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優(yōu)化你的供應(yīng)鏈論文
企業(yè)之間的競爭如今已經(jīng)從個(gè)體與個(gè)體之間的競爭演化成集群與集群之間的競爭，傳統(tǒng)的范圍與本錢優(yōu)勢已經(jīng)被供應(yīng)鏈優(yōu)勢所取代，供應(yīng)鏈管理效力的高下已經(jīng)經(jīng)成為抉擇企業(yè)競爭勝負(fù)的癥結(jié)。供應(yīng)鏈管理就是對于供應(yīng)鏈中的物流、信息流、資金流、價(jià)值流和工作流進(jìn)行規(guī)劃、組織、調(diào)和與節(jié)制，追求樹立供、產(chǎn)、銷企業(yè)和客戶間的戰(zhàn)略合作火伴瓜葛，最大限度地減少內(nèi)耗以及提高對于外部環(huán)境或者競爭的反映速度，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈總體效力與效益最優(yōu)化的進(jìn)程。實(shí)質(zhì)上，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理就是要使供應(yīng)鏈更為有效，最大限度地施展其作用，限制或者解除風(fēng)險(xiǎn)。
供應(yīng)鏈管理的作用特性
有效的供應(yīng)鏈管理一定能夠給企業(yè)帶來1系列的競爭優(yōu)勢，例如，它可以增強(qiáng)企業(yè)辨認(rèn)客戶需求變化的能力，并提高對于客戶服務(wù)的反映速度，從而提高客戶的滿意度；優(yōu)化鏈上節(jié)點(diǎn)企業(yè)的組合，強(qiáng)化響應(yīng)市場的敏感度，創(chuàng)造競爭的時(shí)間優(yōu)勢與空間優(yōu)勢；有效解除重復(fù)、揮霍與不肯定性，降低庫存，創(chuàng)造低本錢的競爭優(yōu)勢；強(qiáng)調(diào)與供應(yīng)鏈上的合作火伴進(jìn)行戰(zhàn)略合作，充沛施展鏈上企業(yè)的專長優(yōu)勢，構(gòu)成優(yōu)勢互補(bǔ)，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。具體而言，供應(yīng)鏈管理對于企業(yè)有如下作用特性。
提高客戶滿意度
供應(yīng)鏈管理是以客戶滿意為核心，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以客戶滿意指標(biāo)以及客戶滿意度為主要工具而進(jìn)行的1種企業(yè)經(jīng)營管理。它通過提高產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)水平、加強(qiáng)客戶溝通以及提供滿意價(jià)格等途徑，培養(yǎng)以及晉升客戶滿意度以及客戶虔誠度，從而終究實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶的共贏。
加快響應(yīng)速度
傳統(tǒng)管理是以出產(chǎn)企業(yè)為主的推進(jìn)式管理，而供應(yīng)鏈管理是以客戶需求為主的拉動(dòng)式管理，履行高效力的消費(fèi)者反映（ECR）。1旦客戶呈現(xiàn)需求變化或者者發(fā)生新的需求，供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)通太高度集成化的信息平臺(tái)以及快速的信息交流，增強(qiáng)對于客戶需求變化的響應(yīng)，快速地為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品服務(wù)，大大縮短了客戶需求與出產(chǎn)供應(yīng)之間的時(shí)滯。同時(shí)，當(dāng)外部環(huán)境產(chǎn)生變化、競爭對于手扭轉(zhuǎn)競爭策略或者政策法令產(chǎn)生變更時(shí)，供應(yīng)鏈企業(yè)都能夠在最短的時(shí)間內(nèi)發(fā)生應(yīng)答策略，防止各種風(fēng)險(xiǎn)損失。
降低庫存本錢
傳統(tǒng)管理是履行逐級庫存制，以緩沖下游企業(yè)的不時(shí)之需，而供應(yīng)鏈管理履行零庫存制以及準(zhǔn)時(shí)制出產(chǎn)。企業(yè)通過供應(yīng)商管理庫存（VMI）以及共同規(guī)劃預(yù)測與庫存（CPFR）系統(tǒng)，1方面對于市場需求范圍以及結(jié)構(gòu)能夠較為準(zhǔn)確地預(yù)測，避免庫存范圍過度或者庫存結(jié)構(gòu)失衡 ；另外一方面通過供應(yīng)鏈庫存信息的集成以及同享，實(shí)現(xiàn)庫存支撐以及存量最小化，從而減少了庫存本錢，加速了資金運(yùn)動(dòng)增值。
增強(qiáng)核心競爭力
供應(yīng)鏈管理對于企業(yè)核心競爭力的強(qiáng)化主要通過聯(lián)結(jié)效應(yīng)、聯(lián)動(dòng)效應(yīng)、整合效應(yīng)以及綜合效應(yīng)來實(shí)現(xiàn)。
