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行政部門工作總結(jié)

時間:2021-03-06 20:29:57 部門工作總結(jié) 我要投稿

精選行政部門工作總結(jié)集錦7篇

  總結(jié)是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編精心整理的行政部門工作總結(jié)7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

精選行政部門工作總結(jié)集錦7篇

行政部門工作總結(jié) 篇1

  轉(zhuǎn)眼間20xx經(jīng)過去,回顧這一年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員,20xx,我完成了本職工作,也順利的完成了領導交辦的其他任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學習,不斷積累工作經(jīng)驗,現(xiàn)將這一年的工作和學習情況總結(jié)如下:

  一、服務工作

  1、工作較為復雜和瑣碎,一直以來,我認真做好各個部門的服務工作,保證各部門的正常運行。

  2、心盡責做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,合理配置各個部門的使用和管理。

  二、文件管理工作

  一年共寫會議記錄18篇,同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。

  三、人事管理工作

  20xx年我司在人員招聘方面采用多個渠道,分別有網(wǎng)絡、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式,對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準時參見,完成各個部門缺少的人員招聘,通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務;網(wǎng)絡招聘我公司采用的是長期合作的形式,一直和前程無憂和xx招聘網(wǎng)站長期合作,對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,起到了一定的效果。

  四、日常行政事務工作

  1、公司的車輛管理上和印章的使用上,協(xié)助經(jīng)理完成相應的工作。

  2、理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。

  3、公司各種制度的基礎上,繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責區(qū)域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責任到個人,合理利用資源,為公司節(jié)約費用。根據(jù)公司的具體情況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。

  4、新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。20xx年分別和xx法院、產(chǎn)學研基地、xx人民醫(yī)院等標書的制作,分別和xx和xx等公司保持溝通和聯(lián)系。

  五、不足之處

  1、公司環(huán)境美化工作中有待提高。

  2、公司文化建設中要加強。

  3、管理意識欠缺。

  4、對于其它部門的工作,監(jiān)督得少,后勤服務做得多。

  我將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關系。

行政部門工作總結(jié) 篇2

  新年伊始,萬象更新,20xx年即將過去,20xx年即將來臨之際,首先我們?yōu)?0xx年工作開創(chuàng)新的起點,共創(chuàng)美好的明天。為了彌補過去的不足,取長補短,特對過去一年的工作以回顧,進行全面總結(jié)如下:我們公司現(xiàn)已招進了很多優(yōu)秀的房地產(chǎn)專業(yè)人才,并借鑒了同行兄弟單位先進的管理經(jīng)驗,逐步建立成統(tǒng)一品牌推行直營連鎖經(jīng)營的運作模式。現(xiàn)我們增光房產(chǎn)具備健全的管理機構(gòu)和信息網(wǎng)絡,并擁有一支朝氣蓬勃和充滿活力的專業(yè)房產(chǎn)經(jīng)紀人隊伍。現(xiàn)我們公司正在邁入前進的腳步,一步一個腳印地不斷發(fā)展,并決心在近幾年內(nèi)把增光打造成廈門房產(chǎn)行業(yè)中的老大。

  “創(chuàng)增光房產(chǎn)品牌,服務更用心”是我們公司經(jīng)營理念之一,秉承“竭盡全力但求卓越”的宗旨,高標準的嚴要求,廣泛了解房產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿,回顧這一年的工作,20xx年與20xx年同期相比,有著大大的提高,因我們公司一直致力于走品牌之路,我們應相信增光前方的路是越走越寬,將是前程似錦,發(fā)展中的增光在過去的一年其具體做法是:一、重抓各種制度的落實;為了提高、公司員工的素質(zhì),增加法律和執(zhí)業(yè)的規(guī)范,樹立良好的職業(yè)道德,建立誠信的經(jīng)營機制和管理機構(gòu),公司在20xx年還特成立了人事行政部,為使公司人事行政管理有章可循,加快人事行政管理工作制度化,規(guī)范化之進程,維護公司正常運作秩序,人事行政部特制訂了一系列的各種規(guī)章制度。

