- 小區(qū)物業(yè)保安的個人年終工作總結(jié) 推薦度:
- 相關(guān)推薦
小區(qū)保安個人年終工作總結(jié)(精選16篇)
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編整理的小區(qū)保安個人年終工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
小區(qū)保安個人年終工作總結(jié) 1
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,我們將迎來新的一年;仡欉^去的一年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,做好今后工作,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、內(nèi)部管理方面
由于公司的不斷發(fā)展,保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個原則,一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì),品質(zhì)端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們某某物業(yè)。二是我們堅決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質(zhì)的提高。
在隊伍建設(shè)上堅持兩個方針,內(nèi)抓素質(zhì),外樹形象,多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練,如、軍姿隊伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練,突發(fā)事件緊急應(yīng)對預(yù)案演練,通過集訓(xùn)不斷加強保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的.服務(wù),樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。
在訓(xùn)練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調(diào)能力,也鍛煉了團(tuán)隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達(dá)到公司要求。今年,由于保安人員招聘困難,公司領(lǐng)導(dǎo)及時的調(diào)整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了20xx年長期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休等多種問題。
二、做好本職工作,確保小區(qū)的安全防衛(wèi)
今年,保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進(jìn)行了加強管理,作為工作中的重點。如:某某小區(qū),外來人員和車輛較多,小區(qū)又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時的調(diào)整了工作方法:
1、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度,無卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū),必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,征得業(yè)主同意,方可進(jìn)入小區(qū)。
2、對電動車我們實行了查車鎖制度,每個出入小區(qū)的電動車,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實無誤后放行,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進(jìn)入小區(qū),這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。
由于工作認(rèn)真,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由刑警隊和派出所處理,在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部,手提電腦一臺,我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎與肯定。
三、協(xié)同公司各服務(wù)中心,做好服務(wù)與安全保衛(wèi)工作
今年,保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,保證了,公司運動會,某某三期,某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序。
四、提高自身素質(zhì),以實際行動感動業(yè)主
因為保安肩負(fù)著小區(qū)的治安管理,勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止,但個別業(yè)主極度不理解,對我們保安進(jìn)行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。
我們在室外站崗的保安人員,為了小區(qū)的安全,他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神,在自己在崗的12小時內(nèi),無論嚴(yán)寒酷暑、刮風(fēng)下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮著車輛的進(jìn)出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。
當(dāng)然我還存在很多不足,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們某某保安將會更加完善,更加成熟。
小區(qū)保安個人年終工作總結(jié) 2
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,我們將迎來新的一年;仡欉^去的一年,我們的工作有得有失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,做好今后工作,現(xiàn)將一年來的總結(jié)如下:
隨著公司的不斷發(fā)展,保安隊伍素質(zhì)也在不斷的增強。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,公司始終堅持原則,人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì),品質(zhì)端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們科而士物業(yè)的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們科而士物業(yè)。
為了更好的保證我們隊伍的質(zhì)量,公司在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上堅持兩個方針,內(nèi)抓素質(zhì),外樹形象,多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練,如、軍姿隊伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練,突發(fā)事件緊急應(yīng)對預(yù)案演練,通過集訓(xùn)不斷加強保安自身素質(zhì),更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。
