- 相關(guān)推薦
遠程教育學習支持服務(wù)體系的重構(gòu)論文
摘要：本文簡要介紹了遠程教育以及學習支持服務(wù)體系的概念及內(nèi)涵，分析了現(xiàn)有的遠程教育學習支持服務(wù)體系的不足，對基于學習者需要導向下遠程教育學習支持服務(wù)體系的重構(gòu)問題進行了探討，提出了幾項可行性建議。
關(guān)鍵詞：遠程教育學習；支持服務(wù)體系重構(gòu)；學習者需求導向
現(xiàn)代遠程教育也被稱為“網(wǎng)絡(luò)教育”，以互聯(lián)網(wǎng)的交互性、自主性和個性化服務(wù)技術(shù)為依托,立足于優(yōu)秀教學管理模式和教學方法的基礎(chǔ)之上,告別了傳統(tǒng)教學的“以教定學”的教育理念,逐漸演變成了以“學習者為主體”、以教助學、按需助學的服務(wù)型教學理念，現(xiàn)有的遠程教育學習支持服務(wù)體系存在著一些客觀上的不足，在個性化學習需求日益強烈的今天，以學習者需求導向的遠程教育支持服務(wù)體系重構(gòu)工作愈發(fā)迫切。
1.遠程教育學習支持服務(wù)體系的概念及內(nèi)涵
遠程教育是特定的教育組織機構(gòu)，利用一定的教育技術(shù)、資源，通過多種媒體方式以幫助學生遠程學習為目的的所有教育實踐活動的總稱，這種教學模式突破了時空的界限，隨時隨地多管道互助學習成為了現(xiàn)實。由于不需要到特定地點上課，因此可以隨時隨地上課。學生亦可以透過電視廣播、互聯(lián)網(wǎng)、輔導專線、課研社、面授（函授）等多種不同管道互助學習。是現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用于教育后產(chǎn)生的新概念，即運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與環(huán)境開展的教育。遠程教育經(jīng)歷了函授教育、廣播電話教育、網(wǎng)絡(luò)、多媒體教學三個階段，現(xiàn)今的遠程教育具有幾個鮮明的特點與優(yōu)勢：師生分離、信息傳輸方式多樣、形式靈活多變、教學成本較低。遠程教育學習支持服務(wù)體系是指遠程教育學�；驒C構(gòu)提供基于媒體雙向交流為主的各種直接、間接的信息、資源、人員及服務(wù)的總和，如教學資料、導學服務(wù)、技術(shù)支持等，遠程學習支持服務(wù)具有全程性、廣泛性、長久性的特點。
2.遠程教育學習支持服務(wù)體系的現(xiàn)狀
經(jīng)過近年的發(fā)展與經(jīng)驗的累積，我國的遠程教育學習支持服務(wù)體系有了長足的發(fā)展，大部分的遠程教學機構(gòu)在規(guī)�；k學、技術(shù)保障、教學資源方面均逐漸成熟和完善，但在學習型社會以及學習者需求為導向的新使命下，仍然存在著一些客觀上的不足，具體表現(xiàn)為：遠程學習支持服務(wù)體系在建設(shè)時更多地是立足于學校、教師的立場而未充分考慮學生這一使用主體的需求；其次是：服務(wù)對象單一，課程設(shè)置針對性不強，較少有針對學習型組織的支持服務(wù)機構(gòu)，由于遠程教學學習者具有時間零散等特點，因而要求遠程教育輔導應(yīng)具有高效性及交互性，但許多遠程教育的課程設(shè)計忽視了學習者的需求，仍舊承襲了普通教學的學究式教學方式，這將很難激發(fā)和調(diào)動起學習者的興趣；第三是目前網(wǎng)絡(luò)教學資源看似內(nèi)容豐富，形式多樣但其實質(zhì)量不高，存在內(nèi)容重復開發(fā)，文本資源設(shè)計不合理，專業(yè)精品資源較少，更新不及時，不能滿足學習者“自主學習”的需求；此外還有遠程教育師資力量與學生規(guī)模不匹配；網(wǎng)上學習過程的支持服務(wù)與監(jiān)控不力，教學模式陳舊沒有將“教學”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩W”，未實現(xiàn)“授人以魚，不如授之以漁”，無法充分滿足學習者個性化的教學需求等。
