酒店面試常見問題及答案
面試是通過書面、面談或線上交流(視頻、電話)的形式來考察一個(gè)人的工作能力與綜合素質(zhì),通過面試可以初步判斷應(yīng)聘者是否可以融入自己的團(tuán)隊(duì)。以下是小編幫大家整理的酒店面試常見問題及答案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
一、為什么選擇酒店這個(gè)行業(yè)?
解釋:意思讓你回答對(duì)酒店的相關(guān)認(rèn)知,你不認(rèn)知這個(gè)行業(yè),你就會(huì)選擇這個(gè)行業(yè)?而你的認(rèn)知的多或少反映出你在作出選擇時(shí)的頭腦清晰度。
回答:酒店是最能體現(xiàn)個(gè)性化、人情化服務(wù)的一個(gè)綜合場(chǎng)所,它不僅要求職工需要一定的職能技巧,更要求職工具備接人待物應(yīng)有的心態(tài),我認(rèn)為我在酒店行業(yè)會(huì)更加鍛煉自己。
二、為什么離開原來的公司?為什么辭去原來的工作?
解釋:他想了解你對(duì)原先公司的看法,和離職的原因,是否因?yàn)閭(gè)人工作不好被公司開除?是否因?yàn)楹蜕霞?jí)關(guān)系不和被公司開除?
回答:原先的公司是XX樣的一個(gè)公司,公司的福利待遇都相當(dāng)不錯(cuò),我在公司已任職二年之久,離開公司我也挺懷念的,但我一直想圓我的大學(xué)夢(mèng),所以不得不在去年七月份辭去工作去讀書去了。(理由可以很多,但要選擇一些物理性的原因,而非自身與公司之間的原因)
三、為什么選擇本酒店工作(注:5星級(jí))?
解釋:對(duì)酒店有何認(rèn)識(shí)?對(duì)本工作有何認(rèn)識(shí)。
回答:貴酒店是XX省口碑最好的一家酒店之一,對(duì)貴酒店的工作環(huán)境及員工形像素質(zhì)讓我向往,我好想在這樣的酒店環(huán)境里充分的鍛煉自己,看到酒店招聘有我適合的工作,我不可以失去這么好的機(jī)會(huì)。
四、在本酒店的目標(biāo)是什么?
解釋:即想問你在酒店里你有什么樣的發(fā)展計(jì)劃。想優(yōu)化自己到何種程度,不要講些客人就是上帝什么空洞的話,那些書本上有,給人不真實(shí)。
回答:我覺得我的語言溝通能力仍欠缺,我要克服自己,提高自己能力,彌補(bǔ)自身不足,當(dāng)然,我的愿望是能夠做一名合格的前廳管理者,我會(huì)朝這個(gè)方面努力的。
以上面試問題回答時(shí)要講究技巧,在面試是,最主要是考究一個(gè)人的.心理狀態(tài),不可以生硬的回答問題,如:你吃飯了嗎?回答:吃了。 還可以回答:你還沒吃?今天飯菜好香好香。前后回答都給人一種意思,我吃飯了,但后面會(huì)給人以遐想,會(huì)受到回答人的牽引。
酒店人事文員面試技巧
首先,應(yīng)聘文員類的職位需要有一定的文字功底,無論工作單位的性質(zhì)是私企還是集團(tuán)公司,文案寫作和一些文件起草都是今后入職后必不可少的工作。因此,在進(jìn)行面試的時(shí)候,考官很可能會(huì)考察你的語言組織能力和臨時(shí)組稿能力。在面試之前,最好根據(jù)應(yīng)聘公司的性質(zhì)做好一些預(yù)習(xí)工作。這也是一個(gè)應(yīng)聘文員面試技巧。
其次,就是現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)聘文員面試技巧方面。在面試現(xiàn)場(chǎng),組織者通常會(huì)提示你不要緊張,事實(shí)上,你的一舉一動(dòng)都在考察范圍之內(nèi)。在進(jìn)行面試前,要整理好自己的衣物和隨身物品。進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)要落座端正。在與組織者交流的時(shí)候,應(yīng)該采取熱情、隨和的態(tài)度。被問到的問題應(yīng)該據(jù)實(shí)回答。但是遇到需要你提出要求的問題也應(yīng)該按照正常的待遇去爭(zhēng)取。面試是雙向的,不僅僅是公司考察你的過程,更是你試探公司是否合適你的機(jī)會(huì)。因此,在面試的時(shí)候,一定要把握僅有的交流機(jī)會(huì),將自己的想法表達(dá)清楚。
總的來說,應(yīng)聘文員面試技巧有很多方面,要想在短時(shí)間內(nèi)全面掌握也不太現(xiàn)實(shí)。因此,建議大家在平日里對(duì)于這方面的內(nèi)容應(yīng)該多加關(guān)注積累。
酒店文員面試常見要求
1、電腦(辦公軟件)
2、英語(基本的會(huì)話、寫作)
3、性格(隨和耐心)
4、形象
5、具體問題:這個(gè)不好說,因?yàn)榇蠖鄶?shù)都是隨性提問,以觀察個(gè)人是否適合做文員,是否適合做就是第三點(diǎn)性格問題。
文員面試常見問題
1、會(huì)讓談?wù)勛约旱膬?yōu)勢(shì),或者你為什么要選擇干文員,怎么才能干好文員工作。這個(gè)問題需要你提前準(zhǔn)備好,比如你可以查一下文員的基本工作職責(zé)和任務(wù),了解工作內(nèi)容。讓面試官認(rèn)為對(duì)這個(gè)職位是很明確的。
2、對(duì)于你應(yīng)聘公司是否有了解,比如公司的文化是否知道并認(rèn)同。這點(diǎn)非常關(guān)鍵,在回答問題時(shí)你也可以時(shí)不時(shí)加入一些關(guān)于公司文化的語句,這樣面試官會(huì)認(rèn)為你是很適應(yīng)本公司的企業(yè)的。
3、要隨時(shí)保持微笑,這點(diǎn)文員要特別注意,還有細(xì)小的言行舉止都很重要,這不需要問,面試官一眼就可以看到,所以在面試時(shí)一定要保持積極熱情的狀態(tài),行為舉止要大方得體要有一定的氣質(zhì)流露。
4、其他的技能不是不重要而是大家都會(huì)有,也許并不十分突出,在介紹自己時(shí)一定要說一些你有而別人沒有的技能或者優(yōu)勢(shì)。比如英語很好就要強(qiáng)調(diào)你的英語好到什么程度并拿出可以證明的東西來。其他并不突出的技能不說也罷。
5、補(bǔ)充一點(diǎn):臨走前一定要和面試官說謝謝,并把椅子放回原處,這個(gè)小細(xì)節(jié)要特別注意?偟膩碚f,文員更多的是要求個(gè)人的素質(zhì)個(gè)氣質(zhì)性格。 經(jīng)驗(yàn)是積累出來的,你所提出的問題包括了很多方面,也有很多方面要值得注意的地方!首先認(rèn)清文員本身的性質(zhì)問題,建議再應(yīng)聘之前先想好這方面的問題。
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