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IT工程師們?nèi)绾潍@得機會[1]
]您從畢業(yè)找工作到部門總監(jiān)，請問您的職業(yè)生涯路線大概是怎樣的？
我1992年從大學(xué)電子工程系畢業(yè)，剛開始來到IBM工作，做大型機的硬件維護，后轉(zhuǎn)做小型機和網(wǎng)絡(luò)，
IT工程師們?nèi)绾潍@得機會[1]
。后在國家信息中心工作時，參與了中國第一代網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，從路由器配置到防火墻搭建，從網(wǎng)絡(luò)節(jié)點設(shè)置到辦公室布線，我參與了除下公路埋光纜以外幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)硬件架設(shè)工作。后因國企轉(zhuǎn)型，我們從ISP（網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提供商）轉(zhuǎn)為ICP（內(nèi)容提供商）,轉(zhuǎn)做網(wǎng)絡(luò)媒體，后來又轉(zhuǎn)做雜志，我進入計算機安全領(lǐng)域。在雜志社，我既做社長又做主編，雜志的編輯、廣告、運營、出版、發(fā)行等各環(huán)節(jié)都要做。常常忙到晚上三點睡覺，早上六點又要起來，把孩子送到幼兒園后，八點半又開始坐在辦公室工作。這樣持續(xù)做了兩年。
我覺得機會總是降臨在有準備的人身上。當(dāng)西門子公司要在中國招聘信息安全官時，他們一眼就看上了既懂技術(shù)又對中國信息安全部門與政策法規(guī)極為熟悉的我，他們覺得我是當(dāng)時最合適的人選。
我在西門子一做就是六年，從個人貢獻者（individual contributor）到整個西門子中國信息安全部門主管，管理著整個西門子中國與數(shù)萬名員工所有IT設(shè)備的信息安全，這是一段極有益的經(jīng)歷。
西門子中國的安全部門本來是全球中最差的，但幾年過后，我所管理的這個部門成了西門子全球信息安全部中最出色部分。我開發(fā)的災(zāi)難備份系統(tǒng)、業(yè)務(wù)延續(xù)計劃、安全掃描系統(tǒng)等模板也都被推廣到全球使用。
我做事的原則是簡單快樂就好，做一件事就把一件事做好，不講究報酬。我一直是帶著這種心態(tài)做事，也沒有和領(lǐng)導(dǎo)爭什么，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)很自然地就把更多的事情讓我做，也做得越來越好。
來到現(xiàn)在的公司是我職業(yè)生涯重要的部分。我以前一直做底層的技術(shù)策略，現(xiàn)在轉(zhuǎn)為實實在在的技術(shù)應(yīng)用。雖然亞馬遜現(xiàn)在沒有CIO（首席技術(shù)官）的職位，但是在線支付總監(jiān)也需要像首席技術(shù)官一樣，熟悉所有的部門與流程，并能帶領(lǐng)起一批尖端IT工程師做研發(fā)的工作。
現(xiàn)在有很多工程師在邁向首席技術(shù)官的路上走，您對他們有什么建議？
如果IT中層人員想發(fā)展，就必須對公司的業(yè)務(wù)有全面的了解，這才具備成為首席技術(shù)官的條件。首席技術(shù)官的下一步是首席運營官（COO）,把人事、財務(wù)、IT、物業(yè)等各個部門都管理起來，最后成為首席執(zhí)行官（CEO）.