  1、對全年違紀人員,如遲到、早退、代打卡、未戴工號牌、上班接電話、聽音樂、上班睡覺、脫崗、禮節(jié)禮貌等違紀現(xiàn)象都進行了罰款處理。

  2、按制度規(guī)定做到了各部門每天的早會,每周的例會,每月總結(jié)會,每季度業(yè)績總結(jié)頒獎會的按時召開。并按規(guī)定在每月15日、30日還進行了全公司的清潔大掃除。

  3、公司還安排指定的講師由公司銷售總監(jiān)耿勇同志對新進員工不定時地進行培訓,有意讓新進員工在短時間內(nèi)從一個門外漢變成一個優(yōu)秀的頭腦靈活的專業(yè)房產(chǎn)經(jīng)紀人。

  二、在福利待遇方面:公司為了引進更多的專業(yè)人才,招賢人,用準人,留住人。從原來的幾十個平方的辦公室擴大到了現(xiàn)有的幾百個平方的辦公室。為了穩(wěn)定員工的思想,激發(fā)員工的工作熱情,增光員工活力和蓬勃發(fā)展的朝氣,使員工能互相幫助,致力于團結(jié)拼搏的精神,我們公司在近幾年來不惜血本地投入了廣告,網(wǎng)頁,人員的擴充和軟硬件的配備。

  1、給每位員工配置了統(tǒng)一的制作的服裝,領帶,皮包和小靈通,并且給每位員工每月報銷電話費,同時還報銷一定數(shù)額的廣告費。

  2、為了激發(fā)員工的工作積極性,公司對優(yōu)秀員工和月、季度業(yè)績冠軍在季度總結(jié)會上頒發(fā)一定不同數(shù)額的獎金。

  3、公司經(jīng)常還投入一定的資金,組織全體員工進行戶外集體活動。如登山、打藍球、羽毛球、在一起喝茶聊天,猜謎語等。另外在每個節(jié)假日還組織有獎比賽活動,如猜謎語、拔河、打乒乓球、羽毛球、象棋、撲克等娛樂活動。

  4、為了讓每位員工能安心工作,只要職員在工作內(nèi)外上(不管是公事、私事)遇到了困難和麻煩事件,公司盡可能地幫其解決,盡可能讓員工沒有后顧之憂。

  三、在銷售管理方面:為了讓全體銷售員工能理解和懂得自己身上肩負的著的重任,作為一個房產(chǎn)經(jīng)紀人來說,本公司的門面公司的窗口,一言一行都代表了一個公司形象,所以公司要求每個銷售人員必須提高自身素質(zhì)和綜合素質(zhì)能力,高標準、嚴要求地加強專業(yè)知識和專業(yè)技能,更重要的是要牢固樹立強烈的事業(yè)心,高度的責任感和團隊精神。

  1、公司要求各部門能長期保持早會的按時召開,早會的目的是了解房源、尋找客戶溝通思想和工作,匯報當日的工作重點和次日的工作計劃和安排。

  2、公司要求人事行政部及時擴充業(yè)務人員和增補銷售文員,一切為銷售服好務。并要求每天安排值班人員、和總臺人員,在網(wǎng)絡上多查找房源,按規(guī)定接待客戶、做好登記,因為現(xiàn)在房產(chǎn)這個行業(yè)是在受市場的變化而變化,而我們公司必須要求業(yè)務員要有敏感的嗅覺,來迅速的捕捉住每一個機會。畢竟社會在進步,我們肯定也要與其并進,不能落后于行業(yè)之中。所以希望各位銷售人員樹立堅定的信心和頑強拼搏精神多開單,做出更好的業(yè)績來。

  四、20xx年的工作計劃:

  1、重點抓好人事行政管理工作,及時招聘新員工,并要在5月份前必須招40名業(yè)務員,成立兩個分部。

  2、要求各部門工作要團結(jié)一致,做到分部不分家,齊心協(xié)力,扭成一股繩,勁往一處使來提高公司所下達的銷售任務。

  3、要求各部老員工對新進員工實現(xiàn)傳、幫、帶,并要求各部經(jīng)理和優(yōu)秀員工針對好的業(yè)務員重點扶持及早多開單。

  4、在品牌、形象、禮節(jié)禮儀、衛(wèi)生、銷售上百尺竿頭、更進一步,并要求做到三滿意:公司滿意、客戶滿意、個人滿意。

  最后祝愿公司全體員工節(jié)日快樂、身體健康,萬事如意!祝公司在新的一年里更加輝煌!生意興!財源廣進!

行政部門工作總結(jié) 篇3

  行政人事部在以政府扶持為保障、以企業(yè)化運作為靈魂、以員工自治為發(fā)展方向的“三位一體”有效管理模式下認真貫徹“積極、精細、和諧”的六字工作方針,在工作上不斷取得新突破,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:

  一、行政人事工作方面

  (一)建立健全公司各項制度上半年重新制定《績效考核制度草案》、《綜合服務責任區(qū)管理草案》、《物業(yè)管理方案》、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管理規(guī)定》、《前臺日常服務規(guī)定》、《車輛管理制度》、《客戶自行購充電方案》等制度,為公司向科學化、規(guī)范化管理奠定了基礎。

  (二)全面出臺績效考核制度上半年公司出臺了新的績效考核制度,從崗位職責、工作完成情況、勞動紀律、綜合服務責任區(qū)等方面對員工進行全面考核。通過考核進一步提高工作效率、工作水平,調(diào)動了員工工作積極性。

  (三)對公司部門進行重新調(diào)整依據(jù)物業(yè)公司不斷發(fā)展的現(xiàn)狀,上半年對部門進行了重新劃分,由原來的3個部分劃分為6個部門,新增了資產(chǎn)運營部、環(huán)境管理部、運營管理部。重新調(diào)整后的部門,分工更加明確,工作更加專業(yè)、精細,更符合物業(yè)公司的發(fā)展。

  (四)對員工工資水平進行調(diào)整。上班年結(jié)合市場薪資水平對公司進行了整體工資及人員崗位的調(diào)整,目的是促進員工工作積極性更適合物業(yè)公司發(fā)展需求。

  二、庫房工作方面

  上半年庫房主要工作為:每月對庫房進行盤點工作。其中大型盤點2次。年初與外委方佳奇公司進行工程物品盤點工作,加強了外委方庫房管理力度;年中對5個庫房進行了集中盤點,同時對同類物品進行合并,并對不能使用的物品進行匯總并出具處理建議,對庫房的分散進行了重新規(guī)整。經(jīng)過對庫房的盤點整理,對廢舊物品及時進行處理,降低了庫房的安全隱患,做到了科學化、規(guī)范化的庫房管理。

  三、浴室工作方面

  上半年浴室的主要工作是:

  首先:完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應急預案制度》并組織浴室管理人員進行制度的培訓及演習,提高浴室管理水平,為實現(xiàn)浴室年度經(jīng)營指標奠定基礎。其次:浴室上一年底更換太陽能設備,在設備運行期間還不穩(wěn)定,因此上半年加強對浴室太陽能日常的檢查工作,做到發(fā)現(xiàn)問題及時排查,確保浴室的正常運行,力爭完成經(jīng)營指標。

  第三:加強對浴室成本控制,對水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人次的統(tǒng)計工作,為浴室成本核算提供準確依據(jù)。

  四、前臺工作方面

  上半年前臺的重點工作:

  (一)完善了《前臺日常服務規(guī)定》使前臺工作更規(guī)范化、制度化。

  (二)依據(jù)年初制定的經(jīng)營責任書要求,出臺了《客戶投訴管理制度》。通過出臺此投訴制度,提高了前臺工作效率、簡化了工作流程,投訴體系的建立解決了很多入住的實際問題,得到了廣大住戶的認可,大大提高了客戶滿意度。

