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如何在面試中發(fā)揮出自己的真實(shí)水平？
原文本定于發(fā)表在本人的拙作《把你的英語用起來》一書中，后被編輯槍斃，原載于豆瓣“奶爸的英語教室”，決定修改下放于新書中，現(xiàn)在將原文送給大家，
如何在面試中發(fā)揮出自己的真實(shí)水平？
。本人水平有限，疏漏之處在所難免，期待各種好手的批評(píng)指正。
面試這件事兒，不管是中文面試也好英文面試也好，是個(gè)很容易被人給忽略不當(dāng)回事兒，在我短暫的獵頭生涯中，我見過太多本身十分機(jī)智，水平非常高，能力也很強(qiáng)的候選人，因?yàn)椴荒芎芎玫脑诿嬖囍姓５陌l(fā)揮，從而影響了自己真實(shí)水平的展示。
這里我們首先從面試的核心以及本質(zhì)作為切入角度，告訴大家HR希望通過面試得到什么信息，跟著這樣的角度然后再來反過來看求職者應(yīng)該做哪些工作，最后我們會(huì)提一些面試時(shí)候的禮節(jié)衣著等問題，但這些網(wǎng)上有很多這類的指南,所以這方面便不會(huì)過于深入。
任何一家公司面試,不管是HR面試,還是部門的頭頭腦腦面試,還是總經(jīng)理面試,他們的目的基本都是三個(gè)。
1，篩選：任何一個(gè)職位肯定不止一個(gè)求職者，所以要從中篩選出最適合的一位;
2，評(píng)估：篩選中動(dòng)用的手段就是評(píng)估了，看求職者的能力是否勝任這份工作——這是核心的核心，盡管篩選的時(shí)候會(huì)考慮綜合素質(zhì)，但最后能定奪的一條標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)就是誰最匹配的問題;
3，考察：這里主要是考察求職者的價(jià)值觀和公司是否匹配，能否和部門的人合作，團(tuán)隊(duì)合作精神以及人際溝通交往能力是任何一個(gè)公司都看重的。但注意，這條并不是最重要的。
這三條不僅僅是公司的目的，同時(shí)也是求職者自己的目的，你們自己手頭可能有不止一個(gè)機(jī)會(huì)，所以你需要注意的也是篩選自己喜歡的公司，評(píng)估自己是否能勝任的工作，避免萬一以后做不了被開的尷尬，同時(shí)考察公司的價(jià)值觀和自己是否匹配。
始終都要牢記，求職是雙向選擇!在你接受面試的同時(shí)，你也在反面試用人單位，一定要謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎!
在這里，我們非常強(qiáng)調(diào)，工作和事業(yè)是影響人一生的大事，在你面試的時(shí)候，不僅僅要表現(xiàn)自己，更重要的是自己要留心觀察，面前做的這個(gè)人，是未來自己可能要與之合作數(shù)年的人，你是否能接受?
而任何所謂的面試攻略或者指南，脫離了這三點(diǎn)目的，那么就都是空中樓閣。
所以在這里，我也可以從一個(gè)人力資源從業(yè)者的角度告訴大家，沒有任何一家公司的面試官，會(huì)在面試前扔個(gè)紙團(tuán)或者丟點(diǎn)垃圾，然后觀察求職者反應(yīng)的。心靈雞湯中充斥著這類小故事根本就是對(duì)它讀者的不負(fù)責(zé)任——現(xiàn)實(shí)情況是，辦公室寫字樓的衛(wèi)生都是有專業(yè)的保潔員打掃的，如果你發(fā)現(xiàn)面試場(chǎng)地有垃圾，那么反過來你自己的篩選機(jī)制要開始了：這家公司連衛(wèi)生都做不好，值不值得你去，如果是故意安排的實(shí)驗(yàn)，說明公司的管理者重視的不是求職者的業(yè)務(wù)能力，而是道德層面了，這樣帶有虛偽性質(zhì)的企業(yè)文化你是否能接受就要好好考慮了。
OK，三大目的說完，我們來說說，根據(jù)這三大目的，可能會(huì)衍生出來的面試問題和情形。
一般面試流程都是三個(gè)環(huán)節(jié)：
HR初面——Line Manager你的未來上司面——你的頂頭老大面
有時(shí)候一家公司要面六七個(gè)人，主管，經(jīng)理，總監(jiān)，總經(jīng)理等等一輪又一輪，但是大抵是這三個(gè)環(huán)節(jié)，HR這個(gè)環(huán)節(jié)可能省略，因?yàn)橛行┕緵]有HR，但是基本就是你未來的上司面，然后比你上司高一個(gè)級(jí)別或者幾個(gè)級(jí)別的老大來面你。
換言之如果少了任何一個(gè)環(huán)節(jié)(HR不算)，你就同樣得考慮考慮是不是應(yīng)該加入這家公司了，公司的高層，尤其是總監(jiān)總經(jīng)理級(jí)別是必須見你的——這么做是為了防止招進(jìn)來一個(gè)人，主管喜歡但是公司高層橫豎看不順眼，萬一以后你升了，在公司內(nèi)部也容易引起不必要的政治斗爭(zhēng)。
在這三個(gè)環(huán)節(jié)中，可能有些相同的問題可能會(huì)被一遍又一遍的提出來，但是不同的人問的側(cè)重點(diǎn)是不太一樣的，希望大家能注意到這點(diǎn) 。
我們首先給出總體的原則和建議，然后分環(huán)節(jié)來一一解釋中英文面試時(shí)候的注意點(diǎn)。
總原則：“有意識(shí)的使用vivid examples來demonstrate自己的觀點(diǎn)和能力，是任何人在任何場(chǎng)合說話發(fā)言都必須熟習(xí)的一項(xiàng)基本說話邏輯”
為什么這么說?
