收銀轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編幫大家整理的收銀轉(zhuǎn)正工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
收銀轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
到XX工作快三個月了,經(jīng)過二十多天的培訓(xùn)后XX開業(yè)到實(shí)際技能操作,如今面臨著轉(zhuǎn)正考核,我給自己總結(jié)了以下內(nèi)容:
剛剛到這個新的環(huán)境中的時候,有點(diǎn)不適應(yīng),每天的工作,真的覺得有點(diǎn)累而且有點(diǎn)無趣?呻S著時間慢慢的過去,和同事之間的熟悉,試著讓自己能夠融入這個團(tuán)體里去,而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實(shí)收銀工作也不是那么無聊的。每當(dāng)想到這里,我就不斷的`鼓勵自己,要好好在這里工作,好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識。
作為一名合格的收銀員,要有良好的工作姿態(tài),良好的待客態(tài)度,熱情接待顧客,對待顧客要用禮貌用語,說話語氣要親切,不能對顧客大聲說話,要注意自己的儀容、儀表,動作要大方,舉止優(yōu)雅文明,不能將個人情緒帶入工作中。還要熟悉賣場的各種商品信息,特別是活動期間的商品信息;熟悉樓層布局;在收銀過程中要做到、唱收、唱付、唱找,以免引來不必要的麻煩。錄入小票時要先核對小票信息是否正確,如不正確時,讓營管去找營業(yè)員核對,在收銀過程中不要漏收、少收、多收。真心地微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有事無理取鬧,我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),通知領(lǐng)導(dǎo),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
在這三個月的工作中,我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作,無論工作是繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг,因(yàn)楸г故菦]有用的。
以上是我在實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié),在以后的工作當(dāng)中還要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提升自己的業(yè)務(wù)技巧如,希望在以后的工作中有不足請各位領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)。
收銀轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!自8月1日日進(jìn)入公司至今已有2個月多,這2個多月的時間關(guān)于我來說有著不同尋常的意義。從學(xué)校到社會,從學(xué)生到職員,從學(xué)習(xí)到工作,環(huán)境有轉(zhuǎn)變,身份有轉(zhuǎn)變,職責(zé)有轉(zhuǎn)變。四個月的時間,我努力適應(yīng)并不斷成長;我學(xué)以致用并積極學(xué)習(xí)積存新知識、新經(jīng)驗(yàn)。在此期間,不管是工作依舊生活,我都差不多融入進(jìn)唐人這個大家庭。因此,我特提出申請,申請成為唐人的正式職員,F(xiàn)如今,我就這段時間的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真匯報。
按照公司的安排,首先,我在唐人總部認(rèn)真學(xué)習(xí);拉唐人的工作精神和服務(wù)態(tài)度。短短幾頁,讓我懂得了產(chǎn)品的全部生產(chǎn)流程和要求,明白產(chǎn)品生產(chǎn)是一個周到、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪^程,工作人員需要具備高度的責(zé)任心和極其過細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度。
我明確了每個崗位職責(zé)領(lǐng)域,學(xué)習(xí)了藥品生產(chǎn)質(zhì)量治理等方面的知識,并針對自個兒在藥品行業(yè)方面知識的缺乏,在同事的指導(dǎo)下查看了大批的書籍和網(wǎng)站,并做了相關(guān)筆記。通過實(shí)習(xí),我看到了我們公司產(chǎn)品的精良品德是建立在“以科技為本,以科學(xué)治理為核心”的基礎(chǔ)上,這讓我對我們公司的發(fā)展充滿信心;同時我也慢慢熟悉了公司的環(huán)境,并積極調(diào)劑心態(tài),認(rèn)清自個兒的優(yōu)勢與不足,為接下來的工作做預(yù)備。
在今后實(shí)習(xí)工作期間,不管工作任務(wù)大小、難易,我都積極、認(rèn)真對待。并在工作過程中,機(jī)動運(yùn)用自個兒掌握的知識,虛心學(xué)習(xí)同事的經(jīng)驗(yàn),這樣通常能讓我取得事半功倍的效果。
第一:唐人的主旨。
因?yàn)槊靼走@將是我以后工作服務(wù)的重點(diǎn),所以剛進(jìn)公司就對它內(nèi)涵特別關(guān)注,有起初顯稚嫩的新生兒到現(xiàn)如今已基礎(chǔ)成熟、定型的內(nèi)部交流刊物,我讀明白了它成長的艱苦,也體會到了公司對它的重視與關(guān)注。
