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部門年度工作總結

時間:2024-08-05 03:32:00 部門年度工作總結 我要投稿

【精華】部門年度工作總結合集7篇

  總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,是時候寫一份總結了?偨Y怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編為大家收集的部門年度工作總結7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

【精華】部門年度工作總結合集7篇

部門年度工作總結 篇1

  轉眼間20xx年已經(jīng)過去,我們又迎來了新的一年,似乎從一開始,新年帶來的一切都是新的,新機遇、新問題、新成長。20xx年的工作已經(jīng)告一段落,回顧這一年來的工作,目的在于吸取教訓,查漏補缺、提高認識的同時把明年工作做的更好,下面就對銷售部一年的工作進行簡要的總結回顧。

  一、本年度主要工作

  本年度銷售部主要工作分三部分,各階段工作如下:

 。ㄒ唬┑谝徊糠秩粘dN售簽約及回款工作

  (二)第二部分團隊建設工作

  **項目從14年12月份進場以來陸續(xù)招聘置業(yè)顧問9名,后續(xù)招聘業(yè)務員若干名。根據(jù)計劃進行了一系列房地產(chǎn)知識的培訓,并通過甲方嚴格的考核,均達到了上崗標準。在日常工作中,不間斷的`培訓及個人目標的意識的強化,經(jīng)過不懈的堅持與努力,鍛煉出了一只能夠吃苦耐勞的精英團隊。

 。ㄈ┑谌糠仲Y源拓展工作

  **項目自進場以來,因為自上客戶相對較少,又沒有老客戶資源可供挖掘,所以主要通過資源CALL客,區(qū)域派單、下縣拓客、即時

  通訊自我宣傳、同行轉介、業(yè)務員帶客等增加接待客戶數(shù)量,從而提高成交量。

  二、存在問題及解決辦法

  (一)外部因素

  1、咸陽市整個房地產(chǎn)市場庫存較高,競爭非常激烈,且項目區(qū)域大多樓盤以價換量、大打價格戰(zhàn),競爭激烈,銷售難度大。作為一線的銷售人員,應多關注國家政策對房地產(chǎn)市場的支持與變化,并對周邊所有競品項目了如指掌,結合實際情況,運用相應說辭,最大限度的解決客戶購買本項目的各種抗性,提高成交率。

  2、由于屬于聯(lián)合代理無任何老業(yè)主資源可供挖掘,這就要求置業(yè)顧問具有較高的目標意識,并利用各種渠道拓展客戶。

  3、以兩個團隊的人數(shù),項目上客相對較少。應不遺余力加強線下推廣力度,下縣拓客決不可走馬觀花。

  4、銷售價格體系較隨意混亂,最終影響客戶的成交,應制定長

  效的價格體系及優(yōu)惠制度,做到人人心中有數(shù)。

 。ǘ﹥炔恳蛩

  1、團隊基本全為新人,銷售經(jīng)驗不足。應在平時的工作當中不斷學習,不斷總結經(jīng)驗,提高自身談客水平。

  2、在二個團隊激烈競爭的環(huán)境下,新人心里承受能力不足,較

  易出現(xiàn)情緒上的問題。

  3嚴格的大排比率對本團隊成交造成了惡性循環(huán)的障礙。

  三、項目結案總結

  **項目自20xx年*月*日進場到20xx年*月*日結束共計合作*個月,銷售住宅*套,銷售額*萬元整,回款*萬元整,剩余款項因合作關系均交接與開發(fā)單位。各項工作交接順利,傭金結算正常。

  **項目銷售部20xx年結案總結報告

  一、本年度主要工作

  本年度銷售部主要工作分三部分,各階段工作如下:

 。ㄒ唬┑谝徊糠秩粘dN售簽約及回款工作

 。ǘ┑诙糠謭F隊建設工作

  **項目與15年*月下旬進場,團隊成員基本為公司各項目調配過來的老員工,工作經(jīng)驗豐富,通過一周時間對項目及周邊競品的熟悉,均通過考核,都能很好的獨立接待客戶,并在進場的半個月時間銷售4套。業(yè)務員團隊為前期留下來的團隊,問題較多,但經(jīng)過接管后,不斷地淘汰,剩余4名都是能力非常強的業(yè)務員。

 。ㄈ┑谌糠仲Y源拓展工作

  **項目因對外宣傳幾乎停滯,自然上客量很少,幾乎全憑業(yè)務員在周邊帶客,及置業(yè)顧問CALL客,老帶新、同行轉介等渠道挖掘客

  戶。

  二、存在問題及解決辦法

  1、世紀大道片區(qū),供應量極大,品質大盤林立,競爭非常激烈,

  區(qū)域內價格戰(zhàn)較為明顯,首先對周邊競品項目優(yōu)缺點應非常熟悉,有理有據(jù)去分析,同時應抓住客戶愛占便宜的心里,以價格優(yōu)勢及房源來逼定客戶。

  2、本項目拆遷戶占比較大,對外口碑不好。應運用相應說辭最大

  限度解決客戶對于回遷戶的抵觸心理,并以價格優(yōu)勢引導。

  3、因前期銷售價格極低,現(xiàn)在相對較高的銷售價格,客戶心理較

  難接受。應從工程進度,房源情況,市場情況等多方位分析引 導。

  4、小區(qū)內部環(huán)境較差,只有價格吸引客戶,但價格跟周邊幾個性

  價比較高樓盤相比,價格幾乎相差又不大,性價比不足。

  5、開放商渠道團隊對我們銷售造成了一定的影響。

  三、項目結案總結

  **項目自20xx年7月16日進場至20xx年8月20日結束,銷售住宅6套,銷售額231.5115萬元整,回款231.5115萬元整,其各項工作交接順利,但因當時未簽訂合同,開發(fā)單位至今尚未結算傭金。

部門年度工作總結 篇2

  新年的鐘聲即將響起,在這辭舊迎新之際,我對過往的一年做深刻的總結。我于20xx年9月進入公司,擔任土建工程師一職,感謝公司領導及同事在工作上對我的幫助和支持,使我很快的融入到XX公司的大家庭中,全身心地投入到山水項目的建設工作中,截止20xx年12月底,山水項目由于受資金及土地掛牌影響,除聯(lián)排別墅、山地別墅示范區(qū)(B34-39、B43-47)及多層住宅全部竣工外,其他各棟已處于停工狀態(tài),石材干掛進度緩慢,具體完成情況如下:

  1、酒店式公寓:

  A2、A3完成七層框架,完成建筑面積14695.25平米(含地下室)。

  2、還建房:

  A4完成三層主體、A6完成四層主體、A9完成五層主體、A12完成五層主體、A18完成五層主體、A18完成單位工程,完成建筑面積10762.45平米。

  3、山地別墅:

  全部通過主體驗收,山地別墅石材干掛已完成50%,正在干掛18%,剩余35%未開始。

  4、沿街商業(yè):

  商鋪1、2單位工程及干掛均已完成。

  5、室外工程:

  1完成上水系毛石擋墻及B58旁毛石擋墻、B51鋼筋砼擋墻、○B(yǎng)49毛石擋墻,○2B49、50室外截水溝、砼花箱,○3B49-50道路基層砼澆筑。4完成上水系30%土方轉運!5山地別墅示范區(qū)道路瀝青攤鋪、景觀、綠化!

