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美國企業(yè)人力資源管理的特點
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,越來越多的美國企業(yè)已經(jīng)開始對傳統(tǒng)的人力資源管理模式進行必要的修改,但歷史形成的特點仍繼續(xù)存在,下面就來看看美國人力資源管理有哪些特點?
美國企業(yè)人力資源管理的特點
作為現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)源地之一的美國,其人力資源管理也在實踐中更迭、創(chuàng)新、進步,不斷地發(fā)展完善。以下將介紹當(dāng)今美國企業(yè)人力資源管理的一些新形式和新特點。
一、美國企業(yè)的人力資源管理已從輔助職能轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營伙伴
20世紀90年代以來,美國企業(yè)的人力資源管理職能發(fā)生了重大的轉(zhuǎn)變,從一種維持和輔助型的管理職能上升為一種具有重要戰(zhàn)略意義的管理職能,并且成為許多美國企業(yè)賴以贏得競爭優(yōu)勢的重要工具。美國的人力資源管理非常重視人力資源配置在企業(yè)發(fā)展中的作用,企業(yè)的人事部門是人力資源管理與開發(fā)的策略性角色,其工作重點不是對雇員問題進行急救處理,而是積極參與企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展策略的擬定。從雇員招聘到使用都作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略舉措來認真對待,激勵員工工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性、挑戰(zhàn)性,滿足其成就感;不斷投資于培訓(xùn)和發(fā)展工作,營造員工和企業(yè)共同的企業(yè)價值觀、經(jīng)營理念和企業(yè)文化,使雇員更有效地進行工作,幫助企業(yè)、公司等部門成功地達到企業(yè)戰(zhàn)略目標。如美國的微軟公司,自成立之初就對招聘非常重視。公司的招聘宗旨是“招聘不是針對某個職位或群體,而是著眼于整個企業(yè)”。即要確保招聘到長遠來看適合企業(yè)、適合整個組織的人選,而不是考慮讓他們負擔(dān)某個具體的職位。
二、美國企業(yè)的人力資源虛擬管理趨勢越來越明顯
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異的發(fā)展使美國企業(yè)的人力資源管理部門在行政管理事務(wù)方面所花的時間比重越來越小,一些人力資源服務(wù)可以越來越多地通過自助形式提供。人力資源管理外包現(xiàn)象在美國的企業(yè)中也越來越普遍。通過將日常的管理工作交給企業(yè)外包專業(yè)化程度更高的公司或者機構(gòu)去管理,美國企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理者得以將更多的精力集中在對企業(yè)價值更大的管理實踐開發(fā)以及戰(zhàn)略經(jīng)營伙伴的形成等功能上。如今在美國,很多企業(yè)已經(jīng)把人力資源管理部門最基本的業(yè)務(wù)——工資發(fā)放外包給企業(yè)以外的專營業(yè)主,使得薪金支票發(fā)放率大為提高。同樣人力資源管理部門的福利與津貼管理業(yè)務(wù)、檔案保存、工作安置與咨詢以及信息系統(tǒng)等也外包給專營業(yè)主或?qū)I(yè)咨詢公司。很多美國公司還將招聘工作交給專營業(yè)主,讓他們幫助公司對眾多的應(yīng)聘人員進行前幾輪的篩選,但是最終的決定權(quán)還是在公司手中。人力資源的虛擬管理)一方面會提高雙方的效率,享受各自規(guī)模經(jīng)濟而帶來的好處,另一方面還會因此而降低企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險。所以,可以說,在激烈的市場競爭中,人力資源管理虛擬化具有得天獨厚的優(yōu)勢。
美國企業(yè)人力資源管理的方式
一、靈活的人力資源配置。
一方面,美國政府除反四大歧視行為之外,基本上不加限制,任意就業(yè)政策依然唱主角。這種松動的政策為美國員工在國內(nèi)市場上高度流動打下了基礎(chǔ)。另一方面,美國的勞動力市場非常發(fā)達,勞動力市場的競爭極為激烈,企業(yè)和個人都具有充分自由的選擇。通過這種雙向的選擇流動,實現(xiàn)了全社會范圍內(nèi)的個人/崗位最優(yōu)化配置。
