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北京供暖溫度標(biāo)準(zhǔn)

時(shí)間:2024-09-12 21:33:54 資料大全 我要投稿
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北京供暖溫度標(biāo)準(zhǔn)

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  北京供暖溫度標(biāo)準(zhǔn)

  今日零時(shí),北京正式供暖,

北京供暖溫度標(biāo)準(zhǔn)

。北京市城管委供熱辦相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,正式供熱后,戶內(nèi)室溫必須達(dá)到18℃。

  正式供暖后,廣大市民如果發(fā)現(xiàn)家中溫度未達(dá)標(biāo),或暖氣出現(xiàn)跑冒滴漏等現(xiàn)象,可撥打供熱公司服務(wù)熱線,或12345進(jìn)行投訴。

  目前,北京熱力集團(tuán)96069熱線已處于24小時(shí)服務(wù)狀態(tài)。

  上述負(fù)責(zé)人介紹,如果正式供暖初期,投訴居高不下,供熱主管部門(mén)將利用媒體曝光供熱單位。后期仍未改正,則按一定標(biāo)準(zhǔn)減少補(bǔ)貼。

  同時(shí),供熱季的每月5日、15日、25日,北京熱力集團(tuán)工作人員也將隨機(jī)入戶抽測(cè)室內(nèi)溫度,特別是老舊小區(qū)和上一個(gè)采暖季出現(xiàn)的低溫小區(qū)。遇極端嚴(yán)寒天氣和重大節(jié)日將增加入戶測(cè)溫次數(shù),及時(shí)了解用戶家中的供熱情況。

  拓展閱讀:2016-2017年北京供暖相關(guān)資訊

  熱力集團(tuán)將“逢5測(cè)溫”

  近日,市熱力集團(tuán)來(lái)到位于四惠附近的惠民園8號(hào)樓進(jìn)行入戶測(cè)溫。在市民陳先生家中,工作人員拿出測(cè)溫儀在客廳、衛(wèi)生間、臥室等不同朝向的區(qū)域開(kāi)始測(cè)試,根據(jù)顯示結(jié)果,陳先生家中各區(qū)域的溫度都在21℃以上。陳先生介紹,家里的暖氣片是3日左右開(kāi)始熱的,平時(shí)在家穿單衣都感到很暖和。

  “因?yàn)闇y(cè)溫的這戶是西曬,全天只有不到兩個(gè)小時(shí)的日照,這棟樓其他用戶家里溫度肯定比這個(gè)高。”熱力集團(tuán)工作人員說(shuō)。據(jù)介紹,采暖季期間,熱力集團(tuán)將繼續(xù)“逢5測(cè)溫”,即在供熱季的每月5日、15日、25日,到居民家中現(xiàn)場(chǎng)抽測(cè)室內(nèi)溫度,遇極端嚴(yán)寒天氣和重大節(jié)日還將增加入戶測(cè)溫次數(shù),及時(shí)了解用戶家中的供熱情況,保障達(dá)標(biāo)供熱,

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  24小時(shí)內(nèi)未修好需按比例退費(fèi)

  據(jù)熱力集團(tuán)介紹,從昨天零點(diǎn)至上午11時(shí),市熱力集團(tuán)的96069熱線電話呼入量為2864個(gè),相比去年正式供熱當(dāng)天減少3815個(gè),反映問(wèn)題主要是采暖方面的問(wèn)題,包括室內(nèi)溫度偏低、散熱器冷熱不均、漏水等報(bào)修。通過(guò)微博、微信、掌上熱力咨詢報(bào)修的約占全部工單量的20%。

  需要注意的是,由于全市有1300多家供熱單位,市熱力集團(tuán)只是其中一家,熱力集團(tuán)也接到了不少非集團(tuán)用戶的投訴電話。今年,市熱力集團(tuán)與區(qū)供熱辦形成聯(lián)動(dòng),接到非熱力集團(tuán)工單之后可以通過(guò)平臺(tái)轉(zhuǎn)派,或像接線員那樣,第一時(shí)間告知市民正確的報(bào)修途徑。

  居民在供熱期間發(fā)現(xiàn)暖氣不熱、漏水等問(wèn)題,可撥打供熱單位的維修服務(wù)電話,對(duì)供熱單位處理結(jié)果有意見(jiàn)的,可以撥打12345熱線電話、向所在區(qū)供熱管理部門(mén)或所屬熱力公司進(jìn)行投訴、反映問(wèn)題。

  根據(jù)相關(guān)規(guī)定,供熱企業(yè)須在1小時(shí)內(nèi)回復(fù)投訴,并在6小時(shí)內(nèi)入戶測(cè)溫、調(diào)節(jié)和檢修;24小時(shí)內(nèi)須使居民家中室溫達(dá)標(biāo)。如24小時(shí)仍未修好,自報(bào)修之日起至室溫達(dá)標(biāo)期間的供暖費(fèi),將按比例退費(fèi)。

  2016-2017年北京供暖費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

  居民住宅每采暖季每建筑平方米供熱價(jià)格依供熱方式各不相同。其中,北京熱力集團(tuán)城市熱網(wǎng)供熱價(jià)格為每建筑平方米24元,燃煤直供供熱價(jià)格為16.5元,燃煤間供供熱價(jià)格為19元,天然氣、液化氣、油、電供熱價(jià)格為30元。據(jù)介紹,居民供熱計(jì)量收費(fèi)中,基本熱價(jià)根據(jù)市熱力集團(tuán)城市熱網(wǎng)供應(yīng)、燃煤鍋爐供應(yīng)和天然氣供應(yīng)三種不同情況分別按采暖季每建筑平方米12元、7元、18元收取,而計(jì)量熱價(jià)則統(tǒng)一按每千瓦時(shí)0.16元收取。

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