  6室外管網(wǎng):

  B34-39完成35%、18-19完成25%。 ○

  6、室內安裝工程:與土建及干掛進度同步。

  7、精裝修工程:

  A3完成精裝修樣板房,派出所裝修完成97%。

  本著回顧過去,總結經(jīng)驗,找出不足,進而豐富和改善自己的原則,20xx年工程方面的工作情況,主要是工程進度嚴重滯后,工程主要重大節(jié)點,除山地別墅延期封頂外,其他節(jié)點均未完成,主要存在以下原因:

 。1)產(chǎn)品類型主要以別墅為主,面積大、總價高,加上大環(huán)境不好,導致銷售不利,資金回籠困難。

  (2)政府政策影響:○1酒店式公寓面積小、總價低,但由于受土地掛牌影響不能預售。○2山地獨棟別墅受政策影響不能預售(需做連廊或一改二),導致資金不能及時回籠。

  (3)工程開發(fā)成本不足,主要依靠銀行貸款且利息高,項目建設資金未做到有效使用。

  (4)項目部管理組織架構不健全,技術力量薄弱,施工組織未進行合理安排,現(xiàn)場管理力度不夠。

 。5)部分施工單位及材料供應商綜合實力較差。

 。6)受資金影響,未及時支付工程款,對公司信譽有一定影響,導致各相關施工單位及材料供應商有資不敢墊,不服從安排,工程管理難度加大。

  在總結經(jīng)驗迎接挑戰(zhàn)的過程中,有幾個值得改進和正視的問題,還需要認真克服和改正,以求完善,使管理水平再上一個新臺階,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

  1、團隊建設:工程部人員更換頻繁,缺少相關專業(yè)工程師及部門經(jīng)理,技術力量薄弱,團隊協(xié)作精神及責任心較差。

  2、工程管理:安全生產(chǎn)意識差,工程質量通病多,維修率偏高。

  3、職責分工:配合不默契,缺乏團隊精神、內部分工不合理。

  4、工作計劃:工程計劃安排、工作總結及日報周報等務虛工作太多,建議適當減少。

  戰(zhàn)略決定命運,思路決定出路,在新的一年中,更要明確工作的思路,為了確保項目開發(fā)進度,達到公司預期目標,20xx年工程建設進度目標:

  1、山水項目工程進度目標:整個樓盤全部通過竣工驗收。

  2、安全目標:杜絕重傷以上事故。

  3、質量目標:工程質量全部合格,確保無重大質量事故。

  4、XX項目下半年開工建設。為保證上述目標的順利實現(xiàn),應做好以下幾項工作:

  1、保證建設資金的投入,做到資金合理分配及有效使用。

  2、合理編制項目進度計劃及工期保證措施,根據(jù)項目進度計劃調配資金,保證材料、設備、人員投入。

  3、嚴格履行“三檢”制及工程驗收制度,確保工程質量合格,實行原材料及設備進場檢驗報驗制,保證原材料及設備質量符合設計要求。

  4、建立健全質量管理體系,加強質量監(jiān)督,做好事前技術交底、事中過程控制、事后整改復查,杜絕重大質量事故。

  5、落實各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度,強化安全教育培訓,提高全員安全意識,降低安全事故發(fā)生率。

  6、不定期組織各參建單位進行工程質量、安全生產(chǎn)大檢查,排除工程質量及安全隱患。

  7、認真熟悉圖紙、做好設計優(yōu)化、深化技術管理及新技術新材料新工藝的投入使用,減少工程變更,節(jié)約建設成本。

  8、建立工程獎罰機制,保證工程質量、規(guī)范工程施工、促進工程進度、實現(xiàn)文明施工。

  9、做好協(xié)調服務工作,及時處理各參建單位之間的矛盾糾紛,保證工程順利進行。

  10、增強公司技術力量,明確職責分工,加大企業(yè)文化建設力度,做好員工教育培訓,提高執(zhí)行力及凝聚力。

  嚴格按照山水項目進度計劃要求,精心組織施工,合理安排任務,科學管理,加強質量、安全監(jiān)管力度,保證工程質量驗收合格,落實各項安全生產(chǎn)措施,做到文明施工,杜絕安全事故發(fā)生,爭取在20xx年全面完成山水項目的'竣工驗收工作,確保如期交付使用。