聯(lián)結(jié)效應(yīng) 聯(lián)結(jié)效應(yīng)是通過信息網(wǎng)絡(luò)將眾多的市場主體相聯(lián)結(jié)，樹立新型的競爭協(xié)同瓜葛，創(chuàng)造出既不同于范圍經(jīng)濟(jì)又不同于規(guī)模經(jīng)濟(jì)的新經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，這類效應(yīng)能帶來低本錢以及乘數(shù)效應(yīng)。
聯(lián)動(dòng)效應(yīng) 因?yàn)楣⿷?yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)集群，集成為了巨大的存量與流量資源，同時(shí)又是各企業(yè)核心能力的聚攏，大大增強(qiáng)了抵御外部風(fēng)險(xiǎn)的能力以及提高了行為1致性的響應(yīng)速度。
整合效應(yīng) 供應(yīng)鏈管理通過對于整個(gè)供應(yīng)鏈體系中的物流、信息流與資金流進(jìn)行規(guī)劃、調(diào)和與節(jié)制，優(yōu)化了價(jià)值鏈，最大限度地創(chuàng)造了客戶價(jià)值，實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈的價(jià)值整合。
綜合效應(yīng) 供應(yīng)鏈管理將企業(yè)內(nèi)部專業(yè)化出產(chǎn)外部化，解除了專業(yè)流程之間的亞匹配以及出產(chǎn)與消費(fèi)之間的不匹配，通過供應(yīng)鏈流程變革以及企業(yè)業(yè)務(wù)重組，提高了供應(yīng)鏈資源應(yīng)用的綜合效益。
供應(yīng)鏈管理的風(fēng)險(xiǎn)特性
供應(yīng)鏈管理盡管能夠給供應(yīng)鏈企業(yè)帶來巨大的正面效應(yīng)，但同時(shí)也帶來了與之相伴同的不肯定性或者風(fēng)險(xiǎn)。這類不肯定性或者風(fēng)險(xiǎn)本源于供應(yīng)鏈自身并無扭轉(zhuǎn)各節(jié)點(diǎn)企業(yè)在市場競爭中的獨(dú)立法人道質(zhì)，即沒有真正解除企業(yè)間的經(jīng)濟(jì)利益沖突。它們之間通過簽訂契約構(gòu)成的戰(zhàn)略合作火伴瓜葛只是1種暫時(shí)性的協(xié)同瓜葛或者軌制支配，而非完整1體化的融會(huì)瓜葛。因而，任何供應(yīng)鏈及其管理都存在著不同程度的風(fēng)險(xiǎn)缺點(diǎn)。
系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)
供應(yīng)鏈管理的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)是指由供應(yīng)鏈本身系統(tǒng)結(jié)構(gòu)抉擇的、使供應(yīng)鏈系統(tǒng)不能有效施展其功能并遭遇損失的可能性。供應(yīng)鏈因?yàn)槭菑墓⿷?yīng)商的供應(yīng)商到用戶的用戶形成的首尾相連、環(huán)環(huán)相扣的非線性繁雜系統(tǒng)。系統(tǒng)特性以及動(dòng)力結(jié)構(gòu)抉擇了供應(yīng)鏈存在系統(tǒng)內(nèi)耗以及系統(tǒng)束縛的可能性。一.系統(tǒng)內(nèi)耗。因?yàn)楣⿷?yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)利益的非1致性或者排他性，各節(jié)點(diǎn)企業(yè)在尋求利益最大化的有限理性指點(diǎn)下常常難以顧及其他企業(yè)的利益，乃至以犧牲其他企業(yè)利益為代價(jià)而搶奪有限資源，結(jié)果造成系統(tǒng)資源虛耗或者者內(nèi)耗。二.系統(tǒng)束縛。供應(yīng)鏈擁有顯明的“木桶效應(yīng)”，即供應(yīng)鏈系統(tǒng)運(yùn)行效力的高下取決于系統(tǒng)中最弱的子系統(tǒng)。在缺少指揮調(diào)和的情況下，各子系統(tǒng)在爭取資源中往往呈現(xiàn)強(qiáng)者恒強(qiáng)、弱者恒弱的“馬太效應(yīng)”。1旦最弱的子系統(tǒng)缺少資源沒法維系供應(yīng)鏈運(yùn)行時(shí)，供應(yīng)鏈系統(tǒng)將會(huì)分崩離析。
管理風(fēng)險(xiǎn)
因?yàn)楣⿷?yīng)鏈不像企業(yè)團(tuán)體通過股權(quán)紐帶將各企業(yè)捆綁在1起，而是通過契約聯(lián)結(jié)成的戰(zhàn)略同盟瓜葛，客觀存在的利益差別致使強(qiáng)勢企業(yè)對于弱勢企業(yè)的安排效率大大降低。這給供應(yīng)鏈管理造成為了必定的障礙，具體有：一.“有限理性”的存在致使信息不對于稱，難以實(shí)現(xiàn)信息同享。二.企業(yè)自利念頭與監(jiān)督機(jī)制缺失驅(qū)使企業(yè)采用機(jī)會(huì)主義或者不合作態(tài)度。三.“你對于將來的選擇依然受困于過去的選擇”造成節(jié)點(diǎn)企業(yè)的路徑依賴，被“鎖定”企業(yè)需要支付“可克扣性房錢”。這都給供應(yīng)鏈管理帶來了較大的管理風(fēng)險(xiǎn)。