作為公司內(nèi)部交流的平臺,它差不多起到了學(xué)術(shù)指導(dǎo)、經(jīng)驗(yàn)交流、信息傳遞、文化流傳的作用。但為了適應(yīng)公司的快速發(fā)展,如何讓它更貼切、更到位的為大家服務(wù),給大家?guī)硇缕娓泻陀杏眯,仍是所有唐人所共同關(guān)注并期待的。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)唐人報紙的靈魂,我進(jìn)一步融入這個充滿溫馨,愛心和熱心的和諧之家、我從店長及其他各位領(lǐng)導(dǎo)和同事那學(xué)到了特別多。比如鈔票物的分類,比如工作時的仔細(xì)等。親身體驗(yàn)也更讓我感受到肩上的任務(wù)艱巨。
第二:藥品相關(guān)知識及公司產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)。
由于藥品的專業(yè)性,不同于一般商品、固然要求十分精確,嚴(yán)格、掌握一定的專業(yè)知識及產(chǎn)品知識是特別必要的,關(guān)于無任何基礎(chǔ)的'我來說,更需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。雖有一定的難度,但通過同事的關(guān)心和自個兒的努力,在培訓(xùn)測試中成績良好,獲得好評。
柜臺收銀的工作流程
1、提早30分鐘按規(guī)定著裝打卡上崗開完班前例會后交接工作。
2、認(rèn)真盤點(diǎn)備用金認(rèn)真填寫相關(guān)表格及交接班記載。
3、時刻要注意鈴聽和靜聽對講機(jī)的內(nèi)容并及時禮貌答復(fù)和呼叫。
4、結(jié)帳時要注意聽清房號電腦操作要迅速精確無誤。
5、收款時注意看清數(shù)目需要找零時要快速精確并及時在收過的結(jié)帳單上加蓋現(xiàn)金收訖章。
6、收款時如有大額鈔票幣要必須通過驗(yàn)超機(jī)驗(yàn)過確認(rèn)無誤后再收起。
7、如有開發(fā)票的客人要認(rèn)真核實(shí)小票數(shù)額[詢問開個人或單位]確認(rèn)后方可開取。
8、每日營業(yè)終按照規(guī)定做各種相關(guān)表格填寫填寫時要正確無誤。
9、每日營業(yè)終要對相關(guān)物品進(jìn)行整理盤點(diǎn)和盤存。
10、確保不給下一班留下任何遺留問題使下一班的工作能夠順利開展。
第三:協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及同事辦理相關(guān)事務(wù)。
比如開業(yè)有獎購藥打雜,積分卡’上帝’無意丟失,幫忙查找、接班小票確保精確無誤,查找遺失緣由、等等、事情雖小而雜,但我始終是一絲不茍的對待,因?yàn)槲铱吹搅诉@部分工作的重要性,有助于提高全部部門的工作效率。通過這些工作,我也熟練了現(xiàn)代辦公設(shè)備以及相關(guān)辦公軟件的操作。
第四:會議的前期預(yù)備工作,包含定點(diǎn)上班,開會,請假流程和搞活動等。
在組長和店長的指導(dǎo)下,這一系列復(fù)雜的過程要求我們必須特別的過細(xì)、負(fù)責(zé)。
在工作過程當(dāng)中,我的懂得能力、批準(zhǔn)能力獲得同事的好評,但我也發(fā)現(xiàn)了我的不足之處,比如不夠沉穩(wěn)、仔細(xì),工作缺少主動性等,在今后的工作中我一定會積極改良。
工作的熟悉是一方面,在工作、生活過程中與同事的交流溝通也是重要的一方面。同事的熱情與寬容讓我受到感染,同時我也明白良好的人際關(guān)系能轉(zhuǎn)變?nèi)说男那,?chuàng)造良好的工作環(huán)境,提高工作效率。所以,不管是工作依舊生活,我都主動和同事交流,比如請教問題、串門談天,一起做飯、健身運(yùn)動等,這些活動不僅讓我得到他們特別多關(guān)心,解決了特別多艱苦,也拉近了我和同事之間的距離,打消了我人一輩子地不熟的陌生感,更加強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)意識。
最后來,衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指導(dǎo)和關(guān)心,給我鍛煉和成長的機(jī)遇;我一定會愛護(hù)這來之不易的機(jī)遇,努力工作,嚴(yán)格要求自個兒,爭取不斷進(jìn)步。
收銀轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3
尊敬的藥店領(lǐng)導(dǎo):
您好!我是藥店的新進(jìn)收銀員,于20xx年11月28日成為藥店的試用員工,到今天已有一個半月,試用期已滿,在這段時間里,我工作認(rèn)真努力,根據(jù)藥店規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為正式員工。
來到藥店的這段時間,我通過學(xué)習(xí)掌握了收銀的.整個工作流程,在期間嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成藥店主管交代的任務(wù),主動為其分憂,不懂得問題積極向老員工請教,不斷充實(shí)自己,希望能今早獨(dú)當(dāng)一面,為藥店創(chuàng)造更大的利益。
當(dāng)然,我還有很多不足的地方,處理各種問題還存在一定的難度,我相信自己一定會克服的,同時,還要與同事和諧相處,進(jìn)一步增強(qiáng)工作能力,這段試用時間看到藥店的變化和發(fā)展方向,我覺得我的選擇是正確的,也更加希望以后能以正式員工的身份在藥店工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值和藥店一起成長
在此,我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己實(shí)現(xiàn)自己價值的機(jī)會,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好自己的本職工作,為藥店創(chuàng)造價值,同藥店一起成長。
【收銀轉(zhuǎn)正工作總結(jié)】相關(guān)文章:
收銀轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(15篇)01-31
收銀轉(zhuǎn)正申請書范文04-26
收銀員轉(zhuǎn)正述職報告04-26
商場收銀員轉(zhuǎn)正申請04-26