  總之,以上還需要公司領導繼續(xù)信任、支持和幫助,作為公司工程建設技術人員,我們牢記公司領導的教誨和囑托,從崗位職能出發(fā),從項目的技術特點和開發(fā)要求著手,突出自身的技術優(yōu)勢和專業(yè)特長,充分發(fā)揮工程技術管理上的核心作用,嚴格控制工程質量、促進工程進度,相信在公司領導的重視和正確指引下,20xx年將是更加收獲的一年,力爭完成既定目標創(chuàng)造新的勝利。

部門年度工作總結 篇3

  今年,本部全體業(yè)務人員在公司的領導下,圍繞年的目標任務展開一切工作,具體總結如下:

  一、總體目標完成情況:

  銷售萬元,完成目標計劃(萬)的

  回籠萬元,與銷售收入比為,部門年終總結。

  (一)在銷售方面,主要受以下幾方面因素影響:

 、睆V輕出集團業(yè)務下滑比較嚴重。年該客戶完成銷售萬元,而年由于新領導、新政策,今年廣輕出對其鐵牌單位進行大整頓和調整,特別是松寶集團、華盛風扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后,使我們的紙箱銷售業(yè)務大幅度下降,其他鐵牌客戶的業(yè)務也受到不同程度影響,預計今年整個廣輕集團銷售萬元左右,比年初公司下達的計劃萬相差甚遠。

 、材軓娞沾杉瘓F年初預計該客戶的銷售不少于萬,但由于目前我們的質量和售價未能滿足客戶的需求,我們的業(yè)務份額非但沒有擴大,而且還在縮校如果我們能在預印方面做出考慮的,其銷售份額將會增大。

 、呈苜|量及交貨達成的影響。如能強、強輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強度,印刷色差及套印走位等因素的影響,加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和,客戶落單都無法接下來,使客戶對我們的信心產(chǎn)生了動搖,影響了部分的銷售。

  (二)在資金回籠方面,主要是宏豐玻璃、華盛風扇到期的資金未能及時回籠,加上匯德幫陶瓷、華盛風扇的業(yè)務份額做大(兩客戶合計銷售萬)。雖然有部分資金未能到期但占的應收款項頗大。

  另外,受社會極大市場環(huán)境的影響,普遍客戶支付延期,造成我們的回籠計劃不準時,影響了公司的整體運作。

  二、主要做了以下幾方面工作:

  ⒈重點抓工作紀律和職業(yè)道德素質,年終總結《部門年終總結》。

  針對本部個別業(yè)務員組織紀律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象,一方面采取個別談心;另一方面,我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報制度,使業(yè)務員的精神面貌有了明顯改善,工作效率提高了。同時,我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務人員,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng),并加大促進和監(jiān)控力度,防止損害公轉自:www.G司利益和損壞公司形象的.現(xiàn)象發(fā)生。

 、布訌妼β鋯蔚膶徍艘约皫齑娈a(chǎn)品的送貨工作,最大限度減少庫存,降低企業(yè)風險。

  今年,我們吸取了以往的經(jīng)驗教訓,特別是對風扇行業(yè),我們嚴格履行落單的審批程序,從源頭加以控制,面對庫存的成品,時刻叮囑業(yè)務員主動與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。

 、程岣邩I(yè)務員的服務質量和業(yè)務能力,使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來。

  在平時的日常工作中,我們要求業(yè)務員必須做到以下幾點:

  (1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關系;

  (2)工作要到位,服務要跟上,及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;

  (3)及時將客戶的要求及產(chǎn)品質量情況反饋給有關部門,并加強與橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質量和服務能滿足客戶的需要;

  (4)集中精力理順匯德幫廠的各方面關系,做好售前、售中、售后服務,把業(yè)務鞏固下來,且越做越大;

  (5)積極參加與新業(yè)務的開拓。

  上半年經(jīng)過努力,成功開拓了兩個客戶(江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司),有望在下半年成為新的利潤增長點。