信息風(fēng)險(xiǎn)
信息同享是供應(yīng)鏈運(yùn)行有效的基礎(chǔ)以及癥結(jié)，但是在具體的供應(yīng)鏈操作中，卻難以有效實(shí)現(xiàn)信息同享。各節(jié)點(diǎn)企業(yè)基于本身利益的斟酌，常�；ハ喾忾]信息，構(gòu)成“信息孤島”。致使的結(jié)果是：一.上下游企業(yè)由于信息不對于稱而存在“逆向選擇”或者敗德行動(dòng)。二.呈現(xiàn)“牛鞭效應(yīng)”（Bull Effect）或者“需求變異加速放大原理”。牛鞭效應(yīng)是指當(dāng)供應(yīng)鏈中各節(jié)點(diǎn)企業(yè)只依據(jù)各自相鄰的下級企業(yè)的需求信息進(jìn)行出產(chǎn)或者供應(yīng)決策時(shí)，需求信息的非真實(shí)性會(huì)沿著供應(yīng)鏈逆流而上，發(fā)生逐級放大的現(xiàn)象，在信息傳遞到供應(yīng)鏈的源頭供應(yīng)商時(shí)，其取得的消費(fèi)市場中客戶的需求信息產(chǎn)生了扭曲，其偏差遠(yuǎn)弘遠(yuǎn)于銷售給買者的零售商。
市場風(fēng)險(xiǎn)
市場風(fēng)險(xiǎn)是供應(yīng)鏈管理最根本的風(fēng)險(xiǎn)。產(chǎn)品只有實(shí)現(xiàn)從商品到價(jià)值的“驚險(xiǎn)的1躍”以后才會(huì)轉(zhuǎn)化為供應(yīng)鏈利潤，然后才在供應(yīng)鏈企業(yè)間實(shí)現(xiàn)公平的利潤分配。但是，集成在供應(yīng)鏈上的企業(yè)因?yàn)榉止こ绦虿煌�，對于消費(fèi)者的需求變化反映各異，終究會(huì)使供應(yīng)鏈上的企業(yè)存在客戶核心需求辨認(rèn)不許或者反映速度放慢的可能性，從而使供應(yīng)鏈產(chǎn)品難以或者者根本就沒法實(shí)現(xiàn)市場價(jià)值最大化。
供應(yīng)鏈管理的優(yōu)化策略
針對于供應(yīng)鏈管理的作用特性以及風(fēng)險(xiǎn)特性，構(gòu)建科學(xué)公道的供應(yīng)鏈體系以及適時(shí)地優(yōu)化供應(yīng)鏈管理是保證供應(yīng)鏈?zhǔn)┱棺饔玫母静呗�。供�?yīng)鏈體系構(gòu)建的癥結(jié)在于解除企業(yè)間的利益差別與實(shí)現(xiàn)價(jià)值分配的公道化，而供應(yīng)鏈管理優(yōu)化的癥結(jié)在于通過現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)強(qiáng)化供應(yīng)鏈的1體化，提高供應(yīng)鏈的反映速度以及減少供應(yīng)鏈資源內(nèi)耗，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈進(jìn)級。
構(gòu)建供應(yīng)鏈體系 實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程重組
在構(gòu)建供應(yīng)鏈體系時(shí)，常常以1個(gè)核心企業(yè)為中心，以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支持，通過契約或者股權(quán)將供應(yīng)商、出產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商至終究客戶聯(lián)結(jié)成集成化的網(wǎng)鏈體系。在這個(gè)網(wǎng)鏈體系聚攏中，各企業(yè)嚴(yán)格依照癥結(jié)業(yè)務(wù)內(nèi)部化、非癥結(jié)業(yè)務(wù)外部化原則履行業(yè)務(wù)重組。同時(shí)，通過樹立企業(yè)間的戰(zhàn)略協(xié)作火伴瓜葛，解除企業(yè)間的利益差別，實(shí)現(xiàn)資源同享與價(jià)值公道化分配，減弱供應(yīng)鏈管理的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)以及管理風(fēng)險(xiǎn)。在具體操作中，必需采取1系列現(xiàn)代科學(xué)管理技術(shù)工具以及法子，可以應(yīng)用EUOBFE建模工具，樹立企業(yè)間業(yè)務(wù)流程模型；應(yīng)用Quest仿真工具，預(yù)測變革對于企業(yè)業(yè)務(wù)流程的正負(fù)效應(yīng)；應(yīng)用Service Blueprinting業(yè)務(wù)流程分析以及設(shè)計(jì)工具，分析、調(diào)和與節(jié)制供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程；應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)工具，使業(yè)務(wù)流程趨于自動(dòng)化；應(yīng)用供應(yīng)商管理庫存（VMI）以及共同規(guī)劃預(yù)測與庫存（CPFR）工具，規(guī)劃、調(diào)控與優(yōu)化供應(yīng)鏈庫存。