在訓(xùn)練中既鍛煉了隊員之間的協(xié)調(diào)能力,也鍛煉了團(tuán)隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達(dá)到公司要求。今年,公司領(lǐng)導(dǎo)本著以人為本的原則及時的調(diào)整了保安工資,這一重大改革有效的增強隊伍的凝聚力。
今年,保安班繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全檢查,對存在安全隱患較多的個別部位加強管理,作為工作中的重點。如:小區(qū)外來人員和車輛較多,小區(qū)又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時的調(diào)整了工作方法。
1、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了登記制度,必要時和業(yè)主打電話聯(lián)系,防止車輛長時間占用消防通道。
2、外來人員必須提供有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進(jìn)入小區(qū),這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。
由于工作認(rèn)真,一年來我們小區(qū)偷盜案件有所下降。在工作的'同時我們還大力發(fā)展好人好事,一年來我們?yōu)闃I(yè)主接送物品,為行動不便業(yè)主打開方便之門。這些都得到業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的表揚與肯定。
今年,保安班與公司各部門積極配合,做好安全保衛(wèi)工作的同時積極做好業(yè)主的日常解釋工作,保證了年度業(yè)主意見表的發(fā)放,物管費的正常收取。
因為保安肩負(fù)著小區(qū)的治安管理,勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止,但個別業(yè)主極度不理解,對我們保安進(jìn)行多次蠻罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。小區(qū)物業(yè)年度工作總結(jié)我們堅持按規(guī)定室外站崗,為了小區(qū)的安全,我們秉著高度負(fù)責(zé)的精神,堅守在自己在崗位上,這種精神得到了公司和廣大業(yè)主的肯定。
當(dāng)然我們還存在很多不足,偷盜行為還時有發(fā)生,但我們相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們?nèi)A府保安將會更加完善,更加成熟。希望在新的一年里,我們百尺竿頭更進(jìn)一步。
以上是我們保安班20xx年工作總結(jié)。不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
小區(qū)保安個人年終工作總結(jié) 3
X物業(yè)保安隊負(fù)責(zé)整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作,一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,保安隊認(rèn)真開展各項工作,落實完成了20xx年度的各項工作任務(wù),F(xiàn)將一年來具體工作情況
總結(jié)如下:
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序;
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動態(tài),及時采取措施,以促進(jìn)保安隊伍的進(jìn)一步穩(wěn)定;
3、提高安全意識,保安隊每天定時組織訓(xùn)練,還每周召開一次安全工作會議,討論和排除安全隱患;
4、嚴(yán)格落實門崗責(zé)任,對施工人員及搬家、送貨等外來人員認(rèn)真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪情況,做好來訪登記記錄;
5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進(jìn)行推銷的現(xiàn)象,在隊伍里設(shè)置巡邏崗進(jìn)行跟蹤,監(jiān)控可疑對象,有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序;
6、加強對可疑對象的監(jiān)控,除通過閉路電子監(jiān)控中心,還給每個崗位增配對講機,做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作;
7、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確,F(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務(wù)與管理窗口。
二、消防管理工作
對新入職員工進(jìn)行常識技能培訓(xùn),有效保障了小區(qū)的利益和安全。
三、車場管理工作
1、認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊。
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場;
3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場,并提醒車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品;
4、保安隊在本年度維護(hù)好車場治安交通秩序,疏導(dǎo)車流,協(xié)調(diào)和指揮車輛進(jìn)出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的.安全和良好秩序。
四、員工培訓(xùn)工作
一年來,保安隊都能按照市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓(xùn),雖然在X年由于人手緊張,未能參加技能競賽,但公司仍根據(jù)競賽要求、內(nèi)容對員工進(jìn)行了訓(xùn)練,通過訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì),隊伍形象有了較大的改變。
在新的一年里,保安隊將會更加努力,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓(xùn)計劃,堅持落實好各項治安工作,使保安隊各項工作更加扎實。
小區(qū)保安個人年終工作總結(jié) 4
20xx年已經(jīng)過去了,在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,部門里的工作也取得了一定的成績?傮w來說,保安部已步入正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、牢抓防火防盜,確保市場安全
市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證,與市場的發(fā)展緊密相連。安全責(zé)任重于泰山,消防工作更是關(guān)乎市場的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠(yuǎn)。為了確保市場安全無事故,部門制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細(xì)致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。
另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時準(zhǔn)時應(yīng)對突發(fā)事件。在今年的七月份,由于連續(xù)暴雨,市場附一樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為公司將損失減少到最低。經(jīng)過全體隊員的共同努力,本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了市場的繁榮穩(wěn)定。
二、提高隊員素質(zhì),做好市場服務(wù)