  (6)加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風險。

  在貨款回籠方面,整個部門都形成共識,將該項工作擺在重中之重的位置。一直以來,本部兩位主管分工協(xié)作,親自督促和協(xié)助業(yè)務員接計劃去追收貨款,從沒有松懈過,到目前為止,絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的,個別客戶由于某些原因,回籠速度較慢。(如宏豐廠,華盛廠等)

  三、存在問題:

  ⒈部門的日常管理工作需要進一步加強;

  ⒉整體的資金回籠不理想,未達到預期要求;

 、硥簬旃ぷ餍Ч幻黠@;

 、磦別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高;

 、敌聵I(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小;

  公司所下達的任務有些脫離實際,業(yè)績考核不合理影響業(yè)務員的工作情緒。

部門年度工作總結 篇4

  個人感言:

  20xx年是公司成立的一年,在網(wǎng)絡崗位上也忙碌了一年;忙忙碌碌一年下來,對自己的網(wǎng)絡方面的知識的擴充及新的網(wǎng)絡應用等方面還是沒有去更好的了解,這不僅僅是因為工作忙,也是自己沒有花經(jīng)歷花時間去學習新的知識;因此在20xx年公司新廠房的弱電建設中,將好好利用這次機會,把自己的知識好好擴充,使新辦公場所新的網(wǎng)絡氛圍,給大家提供一個良好的辦公網(wǎng)絡環(huán)境。

  主要工作內容:

  1、 oa軟件前期選型;

  a、主要分別尋找了金和軟件、通達軟件、用友致遠、泛微軟件、金碟oa等5家公司; b、在5家公司中主要金和軟件、用友致遠、泛微軟件接觸,并請他們提供測試軟件給我們進行軟件的測試、了解;

  c、在測試過程中主要對軟件的界面、流程的靈活度、可支持的功能等進行測試; d、 在測試后對泛微軟件的性能有一個比較高的評價。

  2、郵件服務器的更換(將由域名的郵件服務器更換為);

  a、在263、163、35互聯(lián)等幾家供應商尋找合適的供應商;

  b、在供應商平臺上進行郵件域名指向及穩(wěn)定性的測試; c、制定郵件系統(tǒng)切換計劃,并根據(jù)計劃在1個月內進行切換完成; d、新的域名體現(xiàn)了新公司成立; a、公司提出需要有自己的電話語音臺,即語音需要為 b、根據(jù)要求我們與電信租用了30b+d的語音光纖; c、出于節(jié)約成本考慮,我們直接在集團的電話程控上做轉換; 3、公司成立

  4、新廠房弱電工程建設;

  自身做得比較好的部分:

  a、 在郵件服務器轉換中,在確定需求后,1周內就簽定協(xié)議,并制定轉換計劃在1個 月內就全部轉換成功,并無重大異常;

  b、 oa系統(tǒng)的前期選型中,在原本工作量就比較飽和的情況下,還堅持多找?guī)准夜?進行對比、測試,并最終提出采用我們現(xiàn)在所使用的泛微協(xié)同商務系統(tǒng);自身己不足及后期改善:

  1、公司主叫號碼電話更換中,未能引起足夠的風險意思,在切換過程中使公司內部電話短暫無法使用半個多小時;改善:對各類項目,無論大小,都必須有足夠的危機意識,并根據(jù)可能出現(xiàn)的風險,需要書面提出,并做好預防措施。

  2、 專業(yè)知識還不夠全面,在處理日常工作的事務中的網(wǎng)絡及電腦硬件問題中,反映出來的 是知識不夠全面,還無法全部高效地去分析問題,解決問題,比如:三層交換機的使用及設置等問題等;改善:在公司的弱電項目中,就有該許多弱電知識可以了解,學習(比如網(wǎng)絡三層交換機的使用及配置等等)

  3、 公司的計算機類固定資產(chǎn)不明晰;改善:制定網(wǎng)絡固定資產(chǎn)管理流程(能對公司內的it固定資產(chǎn)的購買,運行情況, 存放位置,報廢等有一個很明晰的檔案);

