都不會斷然拒絕吧?甚至反應(yīng)遲鈍的會變得思路敏捷;沉默寡言的會變得侃侃而,條條是道,滔滔不絕……無數(shù)事實證明,除了某些出于政治陰謀或其它骯臟的目的而施用“美人計”外,一般來說,這種做法也有可取之處,有時候,這種“異性效應(yīng)”還能使素昧平生的雙方在事業(yè)和愛情上互相促進(jìn)。

  馬克思曾把婦女比作“酵素”,指出沒有婦女的“酵素”就不能有偉大的變革。當(dāng)然,我們所變談的“異性效應(yīng)”,是指男女之間一種正常的健康的交往心理反映。它與那種庸俗的挑逗是截然是不同的,因為后者常常是沒有教養(yǎng)甚至是心存歹意的行為,是令人唾棄的。換句話說,運用“異性效應(yīng)”理論,最好適可而止,切勿讓它高度“發(fā)動”而干出一些荒唐的乃至超生理負(fù)荷和有損于人格、國格的事來。

  “異性效應(yīng)”的作用有:

  第一、可以進(jìn)一步發(fā)揮女性在社交中的作用。有些工作崗位,更是可以多多使用女同志。

  第二、“異性效應(yīng)”可以使人們應(yīng)更加自覺地注意自己的談吐與服飾,做到交際時熱情大方,禮貌得體,不卑不亢。

  第三、“異性效應(yīng)”可以避免一些不愉快的事情,諸如口角爭吵等等。

  增強心理自信 多和陌生人溝通

  面對陌生人,一般人的反應(yīng)都是好奇和提防,尤其是提防。很多孩子從小就受到父母的告誡:不要和陌生人說話,不要吃不認(rèn)識人的東西。的確,個別心懷鬼胎 的人會利用小孩子識別能力不強來干壞事,甚至很多成年人也常遭受其害。但是,心理理性地來看,和陌生人交談并非一無是處。

  和陌生人交談可以體現(xiàn)和加強一個人的自信。心理學(xué)實驗表明,人類很多特性的分布都有一個規(guī)律:特別好和特別差的人各只占2%左右,中間水平的占95%, 也就是說絕大多數(shù)的人都是差不多的。所以,和陌生人交談,碰到正常人的幾率遠(yuǎn)大于碰到一個壞蛋。和正常的陌生人進(jìn)行一次交談,可能讓我們吸收到新信息,也 可能驗證我們對人性的一些觀念,還可能感受到人與人之間的熱情、信任,這些良性的結(jié)果必定增強一個人生活的信心。

  和陌生人交談,還能 體現(xiàn)個人獨立性,有助于人格發(fā)展。大家都明白,和熟人打交道,說話的方式依附于社會關(guān)系,服從說話人的身份,很多時候并非是個人獨立意志的表達(dá)。和陌生人 說話則不一樣,互相之間常常作為獨立的個體交往,彼此沒有切身的利益關(guān)系,雙方見到的都只是眼前的這個人,不會特殊關(guān)照也不會有什么成見,相對客觀、平等,這種完全對等的關(guān)系,對青少年時期的人格成長是很有幫助的。許多孩子只有離開父母去學(xué)校和社會中獨立生活以后才正真長大懂事,部分原因就在這里。

  和陌生人交談,更能鍛煉口才和人際溝通藝術(shù)。熟人之間,彼此都很了解,不會很注意說話的方式和技巧。而陌生人之間的交往從零開始,需要有意識地運用溝通技巧來建立關(guān)系,多次下來,人際溝通能力和口才就會得到提高。

  人際心理:這幾個動作別有用心

  日常動作也會泄漏你心理的想法或者情緒,不信,你看一下。

  動作1:臉部經(jīng)常不自覺的顫動,頻繁的眨眼。

  心理:明顯的欲求不滿,這部分人多是落魄失意者,當(dāng)然,大多數(shù)時候又要刻意掩飾自己的缺點,于是臉部動作格外頻繁。

  動作2:說話時微微低頭,用手指掩住嘴巴的女人。

  心理:總覺得這樣的女人很古典,古裝片里的大美女大多是如此,而近幾年火爆熒屏的韓劇中,很多淑女也愛低頭掩口講話,真如蓮花一樣羞澀。但是這樣的動作恰恰透露出女人內(nèi)心的狡猾,做此動作的女人大多是想吸引對方的注意,說白了:想勾引男人了!