  (三)為方便客戶充電,計劃實施電卡充值由客戶自行辦理,方便及時充值避免出現(xiàn)斷電帶來的生活不便。

  五、綜合服務責任區(qū)

  出臺《綜合服務責任區(qū)管理辦法草案》并于20xx年1月1日起施行。綜合服務責任區(qū)監(jiān)管辦公室成員每日對責任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行檢查,每周舉行例會對本周檢查情況進行匯總及時解決,每月兩次對責任區(qū)進行互評打分。通過綜合服務責任區(qū)的管理,對園區(qū)工程、維修及衛(wèi)生死角及時發(fā)現(xiàn)處理,使園區(qū)面貌煥然一新,整體環(huán)境大幅提高,截止目前,綜合服務責任區(qū)監(jiān)管考核得分均在85%以上。

  六、其他工作

  其他工作完成3月15日北京市委書1記劉琪同志對青年公寓的視察接待工作。劉同志對青年公寓的整體環(huán)境及總結(jié)出的經(jīng)營資產(chǎn)物業(yè)的理念給予了認可,這與平時強化對綜合服務責任區(qū)日常的工作是密不可分的。20xx下半年工作計劃20xx年下半年工作計劃根據(jù)部門上半年的工作安排,結(jié)合物業(yè)公司目前實際情況和未來發(fā)展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開展下半年的工作,確保年度計劃順利實現(xiàn)。

行政部門工作總結(jié) 篇4

  我從進入公司接管行政、人事事務、辦公室事務、總務后勤工作,在上級領導的關心、支持、領導下以及各部門的配合按照公司方針政策,行政人事部的工作特點:做好常規(guī)工作,進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作。進一步強化各項服務工作,為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務。儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持。加強制度執(zhí)行力度等。在xx年的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產(chǎn)經(jīng)營,適時調(diào)整招聘、用工管理思路。

  回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務。其總結(jié)報告如下:

  一、人事管理方面

  1、建立、建全、規(guī)范不事檔案(新進、離職、調(diào)動、升級)管理:

 。1)重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全,證件齊全。

 。2)對各部門、人員進行分組編號建檔,并存入電腦,便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。

  (3)辦理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù)。對離職人員的自離、搐、病退等實行分類整理存檔,并存入電腦中,便于查證。同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調(diào)動人員名單到財務。

  (4)實行各部負責人對在職人員的人數(shù)每周進行統(tǒng)計,并對離職人員、新進、調(diào)動人員作周報表統(tǒng)計并與人事部進行核對,方便了部門、人事、財務查找、結(jié)算管理,增強了人力資源管理。

 。5)及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

  二、招聘

 。1)部門傳人員增補單。

 。2)根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。通過采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。

  3、宿舍管理:

  (1)公司共有宿舍80間(包含外租房):針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂,進行了整理、清查,重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號,以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把檔案存入電腦中。

 。2)合理安排員工住宿情況,其中管理房間住舍有8間。集體員工17間(男占12間,女占5間)。夫妻房52間。保姆、出租、臨時工各1間。

 。3)對宿舍的財產(chǎn)進行登記整理建檔。

 。4)對宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理,對有異常的進行處理。

 。5)每月對宿舍水、電進行檢查、統(tǒng)計,并對水、電費的扣款明細核算并張貼通知,對有異常的進行處理。

 。6)與物業(yè)聯(lián)絡等工作。

  4、嚴肅勞動紀律:

 。1)加強考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,規(guī)范考勤制度。

 。2)嚴格考勤制度責任的落實。

 。3)加強請假制度、放行條管理,對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。

  5、認真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作。對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

  6、人事周報表統(tǒng)計工作。每周對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總,對新進、離廠、調(diào)動人員進行備注匯報。

  7、收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,提高辦公效率。

  8、宣傳和培訓工作

  行政、辦公室事務、總務方面

  1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯(lián)絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息。搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作。對各項工作和計劃的督辦和檢查。

  2、根據(jù)領導意圖,起草工作作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示。做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證。同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務。加強文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。