  4、 機房服務器擺放零亂,需要結合7s規(guī)范化管理;改善:新機房的建設使設備室與主機房分開;后續(xù)的機房需要有相關的機房制度保證機房的7s能做到位;

  明年規(guī)劃:

  1. 制定網(wǎng)絡固定資產(chǎn)管理流程(能對公司內的it固定資產(chǎn)的`購買,運行情況,存放位置,報廢等有一個很明晰的檔案);

  2. 在網(wǎng)絡環(huán)境上,嚴格執(zhí)行一機一號制度,非授權的的設備在網(wǎng)絡行為上不被允許接 入到公司網(wǎng)絡;

  3. 電話/監(jiān)控/廣播/門禁/考勤 系統(tǒng)開展及完成

  4. 硬件防火墻建設與網(wǎng)絡安全的實施及開展

  5. 綜合布線與機房建設的實施及開展

  改變與創(chuàng)新:

  在20xx年的工作中,還是經(jīng)常處于救火的狀態(tài),這不僅僅是因為相關的人手不夠,更主要是對整個公司的網(wǎng)絡資源沒有充分整理,規(guī)劃;因此在新廠房的建設中,已經(jīng)與公司同事及外部專業(yè)的網(wǎng)絡工程師進行討論,以便在新廠房網(wǎng)絡建設中有比較大的改善。

部門年度工作總結 篇5

  時光荏苒,新年的鐘聲即將響起,在這辭舊迎新之際,我們對過往的一年做深刻的總結。20xx年工程管理部在公司領導的關懷指導下,在公司各部門的密切配合下,全力以赴地投入到贛州寶能太古城、世紀城的全面開工建設。作為公司工程建設專業(yè)的核心職能部門,我們牢記公司領導的教誨和囑托,從部門職能出發(fā),從項目的技術特點和開發(fā)要求著手,突出自身的技術優(yōu)勢和專業(yè)特長,充分發(fā)揮部門在工程技術管理上的核心作用,嚴格控制工程質量及工程進度,完成了公司領導安排的各項任務。工程管理部形成一個專業(yè)配套齊全,崗位職責分明的團結奮進、有很強戰(zhàn)斗力的集體。

  一、20xx年度完成的主要工作業(yè)績:

 、、項目管理

  項目管理工作是我部工作的核心和重點,部門同事齊心協(xié)力下克服了種種困難,經(jīng)過一年的辛勤工作,我們在保證質量的前提下,已遠遠超出進度要求。我部嚴格遵守對工程進行“三控制”的管理方法,從對工期、質量、成本三個重要因素的控制,加強合同的管理與信息的管理,努力協(xié)調與設計、監(jiān)理、總包及分包的關系,努力加強了管理措施。

  1.定目標,建章建制,抓好建設單位的施工管理工作。

  目前,總體來說,贛州寶能太古城、世紀城的進度和質量比較理想,但也存在一些問題。

  2.注重合同對工程管理的作用,分類歸檔各種工程技術資料,積極協(xié)調各方工作關系和處理現(xiàn)場問題。建設工程合同在工程的具體實施過程中起著非常重要的作用,對工程中的勘察、設計、施工和監(jiān)理各方當事人的權利義務和責任都作了比較全面的規(guī)定。在工程建設的具體實施過程中,我部嚴格遵守合同,對合同中規(guī)定質量責任,劃分界限,圖紙設計都有較好的貫徹執(zhí)行。對涉及到工程進度的有關問題及時提出解決辦法,必要時對施工手段、施工資源、施工組織進行調整。

  3.抓好安全與文明現(xiàn)場管理工作

  安全文明是施工項目中不可忽略的一項工作,我部督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行相關的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。在實施過程中主要做如下幾點工作:

  (1)為了提升工地形象和安全文明施工,科學安排、合理調配使用施工場地,施工和管理分區(qū),生活和管理分區(qū),并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調關系,要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工。

