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電子商務(wù)演化戰(zhàn)略

時間:2023-05-01 11:02:57 電子通信論文 我要投稿
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電子商務(wù)演化戰(zhàn)略

研究表明,在當前電子經(jīng)濟下,公司一般都面臨太多的IT策略,難于選擇。一方面公司內(nèi)部各個部門的電子商務(wù)需求紛至沓來;另一方面,電子商務(wù)方案供應(yīng)商們都大肆宣稱能夠提供解決方案,面對如此多的供應(yīng)商,管理層有些無所適從。

  影響電子商務(wù)策略的變量很多,如成本、收入、市場分額、業(yè)務(wù)重要性和實踐創(chuàng)新性等,其中業(yè)務(wù)重要性和實踐創(chuàng)新性是促成競爭優(yōu)勢的核心變量,由此2個維度可以確定和管理電子商務(wù)策略的工具—電子商務(wù)價值模塊,使得電子商務(wù)企業(yè)能夠評估并選擇合適的電子商務(wù)策略。如下圖所示,電子商務(wù)價值模塊由四個階段組成:新基礎(chǔ)、理性實驗、突破戰(zhàn)略和出色運營:

電子商務(wù)演化戰(zhàn)略

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  新基礎(chǔ)包括那些業(yè)務(wù)重要性和實踐創(chuàng)新性都比較低的策略,主要包括現(xiàn)有的戰(zhàn)術(shù)環(huán)節(jié)的網(wǎng)絡(luò)方案,是一些各個公司普遍的而且對業(yè)務(wù)影響較低的實踐,但這并不表明它們不重要,相反,每個公司都需要有這樣的系統(tǒng)以便進一步發(fā)展,它們將為戰(zhàn)略上的有利地位奠定基礎(chǔ)。

  理性實驗包括那些試圖脫離傳統(tǒng)思維方式時對業(yè)務(wù)模型進行的改革,指那些對公司當前業(yè)務(wù)影響不大(實施風險較小)的創(chuàng)新實踐,如果成功則可能成為公司業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。

  突破戰(zhàn)略包括那些對當前公司業(yè)務(wù)有重大影響并將影響競爭優(yōu)勢的流程,它們新穎而重要,強調(diào)競爭優(yōu)勢、創(chuàng)造新價值并接受高風險,而且很容易被對手趕上。

  出色運營則著眼于將對業(yè)務(wù)重要的過程或產(chǎn)品特性轉(zhuǎn)化為持久的競爭優(yōu)勢,它強調(diào)轉(zhuǎn)形與供應(yīng)鏈的改進。

  企業(yè)的電子商務(wù)策略是動態(tài)變化的。大多數(shù)的公司都是從新基礎(chǔ)開始,決定價值模塊何時向下一階段轉(zhuǎn)化是重要的,不能簡單地說哪個階段更優(yōu)越。電子商務(wù)價值模塊提供了一種分析電子商務(wù)策略的商業(yè)工具,其中新基礎(chǔ)是各個公司普遍的而且對業(yè)務(wù)影響較低的基礎(chǔ)實踐,其他策略在其基礎(chǔ)上進一步發(fā)展。企業(yè)想創(chuàng)造和保持競爭優(yōu)勢,必須在突破戰(zhàn)略和出色運營方面有所作為。選擇電子商務(wù)策略時,需要與合作伙伴、競爭對手的策略比較、合理分配資源,平衡風險和回報。在特定時期,每個公司在價值模塊中都需要有合適的定位策略。

價值模塊需要和特定的組織形式對應(yīng):基層形式(起步,培育電子商務(wù)種子)、孕育形式(一部分員工使用公共資源專門致力于電子商務(wù)策略)、獨立形式(產(chǎn)生獨立于現(xiàn)有公司的、專門創(chuàng)立并發(fā)展新業(yè)務(wù)的分立實體,)和整體形式(使得電子商務(wù)成為公司的核心組成成分)。

  電子商務(wù)價值模塊的演化既可以按逆時針方向(DELL),也可以按順時針方向(Fruit of the Loom)。如Dell先從新基礎(chǔ)起步,然后嘗試性地建立了互聯(lián)網(wǎng)渠道,進入理性實驗階段。取得收效后,Dell將業(yè)務(wù)全面推向互聯(lián)網(wǎng),定位突破戰(zhàn)略。而在該戰(zhàn)略取得重大成功之后,它

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