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京東商城劉強(qiáng)東:孤獨(dú)的穿行者_(dá)勵(lì)志人物
京東商城劉強(qiáng)東:孤獨(dú)的穿行者
今年10月,劉強(qiáng)東開(kāi)著“戰(zhàn)車”到達(dá)塔克拉瑪干大沙漠,完成了他四年來(lái)“穿越了中國(guó)所有沙漠”的愿望。接下來(lái),就像劉強(qiáng)東微博上標(biāo)注的簽名那樣:“奮斗目標(biāo):穿越世界所有的沙漠!迸c此同時(shí),京東商城從小小的3C網(wǎng)店到每年實(shí)現(xiàn)超過(guò)200%增長(zhǎng)的中國(guó)第一大電商,僅十幾年時(shí)間就征服了用戶和投資人。無(wú)論業(yè)余愛(ài)好或是事業(yè),只要?jiǎng)?qiáng)東認(rèn)準(zhǔn)的事,至今還沒(méi)失過(guò)手。
北辰世紀(jì)中心10樓,劉強(qiáng)東坐在自己寬大的辦公桌前。他比前幾年稍胖了些,笑容依舊憨厚淳樸,讓人容易對(duì)他產(chǎn)生信任感。談到愛(ài)好和生活,劉強(qiáng)東的態(tài)度非常溫和,甚至有些羞澀,只有談到“京東”的具體操作時(shí),他就變了個(gè)人,鋒利的目光加上口齒伶俐的表達(dá),還原了那個(gè)稱霸電商江湖的“B2C曹操”劉強(qiáng)東。
穿越在極限與未知間
就外表看來(lái),劉強(qiáng)東和穿越、戶外、探險(xiǎn)這些詞毫無(wú)關(guān)聯(lián),微微發(fā)福的身材、儒雅的氣質(zhì),他更像一個(gè)善打高爾夫球的民營(yíng)企業(yè)家。劉強(qiáng)東以前說(shuō)過(guò),他惟一的愛(ài)好是“工作”,自從2008年朋友帶他穿越了一次沙漠之后,他的愛(ài)好變成了“工作+穿越”。
平時(shí)被太多的人和事擠壓得快透不過(guò)氣來(lái),所以劉強(qiáng)東對(duì)“寂寞”的運(yùn)動(dòng)容易產(chǎn)生興趣:“我總是喜歡去那些比較艱難的地方,一般沙漠里邊都不可能有手機(jī)信號(hào),在那里你看不到任何其他的人和車輛,感覺(jué)到了一個(gè)全新的、與世隔絕的世界,在一個(gè)純自然環(huán)境里面能讓自己的身和心徹底放松!苯衲10月,劉強(qiáng)東穿越塔克拉瑪干沙漠后發(fā)了一張獨(dú)自站在沙漠里的照片,下面只有兩個(gè)字“孤獨(dú)”。
如果將這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)與劉強(qiáng)東某個(gè)個(gè)性特點(diǎn)聯(lián)系在一起,那一定是“耐力”。劉強(qiáng)東曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“沙漠的風(fēng)景有一種凄涼的美,初到沙漠的人,都會(huì)被這種美所震懾,但10個(gè)小時(shí)過(guò)后,就會(huì)覺(jué)得枯燥無(wú)味,但必須說(shuō)服自己堅(jiān)持下去,一定不能放棄,直到穿越沙漠!贝┰缴衬菍(duì)精神與體力的雙重考驗(yàn)!懊看卧谏衬锩嫘凶呤菢O為困難的,在沙漠里一個(gè)小時(shí)最多也就走十公里左右,這都算快的了。如果是在庫(kù)布齊、科爾沁這些比較軟的沙漠,有時(shí)候五公里路程要走四五個(gè)小時(shí),每行一步都是非常艱難的。出來(lái)時(shí)人都會(huì)很憔悴,在沙漠里還要拖、拉陷在沙里的車子,下車走路察看地形,有很多體力勞動(dòng),加上吃不好、睡不好,很疲憊!彼裕(dāng)劉強(qiáng)東從沙漠出來(lái)后在微博上這樣記錄:“真是神馬都是浮云”。
今年穿越庫(kù)木塔格沙漠的時(shí)候,劉強(qiáng)東遇到一輛多次沒(méi)有出溝被穿越者一氣之下澆上汽油燒毀并遺棄的越野車,劉強(qiáng)東站在這輛報(bào)廢的越野車上留了張影,以此提醒自己:對(duì)穿越者而言,心態(tài)很重要。
