【精華】服務(wù)個人工作總結(jié)4篇
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編幫大家整理的服務(wù)個人工作總結(jié)4篇，希望對大家有所幫助。
服務(wù)個人工作總結(jié) 篇1
總結(jié)過去，即是對自已過去一年的工作做個回顧，總結(jié)、審視工作中的各種問題，吸取經(jīng)驗，發(fā)揚優(yōu)點，更好的做好下一年的工作。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、思想方面：
重視理論學(xué)習(xí)，堅定政治信念，積極參加各項活動，能夠針對自身工作特點，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料，通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。
二、工作方面：
認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項工作。作為單位，一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務(wù)部門，每天都會接觸形形色色的群眾，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一個滿意答復(fù)”，每次看著群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價值也就得到了體現(xiàn)。及時了解單位發(fā)生的事情，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。在實際工作中，把理論和實踐相結(jié)合起來，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力;在辛苦中，才會充實的體現(xiàn)著自己人生。
三、生活方面：
個人生活意識在逐步走向正軌，擺脫舊陰影下的本位主義思想。擺脫感情困擾，重新塑造以一個全新的自我。
四、存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強(qiáng)。三是感情糾葛很大，需要正視自己的情感糾葛。
為了把xxx年工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同志相互交流好的工作和情感經(jīng)驗，爭取xxx年的工作更上一個新臺階!
服務(wù)個人工作總結(jié) 篇2
春回大地、春風(fēng)送暖，伴著“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”的春風(fēng)，集團(tuán)各單位開展了一項又一項實實在在的服務(wù)活動，做了一件又一件與廣大師生的工作、學(xué)習(xí)和生活密切相關(guān)的具體事情。我們的目的是想通過這次活動激發(fā)全體員工的工作熱情和工作的主動性、積極性，增強(qiáng)其責(zé)任心、責(zé)任感和服務(wù)意識，促進(jìn)各單位的工作，以此來推動集團(tuán)的整體工作上臺階、上水平。從廣大師生對活動情況的反映來看，“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動取得了可喜的成績，實現(xiàn)了以優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動為新的起點，全面提升后勤服務(wù)質(zhì)量的預(yù)期目標(biāo)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視組織嚴(yán)密
優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動開始之初，集團(tuán)專門召開了動員會，號召各單位要大張旗鼓地進(jìn)行宣傳和充分的發(fā)動，確定“為廣大師生服務(wù)是我們的責(zé)任，廣大師生的滿意是我們的目標(biāo)”為這次活動的口號，并對活動作了具體的安排，要求各單位要結(jié)合實際，通過這次活動制定和完善各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)，建立起規(guī)范化的工作規(guī)程，努力把后勤的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平提高到一個新的高度。
二、積極主動活動多樣
各單位按照集團(tuán)的要求結(jié)合本單位的實際，積極主動地開展了一系列活動
做了大量的工作：
（一）行政部
行政部在“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”中做了許多工作，簡要如下：
為加大宣傳力度，辦公室做了條幅，懸掛在校園主要道路上，使大家了解到后勤集團(tuán)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”已經(jīng)全面開展。設(shè)置24小時服務(wù)監(jiān)督投訴電話7208259，聽取來自各方面的意見和建議，對于群眾反映的問題，及時通知有關(guān)部門并責(zé)成解決。與宣傳部攜手共同搞好宣傳報道，公寓召開宿舍助管員培訓(xùn)會，飲食中心召開學(xué)生座談會，維修中心在圖書館、新教學(xué)樓搞維修，熱力中心為大家做健身器材，職工醫(yī)院為老干部體檢等各中心重大活動，辦公室人員和宣傳部人員都到現(xiàn)場記錄并拍照。辦公室將各中心在服務(wù)月開展工作情況作了簡單匯總并交宣傳部，目前已在校園網(wǎng)上做了宣傳報道。在近期的《后勤簡訊》上，對各中心的工作情況也做了宣傳報道。