很多大公司有銷售部門與IT部門。對于經(jīng)驗老道的銷售經(jīng)理來說，他們的理念是'nothing is impossible'.如果銷售經(jīng)理在一起談話，他們的思維常常非常具有跳躍性，不可能的事情也想辦法讓其成為可能。
但是對于技術(shù)人員，他們通常非常聰明，有極強的邏輯思維能力與執(zhí)行力。但聰明的人常常比較驕傲，因為自己的邏輯強，所以不太能接受別人跳躍性強而邏輯性弱的思維，所以他們常常說的話是 "that's impossible",他們只用程序去思維，所以有些銷售經(jīng)理稱其為"怪人".這是很多IT工程師失去機會的重要原因。
我是性格較柔和的人，遇到常常說"不可能"的工程師時，我會詳細地問什么是不可能的，哪一個環(huán)節(jié)不可能，到最后一般都能讓別人把"不可能"的想法轉(zhuǎn)變?yōu)?quot;可能"的想法，
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《IT工程師們?nèi)绾潍@得機會[1]》(http://m.msguai.com)。但對于有些要求更嚴格的高層，他可能直接會把這個工程師解雇。就算不解雇，工程師在高層心中的分數(shù)也會大大減少。市場銷售講究的是"一切皆有可能",如果IT工程師能夠把"impossible"的思維方式轉(zhuǎn)變?yōu)?quot;everything is possible"的思維時，他會來到新的飛躍。
接觸很多成功人士后，您覺得他們成功的共性是什么？
我接觸過很多成功人士，我覺得他們的共性是學(xué)習(xí)能力極強，換句話說，今天對他們來說是不可能的事情明天就可以成為可能。
我十多年前在國家信息部工作時，有美國的GPS提供商來中國尋找商機。當(dāng)時找到我們，但誰也不懂。我因為學(xué)過無線電通訊，所以通訊部主任就把我叫過去問什么是衛(wèi)星通訊。我就按照當(dāng)時我的理解給他回答了。結(jié)果第二天與外國專家會議時，主任給他們提出了非常專家性的問題與意見，句句打中要害。但很難想象他在一天之前還對衛(wèi)星定位完全一無所知。這件事對我震撼很大，我也一直保留了常常學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
我想，對他來說，任何事情沒有不可能的，只是做與不做，值不值得做的問題。而對IT工程師來說，如果職位不夠好，那要問自己，是否有學(xué)習(xí)能力、有學(xué)習(xí)能力之后是否肯投入去學(xué)習(xí)。剩下來就是溝通能力。如果這三個問題解決好了，一定會有前途。
這些年，我一直帶著如履薄冰的心態(tài)工作，不停的學(xué)習(xí)，不停讓自己進步。每學(xué)習(xí)一門新知識，自己就來到新的進步，我覺得所有事情只要努力都會有可能。
在西門子公司有一次做掃描，報告出來是PDF文件。我說這種文件不行，要EXCEL文件才能更好地跟蹤，分析問題。但工程師說這是不可能的，我問為什么不可能。他結(jié)果說因為沒有人了解數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)。我非常生氣，一個月時間項目進行不下去。當(dāng)時到了春節(jié)，我就花了三個晚上的時間鉆研解決了這個問題，結(jié)果工程師心悅誠服。
IT是一個很有挑戰(zhàn)性的行業(yè)，技術(shù)更新很快。我覺得IT工程師一方面是懶，另外一點是被職業(yè)市場慣壞了。做工程師很容易找到工作，所以很多人不努力提升自己。IT工程要提升進入管理層的話，首先要懂得項目管理，然后要做好團隊管理。不管什么管理，都會遇到溝通能力與協(xié)調(diào)能力，這就超越了本身的IT范圍。他們真的需要超越自己。
對專注于技術(shù)的工程師，您有哪些建議？
我的觀點是：一個技術(shù)優(yōu)秀的程序設(shè)計師，他不一定對公司有貢獻。我在一些大的公司看到，如果在項目前期溝通不好，設(shè)計的邏輯有缺陷的話，就算技術(shù)再好，也只能造成越來越大的問題。時間越久，要推翻或者改變這個BUG就越困難。所以IT工程師不僅要在技術(shù)上優(yōu)秀，在溝通上也要優(yōu)秀。
項目管理有一個詞叫做"項目洋蔥".這個理念是，如果一個項目做得漂亮則是金字塔的結(jié)構(gòu)，即底座非常穩(wěn)固，越到最后越漂亮。這要求項目初期的溝通和邏輯的設(shè)計都做得非常到位，這樣到后來才能越來越好。但如果你的情商或溝通有問題，項目開始一拍腦袋說，我知道了，然后按照有問題的邏輯做，到出問題時，已經(jīng)收不住了，所以不得不花大量精力解決這個問題，中間變得越來越大，到預(yù)算控制不住時匆匆結(jié)尾。這就是洋蔥的結(jié)構(gòu)，而且剝開來時，會辣得你流眼淚。
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