  動作3:總在你不注意時偷看你一眼,又迅速收回視線,保持酷酷的姿態(tài),不再理睬你的異性。

  心理:這樣的男人(女人),是典型的性欲過盛的表現(xiàn),不要被他們冰山一樣的外表所迷惑喲!

  動作4:總愛擁有一兩件跟上司相同的物件,比如領(lǐng)帶夾、打火機(jī)、手機(jī)等等。

  心理:做老板的要注意了,身邊如果有這樣的員工,證明他正對你心存嫉恨,這些跟你相同的物品,是他潛意識的流露:總有一天老子要取代你!作為老板,得趕快疏理上下屬之間的關(guān)系嘍!

  動作5:喜歡跟女孩子談?wù)撥囎拥哪腥恕?/p>

  心理:這表明他的下一步要對你的肉體展開攻勢了,一個男人談?wù)撈,潛意識中是對“性”的渴望,跟女人談?wù)撈,則表明他想“上床”談情了!

  人際心理:心情越好越不易信人

  在人們的印象中,當(dāng)我們處于積極愉快心情中,我們心理會容易信任別人。然而,美國一項研究指出,在某些情況下,一個人心情愉快反而會減少對其他人的信任。

  研究人員勞恩特稱,快樂的時候人們不會認(rèn)真地處理外界的信息,而主要依靠以往的想法來評估別人的可信性。如果你容易信任陌生人,往往是因為你與他們的性格很相似,或者他們積極的情緒能給你“值得信賴”的感覺。然而,如果你不容易信任陌生人,你在心情好的時候你可能比平時更不信任對方。

  勞恩特稱,反過來也一樣,當(dāng)你令身邊的人感覺愉快,他們在早已信任你的情況之下才會對你更加信任,例如請新同事吃一頓不錯的午餐可以建立相互信任的橋梁,但如果對方對你早已有些不信任,這樣做可能適得其反。

  多交“窮”朋友 心理更感幸福

  美國賓夕法尼亞大學(xué)曾在一項研究中發(fā)現(xiàn),如果想一直擁有幸福感,最好多交一些相對“窮”點的朋友。相比較之后,心理會感到自己“幸福”多了。

  我們首先要了解美國賓夕法尼亞大學(xué),它是積極心理學(xué)研究的總部。積極心理學(xué)的創(chuàng)始人馬丁·塞利格曼教授(Dr. Martin E.p. Seligman)任教于賓夕法尼亞大學(xué),這所大學(xué)的積極心理學(xué)研究在學(xué)界是最為先進(jìn)的。如題所述的這種比較方法,英文稱為Downward Comparison,中文可以理解為“比上不足,比下有余”,這種說法在我們中國文化中一點都不陌生。美國文化強調(diào)個人主義和成就感,慣常于向上比,但有時候向下比也會增加個人的幸福感。這種方法類似常識心理學(xué),某種意義上是老調(diào)重彈,給人以驀然回首的感覺。從美國積極心理學(xué)研究來看,這種通過比較獲取幸福感的研究是比較新鮮的,這一點,有別于我們中國文化。

  我個人也參加積極心理學(xué)的研究,研究的最后結(jié)論是:幸福是一種選擇,是一種主觀體驗,幸與不幸完全在我心,你可以選擇開心或不開心,而不是直觀的開心不開心。舉一個例子:同樣是完美主義做事盡善盡美,張國榮最終因抑郁癥而自殺,而崔永元雖然也得了抑郁癥,最終走出了抑郁狀態(tài),這與他本身的心態(tài)選擇有關(guān)系。因此,開心或不開心完全是主觀選擇的結(jié)果。