  3、協(xié)助公司領導,完善、制定公司制度,并執(zhí)行貫徹公司制度。

  4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。

  5、能很好地履行崗位職責,辦事效率高。

  6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作,每次檢查均有書面記錄,有異常情況進行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負責人進行處理。為公司加強管理、提高后勤服。認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的'問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。

  7、公司財產(chǎn)、辦公用品、庫存鞋的管理:對公司各部使用的資產(chǎn)按部門進行了統(tǒng)計,并分類建檔存電腦中,保證了資產(chǎn)使用的安全。負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等。并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。

  8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作,協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。

  9、公司總務工作,做好后勤保障。

  10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。

  11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。

  12、保安、司機的監(jiān)督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行審核、查閱,對有異常的進行處理。

  13、公司各種表格管理。

  14、完成上級交辦的其他任務,并按時按質(zhì)的完成。

  三、20xx年計劃及建議

  根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作,全面推行目標管理。

  行政人事部在xx年里除做好日常管理工作外,重點做好以下三方面工作:

  1、加大后勤服務及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實際情況,對后勤服務行修改、完善,使其更加符合總公司工作實際的需要。

  2、配合公司促建工作,加大宣傳力度,對在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時報道,通過以點帶面,促使工作質(zhì)量進一步提高。

  3、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)

  4、完成日常人力資源招聘與配置。

  5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。

  6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。

  7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。

  8、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。

  四、建議

  行政人事工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事部工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助。

  20xx年公司是緊張忙碌的,行政部工作責任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項工作任責。當然,行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓等完成各工項工作,以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,可以預料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻。

行政部門工作總結(jié) 篇5

  春逝秋飛,轉(zhuǎn)瞬冬來到。不知不覺間,今年過去了,明年來了。在xx科技一年的工作中,我很高興認識了各位同事,也獲得了很多經(jīng)驗教訓,感謝x總給了我成長的空間、勇氣和信心及對我的培養(yǎng)教育。在這一年的時間里,通過自身的努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,F(xiàn)將一年來的工作情況作如下總結(jié):

  一、今年的工作回顧

  1、人事行政部作為后勤服務和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用,注重與各部門的協(xié)作配合。

  2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作,認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。

  3、在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。

  4、按照公司制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調(diào)配和實物管理工作。

  5、根據(jù)人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險、辦理居住證等。

  6、人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作,是企業(yè)利潤價值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎,做好人力資源管理工作已是各個企業(yè)管理工作中的重中之重;在20xx年,公司制造部員工由20xx年6月末的33人下降到了25人,因此,員工的招聘、穩(wěn)定和激勵已成為人力資源工作的重點。在20xx年,人事行政管理工作緊隨著公司地發(fā)展,結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識,積極進行內(nèi)部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓開發(fā)、工作報酬、績效考核、考勤管理、勞動關系管理、制度建設等方面開展進行。

  二、工作中存在的主要問題

  回顧人事行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離;對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。

  三、明年工作計劃

  充滿希望的明年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:

  1、加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考。

  2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題及時反饋給行政總監(jiān)和總經(jīng)理。

  3、注重部門工作作風建設,加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。

  4、在工作中堅持以“用心服務”為宗旨,強化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進人事行政部對其他部門的支持能力和服務水平。

  5、全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

  6、推行、完善、制訂公司內(nèi)部各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。

  新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。明年,我要認真總結(jié)經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內(nèi)務管理和后勤服務,為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮人事行政部應有的作用。

行政部門工作總結(jié) 篇6

  20xx年,行政人事部在公司領導的親切關懷和正確領導下,通過轉(zhuǎn)變思想觀念,強化服務意識,提高工作質(zhì)量和增強自身素質(zhì),順利的完成了公司20xx年度的各項工作,取得了一定的成績,為部門工作的不斷提高、公司全年目標的完成奠定了堅實的基礎,現(xiàn)將20xx年行政人事部工作總結(jié)如下:

  一、團隊及企業(yè)文化建設

  思想認識水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素。我們在統(tǒng)一認識上下工夫,不斷強化員工對部門職能的認識,以求真、務實、高效為目標,充分做到“人人有事做、事事有落實”,同時下大力氣強化了員工“全員”的服務理念,從細小環(huán)節(jié)入手,培養(yǎng)員工服務領導、服務基層的技能。每周召開一次工作例會,在總結(jié)工作的同時,積極充分的聽取基層員工的呼聲、意見、合理化建議或批評。不定期開展團隊活動,組織員工進行愛衛(wèi)生、愛護園區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。

  二、培訓管理

  根據(jù)公司發(fā)展的需要,結(jié)合人力資源培訓模塊的建設,同時綜合各個部門工作的實際需要,積極開展公共類培訓及部門培訓,全年累計開展公共培訓共計50余次,參加培訓人員約800余人次,部門內(nèi)訓40余次。通過培訓,使員工充分掌握和了解了公司的管理體系及制度,提高了服務理念和工作技巧,為公司年度目標的完成從思想上奠定了基礎。

  三、行政工作

  (一)、加強服務,樹立良好風氣

  行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為一線部門服務、為廣大員工服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:

  1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作。使工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物也基本做到了及時處理,及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

  2、在工作計劃中,每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

  3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷邁向高水平、踏上新臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。

 。ǘ、規(guī)范流程、優(yōu)化制度,完善企業(yè)行政體系

  1、制度管理:

  20xx年,我們根據(jù)公司不斷發(fā)展及業(yè)務延伸的需要,起草、修改和完善了各部門的規(guī)章制度和工作流程,有效確保了公司及園區(qū)的管理工作有據(jù)可依、有理可查,為提高公司工作效率奠定了堅實的基礎。

  2、資產(chǎn)管理:

  公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項重要組成部分,在今年的工作中,我部門繼續(xù)貫徹公司資產(chǎn)專人專管的要求,指定專人負責公司固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理,建立工作臺賬,并且按季度對公司所轄各區(qū)域的資產(chǎn)進行全面的檢查、核實,使公司資產(chǎn)帳目清晰、管理有序,充分保證了公司資產(chǎn)的安全不受損失。

  3、文書檔案管理:

  20xx年行政部負責各類公文的起草28余份,累計收發(fā)、分遞給類公文28余份,完成了日常文件審批及用印共計3500份、開具介紹信60次。為了規(guī)范對文檔的管理,我們根據(jù)文件、合同的類型對檔案資料進行分類建檔,并建立了工作臺賬,確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性。同時對公司及各部門的文件和制度進行了統(tǒng)一梳理,從而確保了公司在用文件的有效性、規(guī)范性和統(tǒng)一性。

  4、計劃管理:

  行政部堅持認真貫徹執(zhí)行公司的預算制度,堅持每月按時申報下月辦公用品和資金使用預算計劃。同時,按照審批的預算執(zhí)行采購和費用的報銷工作,通過嚴格執(zhí)行預算制度,使支出費用得到有效的控制,全年完成合同付款759991。65元、采購辦公用品15400元、報銷固定寬帶話費用約60000元,確保公司的每一分錢都用到了實處,從源頭上有效杜絕了浪費及腐—行為的發(fā)生。

  5、辦公用品及采購管理:

  我部門嚴格執(zhí)行辦公用品領用登記制度,建立辦公用品領用登記臺賬。每月對辦公用品進行全面盤點,依據(jù)盤點情況申報下月辦公用品的采購計劃。通過對盤點、申報、領用等管理,在保證以節(jié)約為目標的原則下,確保各部門辦公用品的正常使用,在采購上,我部門堅持貫徹“貨比三家,質(zhì)量與價格并重”的原則”,既為員工買到合適的用品,又在最大程度上節(jié)省公司的開支,從實際行動上落實公司“開源節(jié)流”活動的真正目的,20xx年,我部門共計采購各類用品50余種,有效保證了辦公用品的正常使用。

