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客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書

時(shí)間:2024-09-22 02:39:46 資料大全 我要投稿

客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書

尊敬公司領(lǐng)導(dǎo):  

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我于2012 年5月27日入職,擔(dān)任xx客服一職,負(fù)責(zé)跟進(jìn)歐美客戶單子,

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。三個(gè)多月以來我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助下對(duì)本職工作內(nèi)容和范圍有了較好了解和掌握,現(xiàn)上報(bào)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書。
  
1.可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng)并保證數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確性和及時(shí)性;  
2.對(duì)公司產(chǎn)品有了一定程度了解并能根據(jù)單子緊急程度及時(shí)跟進(jìn)單子進(jìn)展情況;  
3.可以及時(shí)向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單保證準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)貨;  
4. 定期催收貨款保證貨款回收  
5.能及時(shí)問題和提出解決問題建議并在周報(bào)中向領(lǐng)導(dǎo)反映  

我覺得還有以下缺點(diǎn)和不足:  

工作經(jīng)驗(yàn)有限對(duì)工作預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠與公司要求還有一定差距;  
對(duì)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)掌握不夠深需要學(xué)習(xí);

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