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶。部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理條例,從隊員的入職開始嚴(yán)格把關(guān),并且必須符合三個標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn),試用標(biāo)準(zhǔn),入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動,并讓隊員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。
通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),通過每周的軍事訓(xùn)練先使隊員從外表上改變,樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊員們的`消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,經(jīng)營戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決,那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā),部門能解決的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,不讓經(jīng)營戶再去找。對經(jīng)營戶的意見及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。
一年來保安部把服務(wù)作為工作中的主要內(nèi)容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經(jīng)驗,并進(jìn)行了專題學(xué)習(xí),使隊員們明白了服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作,共同努力,為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。
三、靈活處理小區(qū)各種糾紛,維持良好的市場秩序
我們xx小區(qū)里的租戶數(shù)量比較多,主要以外來務(wù)工人員為主,另外小區(qū)處于黃金地段,人流量較大。在維護(hù)人員秩序方面,部門先后出臺嚴(yán)格的管理措施,長期管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正。
總結(jié)一年來工作還有以下幾點不足:
1、隊員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
2、部門管理水平需要提高。
3、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中,我們部門會針對不足之處,結(jié)合部門實際情況,揚長避短,在樹立公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績!
小區(qū)保安個人年終工作總結(jié) 5
保安隊負(fù)責(zé)整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作,一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,保安隊認(rèn)真開展各項工作,落實完成了20年度的各項工作任務(wù),F(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)如下:
小區(qū)是比較復(fù)雜的小區(qū),保安在正常巡邏執(zhí)勤以外,還要肩負(fù)著小區(qū)、大廈的商業(yè)網(wǎng)點管理。商販們亂設(shè)攤點,占道經(jīng)營,牌匾不規(guī)范,亂設(shè)廣告燈箱,嚴(yán)重影響了小區(qū)的外環(huán)境,更有甚者還堵塞了消防通道。這些已成為我們保安隊的日常工作,大家知道保安隊的人員流動性比較大,有時人員倒不過來,我就自己親自去清理,有的商販非常不講理,我軟硬兼施,由于我們沒有執(zhí)法權(quán),收效不是很大,我也經(jīng)常遭受商販們的拳腳,僅此這一項工作難度就相當(dāng)?shù)拇蟆?/p>
在接管三期地下車庫后,又給保安隊的工作增加非常大的工作量,一天24小時離不開人,有時人員不夠我就親自跟著倒班,車庫里的部分設(shè)施沒有完全啟用,有的還沒用就壞了,為了保證車輛的安全,我們想辦法修復(fù),我的一個想法就是不能讓業(yè)主的經(jīng)濟(jì)受到損失,不能使管理處榮譽受到損害,同時要保證我隊員的人身安全。
車場管理工作
1、認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊,并在車輛出場時認(rèn)真核查車型、車牌號,確保車輛安全;
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場;
3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場,并提醒車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品;
4、保安隊在本年度維護(hù)好車場治安交通秩序,疏導(dǎo)車流,協(xié)調(diào)和指揮
車輛進(jìn)出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。
在工作中也遇到很困難,隊員流動性大,有時三五個一起離職,招隊員又不能同時招到。倒班人手足,我就與班長們跟隊員一起倒班,招來的隊員都比我小還好帶,難招時招來的隊員又的比我大,年齡28歲的我就扮29歲的。有一次招來一個隊員,年齡已37歲,我就要扮38歲的。我的實際年齡才24歲呀,在媽媽的.眼里我還是一個需要關(guān)照的孩子呀!有不高興的時候媽媽還要哄著我,可我在這兒如同隊員們的父母,處處替他們著想,怕他們受委屈,怕他們冷著、凍著,有病了給他們買藥,帶他們?nèi)タ床,逢年過節(jié)想家時,要哄他們開心,逗他們樂。有時我心里很苦,但想到我的工作,有領(lǐng)導(dǎo)的支持,大家的關(guān)心、幫助我還是幸福的。
小區(qū)是開放式小區(qū),保安的工作就不只是單一的治安巡邏任務(wù),同時肩負(fù)著小區(qū)的其他管理,工作的多樣化使保安在各方面得到了充分的鍛煉,綜合素質(zhì)也得到了相應(yīng)的提升。一年來由于我們加強了小區(qū)治安安防,自業(yè)主入住以來,未發(fā)生火災(zāi)和盜搶案件,業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全有了基本保證。給小區(qū)居民一個安全、和諧、文明、舒適的生活環(huán)境。
回顧一年來所走的路,有感嘆、也有欣慰,感嘆的是一年來自己雖作了很多工作,但也有不盡意的地方,還須努力學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn)。欣慰的是我的隊伍成形了,整體素質(zhì)提高了,在原有基礎(chǔ)上上了一個臺階,而自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉,也成熟了很多,雖取得了一定的成績,但要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的正確指導(dǎo),感謝東湖管理處的領(lǐng)導(dǎo)給予的大力支持和東湖管理處的各位前輩幫助。使我在今后工作中動力無窮,更上一層樓,來答謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任及同仁們的關(guān)懷。
小區(qū)保安個人年終工作總結(jié) 6
轉(zhuǎn)眼已在x社區(qū)度過x個春秋。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,x社區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長,社區(qū)里的職工是我的兄弟姐妹,社區(qū)里的事就是我自己的事,我要精心守護(hù)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。