  四、人事工作

 。ㄒ唬、調(diào)整組織結(jié)構(gòu),根據(jù)人員需求開展招聘工作

  隨著大賣場各組團商戶的入住及開業(yè),物業(yè)公司的人員結(jié)構(gòu)編制不能滿足各項工作的需要,在立足現(xiàn)實、滿足需要的前提下,新設立了大賣場物業(yè)管理處,并配置相應的人才,使物業(yè)公司的組織架構(gòu)及人員編制更加合理化、科學化。

  人力資源部作為公司各部門的人力保障部門,及時保證各部門用人需求是今年工作的重中之重。我們采用現(xiàn)場招聘會、網(wǎng)上發(fā)布招聘信息、張貼廣告、熟人推薦等多種形式,開展招聘活動。既大幅度的宣傳了公司和項目,也通過初試、復試等流程選拔了優(yōu)秀人才。這一年里,在同行競爭激烈、基層用工荒、部分崗位稀缺的壓力下,我們克服了種種困難,想盡一切辦法,共招聘新員工80余人。最終以最低的成本獲得最大的人力保障。

 。ǘ、執(zhí)行差異性的員工績效考核

  針對一線員工人數(shù)眾多、直接面對商戶的現(xiàn)狀,制定并推行具有可操作性的績效考核方案。針對秩序維護部和工程維修部員工工作的特殊性,我們將績效考核與月度獎金掛鉤,員工的績效直接通過日常的工作表現(xiàn)來體現(xiàn),凡在日常工作中違反制度規(guī)定、業(yè)績不佳或被商戶投訴的直接對其處罰或扣獎金。行政辦公室人員的績效通過績效考核暨月工作計劃表來體現(xiàn),實行各級考核制。每月績效考核結(jié)束后,各部門針對績效不佳的員工進行績效面談并提出改進措施。一年來,通過績效考核,各部門員工的工作狀態(tài)及工作質(zhì)量得到明顯改善和提高,工作業(yè)績也日益突出。

 。ㄈ、穩(wěn)妥辦理員工異動和離職,避免勞資糾紛

  公司一線員工流動雖較為頻繁,但目前核心崗位的離職率僅為1%,我們保證了公司下達的核心崗位離職率不高于10%的指標。針對離職的員工,首先與其進行面談,了解其離職的真實原因。對于工作突出、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,我們盡最大努力挽留,以降低員工流失率。

 。ㄋ模⒆龊脝T工薪酬、福利工作

  人力資源部始終堅持全心全意為員工服務的理念,全心全意為員工做好福利保障工作。上半年,為提高員工工作積極性,人力資源部通過組織對周邊企業(yè)進行薪酬福利調(diào)查后,對員工進行普調(diào)工資并發(fā)放了春雷獎金。為解決員工交通及就餐問題,公司又新開了員工餐廳及通勤車。三八婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日先后均為員工發(fā)放節(jié)日禮品等。此外,在工作時間上由原來的六天工作制改為五天半工作制,申請發(fā)放生日禮品1xx份,9月份針對辦公室人員發(fā)放了33套冬裝,10月份統(tǒng)計為一線員工量身定做冬裝,截止十一月5日65名秩序維護員已經(jīng)穿上了新制作的冬裝,剩下的工程維修部和保潔綠化部的冬裝預計xx月15日全部到齊。最大程度地保障了員工的利益。公司優(yōu)厚的福利為員工解決了吃、穿、住、行等問題,體現(xiàn)了公司對員工的重視和人性化管理理念

  五、存在的不足與改進措施

  我們雖然取得了一定的的成績,但仍然清醒地認識到我們在工作中仍存在著許多不足。具體體現(xiàn)為:比如文書管理、培訓管理、庫房管理、檢查監(jiān)督、協(xié)調(diào)配合、制度落實等方面。行政部會在總結(jié)經(jīng)驗的基礎上對這些問題提出相應的解決方法,在不斷摸索的過程中逐步提高。

