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商務(wù)會(huì)議禮儀

時(shí)間:2023-04-29 12:34:56 全科知識(shí) 我要投稿
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商務(wù)會(huì)議禮儀

會(huì)議禮儀知識(shí)

商務(wù)會(huì)議禮儀

會(huì)議禮儀--會(huì)議前

  

   請(qǐng)你回顧一下自己的工作狀態(tài),除了在自己工位上的時(shí)間、電話溝通的時(shí)間會(huì)多一些,還有哪種溝通方式多一些?這就是會(huì)議溝通。下面我們就來(lái)談在會(huì)議當(dāng)中應(yīng)該注意哪些禮儀。

  

   按參會(huì)人員來(lái)分類,會(huì)議基本上可以簡(jiǎn)單地分成公司外部會(huì)議和公司內(nèi)部會(huì)議。公司外部會(huì)議,可以分成產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、研討會(huì)、座談會(huì)等。

  

   內(nèi)部會(huì)議包括定期的工作周例會(huì)、月例會(huì)、年終的總結(jié)會(huì)、表彰會(huì),以及計(jì)劃會(huì)等等。

  

   我們以外部會(huì)議為例,講一講商務(wù)禮儀中需要關(guān)注的一些細(xì)節(jié)。我們將會(huì)議分成會(huì)議前、會(huì)議中、會(huì)議后。

  

   會(huì)議前

  

   在會(huì)議前的準(zhǔn)備工作中,我們需要注意以下這幾方面:

  

   ·WHEN-會(huì)議開始時(shí)間、持續(xù)時(shí)間

  

   ·WHERE-會(huì)議地點(diǎn)確認(rèn)

  

   ·WHO-會(huì)議出席人

  

   ·WHAT-會(huì)議議題

  

   ·OTHERS-接送服務(wù)、會(huì)議設(shè)備及資料、公司紀(jì)念品等

  

   WHEN-時(shí)間,你要告訴所有的參會(huì)人員,會(huì)議開始的時(shí)間和要進(jìn)行多長(zhǎng)時(shí)間。這樣能夠讓參加會(huì)議的人員很好地安排自己的工作。

  

   WHERE-地點(diǎn),是指會(huì)議在什么地點(diǎn)進(jìn)行,要注意會(huì)議室的布局是不是適合這個(gè)會(huì)議的進(jìn)行。

  

   WHO-人物,以外部客戶參加的公司外部會(huì)議為例,會(huì)議有哪些人物來(lái)參加,公司這邊誰(shuí)來(lái)出席,是不是已經(jīng)請(qǐng)到了適合外部的嘉賓來(lái)出席這個(gè)會(huì)議。

  

   WHAT-會(huì)議的議題,就是要討論哪些問(wèn)題。

  

   OTHERS-會(huì)議物品的準(zhǔn)備,就是根據(jù)這次會(huì)議的類型、目的,需要哪些物品。比如紙、筆、筆記本、投影儀等等是不是需要用咖啡、小點(diǎn)心等。

  

   會(huì)議禮儀--會(huì)議中

  

   在會(huì)議進(jìn)行當(dāng)中,我們需要注意以下這幾方面:

  

   (1)會(huì)議主持人

  

   主持會(huì)議要注意·介紹參會(huì)人員·控制會(huì)議進(jìn)程·避免跑題或議而不決·控制會(huì)議時(shí)間

  

   (2)會(huì)議座次的安排

  

   一般情況下,會(huì)議座次的安排分成兩類:方桌會(huì)議和圓桌會(huì)議。

  

   一般情況下會(huì)議室中是長(zhǎng)方形的桌子,包括橢圓形,就是所謂的方桌會(huì)議,方桌可以體現(xiàn)主次。

  

   在方桌會(huì)議中,特別要注意座次的安排。如果只有一位領(lǐng)導(dǎo),那么他一般坐在這個(gè)長(zhǎng)方形的短邊的這邊,或者是比較靠里的位置。就是說(shuō)以會(huì)議室的門為基準(zhǔn)點(diǎn),在里側(cè)是主賓的位置。如果是由主客雙方來(lái)參加的會(huì)議,一般分兩側(cè)來(lái)就坐,主人坐在會(huì)議桌的右邊,而客人坐在會(huì)議桌的左邊。

  

   還有一種是為了盡量避免這種主次的安排,而以圓形桌為布局,就是圓桌會(huì)議。在圓桌會(huì)議中,則可以不用拘泥這么多的禮節(jié),主要記住以門作為基準(zhǔn)點(diǎn),比較靠里面的位置是比較主要的座位,就可以了。

  

   會(huì)議禮儀--會(huì)議后

  

   在會(huì)議完畢之后,我們應(yīng)該注意以下細(xì)節(jié),才能夠體現(xiàn)出良好的商務(wù)禮儀。主要包括:

  

   ·會(huì)談要形成文字結(jié)果,哪怕沒(méi)有文字結(jié)果,也要形成階段性的決議,落實(shí)到紙面上,還應(yīng)該有專人負(fù)責(zé)相關(guān)事物的跟進(jìn);

  

   ·贈(zèng)送公司的紀(jì)念品;

  

   ·參觀,如參觀公司,或廠房等。

  

   ·如果必要,合影留念。

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