另外，還可以應(yīng)用人力資源分析以及設(shè)計(jì)工具，設(shè)計(jì)以及配置業(yè)務(wù)重組進(jìn)程中的人力資源。通過1系列先進(jìn)技術(shù)的利用，將實(shí)現(xiàn)由供應(yīng)價(jià)值鏈確認(rèn)、戰(zhàn)略計(jì)劃變革、組織文化變革、組織結(jié)構(gòu)變革、物質(zhì)管理變革、質(zhì)量管理變革、出產(chǎn)規(guī)劃變革、薪金軌制變革等形成的企業(yè)業(yè)務(wù)流程變革重組。
供應(yīng)鏈管理信息化 實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈無縫連接
樹立供應(yīng)鏈體系只是供應(yīng)鏈管理的條件以及基礎(chǔ)，而要真正提高供應(yīng)鏈運(yùn)行效力則需要進(jìn)行供應(yīng)鏈信息化建設(shè)，晉升旨在強(qiáng)化信息同享的信息集成度。由于“供應(yīng)鏈管理就是通過前饋的信息流以及反饋的物流與信息流，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商，直至終究用戶連成1個(gè)總體的管理模式”。信息科技的發(fā)展為供應(yīng)鏈信息集成化建設(shè)提供了物資基礎(chǔ)。企業(yè)可以應(yīng)用COREA以及WEB技術(shù)對于結(jié)盟企業(yè)的供應(yīng)鏈或者現(xiàn)有信息系統(tǒng)進(jìn)行模塊化封裝從而實(shí)現(xiàn)結(jié)盟企業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的快速重組以及供應(yīng)鏈信息優(yōu)化集成，應(yīng)用散布對于象技術(shù)以及框架技術(shù)構(gòu)建開放的以及擁有伸縮性的利用集成以及運(yùn)行環(huán)境，應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)與企業(yè)間的信息集成以及利用協(xié)作，最后應(yīng)用企業(yè)資源規(guī)劃模型（BRP）通過樹立在供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)上的計(jì)算機(jī)集成實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈信息連接與同享，降低供應(yīng)鏈的信息風(fēng)險(xiǎn)，從而最大限度地應(yīng)用供應(yīng)鏈資源。通過供應(yīng)鏈信息化建設(shè)，可以有效地實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈內(nèi)部集成與外部集成和內(nèi)外部之間的無縫連接，這將為信息、價(jià)值等資源無障礙活動(dòng)創(chuàng)造前提，同時(shí)也為企業(yè)采取麻利制造、精益出產(chǎn)、柔性管理等現(xiàn)代出產(chǎn)技術(shù)搭建了技術(shù)平臺(tái)。
重構(gòu)供應(yīng)鏈 實(shí)現(xiàn)向虛擬供應(yīng)鏈進(jìn)級
盡管供應(yīng)鏈管理較之傳統(tǒng)企業(yè)管理先進(jìn)，但它依然是1種以單1企業(yè)為核心的相對于靜態(tài)的結(jié)構(gòu)管理。當(dāng)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)、流程、信息化建設(shè)等發(fā)展到必定水平后，供應(yīng)鏈必然向縱向化延伸以及橫向化拓展，實(shí)現(xiàn)向核心企業(yè)多主體化、以信息服務(wù)中心的動(dòng)態(tài)化的虛擬供應(yīng)鏈過渡以及進(jìn)級。虛擬供應(yīng)鏈擁有更強(qiáng)的對于象選擇性、更快的客戶響應(yīng)速度、更低的本錢以及更好的效益的特性，能夠使企業(yè)維持延續(xù)的競爭優(yōu)勢，使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。
綜上所述，供應(yīng)鏈及其管理能夠給企業(yè)帶來1系列強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢，但同時(shí)也存在不容忽視的巨大風(fēng)險(xiǎn)。如何才能最大限度地應(yīng)用其踴躍作用，并限制或者解除其消極影響，供應(yīng)鏈體系構(gòu)建的科學(xué)性以及供應(yīng)鏈管理的動(dòng)態(tài)優(yōu)化是基礎(chǔ)以及癥結(jié)。
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