  知足常樂是我們中國傳統(tǒng)文化所宣揚的個人境界,這不同于主動放棄,當(dāng)爭而不爭是一種愚蠢的行為。在應(yīng)當(dāng)爭取的情況下,個人盡力爭取但最終沒成功,則另當(dāng)別論。比如時下人們面對諸如買房、戀愛、職位競爭等具體情況,往往容易陷入其中:憑什么那個女孩我就得放棄呢?女孩已一再跟你表示對你沒感覺,可你偏認(rèn)為堅持到底就是勝利,這樣就陷入了一種偏執(zhí),因為究竟有沒有緣分是你個人努力和對方的感覺共同說了算,不是完全能心想事成的。所以這里就有些成功學(xué)的誤導(dǎo),有些成功學(xué)走極端,覺得心想事成必須樹立信念,信念一定要達(dá)成。可目標(biāo)能否達(dá)成是綜合來看的,所以簡單說,知足常樂就是你盡力的事情你就樂吧,沒有盡力的事情就不應(yīng)該樂,你自己放棄,那是活該。

  人們生活在社會環(huán)境中,總能找到向上或向下比較的對象,來維持一種平衡。這就是為什么說幸福是一種修煉的境界。比如在工作中,該你爭你不爭,晚來的人都上去了,最后你覺得郁悶。反而你爭取了沒爭下來,因為時機(jī)未到或其他原因,你會反省總結(jié)經(jīng)驗想為什么沒做好,這樣你會轉(zhuǎn)移注意力,不會偏執(zhí)于“沒爭下”。

  在心理學(xué)上,我們講絕對樂觀主義、相對樂觀主義,絕對悲觀主義、相對悲觀主義。那就是阿Q,相對樂觀主義就是說你能夠務(wù)實。悲觀主義并不是壞事,可以避免盲目樂觀,每個人都要有一定的悲觀,這是相對悲觀論。相對愛自己是自信,絕對愛自己是自戀,絕對愛他人是自卑。

  “知足可能讓人止于此地,而不滿意可能讓人不斷前行”,這種說法同樣也是相對的。比如說,你辛苦工作達(dá)到人生目標(biāo)了,是否就松懈下來呢?人肯定是要有進(jìn)退的,不能總是處在辛苦狀態(tài),那就沒有意義了,就像牲口。所以這時候沒人說你的,什么時候說你呢?你犯渾!舉個例子:唐駿。他自傲的背后是深深的自卑。他過于招搖,如果能低調(diào)人們就更喜歡他了。他做了很多很成功的事情,但在學(xué)位這件事情上很失敗,他事后的否認(rèn)更受人們唾棄。所以,人們應(yīng)該在成功的時候看到自己的失敗,在失敗的時候看到自己的成功,這點,他沒做好。而這種現(xiàn)象,在政界、商界比比皆是。

  在一個工作單位里,有些人做得好,有些人半途而廢,這是很自然的。你能干下來證明你的價值,沒干下來的原因也是各種各樣。擺正自己最好的方法是,第一看自己盡了多少力,我盡力了我不會怪自己,我沒盡力我會怪自己;第二我會看運氣的成分,有時走運有時背運,但我不會糾纏于運氣。如果我這次走運了因此覺得下次好運還應(yīng)該是我的,那就完了,這樣就是把自己慣成自戀了。這次的成功并不意味著下次的絕對成功,這就是相對悲觀。從心理健康來講,當(dāng)一件事情盡力了但沒做成的時候,你仍然糾纏自己或者糾纏別人,那是加倍的傷害。別人對你的折磨還可原諒,自己折磨自己就不可原諒了,這就是想不開了。

  我們講積極心理學(xué)不是現(xiàn)代人才有這個意識的,古往今來,我們中國文化中士大夫修煉的各種境界早已有之,你遇到不開心,一句話:“枝上柳綿吹又少,天涯何處無芳草!标P(guān)鍵是你轉(zhuǎn)變心態(tài),“天生我材必有用,千金散去還復(fù)來”,在這個點上,可能就不只是一句詩詞了,而是對自我的一種激勵了。