3.遠程教育學習支持服務(wù)體系重構(gòu)工作
3.1體系設(shè)計原則與內(nèi)容
遠程教育學習支持服務(wù)體系重構(gòu)工作應(yīng)堅持以學生為中心、遵循綜合性、系統(tǒng)性、開放性、交互性、服務(wù)性原則，加強一體化整體設(shè)計，充分考慮體系框架的設(shè)計合理性，應(yīng)包含資源服務(wù)，學習過程服務(wù)，技術(shù)實施支持、管理服務(wù)四大功能。其中資源服務(wù)模塊包含信息資源、學習資源服務(wù)、人力資源服務(wù)；學習過程服務(wù)模塊應(yīng)包括導學、輔導服務(wù)、評價反饋服務(wù)；技術(shù)支持服務(wù)模塊由視聽技術(shù)支持、通信息設(shè)備支持、計算機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境支持組成；管理服務(wù)由教學管理、教務(wù)行政管理、以及其他管理服務(wù)內(nèi)容構(gòu)成。
3.2重構(gòu)遠程教育學習支持服務(wù)體系的可行性措施
要建立起高效、完善的遠程教育學習支持服務(wù)體系，首先應(yīng)充分以學習者需求為導向，滿足學生個別化學習需求，突出支持服務(wù)的針對性,擴大支持服務(wù)的開放性、特色化以及多元化，為學生提供自由選擇的混合型教學模式，有效結(jié)合集中與分散，同步與異步教學模式，讓學生可以靈活自主選擇學習形式。其次是全面加強資源服務(wù)以及技術(shù)支持的力度，可采取培訓等方式強化教師人員、管理人員、技術(shù)支持人員的服務(wù)意識以及服務(wù)的有效性，提高服務(wù)能力,增加服務(wù)內(nèi)容，確保服務(wù)質(zhì)量。第三，精心設(shè)計教學過程與內(nèi)容，加強教師與學生之間的交流互動，提高教學趣味性，調(diào)動學習者的學習熱情與自主學習能力。第四，重視人文關(guān)懷，提供全方位的咨詢指導服務(wù)，營造人文化的遠程教育學習氛圍。
4結(jié)束語
在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)的普及率已達到較高的水平,人們越來越多地通過互聯(lián)網(wǎng)來獲取知識，利用網(wǎng)絡(luò)開展遠程教育降低了教育成本，節(jié)約了教育和人力資源，同時也為學習者提供更為便利快捷的學習方式，更彈性時間安排.以及更多的選擇權(quán)，完善的遠程教育，建立在學習支持服務(wù)體系的完善基礎(chǔ)之上，直接影響著學習者的學習效率、學習滿意度以及遠程教育的質(zhì)量和發(fā)展前景，因此，遠程教育學習支持服務(wù)體系重構(gòu)，需要以學習者需求為導向，充分發(fā)揮多種教學模式和多種教學資源的組合優(yōu)勢和綜合效能，達到有效提升學生滿意度的目的。
參考文獻：
[1]吳南中,南旭光.學習者需求導向下遠程教育學習支持服務(wù)體系的重構(gòu)[J].中國成人教育,2011,19:34-36.
【遠程教育學習支持服務(wù)體系的重構(gòu)論文】相關(guān)文章：
祛魅與重構(gòu) 論文05-01
重構(gòu)自主學習的理念04-30
遠程教育論文04-30
遠程教育論文04-30
遠程教育學習者有效學習策略研究論文05-02
“服務(wù)學習”理念下的大學生志愿服務(wù)體系構(gòu)建論文05-01
[論文]重構(gòu)我國財產(chǎn)課稅制度的設(shè)想05-01
遠程教育線上線下混合學習模式研究論文05-02