市場(chǎng)部副總年度工作總結(jié)范文
各位帶領(lǐng)、同志們：
大家好！特別僥幸參加本次集會(huì)。
年末歲末，緊急忙碌的一年即將過(guò)去，新的挑釁又在面前目今。深思回顧，在XX超市這個(gè)大家庭里使我獲得了更多的熬煉，進(jìn)修了更多的知識(shí)，交了更多的朋儕，積聚了更多的經(jīng)驗(yàn)，固然也經(jīng)過(guò)議定很多深入的教訓(xùn)發(fā)覺(jué)了本身的各種不敷。這一年是富裕的一年，我的成長(zhǎng)來(lái)自XX超市這個(gè)大家庭，為XX超市來(lái)歲更好的成長(zhǎng)盡自已的盡力是義不容辭的責(zé)任�，F(xiàn)就XX奇跡部市場(chǎng)策劃狀況及下半年市場(chǎng)拓展思路向大家作個(gè)簡(jiǎn)要的報(bào)告請(qǐng)教，請(qǐng)帶領(lǐng)檢察。
本人承蒙XX及各位帶領(lǐng)珍視，從2004年7月?lián)?dāng)XX奇跡部營(yíng)銷副總，進(jìn)入XX奇跡部后，最終要做的第一項(xiàng)工作便是理清積年來(lái)遺留下來(lái)的應(yīng)收款以及發(fā)出商品的銷售環(huán)境。但是，在料理的進(jìn)程中，卻發(fā)覺(jué)建立不到半年的奇跡部策劃狀況如此混亂，發(fā)出商品遺留XX萬(wàn)元（根本上沒(méi)法收回），應(yīng)收款遺留XX萬(wàn)元，在這類環(huán)境下，我應(yīng)當(dāng)立即去做的便是策動(dòng)營(yíng)銷人員清理發(fā)出商品貨款，并便可收回的應(yīng)收款進(jìn)行大力大舉的催討。在集體各部分的互助下，我們獲得了很大的進(jìn)展，收回了XX、XX、XX應(yīng)收款總計(jì)XX萬(wàn)元。并就XX公司要求的質(zhì)量索賠事件同XX高層進(jìn)行雷同會(huì)商，經(jīng)過(guò)議定深切的交談，站在客戶的角度辦理題目，在XX的明白、贊成、互助下，至2009年8月底，將索賠標(biāo)準(zhǔn)1賠6低落為1賠3，直接給企業(yè)低落吃虧XX萬(wàn)元。我們也深深的知道，客戶是企業(yè)糊口生涯的生命線，我們也意想到根據(jù)如今的策劃式樣，不能只范圍于已有的成熟的老客戶，為了拓展我們的市場(chǎng)，也應(yīng)當(dāng)自動(dòng)的對(duì)新用戶進(jìn)行拓展，在各部分的自動(dòng)的互助下,在XX新開(kāi)辟的客戶中，告成地處理好了同XX的干系，也獲得了他們的進(jìn)一步的認(rèn)同，如今互助的特別高興，訂單也有所增加。別的，在同XX分部方面的互助，在經(jīng)過(guò)議定我們的自動(dòng)的拜訪和通力的互助下，竭力滿足客戶的各種需求，如今也獲得了他們的承認(rèn)，獲得了令人欣慰的成績(jī)；在和XX公司的互助也有了本色性的進(jìn)展，進(jìn)步了客戶的如意度。根據(jù)市場(chǎng)的需求，緊跟市場(chǎng)電子信息化的進(jìn)程，經(jīng)過(guò)議定阿里巴巴宣揚(yáng)我們公司的產(chǎn)品，查看市場(chǎng)需求，如今客戶詢價(jià)連續(xù)，為進(jìn)步我們將來(lái)的市場(chǎng)占有率打下了很好的基矗
別的，在新老班子帶領(lǐng)的瓜代進(jìn)程中，我忠厚的踐諾了集體公司對(duì)XX奇跡部的唆使，為XXX奇跡部策劃帶領(lǐng)班子的更替工作做出了必定的竭力。在新的帶領(lǐng)班子登臺(tái)今后，在策劃事跡方面也獲得了可喜的成績(jī)，本年1-6月份產(chǎn)品銷售額同比客歲同期增加了145.2％�？偠灾@離不開(kāi)集體的帶領(lǐng)，特別是XX兼辦奇跡部總經(jīng)理后的賢明決議計(jì)劃。在擔(dān)當(dāng)XX奇跡部營(yíng)銷副總今后，我堅(jiān)定以臥龍“誠(chéng)、和、創(chuàng)”為精神動(dòng)力，本著腳結(jié)壯地做人的原則來(lái)處理各種干系。在鞏固老用戶的根本上，竭力拓展新用戶市常在各個(gè)部分的互助下，老用戶XX公司產(chǎn)品、法國(guó)XX產(chǎn)品、XX產(chǎn)品都特別鞏固，XX系列產(chǎn)品已經(jīng)周全投產(chǎn)，訂單也增加了。而XX的產(chǎn)品兌現(xiàn)了系列化，XX產(chǎn)品也已經(jīng)周全投產(chǎn)。
