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銀行方面試用期轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)

時間:2021-03-24 15:57:12 試用期工作總結(jié) 我要投稿

銀行方面試用期轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)(精選6篇)

  時間飛快,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧堅強走過的這段時間,取得的成績實則來之不易,是時候仔細的寫一份工作總結(jié)了。那么一般工作總結(jié)是怎么寫的呢?下面是小編整理的銀行方面試用期轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)(精選6篇),希望對大家有所幫助。

銀行方面試用期轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)(精選6篇)

  銀行方面試用期轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)1

  時光荏苒,光陰似箭,來到xx銀行xx支行工作已經(jīng)半年了,在這半年實習工作期間,我完成了兩個方面的轉(zhuǎn)變,一是基本完成了由象牙塔到社會大課堂的轉(zhuǎn)變,所扮演的角色從一個以書本為中心的學生到能夠獨立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員,二是學習方法和方式的轉(zhuǎn)變,在學校的學習生活中更多的是以理論學習為主,在現(xiàn)實工作中更多的是強調(diào)學習的實用性,更加偏向理論與實踐聯(lián)系的緊密性。我很慶幸在支行領導和同事的關心和照顧下,基本完成了以上的轉(zhuǎn)變,在半年的時間里,我對X銀行的日常運作以及相關崗位的操作規(guī)則有了十分深刻的了解,在業(yè)務技能上,我也取得了巨大的收獲,但也存在不足之處,現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、業(yè)務技能方面

  在這半年的時間里,我的絕大部分時間的都花在儲蓄柜臺工作上,深刻地理解了儲蓄業(yè)務的重要性,可以說儲蓄業(yè)務是銀行最基本最重要的業(yè)務,它是其他一切業(yè)務的基礎,為銀行的其他業(yè)務提供強有力的支撐,在這半年里,我從最開始對個人儲蓄業(yè)務的一無所知到現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立完成操作,我努力熟悉業(yè)務流程,積極主動地與老柜員交流溝通,并虛心向他們學習,深刻領悟到每一筆業(yè)務須注意的地方以及可能存在的風險,基本做到了業(yè)務無差錯,無客戶投訴。在工作之余,我不斷的學習農(nóng)行專業(yè)英語知識,在聽說讀寫方面努力提高自己的英語水平,做到了與外國顧客交流無障礙,從工作的第一天起,我就高標準嚴格的給自己定下了一個工作目標:嚴格要求自己,不斷提高自己的業(yè)務技能,不斷擴充拓展自己的業(yè)務知識面,親切高效的為每一個顧客服務,成為一名基本功扎實、業(yè)務知識全面、服務規(guī)范從容的多面手。雖然現(xiàn)在的水平離這個目標還相差甚遠,但我會堅持不懈、毫不放棄地朝著這個目標奮斗。

  二、在服務態(tài)度方面

  牢牢把握“愛我xx行,追求卓越”的精神,深刻理解到銀行金融服務業(yè)的競爭已經(jīng)不再僅僅停留在硬件設備的競爭上,更重要的是在服務意識和服務態(tài)度上的競爭,這種軟實力之間的競爭往往更能體現(xiàn)出一個銀行的核心競爭力,在這半年的平凡工作中,我不僅對工作滿腔熱情,更有顆追求完美的心,堅持不懈、韌勁十足的不斷提高自己的專業(yè)技能和服務水平,以求真務實、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務,以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位顧客,以團結(jié)互助、平和謙遜的態(tài)度與領導和同事一起為X銀行發(fā)展貢獻自己的一份力量,從中我深刻的領略到了服務的魅力,體會到了什么叫著“以客服為中心”的真正內(nèi)涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性,因此,在平日的工作中,我始終把服務質(zhì)量貫穿到日常的工作中去,牢牢記住柜員七步曲的要求,規(guī)范服務禮儀,在具體服務過程中加強與客戶的溝通,做到了顧客零投訴;我始終以發(fā)自內(nèi)心的微笑為每一個顧客熱情的服務,以真誠自然地微笑讓他們倍感親切。

  三、在團隊合作方面

  這半年雖然主要從事銀行個人儲蓄柜臺的業(yè)務,但是遍及金卡、銀卡和普通區(qū),無論在那一個區(qū),我都深刻感受到團隊合作的重要性,只有團隊有效合作才能把最有效率的把工作做好,例如在金卡區(qū),金卡區(qū)的業(yè)務繁多,個人業(yè)務、對公業(yè)務以及代理地方財政等業(yè)務都在這一區(qū)辦理,每天工作量大并且每次交易的金額都比較大,在日常的工作中,我們金卡的三個柜員都分好了相關的責任和工作,在獨立完成自己本職工作的情況,更強調(diào)工作的協(xié)同性,如對外與對內(nèi)的明確分工,即保證了工作速度,也提高了我們的工作效率。