投資1.2萬(wàn)元在中關(guān)村租柜臺(tái)起家,直到今年京東銷售額預(yù)計(jì)240億~260億元之間,不到20年的創(chuàng)業(yè)發(fā)展史中,劉強(qiáng)東的成功看似有“奇跡”的意味。但是熟悉他的人會(huì)說(shuō),劉強(qiáng)東是個(gè)內(nèi)心強(qiáng)大、信念堅(jiān)定的人,這從他穿越中的一些事跡也顯現(xiàn)了出來(lái)。
2010年,劉強(qiáng)東參加的車隊(duì)從北京整裝待發(fā)去拉薩,那段時(shí)間很多地方鬧洪災(zāi),出發(fā)前劉強(qiáng)東的助理找了個(gè)風(fēng)水先生給他占了一卦,說(shuō)他肯定到不了拉薩。在開(kāi)到離拉薩只有100多公里的地方,遇到洪水把橋沖塌的困境,劉強(qiáng)東只好回到318國(guó)道,沒(méi)想到國(guó)道也斷路了,車在317、318國(guó)道上折返了無(wú)數(shù)次,一些隊(duì)員開(kāi)始動(dòng)搖,準(zhǔn)備放棄了。劉強(qiáng)東固執(zhí)地繼續(xù)找路,急的時(shí)候,他一個(gè)人開(kāi)車開(kāi)了26個(gè)小時(shí)沒(méi)停過(guò)。日程后半段,團(tuán)隊(duì)里很多人已經(jīng)回京了,只有劉強(qiáng)東最終抵達(dá)了他向往已久的圣地拉薩!拔矣X(jué)得這次成功,更多的還是我的一個(gè)信念,就是既然去了就一定要把它做成。當(dāng)然,如果說(shuō)在我的假期允許的20天之內(nèi)完不成,我可能也會(huì)選擇放棄,這就是我的底線。但是,只要在20天期限能完成的時(shí)候,我肯定不會(huì)放棄的,不管遇到多少困難!
穿越沙漠是有一定風(fēng)險(xiǎn)的,好在這個(gè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)磨合了四年多,大家的信任與默契讓劉強(qiáng)東有充分的安全感!耙话阌蓛扇v車組成一個(gè)車隊(duì),這樣可以互相救援,一輛車進(jìn)去出來(lái)的概率只有5%,就是說(shuō)每次進(jìn)沙漠都會(huì)有陷車的可能,每次穿越過(guò)程中都需要?jiǎng)e人的一些救援才能出來(lái),一輛車進(jìn)沙漠,幾乎是不太可能的事。必須在團(tuán)隊(duì)的合作之下,才能走出這個(gè)沙漠!碑(dāng)你在生命遭受危機(jī)的時(shí)刻,才能體會(huì)到這種團(tuán)隊(duì)的力量和人與人之間相互支撐的本質(zhì)。就像一次劉強(qiáng)東在冰河遭遇險(xiǎn)情,人和車一起掉進(jìn)冰河,如果不是隊(duì)友們義無(wú)反顧的救助,或許就沒(méi)有今天的劉強(qiáng)東了!澳銜(huì)感受到,不管你多么堅(jiān)強(qiáng),你的一輩子總是需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)去配合你、幫助你,你也必須得到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的支持,才能把事情做成!
劉強(qiáng)東出去探險(xiǎn)的時(shí)候,每每想到京東還有這么多同事支持著他,這么多員工每天在加班加點(diǎn)地努力工作著,這讓他覺(jué)得公司不管遇到多少困難,都可以過(guò)去!熬褪遣粧仐,不放棄!彼偃龔(qiáng)調(diào)。“團(tuán)隊(duì)合作”是穿越沙漠的生命保障,也是促使京東商城旺盛茁壯的生長(zhǎng)素。雖然穿越的過(guò)程非常孤獨(dú),但是沒(méi)有了背后的員工和隊(duì)員的輔助,劉強(qiáng)東的夢(mèng)想就無(wú)法實(shí)現(xiàn)。今年,劉強(qiáng)東終于到達(dá)塔克拉瑪干大沙漠,完成了他穿越中國(guó)所有沙漠的愿望。接下來(lái),就像劉強(qiáng)東微博上標(biāo)注的簽名那樣,“奮斗目標(biāo):穿越世界所有的沙漠!边@個(gè)征服欲旺盛的男人,勢(shì)必到達(dá)每個(gè)制高點(diǎn)。
一個(gè)浪漫主義者的征戰(zhàn)
如果你知道“京東”兩個(gè)字,一個(gè)取自劉強(qiáng)東的“東”,另一個(gè)則取自劉強(qiáng)東初戀女友名字,這個(gè)傳說(shuō)是否讓你對(duì)這位在IT商場(chǎng)南征北戰(zhàn)的男人,有了微妙的感情變化?