  (2)督促施工單位做好安全控制,目的.是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失。

  (3)督促施工單位按照有關法規(guī)要求,使施工現(xiàn)場和臨時用地范圍內秩序井然,文明安全,環(huán)境得到保護,交通暢達,防火設施完備,場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。

  (4)協(xié)調現(xiàn)場承包方、監(jiān)理、設計、公司各有關部門和周邊工程之間的關系,為工程建設創(chuàng)造良好的內外環(huán)境。

 、、及時跟進設計,做好項目施工工作

  對施工中出現(xiàn)的疑問和部分圖紙不詳問題及時催促聯(lián)系集團設計研發(fā)中心或設計院相關專業(yè)設計人員,盡量避免耽誤工期。

  由工程管理部領導組織工程管理部相關工程師對贛州寶能太古城、世紀城施工藍圖進行審圖,即從業(yè)主角度進行入戶使用功能方面的審查,提出建議。

  ㈢、做好工程質量技術管理工作

  嚴格按圖紙、合同及規(guī)范進行工序驗收, “百年大計,質量第一”,認識到工程質量的監(jiān)控是我們工作的“生命”,為使工程質量實現(xiàn)預期目標,必須把好工程質量的事前預控、事中監(jiān)控、事后控制,其具體做法是:嚴格原材料、構配件及設備進場關,每次送檢必須我部人員參與并全程送檢。所有主體結構使用材料及裝修材料都要履行報驗手續(xù),必須出具出廠證明、產(chǎn)品合格證及復試合格報告,只有合格的產(chǎn)品、材料方能進場使用。

  強化過程的質量監(jiān)控,確保主體工程質量。對重要部位和關健節(jié)點實行全過程旁站。對于梁柱部位的鋼筋綁扎、砼澆搗、樁基礎施工、防水層細部施工,按規(guī)定堅持嚴格旁站,及時發(fā)現(xiàn)和糾正施工存在的質量問題,并督促施工方對存在問題予以整改,使施工過程質量問題消滅在萌芽之時,積極進行正常性的巡查工作,例如在樁基礎施工時,巡查發(fā)現(xiàn)贛州市建設工程質量檢測中心派駐的現(xiàn)場抽芯人員將已丈量的抽芯巖樣放至正在抽芯樁基旁,充當正在抽芯樁基的巖樣,以此來減輕抽芯工作量,我部巡查人員當場制止,并發(fā)函給贛州市建設工程質量檢測中心,避免了因抽芯人員弄虛作假而影響樁基檢測的真實性。深入工地現(xiàn)場了解現(xiàn)場情況,協(xié)調解決存在的問題,發(fā)現(xiàn)不合格者,及時指正,堅決要求整改,發(fā)現(xiàn)不合格的或質次的材料,堅決要求施工單位清退出場,確保工程質量貨真價實。注重工作質量,一線工作人員必須一身正氣,清正廉潔,以理服人,平等待人,禮貌待人,為企業(yè)營造一種良好的合作氛圍,確保工作優(yōu)質快捷,工作不能拖泥帶水,要當促進派,不當“拖拉機”,全部門人員要做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”。

  嚴格工程驗收,確保工程質量目標的如期實現(xiàn)。隱蔽工程,工序交接驗收要經(jīng)各方驗收合格后,方能進行下道工序施工,杜絕發(fā)生漏項驗收而返工重做的事件,保證工程施工有條不紊地推進。主要工作業(yè)績如下:

  1、贛州寶能太古城

 、、贛州寶能太古城于20xx年3月1日開始施工樁基礎(總計1089根樁基礎,其中1074根旋挖樁、15根人工挖孔樁)。

  ⑵、截止至20xx年12月底,八棟住宅樓:兩棟(C棟、D棟)即將封頂,其余六棟均已完成至16層~26層樓面以上,綜合樓中的辦公樓及酒店也完成至9層樓面,均達到可辦理商品房預售許可證條件,滿足了銷售的需要。