聊天和說話背后的邏輯以及獨(dú)立思考的能力的培養(yǎng)往往是我們教育制度中較為缺失的部分，但是任何一家用人單位都非�？粗剡@點(diǎn)，本著三大目的提問出來的問題，不管是自我介紹也好，還是問你有沒有邏輯分析能力，團(tuán)隊(duì)合作能力也好，他們其實(shí)想看到的并不是你的自我肯定或者自我吹噓，而是你談話間顯示出來的邏輯性和積極性。
換言之，再強(qiáng)調(diào)下“有意識(shí)的使用vivid example來demonstrate自己的觀點(diǎn)和能力，是任何人在任何場(chǎng)合說話發(fā)言都必須熟習(xí)的一項(xiàng)基本說話邏輯”。
試比較這個(gè)問題的兩個(gè)回答：
“你覺得自己團(tuán)隊(duì)精神如何?”
回答1：“我覺得很好啊，我對(duì)人挺親切的，脾氣也很好，一般人都很容易和我相處”。
回答2：“我去年在社團(tuán)時(shí)候大家組織了一個(gè)活動(dòng)，要參加學(xué)校的藝術(shù)節(jié)，活動(dòng)規(guī)模還挺大的，所以我們的會(huì)長(zhǎng)給每個(gè)人分配了不同的任務(wù)，我負(fù)責(zé)的是XX項(xiàng)目，我怎么怎么完成了，當(dāng)然因?yàn)橛袀�(gè)別同學(xué)因?yàn)槟承┰�，自己的事情做不了，那個(gè)時(shí)候我們大家都會(huì)去幫忙，我就幫過一個(gè)同學(xué)做了XX項(xiàng)目，最后我們的活動(dòng)得以成功展開，受到了一致好評(píng)。我覺得團(tuán)隊(duì)合作最重要的就是每個(gè)人都必須把自己那部分的事情做好，但這并不意味著孤軍作戰(zhàn)，當(dāng)隊(duì)員出現(xiàn)問題時(shí)，應(yīng)該主動(dòng)向團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖反映，并且積極的參與其中幫忙思考處理方案，這才是好的團(tuán)隊(duì)精神”。
我們常說不同的話語反映出來的是不同的思維和能力，面對(duì)這兩種答案，你作為面試官，更喜歡哪一種?
我們也常說空口無憑，很多人面試時(shí)候，覺得問題太過淺顯，對(duì)于“你自己的銷售能力如何”之類的問題往往回答是或者不是，或者都是王婆賣瓜式的自我吹噓，但是卻忽略了——幾乎所有面試問題背后的潛臺(tái)詞，都是，希望你能舉出過去的例證來證明自己，有人說可能會(huì)造假，沒錯(cuò)，英雄事跡都可能會(huì)吹噓，但是面試官會(huì)問很多細(xì)節(jié)，甚至具體到數(shù)字，從細(xì)節(jié)之處反復(fù)推敲，這個(gè)時(shí)候就很容易能考察出求職者的真實(shí)情況。
大部分能力很強(qiáng)的求職者在面試時(shí)候水平受限這點(diǎn)往往是主要原因：他們太習(xí)慣大而化之的答案，卻從未有意識(shí)的注意過語言背后的邏輯和真實(shí)目的，明明自己有很多的工作職責(zé)可以聊，可是每次面試都很干澀，短短十幾分鐘就結(jié)束了。
但是，僅僅知道這一條說話邏輯還不夠，我們還得利用一條原則：STAR談話原則。
situation/task-action-result
這條原則是外企的HR們比較喜歡在面試的時(shí)候留意的部分，一般一個(gè)讓人滿意的答復(fù)都滿足了STAR的三條要求，但是反過來說，求職者如果知道標(biāo)準(zhǔn)的話，那么往往可以給出更令人滿意的答復(fù)。
STAR談話的三大標(biāo)準(zhǔn)就是：在你回答問題時(shí)候，要主動(dòng)給面試官一個(gè)情景(situation/task)，也就是一個(gè)例子或者一個(gè)事件，一種經(jīng)歷，然后在該事件中你如何行動(dòng)的(action)，最后通過你的努力和行為，取得了什么結(jié)果(result)。
合在一起是一個(gè)完整的STAR，缺了任何一個(gè)都不是完整的STAR答案，面試官都不會(huì)滿意。
拿上面的社團(tuán)舉例，求職者明顯給出了一個(gè)(situation/task)，說明是藝術(shù)節(jié)活動(dòng)，然后給出了自己的(action)，自己完成了XX項(xiàng)目并幫助了同伴，最后也有結(jié)果(result)，活動(dòng)順利展開，獲得好評(píng)。
假設(shè)去掉了自己的(action)，就講活動(dòng)開始，大家很努力，最后獲得好評(píng)，那么這根本不是一個(gè)令人信服的回答，因?yàn)樗雎粤耍耗阕鳛閭�(gè)體，在團(tuán)隊(duì)中到底發(fā)揮了什么作用?