我院交換機(jī)改造后，全部辦公、住宅電話變?yōu)橹睋芊绞�，總機(jī)室的2位機(jī)務(wù)員同志加班加點，為教職工調(diào)試電話、確定號碼。在那段時間，他們常常工作到晚上10點多鐘，為滿足廣大教職工住宅、辦公新增電話的需求，目前總機(jī)室的同志正在加緊更換電纜。由于原來的四位電話號碼變?yōu)槠呶惶柎a，給大家內(nèi)外聯(lián)系帶來很大為便，這無形中增加了機(jī)務(wù)員的工作量，他們總是不厭其煩地給校內(nèi)、校外用戶轉(zhuǎn)達(dá)新號碼。辦公室配合總機(jī)室及時地將辦公、住宅電話號碼打印裝訂成冊并發(fā)放給各部門及住戶。
收發(fā)室在優(yōu)質(zhì)服務(wù)月中，服務(wù)態(tài)度大為改觀，他們以飽滿的熱情、真誠的服務(wù)為廣大師生收寄郵件、包裹、發(fā)放報紙、雜志，得到了大家的認(rèn)可。
（二）財務(wù)部
1、主要開展了微笑服務(wù)，并對老弱病殘者上門收費；
2、對水電表及線路有問題的住戶，進(jìn)行了多次復(fù)查，并及時反饋到維修中心；
3、為老年教職工配置了老花鏡等。
（三）采購部
1、到維修中心、學(xué)生公寓調(diào)查了解所夠材料的使用情況，解決具體存在的問題；
2、配合各單位的具體活動，積極做好材料的供應(yīng)：
�。�1）為總機(jī)改造供應(yīng)電纜；
（2）為主樓前安裝舞臺燈供應(yīng)材料；
�。�3）為熱力中心做健身器材供應(yīng)材料；
�。�4）為維修中心供應(yīng)開關(guān)、燈泡、燈管、鎮(zhèn)流器、燈架等；
�。�5）為迎校慶做主樓、教學(xué)樓、圖書館的輪廓燈方案等。
（四）飲食服務(wù)中心
1、在食堂懸掛宣傳橫幅二副；
2、召開由學(xué)生代表參加的伙食工作座談會；
3、實行流動售飯車售飯；
4、去邯鄲建工學(xué)院和衡水師專參觀學(xué)習(xí)；
5、與學(xué)生一起徹底擦洗食堂門窗。
服務(wù)個人工作總結(jié) 篇3
娛樂場服務(wù)人員清潔工個人工作總結(jié)報告提要：就是在滑冰場提滑冰鞋的,而本色是在娛樂場的臨時服務(wù)工作人員,并同時兼職游戲解說員、服務(wù)向?qū)�、維修工、清潔工、場內(nèi)秩序維護(hù)員、滑冰鞋維護(hù)工等等
文章培養(yǎng)好自己的能力,更好的服務(wù)社會,創(chuàng)造自己的人生。也得不斷的強(qiáng)化自己的已獲得的.能力,發(fā)掘創(chuàng)造性思維,創(chuàng)造更多的價值。
在這搭工作這么久,工作環(huán)境有些很壞,由于運動后的滑冰鞋脫下來有一股難聞的氣味,而我就坐在鞋架旁邊,這種感覺用鼻子才能感受出來。但樂觀的想一下,這種很壞只是氣味上的而已,在自己往后的人生中,比這更很壞的,不敢打包票不會出現(xiàn),所以看開往后,便已然成習(xí)氣對待所謂的很壞了。在不斷的工作中,總結(jié)出來的經(jīng)驗才是最重要的。
第一桶金雖少,但也實現(xiàn)了自己的價值。
最后,在這搭要感謝高麗平姐姐的輔導(dǎo)和照顧,也感謝其它人給我的關(guān)照和帶來的歡樂。
服務(wù)個人工作總結(jié) 篇4
一、清理規(guī)范基本情況
為進(jìn)一步加強(qiáng)退（離）休領(lǐng)導(dǎo)干部管理，法律服務(wù)者協(xié)會積極配合上級部門開展清理規(guī)范退（離）休領(lǐng)導(dǎo)干部在社會團(tuán)體兼職，確�？茖W(xué)有效地發(fā)揮退（離）休干部作用。截止目前，沒有退（離）休領(lǐng)導(dǎo)干部兼職情況。
二、清理規(guī)范措施
�。ㄒ唬┤嬉�(guī)范清理，摸清底數(shù)
法律服務(wù)者協(xié)會制定了專項清理規(guī)范方案，對離退休科級及以下領(lǐng)導(dǎo)干部（含非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)）在社會團(tuán)體中兼任的職務(wù)、兼職任期、兼任社會團(tuán)體職務(wù)數(shù)、是否領(lǐng)取薪酬等情況進(jìn)行摸底，逐一篩選，并將結(jié)果公示至社團(tuán)的主管部門和離退休領(lǐng)導(dǎo)干部原單位，確保零遺漏、全覆蓋。
（二）組織學(xué)習(xí)文件規(guī)定，貫徹落實文件精神
嚴(yán)格按照文件規(guī)定開展清理規(guī)范工作，清理規(guī)范工作的目標(biāo)有二：一是糾正退（離）休干部在社團(tuán)的不合規(guī)兼職行為和取酬行為，進(jìn)一步規(guī)范退（離）休干部在社團(tuán)兼職行為。二是要按規(guī)定時限履行規(guī)定程序，實現(xiàn)有關(guān)社團(tuán)組織機(jī)構(gòu)的新老交替。將《省關(guān)于規(guī)范退(離)休領(lǐng)導(dǎo)干部在社會團(tuán)體兼任職務(wù)的規(guī)定文件精神及會議內(nèi)容向單位黨組匯報，并以適當(dāng)方式傳達(dá)到每一位退(離)休領(lǐng)導(dǎo)干部。
（三）完善機(jī)制，規(guī)范管理制度
建立定期聯(lián)合研判機(jī)制，在人員登記注冊環(huán)節(jié)，查看是否出現(xiàn)未經(jīng)審批的兼職情況，嚴(yán)把登記關(guān)口，從源頭上杜絕不合理兼職的現(xiàn)象發(fā)生。結(jié)合每年重點清理工作，重點自查黨政領(lǐng)導(dǎo)干部兼任社會團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)清理情況。積極配合上級主管部門，對未按規(guī)定退出社會團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部，依照有關(guān)規(guī)定，予以批評教育，并直接予以清除。
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