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銀行營業(yè)部內(nèi)勤主任競聘演講稿
各位領導、各位同仁:
大家好!
今天,我走上競聘演講臺,心中百感交集,一是感謝在座各位給我展現(xiàn)自我的機會;二是感謝各位領導多年來對我的教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同志對我的幫助和信任,
銀行營業(yè)部內(nèi)勤主任競聘演講稿
。我演講的題目是“認認真真履行職責、扎扎實實搞好工作”。首先我作一下自我介紹:
本人xxx,今年29歲,中共黨員,大專學歷,1996年畢業(yè)于常熟市金融中專,同年12月被分配到吳江農(nóng)村商業(yè)銀行營業(yè)部參加工作。先后從事過記帳、票據(jù)交換、區(qū)域聯(lián)行、特約通匯、特約匯兌等業(yè)務,無論在什么崗位都能做到干一崗、愛一崗、鉆一崗,1999年擔任營業(yè)部主辦會計,2001年通過競聘,被聘為營業(yè)部分管內(nèi)勤的副主任,走上了領導崗位。工作以來,通過自身努力和同事們的幫助取得了一些成績,得到過一些榮譽,曾被授予吳江市“杰出青年崗位能手”榮譽稱號,曾連續(xù)三年被評為吳江市農(nóng)信系統(tǒng)“文明職工”、連續(xù)兩年被評為蘇州市農(nóng)信系統(tǒng)“先進個人”、多次被評為吳江市農(nóng)信系統(tǒng)“先進個人”。
一、工作情況
回顧本人任內(nèi)勤主任四年以來的工作情況,主要做了以下四個方面。
第一、加強內(nèi)部管理,提高核算質(zhì)量。一是建立健全各項規(guī)章制度。嚴格執(zhí)行《會計法》、《票據(jù)法》、《支付結(jié)算辦法》等結(jié)算紀律,完善崗位責任制,切切實實地提高內(nèi)部核算的質(zhì)量,做到會計出納無差錯、結(jié)算無事故;二是加強柜員的考核和輔導。嚴格按市聯(lián)社《星級柜員考核管理辦法》要求,建立好星級柜員考核臺帳,及時做好記錄,做到不錯不漏。并利用自己的特長,做好一線柜員在計算機操作上的輔導工作,切實提高一線柜員的操作水平;四是做好對柜面業(yè)務的檢查監(jiān)督工作,特別是嚴格執(zhí)行《帳戶管理辦法》、《現(xiàn)金管理制度》和《個人存款帳戶實名制》,經(jīng)常性地對柜員的執(zhí)行情況進行檢查,防止違規(guī)領現(xiàn)情況發(fā)生,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題做到及時糾正。
第二,強化服務意識,提高柜面服務水平。一方面通過柜員們自身的努力和單位組織的業(yè)務技能練兵、模擬測試等活動,在業(yè)務上形成一種你追我趕的良好氛圍,使柜員們的業(yè)務技能、服務水平都有了明顯的進步。我們營業(yè)部從2000年的1個一星級,2個二星級,10個三星級,5個四星級提高到去年的1個五星級、10個四星級、10個三星級,四星級以上占比從原來的28%提高到52%,消滅了二星級以下柜員。另一方面,努力加強營業(yè)窗口精神文明建設。按照《創(chuàng)建文明行業(yè)員工手冊》、《星級柜員考核管理辦法》及總行各項要求對內(nèi)部員工做好日常檢查、督促工作,使營業(yè)場所的衛(wèi)生工作和營業(yè)環(huán)境達到新標準,得到客戶的好評。并結(jié)合創(chuàng)建“蘇州市十佳文明單位示范窗口”“省級青年文明號”、“巾幗示范崗”等活動,繼續(xù)開展微笑服務、限時服務,虛心接受群眾監(jiān)督,使“規(guī)范達標”、“承諾服務”落到實處,柜面服務有了長足地進步。
第三,內(nèi)外配合,積極拓展存款市場?蛻羰倾y行發(fā)展的基礎,沒有一個穩(wěn)定的客戶群,銀行業(yè)務的開拓就成了無源之水、無本之木。因此,我把堅持開展以客戶為中心的優(yōu)質(zhì)服務作為鞏固存款的重要手段,在提供優(yōu)質(zhì)柜面服務的同時,走出柜臺,對黃金客戶主動上門提供服務,盡量方便客戶,使之成為我部存款的穩(wěn)定來源,并及時反饋各方面的信息,準確提供數(shù)據(jù)資料,為領導分析、決策提供可靠的依據(jù),為單位拓展存款市場,擴大市場份額貢獻出自己的力量。
第四,配合當家主任做好內(nèi)部員工的思想政治工作,當好內(nèi)當家。思想工作是一項細致而又復雜的工作。為此,我及時了解和反映內(nèi)部員工的思想動態(tài),為領導順利開展工作出謀劃策。努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結(jié),辦事講效率。以共同的目標團結(jié)員工,以自身的行動帶動員工。增強員工的集體榮譽感,在工作中形成動力,使我部成為一支充滿活力和戰(zhàn)斗力的集體。