 、、會所精裝完成92%。

  短短的10個月中(其中施工過程中遇釘子戶阻礙施工及電線桿遷移),完成建筑面積約18萬平米,這都離不開公司正確領導和部門同事的共同努力。

  2、贛州寶能世紀城

  ⑴、完成場地內所有的苗、木、墳墓、魚塘、祠堂、房屋和道路、非供電局拆除的電線和電線桿等的拆除。

 、、完成所有的地質勘查工作,地質勘查分三個階段進行:第一階段為完成整個場地內大部分區(qū)域共218個孔的地質勘查;第二階段為完成西區(qū)幼兒園、商鋪與南部邊緣停車位共31個孔的地質勘查;第三階段為完成酒店與辦公樓共16個孔的詳細地質勘查。

 、、完成東面、南面、西面臨幼兒園段、東北角段公告圍檔的施工,共約完成3891.4平米;完成北面和西面臨村民自留地段工地圍擋施工,共完成約792.5米。

  ⑷、完成場地內東南角三面高炮和東北角兩面高炮的施工。

部門年度工作總結 篇6

  行政部是公司的承上啟下的部門,不僅應不斷提升對內管理水平的要求,而且對外要及時了解掌握應對政府機關單位的各項政策。眾所周知行政工作是繁瑣的,涵蓋復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管,而且還包括接待、會議,評估驗廠等活動,對工作能力和責任心都是考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖不多,但在這幾個月里已經(jīng)竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過幾個月的磨合,行政部的綜合能力相比之前又進了一大步。

  公司行政部門年終工作總結及工作計劃

  XX年,在公司領導的正確領導下,我們的工作重點是公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標,在此基礎上,緊跟公司各項工作部署,著重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻。為了總結經(jīng)驗,克服這年度存在的不足,現(xiàn)將XX年的工作做如下簡要回顧和總結,不足之處懇請領導批評指正:

  一、人事管理方面

  根據(jù)公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。

  二、行政事務工作方面

  1。本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。

  2。搞好iso再認證工作,確保iso認證通過,通過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。

  3。對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。

  三、公司管理運作方面

 、表槕袌龅陌l(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通

 、仓鸩酵晟乒颈O(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情;谶@個原因,本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。

 、臣訌妶F隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。

  4。搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。

  5。充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。

  四、工作中的收獲

  懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了"上傳下達"。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。

  五、工作中存在的不足:

  過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

  1、 由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

  2、 對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的'問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

  3、 抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。

  4、 對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。 工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的! 接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

  總的來說XX年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會隨著 XX年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持。在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監(jiān)督。

  六、XX年工作計劃

  搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,需要負責具體的工作及業(yè)務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。XX年行政部將從以下幾個方面著手工作:

  1。搞好新廠的基礎建設和規(guī)劃布局。

  2完善公司制度,向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍。

  成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合智騰公司的管理制度,為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,XX年行政部的工作將以此為中心。

  3加強培訓力度,完善培訓機制。

  企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人,我們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,進行iso體系管理及有效應用落實,從真正意義上為他們帶來幫助。

  4 協(xié)助部門工作,加強團隊建設。

  繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。XX年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設也是XX年行政人事部工作的重心。

  其實正所謂"天下難事始于易,天下大事始于細"。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信公司、公司員工會越做越強。謝謝大家!

部門年度工作總結 篇7

  1、辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結如下:

  1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。

  2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。

  3)愛崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。

  4)做好協(xié)調工作。行政作為后勤服務和辦公協(xié)調的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。

  5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。

  6)制度建設。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、售后類、業(yè)務類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。

  7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的`后顧之憂。

  8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。

  2、憑借個人經(jīng)驗,傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強化管理。

  3、加強自身學習,提高業(yè)務水平:作為行政部的主管,自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學習。向書本學習、向總經(jīng)理及其他部門主管學習,向周圍的同事學習。

  總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,并且具備較強的專業(yè)心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質量。

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