二、以詳細職務(wù)分工為基礎(chǔ)的制度化管理。
美國企業(yè)在管理上的最大特點是職務(wù)分工極為細膩。這種分工提高了管理效率,降低了管理成本,是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的基礎(chǔ),同時也為美國公司高度的專業(yè)化打下了基礎(chǔ),特別是對員工的錄用、評定,工資的制定,獎金的發(fā)放以及職務(wù)提升等等,都有了科學(xué)的依據(jù)。而公司專業(yè)化的管理則對各行各業(yè)的專業(yè)經(jīng)理人員的評估起到很強的監(jiān)控作用。這也是美國主要商業(yè)和投資銀行在金融危機中之所以能夠避免重大損失的主要原因之一。
三、不遺余力的員工培訓(xùn)制度。
美國公司對員工培訓(xùn)工作極為重視,尤其是專業(yè)知識方面的培訓(xùn),其主要方式有:公司內(nèi)部短期培訓(xùn),企業(yè)送出去培訓(xùn),在職學(xué)習(xí),公司還會不遺余力地送有潛力的經(jīng)理攻讀高級經(jīng)理商學(xué)班等等。但總的來說,美國企業(yè)還較為重視高層經(jīng)理人員的短期培訓(xùn),大公司每年花費在這種培訓(xùn)上的費用比例相當(dāng)高。
四、強烈物質(zhì)刺激為基礎(chǔ)的工資制度。
美國公司內(nèi)部工資制定的基礎(chǔ)是職務(wù)分工,不同級別的工作,不同專業(yè)的工種,不同性質(zhì)的崗位,不同經(jīng)歷的經(jīng)理,有著不同的職業(yè)要求和不同的工資水準,表現(xiàn)出強烈的剛性。美國人力資源管理中比較多地偏重于以個人為中心,強調(diào)個人的價值,主要是以個人為激勵對象。因此,公司在制定政策時重點考慮的是工作的內(nèi)涵及該工作對公司經(jīng)營效率所做出的貢獻,基本目標是激勵員工的工作積極性。而且在獎勵制度方面名目繁多,尤其突出的是高層經(jīng)理的獎勵制度?偛玫哪晔杖(包括獎金)甚至可以達到上千萬,是普通員工工資的幾百倍。這些獎金計劃對激勵中高層領(lǐng)導(dǎo)實現(xiàn)自我價值,努力積極工作,不斷增加公司的收入和價值起了較大的作用。然而,這種剛性的工資制度是建立在員工與企業(yè)之間純理性的基礎(chǔ)上,兩者的關(guān)系完全是一種契約關(guān)系,這勢必造成勞資關(guān)系的對抗性?偟恼f來,美國公司是一個典型的職能經(jīng)濟機構(gòu),其管理模式的主流仍屬于管理技術(shù)型的。
美國企業(yè)人力資源管理的特點包括:
1. 重視員工福利和工作環(huán)境:美國企業(yè)注重員工福利,提供各種福利和福利計劃,如醫(yī)療保險、退休金計劃、帶薪假期等,以吸引和留住優(yōu)秀員工。此外,美國企業(yè)也注重提供良好的工作環(huán)境和員工關(guān)懷,以提高員工的工作滿意度和生產(chǎn)力。
2. 強調(diào)員工參與和溝通:美國企業(yè)鼓勵員工參與決策和管理過程,重視員工的意見和建議。他們倡導(dǎo)開放的溝通氛圍,通過定期會議、員工調(diào)查和反饋機制等方式,與員工保持良好的溝通和互動。
3. 強調(diào)績效管理和激勵:美國企業(yè)注重績效管理,通過設(shè)定明確的目標和指標,定期評估員工的工作表現(xiàn),并根據(jù)績效結(jié)果提供相應(yīng)的獎勵和激勵措施,如工資調(diào)整、獎金、晉升等。他們鼓勵員工不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展,提供培訓(xùn)和發(fā)展計劃,以提高員工的能力和競爭力。
4. 強調(diào)多元化和包容性:美國企業(yè)重視多元化和包容性,鼓勵員工來自不同背景和文化的交流和合作。他們致力于建立一個公平和平等的工作環(huán)境,禁止歧視和不公正對待,并提供平等的機會和資源給所有員工。
5. 強調(diào)靈活性和創(chuàng)新:美國企業(yè)注重靈活性和創(chuàng)新,鼓勵員工提出新的想法和解決方案,并提供相應(yīng)的支持和資源。他們倡導(dǎo)開放的工作文化和創(chuàng)新的思維方式,鼓勵員工積極參與創(chuàng)新和改進的過程。
總體而言,美國企業(yè)人力資源管理注重員工的福利和發(fā)展,強調(diào)員工參與和溝通,重視績效管理和激勵,倡導(dǎo)多元化和包容性,鼓勵靈活性和創(chuàng)新。這些特點有助于提高員工的工作滿意度和生產(chǎn)力,推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
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