下半年，遵循X總“竭力拓展新客戶，新市潮的要求，已脫手對(duì)罩極電機(jī)市嘗串激電機(jī)市場(chǎng)（外資廠的電動(dòng)?xùn)|西）、開(kāi)動(dòng)電機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行有效的拓展，重點(diǎn)對(duì)故意向的XX、XX及正在關(guān)聯(lián)的XX及XX幾個(gè)外資吸塵器電動(dòng)?xùn)|西的產(chǎn)業(yè)廠家以及廣東中山、東莞罩極電機(jī)、串激電機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行有效的拓展，為2010年XX奇跡部的成長(zhǎng)奠定堅(jiān)固基矗
其次，加強(qiáng)辦理，典范地區(qū)經(jīng)理行動(dòng)，確保工作的到位也是我本年工作的重心。見(jiàn)解的更新是緊張身分。我最終將本身獲得的相干知識(shí)經(jīng)過(guò)議定各種式樣傳達(dá)給地區(qū)經(jīng)理，使全員變化見(jiàn)解，培養(yǎng)工作自發(fā)性；其次經(jīng)過(guò)議定跟訪、市場(chǎng)查看、平常工作查看等式樣典范地區(qū)經(jīng)理拜訪行動(dòng),并分析各地區(qū)經(jīng)理工作中的亮點(diǎn)與不敷，傳揚(yáng)亮點(diǎn)、教導(dǎo)不敷，盡量使全員交易本質(zhì)周全提拔；為使地區(qū)經(jīng)理拜訪真正有代價(jià)，我經(jīng)過(guò)議定實(shí)際跟訪尋找最得當(dāng)?shù)陌菰L方法，杜絕了浮光掠影現(xiàn)象，提拔了拜訪質(zhì)量；如今因?yàn)閲?guó)外市場(chǎng)的連續(xù)打開(kāi)，海內(nèi)市場(chǎng)面對(duì)著很大的壓力，所以我就特別強(qiáng)調(diào)對(duì)老客戶訪銷辦事到位的環(huán)境下大力大舉成長(zhǎng)新市場(chǎng)，減小市場(chǎng)盲點(diǎn)；珍視客戶投訴，將之與客戶經(jīng)理工作質(zhì)量聯(lián)合，加強(qiáng)自我鞭策，部分全員公道訂定每日、每周、每個(gè)月工作安排，彼此監(jiān)督，使工作漸漸向程序化成長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)議定一系列辦理辦法，使地區(qū)經(jīng)理根本知道應(yīng)當(dāng)做甚么、如何做。
我覺(jué)得，一個(gè)人只有對(duì)本身的企業(yè)，對(duì)本身從事的工作抱以極大的熱忱，才華極大地闡揚(yáng)潛能，為企業(yè)創(chuàng)設(shè)更大的代價(jià)，并在工作中找到樂(lè)趣。我恰是用這類心態(tài)面對(duì)本身的工作和企業(yè)，根據(jù)營(yíng)銷經(jīng)理的本能機(jī)能職責(zé)嚴(yán)厲要求本身，經(jīng)心盡責(zé)做好本職工作；當(dāng)個(gè)人長(zhǎng)處與公司長(zhǎng)處產(chǎn)生辯論時(shí)，毫不遲疑拋卻個(gè)人長(zhǎng)處。
對(duì)付今后的竭力方向，我對(duì)本身做了以下的籌劃：1、連續(xù)加強(qiáng)進(jìn)修，重“內(nèi)涵”，歡迎挑釁；2、加強(qiáng)動(dòng)腦思慮本領(lǐng)，在工作中多想方法、出點(diǎn)子；3、加強(qiáng)構(gòu)造和諧本領(lǐng)；4、帶領(lǐng)營(yíng)銷提拔辦事程度，救助客戶獲利，進(jìn)步客戶虔誠(chéng)度；5、連續(xù)加強(qiáng)海內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)辟工作。
以上是我的報(bào)告請(qǐng)教，有認(rèn)識(shí)不敷的，請(qǐng)帶領(lǐng)斧正和救助，我會(huì)在今后的工作中更加竭力、帶好步隊(duì)，在XXX奇跡部成長(zhǎng)的歷史進(jìn)程中，以我們的誠(chéng)篤、勤奮和伶俐創(chuàng)設(shè)我們美好的糊口生涯，為臥龍的成長(zhǎng)添磚加瓦。感謝！
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