  四、在工作生活方面

  在這半年的工作生活中,我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來這個城市我,不免有點生疏感,剛離開美好校園的我,也難免有點失落感,是領導和同事給予了我莫大的鼓勵,是他們的熱情溫暖了我,是他們的信任感動了我,是他們的支持激勵了我,是他們給予的很多機會鍛煉了我,在我們這個集體中,業(yè)余生活豐富多彩,極大地增進了我與同行人員的交流、溝通和學習,在此,我真誠的感謝他們。同時,我也感受到了人際交往的重要性,在生活上和同事互幫互助,和諧共處。當然,我也存在工作上的不足之處,一是由于聽不懂粵語,跟一些客戶的溝通有些障礙,盡管在工作之余我努力地學習粵語,但由于學習時間過短再加上以前從未接觸過,到現(xiàn)在只能聽懂一些簡單的日常用語,以后還須加緊學習;二是對產(chǎn)品營銷的不到位,由于對產(chǎn)品本身沒有深刻的認識以及缺乏相關的營銷經(jīng)驗導致理財產(chǎn)品的營銷不理想,這也將是我下一步努力工作的方向。

  總之,在這半年的工作中,我學到了很多知識,工作能力有所提高,具備了一定的獨立操作業(yè)務的能力,但業(yè)務知識還不夠全面扎實,在今后的工作當中,我會努力克服缺點,發(fā)揮自身的優(yōu)勢,為取得更好的工作成績而努力。

  銀行方面試用期轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)2

  不知不覺間,試用期的工作就這么結(jié)束了?吹皆囉闷诮Y(jié)束的通知,我自己的心中都感到有些不可思議。這些天來,自己都沉迷在工作當中,現(xiàn)在為止,還有這么多的事情沒有做完,不過轉(zhuǎn)眼之間,試用期怎么就結(jié)束了?這真的很讓我迷惑,但是仔細的想想,自己其實也參加工作有些日子了,這段時間的經(jīng)歷也確實不少。仔細的算算,確實應該結(jié)束了。

  仔細的反思了這段時間的工作情況。確實,已經(jīng)經(jīng)過了不少的時間了,許多的東西也發(fā)生了改變。為此,我對這段時間的工作做一個工作總結(jié)如下:

  一、培訓總結(jié)

  在開始在崗位工作前,我經(jīng)歷了一段漫長的培訓生活。從基本的銀行規(guī)定,到工作的方法和技巧。這段是時間,學習的東西非常的多,但是因為有詳細的梳理,卻又不顯得雜亂。

  在培訓中,我還受到了不少同事的熱情幫助,吸收了很多的實用的經(jīng)驗。這讓我在之后的實踐中有了更多的體會,收獲頗豐。

  在此之外,我還通過在培訓外的學習,提升了不少。通過培訓獲得了經(jīng)驗,然后再在空閑的時候通過網(wǎng)絡以及書籍,積極的學習經(jīng)驗。這些都是讓我能順利完成這次試用期的重要原因。在今后的工作中,我也會繼續(xù)積極的提升自己的工作能力,增長自己的見識。

  二、工作情況

  這段工作期間,我作為一名試用期的工作者,盡管在經(jīng)驗和能力上都略有不足,但是我嚴格、努力的做好每一份工作,保證自己的工作,到位,仔細。幾個月來,并沒有出現(xiàn)重大的問題!

  當然,因為經(jīng)驗方面的不足,也引起過一些客戶的不滿意,但是在吸收了這些經(jīng)驗后,我認真的改進了自己的工作方式。在后來的工作中有了更大的進步!

  回顧這段日子,自己受到了同事很多的照顧,很多的時候,當自己的不熟悉或者遇到麻煩的時候,都是xx在一旁指點我、提醒我。能順利的完成這段實習工作,也少不了大家的鼓勵和幫助。

  三、對自己的不足和未來的計劃

  通過這段時間的工作,我對自己的不足也有了很多的認識,但其中多數(shù)的問題,還是我在經(jīng)驗上的不足引起的!

  在未來的正式工作中,我想先向大家請教經(jīng)驗,慢慢的累積,在工作中也多多體會,通過自己的感受,去累積屬于自己的經(jīng)驗!讓自己成為一名經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀員工!