  什么是主觀幸福感,我們之前說是一種選擇,選擇說白了還是你自己的心態(tài),是自己修煉的功夫。誰是心理修煉的九段高手?我提名蘇東坡,他一生起起落落跟股票走勢似的,他不是沒自殺過,但他最終心態(tài)是好的。這種修煉一方面通過學(xué)習(xí),另一方面是自己覺悟。該出手時出手,該縮頭時縮頭吧,到頭來是為自己開心。

  拓展:職場新人要學(xué)會拒絕的方法

  一個職場菜鳥進(jìn)入一家公司時,因為很多事情都不是很懂,需要請教前輩,于是那些前輩就借機(jī)把自己的事情肆無忌憚的攤分在這些菜鳥的身上,那可謂啞巴吃黃連--有苦說不出。很多人是不是有過類似或者有過之而無不及的情況呢?像這樣的情況很多企業(yè)都存在。

  對于職場新人來說,首先需要去明確個人對職業(yè)的需求和關(guān)注點是什么?職場新人往往第一次進(jìn)入公司很多事情都不懂,所謂"老兵欺負(fù)新兵蛋子",很多事情都會被攤到自己頭上,不懂如何拒絕別人是一件頭疼的事情,這也是職場必須要學(xué)會的技能--拒絕。

  對于職場新人來說,首先需要去明確個人對職業(yè)的需求和關(guān)注點是什么,你覺得什么更重要。如果不是實在分身乏術(shù)、身心俱憊的話,在職業(yè)初期努力多做一些工作,多積累各方面的工作經(jīng)驗,又能給老板實實在在好印象,有利于在企業(yè)長期發(fā)展升職,其實是一件對個人職業(yè)發(fā)展的好事。哪怕是物質(zhì)方面的獲得,短期可能沒有變化,但長期來說一定會有所體現(xiàn)。所以需要在這兩者中間找到一個平衡點,畢竟錢多事少升職快只存在想象當(dāng)中。

  其次,工作中溝通反饋很重要,要樂于溝通善于溝通,不僅是就具體工作如何做溝通反饋,也可以就個人整體工作情況、狀態(tài)或需要得到公司哪些支持等做溝通反饋,不用覺得不好意思。很多時候,一些問題的產(chǎn)生正是因為彼此缺少溝通交流引起的,你可能會想這樣說合適不合適,擔(dān)憂老板對你有不好的看法怎么辦,而可能老板那邊也在想:你不說我怎么知道,我就等著你來找我溝通呢,很簡單的事情嘛。所以很多事情其實可能沒有那么復(fù)雜,積極主動的就事論事的溝通才能解決問題。

  至于是否會因此得罪同事,其實真的不用想那么多,企業(yè)確實是一個小的社會圈子,有形形色色的不同的人,我們能做的就是認(rèn)真做事、誠心待人,做好自己就行,如果工作合作中你并沒有做錯什么,而得罪了別人,那只能說明別人有問題。所以只要是為做好工作,就不要怕得罪人,如果因為怕得罪人而沒解決問題,這樣反而本末倒置了。

  第三,也要注意溝通反饋的方式方法,要正向的表達(dá),而不能僅負(fù)面抱怨。要讓老板了解,你是為了更好的做好個人本職工作,也不影響加給你的其他工作的完成質(zhì)量,并把這個問題拋給老板去解決。

  比如你可以這么表達(dá):老板,其實從內(nèi)心來說,是真的很感謝在公司有這么多做事的機(jī)會,這段時間我得到了很多的學(xué)習(xí)和鍛煉,我也希望把每件工作都盡力做到最好。但現(xiàn)在由于手頭上的工作內(nèi)容較以前增加了不少,導(dǎo)致我的時間和精力無法保證面面俱到,我感覺很多工作的完成質(zhì)量已經(jīng)不如以前了,這讓我內(nèi)心很不安,老板,您看您能給我一些建議和幫助嗎?

  不要怕不好意思,不要覺得自己是新人,進(jìn)入公司以后就是企業(yè)員工一員,你有你的權(quán)利,尤其是拒絕的權(quán)利。幫人是熱心,不幫是本分,沒什么不好意思的,記得職場需要學(xué)會拒絕,如果不懂得拒絕會做得很累!

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