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ERP的冷遇困境與突圍電商論文
ERP的生命線至關(guān)長。從它的發(fā)源至今，它的名字已經(jīng)經(jīng)變了四次，或許在未來還會變，然而，萬變不離其宗。ERP的管理理念，是從企業(yè)人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷等管理的實(shí)踐中總結(jié)出來，又反過來指點(diǎn)企業(yè)管理實(shí)踐。
從ERP發(fā)展的歷史，咱們可以清楚地看到，IT技術(shù)快速發(fā)展帶動了管理的巨大變革，勞開工具的發(fā)展是推進(jìn)社會發(fā)展的動力。
ERP冷遇：制約ERP施行的五大障礙
ERP在中國的前景是美妙的，潛力是巨大的，ERP建設(shè)勢在必行，企業(yè)必需認(rèn)識它的首要性。然而，為何目前中國的企業(yè)中上ERP的這么少，為何那末多的企業(yè)沒有上ERP呢？
ERP是現(xiàn)今企業(yè)發(fā)展的必然需求，如果企業(yè)尚無想好，或者者不知道該怎樣做，固然不可能盲目追跟著上ERP。目前，制約中國企業(yè)上ERP的障礙主要有：
一、觀念。我國目前國有企業(yè)的管理水平后進(jìn)，留有六0⑺0年代以前的管理模式，企業(yè)管理者思想進(jìn)步不大，因而在市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化時(shí)代，企業(yè)及企業(yè)的管理者在ERP上有極大的思想阻礙。
二、體制。很少有人為企業(yè)的長時(shí)間目標(biāo)作打算，由于ERP不是1朝1夕就能浮現(xiàn)成效的，1些企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)者更多地關(guān)注任期內(nèi)的經(jīng)營目標(biāo)，很少斟酌長遠(yuǎn)的目標(biāo)。
三、管理人員素質(zhì)低。企業(yè)的管理人員在多年的規(guī)劃經(jīng)濟(jì)的管理法子中，累積了豐厚的規(guī)劃經(jīng)濟(jì)體制的管理“經(jīng)驗(yàn)”，他們對于市場經(jīng)濟(jì)的管理法子卻不懂，學(xué)新東西都會被原來的經(jīng)驗(yàn)所屏蔽。這些人員知識違景也不高，學(xué)習(xí)新知識難題，掌握ERP就更難，企業(yè)必需把人材用活。
四、企業(yè)在施行ERP項(xiàng)目時(shí)存在著“穿新鞋走老路”的現(xiàn)象。多數(shù)企業(yè)未能把業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化重組與施行ERP有效地結(jié)合起來，造成為了只是用計(jì)算機(jī)接替了原本的手工操作的情況，造成為了ERP的功能難以全面施展。
五、國內(nèi)ERP市場尚不成熟，廠商行動難以規(guī)范。例如個(gè)別公司為了到達(dá)自己的銷售目的，無論其產(chǎn)品是不是合適賣方的實(shí)情，不負(fù)責(zé)任地達(dá)成合同，致使了后面的施行工作沒法進(jìn)行以及效果不佳的終局。
ERP窘境：沒有足夠稱職的ERP參謀隊(duì)伍
從戰(zhàn)略上斟酌，專業(yè)的IT咨詢隊(duì)伍會鼓勵企業(yè)改良本身，從而使施行難度降低，效果更好。然而中國沒有足夠稱職的ERP參謀隊(duì)伍來匡助眾多的中國企業(yè)來施行ERP。
企業(yè)在ERP施行利用中會遇到良多問題，而這些問題的徹底解決，1方面來自于企業(yè)的不斷努力，另外一方面，咱們也應(yīng)看到，僅僅依托企業(yè)內(nèi)部本身的氣力，有時(shí)是沒法有效地解決它所面臨的所有問題的。這時(shí)候，就有必要借助必定的外部氣力，如管理咨詢公司的專業(yè)化服務(wù)，來匡助企業(yè)勝利施行ERP系統(tǒng)。
施行ERP是個(gè)系統(tǒng)工程，它的利用施行觸及到企業(yè)的各個(gè)部門，從最高的領(lǐng)導(dǎo)層到最底層的操作人員。而對于于這樣1項(xiàng)耗資巨大、費(fèi)時(shí)費(fèi)力的系統(tǒng)工程，企業(yè)大都沒有這方面的施行利用經(jīng)驗(yàn)。雖然有些企業(yè)自身具有自己的內(nèi)部顧問以及決策者，企業(yè)可以自己組織業(yè)務(wù)人員、管理人員以及IT人員進(jìn)行需求調(diào)研、方案設(shè)計(jì)、軟件選型或者者具有強(qiáng)大的IT人員可以自行開發(fā)軟件，自行施行。他們對于于企業(yè)具體問題以及需求比較了解，特別對于企業(yè)的各項(xiàng)管理軌制以及企業(yè)文化的通曉更加透辟，然而他們在施行中遇到的阻力是至關(guān)大的。
