- 相關(guān)推薦
酒店英語口語學(xué)習(xí)手冊之酒水部日常用語[2]
] Seating The Guest
(W: waiter, G: guest)
W: Good evening, sir. Welcome to African Deck!晚上好,先生.歡迎光臨菲菲酒廊!
G: Good evening,. I’d like a table for 4.晚上好,我要一張四人桌,
酒店英語口語學(xué)習(xí)手冊之酒水部日常用語[2]
。W: A table for 4, would you come this way, please? Be careful of the steps.
Would you like to sit here?/ How about this table? 一張四人桌,好的。這邊請,小心臺(tái)階。坐這里好嗎?
G: It’s fine, thank you. 好的,謝謝。
W: You’re welcome. Sit down, please. I’ll bring the menu, sir. 不客氣,請坐。我去拿菜單。
注:1 客人到來,首先要打招呼:Good morning/afternoon/evening,, welcome to African Deck !等等的問候語,要讓客人感覺到熱情。
2 若客人未說來客人數(shù),可主動(dòng)問詢:How many people do you have?/ How many people are there in your party?(您一行有多少人呢?)等,以便引客入位。
3 引客入座,要走在客人的前方,身體稍側(cè),隨時(shí)注意客人的情況,可提醒:Would you come this way?(這邊請)/Follow me, please. Be careful of the steps.(請跟我來,小心臺(tái)階)等
4服務(wù)時(shí)注意要使用正規(guī)的口語,對客人勿說,ok, hi ,hello 等比較隨意的用語,
資料共享平臺(tái)
《酒店英語口語學(xué)習(xí)手冊之酒水部日常用語[2]》(http://m.msguai.com)。Taking Orders
W: What would you like to drink, sir? 先生,您要喝點(diǎn)什么呢?
G: Give me a Scotch. 給我一份蘇格蘭威士忌。
W: Would you like your Scotch straight up(no ice) or on the rocks(with ice), sir?
您想凈飲還是要加冰塊呢,先生?
G Straight up. 凈飲。
W: would you like anything else? 好的,您還要點(diǎn)別的嗎?
G: Give me some peanuts. 來點(diǎn)花生吧。
W: So, one Scotch without ice and some peanuts, am I right? 一份蘇格蘭威士忌不加冰的和一份花生,對嗎?
G: Yes, thank you.
W: You are welcome. Just a minute, sir. 不客氣,先生請稍等。
注:1 特別注意straight up(凈飲)on the rocks(加冰)這一說法。因客人用得較多,一定要能聽懂。
2 最后來一個(gè)確認(rèn)(confirm),以免出錯(cuò)。
3 看到客人引完可問Would you like one more beer, sir?/ Would you like another drink, sir?請問先生還要來一杯嗎?
【酒店英語口語學(xué)習(xí)手冊之酒水部日常用語[2]】相關(guān)文章:
酒店英語口語學(xué)習(xí)手冊之預(yù)定部日常用語10-23
酒店英語口語學(xué)習(xí)手冊之商務(wù)中心日常用語[4]06-14
酒店英語口語學(xué)習(xí)手冊之保安員工程員必學(xué)英語09-18
酒店英語口語學(xué)習(xí)手冊之中餐英語培訓(xùn)教材[2]09-04
酒店英語口語學(xué)習(xí)手冊之中餐英語培訓(xùn)教材08-06
酒店英語口語學(xué)習(xí)手冊之中餐英語培訓(xùn)教材[7]04-21
酒店英語口語學(xué)習(xí)手冊之中餐英語培訓(xùn)教材[6]09-06
酒店英語口語學(xué)習(xí)手冊之中餐英語培訓(xùn)教材[3]07-30