我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)社區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。
卡內(nèi)基鋼鐵社區(qū)總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ,要想得到,做得全。
堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。隨著招行安全保衛(wèi)工作的不斷開展,我經(jīng)常思索:如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作,如何提高我們警員的自身的素質(zhì)和工作能力!
現(xiàn)總結(jié)如下一勤學(xué)苦練、強化自身素質(zhì)無論做任何事,務(wù)心竭盡全力,因為它能決定一個人事業(yè)的成賬。我深知,作為銀行的警員,平時接觸現(xiàn)金的機會多,所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì),否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的'綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我?guī)状螀⒓颖0采鐓^(qū)、金融系統(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn),并在小隊組織學(xué)習(xí)《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動,平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學(xué)習(xí)心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實際交換看法等,形成了一個“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍,不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,還促進(jìn)了彼此間的友誼,可謂一舉多得。
在參加思想道德教育的同時,也積極參加體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括:隊列訓(xùn)練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習(xí),休息時還參加爬山等運動。堅持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃。
我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的經(jīng)警,只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強壯的體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮其輔警作用,“養(yǎng)兵千日、用兵一時”,沒有日?炭嗟挠(xùn)練,關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直堅持。二自動自發(fā)自己的事自己辦。
想,想別人之前;做,做別人沒有做的。我自己在平時空余時間監(jiān)控與消防知識。自助銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時,我虛心請教安裝技術(shù)人員及時掌握操作程序,并學(xué)會了攝象機的簡單維護(hù)與安裝。
平時如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成,減少供應(yīng)商來行維護(hù)所需要的不必要的費用,和帶來安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個設(shè)備的位置:如火警按扭,煙感探頭,消防栓等。
加強消防知識學(xué)習(xí)。懂滅火器的一般知識:什么著火,用什么滅火器。會主動幫助班長對滅火器定期檢查,如有壓力不足,及時匯報,確保滅火器材處于正常的運轉(zhuǎn)狀態(tài)。對突發(fā)事件提供了安全保障。最后我想說:我的崗位雖然很平凡,但為了“守衛(wèi)招行,守護(hù)我的家”。
我愛我的家,愛招行,愛我的職業(yè),愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴(yán)格要求自己,為招行貢獻(xiàn)自己的微薄之力!
小區(qū)保安個人年終工作總結(jié) 7
xx小區(qū)保安隊負(fù)責(zé)整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作,一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的協(xié)作下,保安隊仔細(xì)開展各項工作,落實完成了20xx年度的各項工作任務(wù),F(xiàn)將一年來詳細(xì)工作狀況總結(jié)如下:
一、治安防范工作
1、將安全治理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全治理工作的落實、檢查、監(jiān)視工作,確保小區(qū)的安全與秩序;
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高治理力量,加強與員工的溝通,把握員工動態(tài),準(zhǔn)時實行措施,以促進(jìn)保安隊伍的進(jìn)一步穩(wěn)定;
3、提高安全意識,保安隊每天定時組織訓(xùn)練,還每周召開一次安全工作會議,爭論和排解安全隱患;
4、嚴(yán)格落實門崗責(zé)任,對施工人員及搬家、送貨等外來人員仔細(xì)盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪狀況,做好來訪登記記錄;
5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進(jìn)展推銷的'現(xiàn)象,在隊伍里設(shè)置巡邏崗進(jìn)展跟蹤,監(jiān)控可疑對象,有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序;
6、加強對可疑對象的監(jiān)控,除通過閉路電子監(jiān)控中心,還給每個崗位增配對講機,做到準(zhǔn)時跟蹤和匯報各崗位工作狀況,有效地穩(wěn)固治安防范工作;
7、全力協(xié)作公司進(jìn)展需要,加強保安治理工作,確,F(xiàn)場保安治理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,效勞與治理窗口。
二、消防治理工作
對新入職員工進(jìn)展常識技能培訓(xùn),有效保障了小區(qū)的利益和安全。
三、車場治理工作
1、仔細(xì)執(zhí)行停車場治理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊;
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場;
3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場,并提示車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上珍貴物品;
4、保安隊在本年度維護(hù)好車場治安交通秩序,疏導(dǎo)車流,協(xié)調(diào)和指揮,車輛進(jìn)出與停放,制止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。
四、員工培訓(xùn)工作