企業(yè)缺少復(fù)合性人材，讓企業(yè)處理存在的那末多問題，進(jìn)而上升到另外一個(gè)高度，用ERP，用先進(jìn)的理念來管理企業(yè)，企業(yè)本身觸及改動之處至關(guān)多。如果這項(xiàng)工作由本企業(yè)本身的隊(duì)伍來做，那是不太可能的，即便做了，也不會徹底，“自己的刀難削自己的把”。從從來的經(jīng)驗(yàn)，施行ERP，專業(yè)的IT咨詢公司的工作以及氣力是至關(guān)首要的，會使ERP到達(dá)更好的效果。從戰(zhàn)略上斟酌，專業(yè)的IT咨詢公司會維持技術(shù)的先進(jìn)，同時(shí)，推進(jìn)的氣力比較大，會鼓勵企業(yè)改良本身，難度會降低，效果更好。
但是，面臨中國巨大的企業(yè)市場，推進(jìn)ERP不能不面臨又1個(gè)難題：ERP的專家。目前，中國眾多的企業(yè)“造就”了“眾多”的中小軟件開發(fā)商，ERP等管理類軟件層見疊出。在這類情況下，企業(yè)將怎么選擇1個(gè)專業(yè)的IT咨詢公司來進(jìn)行合作。ERP的專家將是終究衡量的指標(biāo)。
首先，ERP的專家要了解這個(gè)企業(yè)的需求，必需找到企業(yè)最早奏效的，能夠發(fā)生經(jīng)濟(jì)效益以及社會效益的切入點(diǎn)。第2，確保表達(dá)方式，匡助用戶樹立信念。第3，充沛了解客戶，客戶在做ERP進(jìn)程中，會遇到甚么問題，必需掌握，知道哪些問題容易解決，哪些比較難解決。同時(shí)，以自己的經(jīng)驗(yàn)給用戶以正確的引導(dǎo)，并培訓(xùn)客戶。
現(xiàn)在國內(nèi)良多軟件企業(yè)，特別是做管理軟件的，標(biāo)榜自己的ERP專家、咨詢參謀。其實(shí)依據(jù)中國這幾年在管理軟件方面的發(fā)展來看，真正稱患上上ERP專家的無非三000人，大部份人只是做過ERP的開發(fā)，施行經(jīng)驗(yàn)更談不上。中國目前有三一九0萬家企業(yè)，而中國的ERP專家卻只有不到三000人，而有過10年以上ERP經(jīng)驗(yàn)的專家以及咨詢參謀更是寥寥無幾，這樣的比例，在中國企業(yè)大范圍施行ERP的時(shí)候，難免會呈現(xiàn)另外一個(gè)瓶頸。
這是中國ERP建設(shè)進(jìn)程中，主觀制約因素以外的，擺在咱們眼前的客觀因素。
在中國的ERP管理咨詢市場上有兩大新力量：1支就是國際知名的大型管理咨詢公司，像普華永道、安盛、德勤等等。他們在這方面有豐厚的經(jīng)驗(yàn)，與多年的積淀。同時(shí)，本土的管理咨詢憑著自有的優(yōu)勢也正蓬勃的發(fā)展成為另外一支強(qiáng)大的新力量，這是由于他們更為了解中國這個(gè)特殊的企業(yè)，而且在人員溝通上的障礙也少的多。
ERP突圍：將ERP簡單化
企業(yè)很大，但將業(yè)務(wù)簡單化，細(xì)分成中小型業(yè)務(wù)，那末，企業(yè)在施行ERP的進(jìn)程中，就能夠先做1兩個(gè)流程，把ERP簡單化，這就衍生了SMB（Small Middle Business）。
經(jīng)由10幾年的發(fā)展，專業(yè)的有經(jīng)驗(yàn)的IT廠商已經(jīng)經(jīng)依據(jù)自己多年的經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)量體制訂了1攬子ERP施行規(guī)劃，劃定了1條線，企業(yè)可以依據(jù)這條線逐漸推動。
在這個(gè)進(jìn)程中，ERP強(qiáng)調(diào)匡助企業(yè)解決最凸起的問題。企業(yè)很大，但將業(yè)務(wù)簡單化，細(xì)分成中小型業(yè)務(wù)，那末，企業(yè)在施行ERP的進(jìn)程中，可以先做1兩個(gè)流程，簡單化。比如：可以先做出產(chǎn)或者銷售。其實(shí)，這就是SMB（Small Middle Business）的概念了。
SMB是針對于中國企業(yè)ERP突圍的1個(gè)切入點(diǎn)，這是專門為中國的情況斟酌的。以后，可以在全世界推行標(biāo)準(zhǔn)的流程。比如：先做1個(gè)電子流程，再推行到良多家，這樣，1個(gè)流程可以合用于多家企業(yè)，降低了ERP施行的本錢。
目前，機(jī)械制造企業(yè)、鋼鐵企業(yè)等產(chǎn)值增長迅速，然而，許多企業(yè)尚無很好的ERP系統(tǒng)，必將提高對于ERP的需求。從未來看，中國的ERP市場將會在短時(shí)間內(nèi)表現(xiàn)出1個(gè)很大的增長，ERP的市場將更為活躍，1些大、中型國企都將要上ERP。
中國的三一九0萬家企業(yè)中，沒有ERP的占大多數(shù)，潛力是巨大的。盡管短時(shí)間內(nèi)，中國企業(yè)的總數(shù)不會有太大變化，但對于ERP的需求會顯明增長。而且延續(xù)增長期將會比電信、社保、金融等行業(yè)更長。這需要大量的軟件開發(fā)人員，但最關(guān)注的應(yīng)當(dāng)是施行，重視經(jīng)驗(yàn)的累積。
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