二、我的競聘優(yōu)勢
之所以有信心繼續(xù)競聘營業(yè)部內(nèi)勤主任,是因為我具有以下四個方面優(yōu)勢:
首先,熟練運用計算機和網(wǎng)絡的能力是我的一個明顯優(yōu)勢,
資料共享平臺
《銀行營業(yè)部內(nèi)勤主任競聘演講稿》(http://m.msguai.com)。信息化是現(xiàn)代企業(yè)管理科學化的重要基礎。通過多年來的工作實踐和學習,我已經(jīng)熟練掌握了會計操作流程和計算機新業(yè)務操作。對于OTS業(yè)務系統(tǒng)的操作管理、各類辦公軟件的應用、計算機硬件的日常維護等工作目前我已勝任,我相信再經(jīng)過不斷努力和加強自身學習我是完全可以做得更出色的。其次,我有較為豐富的工作經(jīng)驗和較強的工作能力。在從96年跨入營業(yè)部大門以來的9年時間里,先后經(jīng)歷了記帳、交換、會計和內(nèi)勤主任等不同崗位,在每個崗位上,我都能認真學習掌握各項業(yè)務技能,出色完成任務。9年的刻苦鍛煉,也提高了我在工作中的處事應變能力和管理水平。同時通過新知識的不斷學習和豐富,使我能更多地把理論運用于實踐之中,學到了許多新的工作方法和工作技巧。特別是被聘為營業(yè)部分管內(nèi)勤的副主任后的4年中,在對各崗位制度的實施、監(jiān)督、輔導和考核時,嚴格按要求進行,及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題,也摸索出了加強內(nèi)部管理的新方法、新策略,保證了各項業(yè)務工作的健康有序發(fā)展。
再次,我有較好的年齡優(yōu)勢和強烈的事業(yè)心。三十不到的年紀使我精力旺盛,加上身體健康,接受能力比較強,對新業(yè)務比較敏感,能夠創(chuàng)造性的開展工作;在日常工作中以“社興我榮”為宗旨,熱愛本職工作,珍惜自己的崗位,兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、扎扎實實做好每項工作。
三、工作思路
如果我繼續(xù)被聘為營業(yè)部內(nèi)勤副主任,我決不辜負領導和同志們的期望,不斷加強個人政治理論和業(yè)務知識的學習,提高思想修養(yǎng),身體力行“三個代表”,把自己鍛煉成一名政治合格、業(yè)務過硬、作風優(yōu)良的基層干部。我將在以下幾個方面作出努力:
1、加強員工政治思想理論和業(yè)務操作制度的學習。用制度來規(guī)范行為,提高工作效率和員工思想素質(zhì),繼續(xù)保持會計出納無差錯、結(jié)算無事故。同時,找準客戶需求與我行制度的結(jié)合點,服務好客戶,鍛煉出一支業(yè)務過硬,服務優(yōu)良的隊伍。
2、強化考核和監(jiān)督,狠抓制度落實。繼續(xù)按照《星級柜員考核管理辦法》的要求,制定好星級柜員考核工作的目標、措施,做到公開、公正、公平。認真落實對內(nèi)勤人員業(yè)務理論的輔導,積極組織業(yè)務技能訓練,做到有計劃、有目標、有措施,不斷提高內(nèi)勤人員的業(yè)務理論和技能水平。加強對柜面領現(xiàn)審批制度、預約制度、儲蓄實名制、傳票質(zhì)量、三分開制度等情況進行監(jiān)督檢查,嚴把風險關。
3、勇于探索內(nèi)部管理的新方法、新思路。要加強橫向溝通,積極借鑒其它分理處在管理工作中的一些好的經(jīng)驗和方法,為我所用。在管理上要敢于創(chuàng)新,走別人沒有走過的路。比如在管理方法和管理制度上,要根據(jù)部門工作特點和工作實際,在總結(jié)實踐經(jīng)驗的基礎上,制定出更為有效的管理方法和必要的管理制度。同時,在管理中要強化“以人為本”的概念,最大限度地調(diào)動每一名員工的積極性,力爭創(chuàng)造出一流的工作業(yè)績。
4、樹立團隊精神,提高整體凝聚力。要強化大局意識,配合當家主任做好單位員工的思想政治工作,妥善處理好四個關系,對待上級要尊重,充分發(fā)揮自己的參謀助手作用;對待下級要多關心、多幫助,充分調(diào)動他們的積極性、主動性和創(chuàng)造性;對待同級要多溝通、多交流,相互配合、親密合作;對自己要堅持原則,秉公辦事,以身作則,勤政廉潔,率先垂范,使大家能夠愉快地開展工作,激發(fā)內(nèi)在潛力,提高單位的凝聚力和向心力。
各位領導、各位同仁,古人說:“不可以一時之得意,而自夸其能;亦不可以一時之失意,而自墜其志。”競爭上崗,有上有下,無論上、下,我都將以這句話自勉,一如既往的努力工作,做到“認認真真履行職責,扎扎實實搞好工作”,揚長避短,在求真務實中認識自己,在市場競爭中完善自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)自己的價值。
謝謝大家!
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