  銀行方面試用期轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)3

  我在xx個月的銀行工作中,始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的銀行員工的標準來嚴格要求自己。我立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。眾所周知,在xx支行轄內(nèi),xx分理處是比較忙的一個點。

  每天每人的業(yè)務量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的'各項規(guī)章制度來進行實際操作。

  試用期中我始終如一的要求自己,我個人沒有發(fā)生一次責任事故。我在做好自己本職工作的同時,還用我多年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同事,同事們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī),要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高。儲蓄乃立社之本,在上級領導的關心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開展工作,較好的完成了各項工作任務。

  這幾個月里面,我積極參加政治理論學習和業(yè)務知識學習,能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度,同時刻苦鉆研業(yè)務知識,不斷提高自己的工作技能;仡欉@幾個月來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。

  回顧檢查自身存在的問題,我認為:一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基儲專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質(zhì)。

  轉(zhuǎn)變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。

  銀行方面試用期轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)4

  轉(zhuǎn)眼間,兩個月的試用期即將結(jié)束,在這段時間里,我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下,從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境,對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態(tài)。從自身來講也有了進一步的提高,現(xiàn)將這二個月的工作情況作以下總結(jié):

  一、人管方面

  1、通過打電話及參加招聘會的形式,物色銷售人員,并為符合條件的應聘者安排面試。

  2、對于通過面試的新員工,根據(jù)hr的要求為其準備相關入司資料,并系統(tǒng)中為新員工上工號。

  3、做好銷售人員的考勤工作,以及他們傭金、薪金的計算工作。

  二、業(yè)管方面

  1、在xx和xx銀行的協(xié)議簽定的過程中,與分公司保持聯(lián)系,跟蹤協(xié)議的會簽過程,并在協(xié)議簽定后,在系統(tǒng)中設置相關網(wǎng)點信息,以保證保單的錄入,和單子的正常出單。

  2、負責日常的收單、審單以及交單工作,并做好每日的業(yè)務記錄和業(yè)務播報,若出現(xiàn)照會等問題單,做好跟蹤并及時處理。

  3、根據(jù)總監(jiān)的要求,制定渠道經(jīng)營計劃并對費用進行預算管理。

  4、負責制定銀行與xx人員激勵方案,并進行實施與跟蹤,并在月末做好費用報銷工作。

  5、與財務和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,計算并及時支付銀行手續(xù)費。

  6、制定有關業(yè)務的培訓方案,并對培訓過程中產(chǎn)生的費用做好報銷工作。

  7、處理分公司下發(fā)的郵件,并完成其安排的任務。

  8、做好銀保單證的征訂,并及時對庫存資料做好清點和整理。

  9、做好施總安排的各項工作,為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務工作。

  作為一個新人,一開始我做事總?cè)狈τ媱澬裕荒芎芎玫姆智骞ぷ鞯闹鞔侮P系,由于自己的粗心,也出現(xiàn)過幾次錯誤。但經(jīng)過這兩個月時間的鍛煉,我認清到自己所存在的問題,堅持在開展工作之前做好個人工作計劃,分清工作的主次順序,一項項及時完成,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,提高工作效率,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平較剛接手時有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子,我要保持良好的工作態(tài)勢,加緊學習,更好地充實自己,以能夠更好地去用勝任這份工作。

  當然在工作中,也存在著一些不足之處,比如處理問題方面,還需要多動動腦子,全面地看待問題,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不過我相信通過以后的工作,我會慢慢熟悉,了解并掌握銷售支持這項工作。我會在以后工作過程中,不斷努力,不斷完善,做到盡善盡美,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

  銀行方面試用期轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)5

  這段日子來,我作為一名試用期的銀行柜員,在這段時間里,一直在xxx領導的帶領下成功的完成了試用期的工作。

  能有現(xiàn)在的成功,除了自己的努力,也離不開領導的幫助。領導對我的指點,讓我對這份工作有了更深的理解,更多的學習。此外,還有同事們的鼓勵和幫助。他們豐富的工作經(jīng)驗給我?guī)砹素S富的收獲,也大大的擴寬了我對柜員這份工作的了解,F(xiàn)在,試用期已經(jīng)結(jié)束了,我即將轉(zhuǎn)正為正式的員工,在此,我對自己試用期轉(zhuǎn)正的工作的如下:

  一、培訓的日子

  作為一名銀行的員工,嚴謹和仔細就是我們的代名詞。但當時是作為新人的我,顯然還沒能完全的理解。為了讓我們能嚴格的做好工作,領導們也為我們準備了豐富且詳細的培訓課程。

