真正的傾聽是什么
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真正的傾聽是什么
。真正的傾聽是一個積極主動的過程,它包含三個基本步驟:
1. 聽 聽意味盡可能多的聽說話人所表達的內容。比如說,你正在聽一篇關于斑馬的報道,說話人提到沒有兩匹斑馬是相同的,
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《真正的'傾聽是什么》(http://m.msguai.com)。如果你要復述,肯定會涉及到這一內容。2. 理解 傾聽的第二步是捕捉你所聽到的內容并按照自己的方式理解。回到斑馬報道的例子中,當你聽到“沒有兩匹斑馬是相同的”,考慮這是什么意思。你可能會想,“或許這意味著對每匹斑馬來說,條紋樣式都是不一樣的”。
3. 判斷 在你確定自己理解了說話人的意圖之后,考慮一下它是否合理。你是否相信自己所聽到的內容?你可能會想,“每匹斑馬的條紋怎么可能不一樣?不過話說回來,每個人的指紋都可以不一樣。所以我想這個應該有可能”。
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