1974年,劉強(qiáng)東出生在江蘇宿遷一個(gè)普通家庭里,當(dāng)時(shí)宿遷并不發(fā)達(dá),小時(shí)候的劉強(qiáng)東家里窮到數(shù)年每日三餐以紅薯和玉米充饑。貧窮并沒(méi)有阻礙劉強(qiáng)東的幻想,反而催生出他的野心勃勃:“我是農(nóng)村出來(lái)的,初中同學(xué)大部分選擇了考中專或中師,但保送我也不上,我一定要上大學(xué),而且一定要在北京或者上海,別的城市我也不去。”1992年,劉強(qiáng)東如愿考入中國(guó)人民大學(xué)社會(huì)學(xué)系,本想從政進(jìn)入仕途,“到大三的時(shí)候,我就明白,我是不會(huì)走仕途的。理由很簡(jiǎn)單,一個(gè)人改變不了整個(gè)社會(huì),有些問(wèn)題不是哪幾個(gè)人能解決的!睆拇,劉強(qiáng)東的人生發(fā)生了重大的轉(zhuǎn)折。
經(jīng)商、創(chuàng)造財(cái)富,這些念頭不斷閃現(xiàn)在劉強(qiáng)東腦海中。大學(xué)期間,他實(shí)踐性地賺了人生中第一桶金,大約10萬(wàn)元,隨后他用這筆錢承包了學(xué)校附近一家餐館,畢業(yè)時(shí)他虧損24萬(wàn)元并草草關(guān)閉了餐館。畢業(yè)后,劉強(qiáng)東在一家日資IT公司當(dāng)銷售,就在大家以為劉強(qiáng)東終于安心務(wù)實(shí),過(guò)上朝九晚五的白領(lǐng)生活時(shí),還清債務(wù)的劉強(qiáng)東從公司辭職了。(創(chuàng)業(yè) m.msguai.com)他揣著僅有的1萬(wàn)多元,到中關(guān)村租了一個(gè)柜臺(tái),開(kāi)始了新的創(chuàng)業(yè)生涯。如今審視劉強(qiáng)東的“勵(lì)志”精神,真正感人的是創(chuàng)業(yè)初期,他堅(jiān)定信念后的那份執(zhí)著,有著強(qiáng)烈的浪漫主義色彩。
對(duì)于一個(gè)家境貧寒且毫無(wú)背景可言的畢業(yè)生而言,傾盡所有做“小買賣”,父母和女友的反對(duì)是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹<胰艘恍钠诖髮W(xué)畢業(yè)找個(gè)穩(wěn)定的工作,有一份福利保障,然后結(jié)婚生子,過(guò)上殷實(shí)、舒適的日子。劉強(qiáng)東偏偏有自己的規(guī)劃,這也是他能成就京東和自己的因素他不是命運(yùn)的玩偶,甚至要奪回控制權(quán),改變自己的命運(yùn)。
從1998年劉強(qiáng)東創(chuàng)辦京東代理銷售光磁產(chǎn)品,到2003年,29歲的劉強(qiáng)東已經(jīng)擁有13個(gè)店鋪。就在事業(yè)順風(fēng)順?biāo)臅r(shí)候,SARS來(lái)襲,短短21天,劉強(qiáng)東虧損了800多萬(wàn),占資金總額的三分之一之多。一天,劉強(qiáng)東試著在網(wǎng)上發(fā)了一個(gè)產(chǎn)品銷售的帖子,當(dāng)天成交了6筆生意。雖然SARS使劉強(qiáng)東遭受了一次重創(chuàng),但同時(shí)還為他打開(kāi)了思考的空間。年底,經(jīng)過(guò)深思熟慮后,劉強(qiáng)東關(guān)掉所有實(shí)體店,專心做線上商城這就是京東商城的原型。
京東的“膨脹”令業(yè)界咋舌,一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的3C電商,不經(jīng)意間已經(jīng)成了江湖中的大佬,什么才是京東的獨(dú)門秘籍?“別人賣內(nèi)存賺10元,我只賺1元,甚至要賠錢。早期想跟品牌廠商直接合作,他們都不愿意。我們也不著急,繼續(xù)努力……到我們占市場(chǎng)10%以上份額時(shí),我不找他,他也得找我。”幾乎所有IT圈里的人都知道,劉強(qiáng)東的成功基于“低成本、高效率”,其中“低成本”原則由創(chuàng)業(yè)之初貫徹到今天,這也是京東的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。