一年來,保安隊都能根據(jù)市局的.通知精神,不定期選派人員到保安基地進(jìn)展培訓(xùn),雖然在20xx年由于人手緊急,未能參與技能競賽,但公司仍依據(jù)競賽要求、內(nèi)容對員工進(jìn)展了訓(xùn)練,通過訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素養(yǎng),隊伍形象有了較大的轉(zhuǎn)變。
在新的一年里,保安隊將會更加努力,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,逐項落實好20xx年度的工作規(guī)劃和培訓(xùn)規(guī)劃,堅持落實好各項治安工作,使保安隊各項工作更加扎實。
小區(qū)保安個人年終工作總結(jié) 8
忙碌的20xx年就結(jié)束了!全新的,充滿挑戰(zhàn)的,無限激情的20xx在不覺中悄然而來。
20xx年是一個充滿著色彩的過程,它記載著青春的風(fēng)雨歷程。沒有風(fēng)雨怎么見彩虹?沒有艱辛怎獲甘露?我在一天天學(xué)習(xí)中成長,在一次次失敗中壯大,但我始終堅信,付出就一定會有收獲,在公司真實付出了,真實努力了,我將得到遠(yuǎn)遠(yuǎn)比我想象的要多。
回顧在公司的.這一年里,給我感慨最多的就是感恩,首先我要感謝公司,是公司鍛煉了我,改變了我,在xx園我學(xué)會了做人,做好人,我學(xué)到了什么是團(tuán)隊精神,什么叫一分耕耘一分收獲,什么叫關(guān)心他人就是關(guān)心自己,更懂得做工作要勤奮務(wù)實,在安全節(jié)約就是效益的基礎(chǔ)上用心做好每一件小事。
隨之要感謝我們的主管,沒有他認(rèn)真耐心的教導(dǎo)和鞭策,我們聚在一起充其量也只能叫做團(tuán)伙,在沒有加入這個團(tuán)隊之前,我行我素,自我觀念極強。是主管帶人如帶兵,帶兵如兄弟的作風(fēng)教會了我,令必行,禁必止。下級服從上級,個人利益服從公司利益的團(tuán)隊精神。
在別人看來,保安員就是站站崗巡巡邏,即輕松又舒服。有這種看法的人大錯特錯,因為保安員就跟當(dāng)今軍隊一樣,外松但內(nèi)緊。也就是說,每一個保安員一上崗他就拉緊了自己頭腦的弦,時刻都保持著清醒的頭腦,并且隨時準(zhǔn)備防止一切突發(fā)事件的發(fā)生。是公司相信我們才把整個公司的安全保衛(wèi)交給我們,部門相信我才把這個區(qū)域交給我,我就一定用最出色的結(jié)果來完成我的每一項任務(wù),所以,保安員責(zé)任重,區(qū)域廣,任務(wù)大,工作細(xì),不能有半點馬虎。
這一年里,我本著育人不如律己的態(tài)度,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成部門交給我的每一項任務(wù)。為人隨和,以禮待人,尊重上級,團(tuán)結(jié)同事,工作積極性高,安全防范意識強,取得了部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的'充分認(rèn)可。
雖然在工作中取得了一定的成績,但也有不足之處,和有經(jīng)驗的同事相比還是有一定的差距,主要體現(xiàn)在工作情緒不穩(wěn)定,業(yè)務(wù)技能不足,工作經(jīng)驗缺乏上,這些都還要繼續(xù)加強,自我管理,積極主動學(xué)習(xí)。
這一年是收獲的一年,感謝部門領(lǐng)導(dǎo)信任,培養(yǎng)我做部門管理骨干,這使我更加加大了工作使命感,在今后的工作中,我一定要加強自我管理,積極努力學(xué)習(xí),主動認(rèn)識自己工作中的不足,并加強改善,下決心做到好好學(xué)習(xí),天天向上。
小區(qū)保安個人年終工作總結(jié) 9
一年的保安工作即將結(jié)束。在過去的一年里,我在社區(qū)的工作得到了很好的完成,也得到了業(yè)主的肯定,F(xiàn)在我將總結(jié)我過去一年的保安工作。
一、日常工作
雖然社區(qū)安全管理范圍不是特別大,我們的社區(qū)業(yè)主不多,但做好安全工作,確保社區(qū)財產(chǎn)和人身安全非常重要,今年,社區(qū)沒有盜竊現(xiàn)象,沒有壞事件,可以說是非常平靜的一年。但這與我們謹(jǐn)慎的工作是分不開的,保安工作可能是普通人走在那里,坐在保安亭里,甚至覺得我們有很多空閑時間,很容易工作,但真的做保安知道,工作看起來很容易,但實際上想做好并不容易,也需要我們付出很多精力,做好日常檢查,進(jìn)出登記,同時也要不時檢查消費設(shè)施,淘汰更新舊設(shè)備。
二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)
日常工作之余,我也是積極的'鍛煉身體,同時努力的學(xué)習(xí)保安相關(guān)方面的知識,消防方面的知識,小區(qū)這一年也是組織了消防的演習(xí)和教育工作,讓更多的人了解消防的知識,知道遇到問題該如何的解決,而組織的這些知識教育和演習(xí)也是得到了業(yè)主們的肯定和贊揚,同時我們保安也是在重溫中再次學(xué)習(xí)了。除了這些,我也是參加了公司組織的消防和保安知識的一些培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí),讓我自己得到了成長。更加有利于我在工作的崗位上去工作,去為小區(qū)的安保工作做出貢獻(xiàn)。
三、不足之處
當(dāng)然在一年的工作當(dāng)中我也是發(fā)現(xiàn)自己有一些不足的地方,像對消防的知識雖然經(jīng)過了培訓(xùn),但是還是覺得自己還有很多是不懂的,這些也是需要繼續(xù)的`學(xué)習(xí),同時由于自己工作的年限是比較短的,所以很多的工作經(jīng)驗是沒有的,也是要在以后慢慢的積累,更加懂得當(dāng)遇到事情的時候,該如何的去處理,而不是像現(xiàn)在這樣,很多方面還沒有做的那么成熟和專業(yè)。保安的工作,我也在做的當(dāng)中明白,這是一個需要有經(jīng)驗,也需要我不斷去努力的職位,并不是說每天巡查下,檢查下,登記下就可以的,如果自己不學(xué),其實很容易被淘汰,也是會以后的職場路途越走越窄的。
一年的工作結(jié)束,我有了一些收獲,同時也要在下一年里面繼續(xù)的做好,也要不斷的去學(xué)習(xí),讓自己進(jìn)步。
小區(qū)保安個人年終工作總結(jié) 10
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,我們將迎代萊20xx年。回顧過去的一年,我們的工作又得又失掉,有好有壞,為了更好的弘揚優(yōu)點,消除嚴(yán)重不足,搞好今后工作,現(xiàn)將一年去的工作總結(jié)如下:
一、內(nèi)部管理方面
由于公司的不斷發(fā)展,保安隊伍也在不斷的減少。一支優(yōu)良的隊伍就是搞好工作的關(guān)鍵確保,在招錄保安方面,我們始終秉持兩個原則,一就是實習(xí)人員必須存有杰出的個人素質(zhì),品質(zhì)端正,精神面貌較好,這樣,就可以將我們某某物業(yè)的精神面貌彰顯于社會,并使更多的'人曉得我們某某物業(yè)。二就是我們極力不招錄存有前科的人員,這樣,就可以更好的確保我們隊伍的質(zhì)量。我們在一手揪人員配備的同時,還一手揪素質(zhì)的提升。在隊伍建設(shè)上秉持兩個方針,內(nèi)揪素質(zhì),外樹形象,多次非政府人員展開應(yīng)急訓(xùn)練,例如、軍姿隊伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌傳授、消防應(yīng)急訓(xùn)練,突發(fā)事件應(yīng)急應(yīng)付預(yù)案演練,通過集訓(xùn)不斷加強保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供更多高質(zhì)量的服務(wù),踐行較好的自身形象及企業(yè)形象,推動我物業(yè)公司身心健康發(fā)展。在訓(xùn)練中既投資多元化了隊員之間的協(xié)同能力,也鍛煉身體了團(tuán)隊合作精神,并使隊員能夠盡快掌控各項基本的本領(lǐng),達(dá)至公司建議。今年,由于保安人員招錄困難,公司領(lǐng)導(dǎo)及時的調(diào)整了保安工資,這一關(guān)鍵性改革有效率減輕了招錄困難壓力,化解了09年長期影響保安部管理的輕微病員、缺崗、積休等多種問題。