  在這些培訓中,我和其他新員工一起體會了學習的生活。從基礎到詳細,從理論到實踐。

  通過這次的培訓,我個人收獲非常的豐富。因為我不僅僅局限于在培訓中學習,在工作外,我也同樣通過自己的努力在網(wǎng)上積極的尋求知識,提升對工作的了解。再加上在實踐上的積極鍛煉,這次的培訓我收獲頗豐。

  二、工作的情況

  在開始正式的工作后,我在xxx領導的安排下來到了x號柜臺的位置。一開始的時候,盡管通過了培訓,但是畢竟是第一天正式上崗,在工作中還略顯僵硬。但是隨著工作熟悉起來,自己也是越來越熟練了,面對客戶,也越發(fā)能自然的展現(xiàn)自己的笑容。

  這樣積極的工作下,自己受到的好評也是越來越多。同樣,這也讓我越發(fā)的富有自信!我相信,只要積極努力的去付出自己的努力,就一定能做好這份工作!

  但是,工作不可能一直順利無阻。在工作的進行到一定程度的時候,自己也感覺到了身上的壓力變得越來越大。而這份壓力,就來自于自己對工作的經(jīng)驗不足!經(jīng)驗不足導致工作出現(xiàn)問題,而工作出現(xiàn)問題,就會引起各種問題!慢慢的,自己的壓力也越來越大。

  當然,問題并沒有就此難住我,在積極努力的調(diào)整了自己的狀態(tài)后,我也在慢慢的適應了這樣的工作情況,并慢慢的完善自己,化壓力為動力,積極的改正了消極的狀態(tài)!

  三、結(jié)束語

  隨著工作的進展,自己也越發(fā)的融入了xx銀行中,F(xiàn)在試用期結(jié)束了,自己也終于真正的成為了一名正式員工。相信在未來,自己會更加的出色!

  銀行方面試用期轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)6

  銀行工作是一個比較特殊的職業(yè),在xx銀行工作的我還是深有這方面的體會,在來到xx銀行之前吧,我對這個行業(yè)完全是不懂的,就是一個門外漢,大學學的專業(yè)也不是銀行專業(yè),因為這些原因吧,所以對于我來講平時的工作還是很有挑戰(zhàn)的,但是話又說回來,我作為一個不是這個專業(yè)的人員。

  我能夠擁有這個機會在xx銀行工作,我心里是比較驕傲的,我是一名xx銀行的普通柜臺,來到了xx銀行算一算時間感覺真快也是有半年了,總的來說我還是滿意我的工作的,這半年的話是xx銀行對我的試用期,也是一個對我的考核吧,經(jīng)過了這半年的試用期,我還是表現(xiàn)的算是優(yōu)異得到的這次轉(zhuǎn)正的機會,心里也很激動,現(xiàn)對半年的工作概述:柜臺書一個在正常不過的工作了,對于很多行業(yè)的工作者來說柜臺工作并沒什么稀奇,并沒什么難度,甚至很多的人一來就會,但是對于銀行柜臺的工作者來說,就不是那么簡單了。

  我是一名xx銀行的柜臺,在我剛剛來到xx銀行吧,我感覺這里的一切都很新鮮,但是同時也為自己的工作擔心,我覺得這是陌生的,對于陌生的東西我一向是不能夠,大膽的去嘗試這次功之也是這樣,還好有人教,雖然有人教我,但是很多工作中的知識還是要自己的掌握,對于一名銀行柜臺工作人員來說平時積累的知識,跟術語的掌握很重要。

  在面對客戶的提問中就需要用到這些東西,一開始的時候我是很緊張的,在對于客戶的提問中我有的時候會回答的比較慢,因為我需思考,再加上有點緊張初期的柜臺工作我是有點適應不過來,但是這種問題還是可以解救的,雖然一開始是這種情況,但是我每天要為很多客戶服務,有的時候甚至是幾百個一天,處在這個狀態(tài)下,再加上平時的知識積累,還有工作中的見識跟聽聞,這讓我一下子就懂得很多的東西。

  柜臺工作者,不僅僅是要掌握一定的知識還需要有責任心,細心這是最重要的,作為一名銀行的工作者上到管理層下到一名普通的柜臺,都需要一顆強烈的責任心,銀行的工作就需要這樣的人,對于工作對于客戶都要負責任的去對待,最怕的就是打馬虎眼,不負責任的人,在這半年的銀行柜臺工作中,我很明白這一點,在這方面嚴格的去要求自己。這半年的試用期工作,在xx銀行柜臺的工作是我一筆豐富的收獲,在今后還需繼續(xù)發(fā)揚還需繼續(xù)努力。

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