如今,平均每天13萬(wàn)單訂單量,訂單滿意度超過(guò)97%,銷售額自去年的102億元預(yù)期將增長(zhǎng)到今年的240億~260億元,這樣的成績(jī)單已經(jīng)把許多B2C遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后。但劉強(qiáng)東的目標(biāo)是500億,除了一統(tǒng)江湖的野心,他還有運(yùn)籌帷幄的縝密心思:“500億是一家公司運(yùn)營(yíng)能力的一個(gè)重要門檻。等到500億之后,京東員工將達(dá)到29000名,整個(gè)公司運(yùn)營(yíng)得非常穩(wěn)定,公司有能力管理好數(shù)萬(wàn)名員工,再管理五萬(wàn)名、八萬(wàn)名、十萬(wàn)名就沒(méi)多大區(qū)別!本〇|商城的發(fā)展速度令所有對(duì)手難以望其項(xiàng)背,連續(xù)12個(gè)季度蟬聯(lián)行業(yè)第一的京東商城獨(dú)占中國(guó)B2C的行業(yè)鰲頭。
熟悉劉強(qiáng)東的人會(huì)用“控制欲強(qiáng)”形容他,這一點(diǎn)在他穿越沙漠時(shí)體現(xiàn)得淋漓盡致,“方向盤一旦交給別人,就等于你放棄了!彼麖膩(lái)是掌握主動(dòng)權(quán)的一方,對(duì)京東更是如此。每年,劉強(qiáng)東會(huì)選擇一天親自給用戶送貨,他每天堅(jiān)持抽一小時(shí)查看投訴或留言,這樣,他就能對(duì)公司細(xì)微的情況了如指掌。為了掌控配送的主動(dòng)權(quán),劉強(qiáng)東力排眾議斥巨資自建物流體系,F(xiàn)在,京東的自營(yíng)配送已覆蓋130個(gè)城市,一二級(jí)城市基本上大部分覆蓋了,72%訂單實(shí)現(xiàn)自主配送!拔磥(lái)每隔600公里有一座京東倉(cāng)儲(chǔ)配送中心,到年底會(huì)實(shí)現(xiàn)150個(gè)城市自行配送,明年初步規(guī)劃是350個(gè)城市!眲(qiáng)東說(shuō),他的目標(biāo)是在3年之內(nèi)實(shí)現(xiàn)500~800個(gè)城市自行配送,那個(gè)時(shí)候其物流覆蓋能力將超過(guò)訂單數(shù)的95%。
未來(lái)五年,中國(guó)電子商務(wù)將進(jìn)入大魚(yú)吃小魚(yú)的時(shí)代,而劉強(qiáng)東這條巨鱷已經(jīng)信心滿滿地放話“兩年后將公開(kāi)公司財(cái)務(wù)報(bào)表”。媒體們愛(ài)拿劉強(qiáng)東與亞馬遜和沃爾瑪作比較,但劉強(qiáng)東有自己的一套征戰(zhàn)系統(tǒng),這個(gè)出生在江蘇船家的男孩,以江南商人特有的精明、勤奮、耐力獲得下屬與同行的尊重:“我要成為在京東工作時(shí)間最長(zhǎng)的員工!奔词股韮r(jià)過(guò)億,劉強(qiáng)東仍然穿著平價(jià)襯衣,在辦公室一干就是十幾個(gè)小時(shí)。
征服沙漠的經(jīng)歷與管理京東商城一樣,我們只看到劉強(qiáng)東勝利的喜悅,卻無(wú)法體會(huì)他面對(duì)挫折、困境時(shí)的感受。劉強(qiáng)東身上具備所有成功者的共同點(diǎn)良好的心理素質(zhì)。他說(shuō),穿越沙漠最好的經(jīng)歷不僅在于一個(gè)目的地和另一個(gè)目的地,更包括沿途的風(fēng)景。這個(gè)浪漫主義者孤獨(dú)地穿行在財(cái)富、數(shù)字與人群之間,“四十歲前恃之橫行天下;四十歲后,不滯于物,草木竹石均可為劍!彪娚探畧(chǎng)上戰(zhàn)無(wú)不勝的大佬,內(nèi)心或許是永遠(yuǎn)填不滿的寂寞。
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