二、做好本職工作,確保小區(qū)的安全防衛(wèi)
今年,保安部穩(wěn)步腳踏實地狠抓小區(qū)日常安全管理工作,強化小區(qū)日常安全縣丞和巡查監(jiān)督管理,搞好經(jīng)常性的安全小檢查,對存有安全隱患較多的個別小區(qū)展開了強化管理,作為工作中的重點。例如:某某小區(qū),外來人員和車輛較多,小區(qū)又小,很難出現(xiàn)偷盜案件,為了防止偷盜案件的出現(xiàn),我們及時的調(diào)整了工作方法,
1、所有進(jìn)出小區(qū)的車輛我們推行了發(fā)卡制度,無卡的.不許出入小區(qū),必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,請示業(yè)主同意,方可步入小區(qū)。
2、對電動車我們推行了班車鎖制度,每個進(jìn)出小區(qū)的電動車,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,立即扣押,等待核實有誤后離境,外來人員必須拎有效證件備案(例如身份證、駕駛證等)方可步入小區(qū),這樣一來確保了小區(qū)的安全問題,也確保了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。
由于工作認(rèn)真,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由刑警隊和派出所處理,在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部,手提電腦一臺,我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎與肯定。
三、協(xié)同公司各服務(wù)中心,搞好服務(wù)與安全保衛(wèi)工作
今年,保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,保證了,公司運動會,某某三期,某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序。
四、提升自身素質(zhì),以實際行動敬佩業(yè)主
因為保安肩負(fù)著小區(qū)的治安管理,勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止,但個別業(yè)主極度不理解,對我們保安進(jìn)行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。
我們在室外警衛(wèi)的保安人員,為了小區(qū)的安全,他們勤修高度負(fù)責(zé)的精神,在自己在崗的12小時內(nèi),無論嚴(yán)寒酷暑、刮風(fēng)下雨,他們都秉持在工作崗位,統(tǒng)一指揮著車輛的出入工作,尤其就是在炎熱的冬天,有的保安手腳累得都麻木了,他們也沒擅離職守的犯罪行為,這種精神獲得了公司員工和社會各界業(yè)主的贊賞,也淪為我們小區(qū)一道亮麗的風(fēng)景。
小區(qū)保安個人年終工作總結(jié) 11
20xx年即將過去,我們將滿懷信念的迎接新一年的到來。過去的一年,是保安部提升平安、服務(wù)品質(zhì)的一年,也是安全工作完成較為理想的一年,為了今后工作的順當(dāng)進(jìn)行,現(xiàn)對20xx年工作進(jìn)行回顧,以總結(jié)閱歷,查找不足,期望在新的一年里能夠揚長避短,再創(chuàng)佳績。
一、人員的變動狀況
保安部原有編制8人(主任任1人,帶班1人,保安員6人),十一月份為了進(jìn)一步完善編制,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),本年度先后完成了人員結(jié)構(gòu)調(diào)整,人員增加為9人(主任任1人,領(lǐng)班1人,平安員1人,保安員6人),同時順當(dāng)完成了部門內(nèi)的離職及入職人員交接和酒店的培訓(xùn)工作。
二、優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得信任
加強保安部人員管理,嚴(yán)格依據(jù)保安員職責(zé)要求,強化管理準(zhǔn)則,加強現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查,定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用學(xué)問,規(guī)范要求保安部人員的'禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等,同時中夜班不間斷巡邏北別內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛平安,通過方方面面的努力,逐步提升了安保崗位的的窗口形象,提高了自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了小區(qū)寬闊業(yè)主的信任和好評。
三、預(yù)防為主,重點布控
措施到位,消退隱患,準(zhǔn)時處置,妥當(dāng)解決。在此基礎(chǔ)上保安部實行群控、群防、群檢、群治等措施,確保小區(qū)內(nèi)平安防范工作萬無一失。
四、完善設(shè)施,設(shè)備及器材配備,做到有備無患
物業(yè)辦今年內(nèi)為保安部配備了強光手電、警棍、對講機、雨衣等用具,逐步完善了小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控設(shè)施,為平安管管理工作供應(yīng)了強有力的保障,但還存在不行忽視的問題:如消防栓無水、安全管理職責(zé)不明確不到位等,望能準(zhǔn)時配備,以保障安全工作的順當(dāng)進(jìn)行。
1、依據(jù)年初制定的平安培訓(xùn)方案,參照行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),對保安員每周進(jìn)行一次例會、培訓(xùn),重點講解管理素養(yǎng)、服務(wù)意識、禮節(jié)、禮貌、專業(yè)技能能、消防學(xué)問、突發(fā)大事應(yīng)對等,通過講解、點評、相互溝通,使保安員在思想熟識和日常工作水平上都有了不同程度的提升。
2、保安部依據(jù)方案對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),做到實際工作培訓(xùn)分階段分內(nèi)容考評,使每個隊員都能達(dá)到“四會”(會隊列、會消防器材使用、會指揮手勢、會拳術(shù))。通過培訓(xùn),整體思想素養(yǎng)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度得到了加強與提高。
3、結(jié)合小區(qū)內(nèi)實際狀況及保安部現(xiàn)有狀況,引導(dǎo)保安員提升素養(yǎng)、轉(zhuǎn)變觀念。要求大家要有緊迫感、上進(jìn)心和責(zé)任心,培育團(tuán)隊精氣神,激發(fā)保安員的主觀能動性和工作主動性,同時通過樹立優(yōu)秀隊員,激發(fā)大家學(xué)先進(jìn)、爭先進(jìn)的`工作熱忱。通過在工作實踐中的不斷摸索和總結(jié),制定出了“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”規(guī)范準(zhǔn)則,為更好的服務(wù)于寬闊業(yè)主打下了基礎(chǔ)。
4、嚴(yán)格依據(jù)車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,把握小區(qū)內(nèi)的車輛,保證小區(qū)內(nèi)環(huán)境,保證井然有序、道路暢通。
5、為保證業(yè)主車輛的平安,對外來進(jìn)出車輛實施登記制度,對帶出的大件物品依據(jù)出入登記制度,嚴(yán)格規(guī)范,要求必需有物業(yè)辦開具出的門證,查驗后方可放行,在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,全年未發(fā)生盜車、丟車大事。