  1、文書管理尚未能走向正規(guī)化、精細化建設,還存在著粗放式管理的模式,現(xiàn)階段公司各類文書尚不繁多,影響不大,但隨著公司的不斷發(fā)展壯大,文書管理將會變得尤為重要。所以,文書管理的正規(guī)化、精細化應逐步建設,20xx年工作中,我部門將不斷加強文書管理建設工作,培養(yǎng)員工文書檔案管理專業(yè)技能,使文書管理工作真正能適應公司不斷發(fā)展的要求。

  2、公共類培訓尚需要加強,針對我部門培訓人才的欠缺,公共類培訓工作雖有一定成效,但離公司期望目標有很大差距,存在培訓流于形式、考核不嚴格的現(xiàn)象。在明年的工作中,我們將著重加強公共培訓工作,加強培訓人員專業(yè)技能的學習,不斷提高自身培訓技能,建立和完善公共培訓管理體系,使之成為一項常抓不懈、行之有效的實際工作,切實發(fā)揮出培訓的目的和意義。

  3、檢查監(jiān)督工作仍存在不嚴密、對下嚴對上松、對一些日常事務的缺失、瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,工作不細致不全面等問題。在今后工作中,我部門將不斷轉(zhuǎn)變工作理念,切實認識到檢查監(jiān)督是不斷提高個人綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)的實際意義,嚴格執(zhí)法,進而不斷的促進公司的各項工作。

  4、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,同時與其他部門的協(xié)調(diào)配合存在著不到位的現(xiàn)象。20xx年,我們將深入到各個部門,及時了解和掌握部門的工作實際需要,主動服務,切實發(fā)揮行政部的實際作用。

  20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!總結(jié)過去面向未來,行政人事部全員將在公司領導的英明指導及各部門的緊密配合下,通過多方努力,實現(xiàn)各項指標。

行政部門工作總結(jié) 篇7

  新年伊始,萬象更新。在新的一年里,公司行政部將會依然全身心的投入到公司的管理建設中。為公司帶給更良好的后勤保障;厥走^去,為了彌補工作中的不足及來年更好的發(fā)展,行政部特對過去一年的工作加以回顧,進行全面總結(jié)如下:

  一、公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作

  行政部務必做好上、下聯(lián)絡溝通工作,及時向領導反映狀況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃進行督辦和檢查。

  二、完善管理制度

  起草、制定有關規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上,做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務帶給了有力的保證。同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司帶給查詢服務。

  三、固定資產(chǎn)及辦公物資的管理

  對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計,并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡。包括公司辦公用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理固定資產(chǎn)的詳細登記信息,做到公司資產(chǎn)細節(jié)化。

  四、建立公司管理流程

  梳理健全的管理流程(包括xx系統(tǒng)的應用、企業(yè)郵箱的應用),建立完善的公司企業(yè)郵箱和xx使用流程,為公司每個員工申請郵箱和xx使用帳號并負責指導安裝,做到所有用戶標準化、一致化,有效的提高辦公效率。

  五、辦公環(huán)境的維護及更改

  辦公環(huán)境是促使大家提高工作效率必不可少的條件。

  1、由于裝修期間空調(diào)受到相應影響,導致冬季取暖狀況不佳。為此,我部門特找物業(yè)人員前來維修,經(jīng)過多次和物業(yè)協(xié)調(diào)維修,現(xiàn)室內(nèi)溫度已有明顯的提高。于此同時,我部門也經(jīng)過線路改造,在電梯間及時安置了感應燈,為大家?guī)Ыo更多的方便。

  2、辦公區(qū)域的衛(wèi)生環(huán)境也一向在督促進行,各個綠植擺放有序。給公司營造一個綠色,和諧的工作環(huán)境。

  3、完善會議室會議環(huán)境的建設:配置好網(wǎng)絡、電話、音響、投影儀等會議用品,調(diào)試網(wǎng)絡會議線路,為公司各辦事處互通會議帶給方便。

  4、定期去附近超市購入方便面、香腸等快餐食品,為員工帶給便捷超市服務。

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