6、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,準(zhǔn)時辦理出入證件,對留守工地人員嚴(yán)格依據(jù)安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)覺問題準(zhǔn)時處理解決。
20xx年工作中,雖然做出了確定的成果,但離上級的要求還有差距,需要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí),不斷積累,不斷總結(jié)閱歷,需要更加努力,爭取在新的一年里為保障業(yè)主平安做出新的貢獻(xiàn)。
小區(qū)保安個人年終工作總結(jié) 12
20xx年即將過去,我們將滿懷信心的迎接新一年的到來。過去的一年,是保安部提升安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,也是安全工作完成較為理想的一年,為了今后工作的順利進(jìn)行,現(xiàn)對20xx年工作進(jìn)行回顧,以總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,期望在新的一年里能夠揚長避短,再創(chuàng)佳績。
一、人員的變動情況
保安部原有編制8人(主任任1人,帶班1人,保安員6人),十一月份為了進(jìn)一步完善編制,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),本年度先后完成了人員結(jié)構(gòu)調(diào)整,人員增加為9人(主任任1人,領(lǐng)班1人,安全員1人,保安員6人),同時順利完成了部門內(nèi)的離職及入職人員交接和酒店的培訓(xùn)工作。
二、優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得信賴
加強保安部人員管理,嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求,強化管理準(zhǔn)則,加強現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查,定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等,同時中夜班不間斷巡邏北別內(nèi)重點部位及業(yè)主的`車輛安全,通過方方面面的努力,逐步提升了安保崗位的的窗口形象,提高了自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了小區(qū)廣大業(yè)主的信賴和好評。
三、預(yù)防為主,重點布控
措施到位,消除隱患,及時處置,妥善解決。在此基礎(chǔ)上保安部實行群控、群防、群檢、群治等措施,確保小區(qū)內(nèi)安全防范工作萬無一失。
四、完善設(shè)施,設(shè)備及器材配備,做到有備無患
物業(yè)辦今年內(nèi)為保安部配備了強光手電、警棍、對講機、雨衣等用具,逐步完善了小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控設(shè)施,為安全管管理工作提供了強有力的保障,但還存在不可忽視的問題:如消防栓無水、安全管理職責(zé)不明確不到位等,望能及時配備,以保障安全工作的順利進(jìn)行。
1、按照年初制定的安全培訓(xùn)計劃,參照行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),對保安員每周進(jìn)行一次例會、培訓(xùn),重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮節(jié)、禮貌、專業(yè)技能能、消防知識、突發(fā)事件應(yīng)對等,通過講解、點評、交流,使保安員在思想認(rèn)識和日常工作水平上都有了不同程度的提升。
2、保安部按照計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),做到實際工作培訓(xùn)分階段分內(nèi)容考評,使每個隊員都能達(dá)到“四會”(會隊列、會消防器材使用、會指揮手勢、會拳術(shù))。通過培訓(xùn),整體思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度得到了加強與提高。
3、結(jié)合小區(qū)內(nèi)實際情況及保安部現(xiàn)有狀況,引導(dǎo)保安員提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。要求大家要有緊迫感、上進(jìn)心和責(zé)任心,培養(yǎng)團(tuán)隊精氣神,激發(fā)保安員的主觀能動性和工作積極性,同時通過樹立優(yōu)秀隊員,激發(fā)大家學(xué)先進(jìn)、爭先進(jìn)的工作熱情。通過在工作實踐中的不斷摸索和總結(jié),制定出了“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”規(guī)范準(zhǔn)則,為更好的服務(wù)于廣大業(yè)主打下了基礎(chǔ)。
4、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,控制小區(qū)內(nèi)的車輛,保證小區(qū)內(nèi)環(huán)境,保證井然有序、道路暢通。
5、為保證業(yè)主車輛的`安全,對外來進(jìn)出車輛實施登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴(yán)格規(guī)范,要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,查驗后方可放行,在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,全年未發(fā)生盜車、丟車事件。
6、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,及時辦理出入證件,對留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。
20xx年工作中,雖然做出了一定的成績,但離上級的要求還有差距,需要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí),不斷積累,不斷總結(jié)經(jīng)驗,需要更加努力,爭取在新的一年里為保障業(yè)主平安做出新的貢獻(xiàn)。
小區(qū)保安個人年終工作總結(jié) 13
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我在小區(qū)保安崗位上已經(jīng)工作了一年。這一年里,我負(fù)責(zé)維護(hù)小區(qū)的治安和安全,確保居民的生活安寧。在此,我需要對這一年的工作進(jìn)行一個全面的總結(jié),以便更好地為下一年工作做好準(zhǔn)備。
首先,在職責(zé)方面,我始終堅守崗位,盡職盡責(zé)。無論是白天還是夜晚,我都保持高度警惕,時刻關(guān)注小區(qū)內(nèi)的安全狀況。對于進(jìn)入小區(qū)的陌生人,我嚴(yán)格進(jìn)行身份核實和登記,防止不明身份的人進(jìn)入小區(qū)。同時,我積極配合相關(guān)部門的工作,如公安部門、消防部門等,確保小區(qū)的安全穩(wěn)定。
在工作中,我也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。例如,有時候居民會對我的工作產(chǎn)生誤解,認(rèn)為我過于嚴(yán)格或者不夠人性化。為了解決這些問題,我積極與居民溝通交流,聽取他們的意見和建議,不斷改進(jìn)自己的工作方式和方法。同時,我也加強了自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自己的工作能力。
另外,在團(tuán)隊協(xié)作方面,我積極與同事合作,共同維護(hù)小區(qū)的安全。我們經(jīng)常交流工作經(jīng)驗和方法,共同解決工作中遇到的問題。通過團(tuán)隊合作,我們更好地完成了各項工作任務(wù),得到了居民的`認(rèn)可和贊揚。
最后,在個人成長方面,這一年的工作經(jīng)歷讓我更加成熟和穩(wěn)重。我學(xué)會了如何處理工作中的各種情況和問題,如何與不同的人打交道。同時,我也在工作中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,并努力改進(jìn)和提高自己。
綜上所述,這一年的工作雖然取得了一定的成績,但仍有很多需要改進(jìn)和提高的地方。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,為小區(qū)的安全穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的力量。
小區(qū)保安個人年終工作總結(jié) 14
在過去的一年里,作為小區(qū)的保安,我有幸陪伴并保護(hù)著每一位居民,盡量滿足他們的需求。這是一份責(zé)任重大的工作,但我很榮幸能夠為社區(qū)的安全做出貢獻(xiàn)。
一、日常工作的完成情況
在過去的一年中,我嚴(yán)格遵守工作規(guī)定,盡職盡責(zé)地完成了各項任務(wù)。無論是巡邏、監(jiān)控還是處理突發(fā)事件,我都盡力做到了迅速、準(zhǔn)確和專業(yè)。
門禁管理:我確保了小區(qū)的進(jìn)出口安全,對所有進(jìn)入小區(qū)的人員進(jìn)行登記和核實。同時,我與物業(yè)和清潔部門緊密合作,確保了小區(qū)環(huán)境的整潔和安全。
巡邏工作:按照規(guī)定的時間和路線,我進(jìn)行了定期的巡邏,并特別關(guān)注了小區(qū)的死角和易發(fā)案區(qū)域。通過及時的發(fā)現(xiàn)和處置,我有效地預(yù)防了一些潛在的安全問題。
監(jiān)控系統(tǒng):我熟練掌握了小區(qū)的監(jiān)控設(shè)備,通過實時監(jiān)控和回放查看,我能夠及時發(fā)現(xiàn)并處理安全問題。
應(yīng)急處理:在遇到突發(fā)情況時,我能夠迅速反應(yīng),及時報告并采取相應(yīng)的措施,確保了小區(qū)居民的生命財產(chǎn)安全。
二、用戶服務(wù)與需求滿足
高情商地陪伴我們的每一天,盡量完成用戶的所有要求是我對自己的工作要求。在過去的一年里,我努力做到這一點。
用戶咨詢:無論是關(guān)于小區(qū)的規(guī)定、設(shè)備的使用還是其他問題,我都耐心解答,努力為用戶提供滿意的答復(fù)。
求助處理:當(dāng)用戶遇到困難或需要幫助時,我總是第一時間趕到現(xiàn)場,盡力提供幫助。
建議收集:我會定期與用戶交流,收集他們對小區(qū)安全和服務(wù)的建議,并及時反饋給相關(guān)部門。
三、工作不足與改進(jìn)
雖然我在過去一年中取得了一些成績,但我也意識到自己還有許多不足之處。例如,在應(yīng)對突發(fā)事件時,我的'反應(yīng)速度和處理的經(jīng)驗仍需提高;在用戶服務(wù)方面,我還需更加注重細(xì)節(jié),提高自己的服務(wù)水平。
四、未來展望
在新的一年里,我將繼續(xù)努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。我將更加專注于安全知識和技能的培訓(xùn),以提高自己在緊急情況下的應(yīng)對能力。同時,我會更加注重用戶的需求和反饋,努力提供更加貼心、高效的服務(wù)。我相信,通過不斷的學(xué)習(xí)和努力,我能為小區(qū)的安全和和諧做出更大的貢獻(xiàn)。
小區(qū)保安個人年終工作總結(jié) 15
一、小區(qū)安全保衛(wèi)工作
今年,我們小區(qū)的保安工作一切都是為了小區(qū)的居民安全,所以我們每一個保安人員,都是秉持著這個信念,為小區(qū)的安全負(fù)責(zé)。我在做保安的過程中,不僅僅做到了對小區(qū)居民安全的保護(hù),更是對于小區(qū)內(nèi)部的環(huán)境衛(wèi)生和各種設(shè)施進(jìn)行了定期的清掃和檢查,確保小區(qū)的整潔和安全。
同時,在今年的工作中,我也參與了多次小區(qū)周邊的巡邏工作,對于進(jìn)入小區(qū)的外部人員進(jìn)行了嚴(yán)格的把控,也對于小區(qū)的安全隱患進(jìn)行了排查,確保了小區(qū)的安全。
二、消防工作的執(zhí)行
除了對小區(qū)的安全保護(hù)工作外,我還負(fù)責(zé)小區(qū)的消防工作。對于消防設(shè)施的定期檢查,消防通道的通暢保證,以及消防應(yīng)急方案的制定和演練,都是我在工作中的重要任務(wù)。今年,我不僅做到了定期的消防設(shè)施檢查,更是在發(fā)現(xiàn)問題后,及時進(jìn)行了處理和上報,確保了小區(qū)居民的生命財產(chǎn)安全。
三、工作中的不足
雖然我在今年的工作中取得了一定的成績,但仍然有很多需要改進(jìn)的地方。比如,我在工作中有時候會因為一些小事而產(chǎn)生急躁的情緒,這對于一個保安人員來說,是不應(yīng)該的。我應(yīng)該以更加冷靜的態(tài)度去面對工作中的問題,以更加專業(yè)的工作態(tài)度去服務(wù)小區(qū)的居民。
四、明年的工作計劃
在明年,我計劃加強與小區(qū)居民的互動,通過更加豐富的`活動增加小區(qū)的和諧氛圍。同時,我還會進(jìn)一步提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)急反應(yīng)能力,以更加優(yōu)秀的自己為小區(qū)的居民服務(wù)。
總的來說,雖然我在今年的工作中還有很多需要改進(jìn)的地方,但我會以此為動力,更加努力地工作,為小區(qū)的居民創(chuàng)造一個更加安全、舒適的生活環(huán)境。
小區(qū)保安個人年終工作總結(jié) 16
一、職業(yè)責(zé)任與工作概述
作為小區(qū)保安,我的職責(zé)是確保小區(qū)居民的安全與安寧。日常工作中,我負(fù)責(zé)巡邏、監(jiān)控、來訪登記以及處理各類突發(fā)事件。我始終牢記,安全無小事,每一次巡邏、每一次檢查都是對居民安全的負(fù)責(zé)。
二、重點成果與亮點
1、安全防范措施的完善:
今年,我對小區(qū)的安全防范措施進(jìn)行了全面的檢查和升級,包括更新監(jiān)控設(shè)備、加強門禁系統(tǒng)管理等,有效地降低了小區(qū)的安全隱患。
2、緊急事件的快速響應(yīng):
在處理幾次突發(fā)狀況時,我均能迅速反應(yīng),及時聯(lián)系相關(guān)人員并采取有效措施,確保了事件的順利解決。
3、與居民的互動與溝通:
我注重與居民的溝通,通過定期的走訪和交流,收集居民的意見和建議,為小區(qū)的和諧氛圍作出了貢獻(xiàn)。
三、挑戰(zhàn)與應(yīng)對策略
1、人員流動帶來的挑戰(zhàn):
隨著小區(qū)居民的流動,需要不斷更新來訪人員登記系統(tǒng),確保每一位新入住的居民都能得到及時的服務(wù)。
2、技術(shù)更新與學(xué)習(xí):
為了更好地適應(yīng)小區(qū)安全管理的需要,我積極參加各類培訓(xùn),提升自己的.專業(yè)技能。
四、未來展望與計劃
1、技術(shù)與管理升級:
計劃在未來一年內(nèi),進(jìn)一步提升小區(qū)的安全技術(shù)防范水平,同時加強內(nèi)部管理,提高工作效率。
2、服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn):
我將繼續(xù)努力,為小區(qū)居民提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
五、結(jié)語
過去的一年里,我深感責(zé)任重大,也收獲頗豐。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助,讓我能夠更好地履行職責(zé)。在新的一年里,我將繼續(xù)努力,為小區(qū)的安全穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的力量。
【小區(qū)保安個人年終工作總結(jié)】相關(guān)文章:
小區(qū)保安個人工作總結(jié)08-11
小區(qū)保安年終工作總結(jié)04-24
小區(qū)保安年終工作總結(jié)10-29
小區(qū)公寓保安個人總結(jié)11-08
小區(qū)物業(yè)保安年終工作總結(jié)05-24