大家平時(shí)可以使用這個(gè)小技巧稍稍練習(xí)并且觀察一下，在與人辯論時(shí)也是個(gè)相當(dāng)不錯(cuò)的策略，其實(shí)蠻有意思的。
說完了總體原則，我們來分環(huán)節(jié)來一一解釋中英文面試時(shí)候的注意點(diǎn)
1，HR面
HR一般來說問的問題比較泛，主要是集中在對(duì)求職者整體的了解，其中比較重要的是你的求職動(dòng)機(jī)和薪水需求，因?yàn)檫@兩條是和他的工作相關(guān)的——HR也是有業(yè)務(wù)指標(biāo)的，公司員工的穩(wěn)定程度，公司的人事預(yù)算都和他直接相關(guān)，所以一般他們都比較關(guān)心這兩點(diǎn)，
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《如何在面試中發(fā)揮出自己的真實(shí)水平？》(http://m.msguai.com)。但是，一般來說，國(guó)內(nèi)的HR職能比較弱——中國(guó)的商業(yè)社會(huì)發(fā)展時(shí)間畢竟比較短，所以很多HR會(huì)喜歡問下面這些問題
請(qǐng)你自我介紹下
你怎么形容自己
你認(rèn)為自己有什么優(yōu)點(diǎn)
你認(rèn)為自己有什么缺點(diǎn)
你覺得自己哪些地方適合這個(gè)職位，哪點(diǎn)地方不適合
很有意思情況的是，HR在面試層級(jí)比較高的候選人時(shí)候，通常是不敢問這些問題的，一般只有對(duì)應(yīng)屆大學(xué)生他才會(huì)這么問。
因?yàn)檫@些HR仗著的是自己骨子里的傲慢——簡(jiǎn)單掃描兩眼你的簡(jiǎn)歷，根本不會(huì)細(xì)致看去了解你。
這種問題，尤其是最后讓求職者自己評(píng)價(jià)自己的這類問題，是無法滿足篩選，評(píng)估，考察三大目的的——你得到的是求職者自己的評(píng)估，而不是你作為HR的評(píng)估，而自我的評(píng)估往往是主觀和不準(zhǔn)確的，在面試中HR的基本要求就是你得評(píng)估求職者的素質(zhì)，所以這類問題在面試中，往往都是浪費(fèi)時(shí)間。
但需要注意的是，這是個(gè)普遍存在的現(xiàn)象，而不是一個(gè)可以解決的問題，再好的公司，也是有這類不專業(yè)的HR存在的，所以求職者可以盡情的私下笑話這些人，卻無法繞開這類問題。
我們這里給出的建議仍然是，
如果你覺得這個(gè)HR過于 ，公司不咋滴，那么就隨便簡(jiǎn)單答答，調(diào)戲兩句走人，不要浪費(fèi)時(shí)間。
如果你覺得公司不錯(cuò)，必須得繞過這個(gè)人，那么建議你還是舉出實(shí)例來證明，當(dāng)你介紹自己的時(shí)候，不要說私人的東西，只說和工作有關(guān)的，優(yōu)點(diǎn)也只說和工作有關(guān)的，缺點(diǎn)只說和工作無關(guān)的，而說自己覺得那些地方適合不適合的時(shí)候，其實(shí)本質(zhì)和優(yōu)缺點(diǎn)一致。
總的來說，你給HR要留下的印象是
1)你的意向很強(qiáng)烈，非常熱愛這個(gè)工作，精神面貌一定要好;
2)你有一定的潛質(zhì)適合這個(gè)職位，
保證了這兩點(diǎn)，他們一般會(huì)讓你通過。
最最忌諱的是面試中一問一答的人，所以要抓住話頭多聊一些，盡量把問答式的面試轉(zhuǎn)變成聊天式的面試，這樣對(duì)求職者是很有幫助的。
2，Line Manager你未來的直接領(lǐng)導(dǎo)面試
Line Manager面試是最重要的環(huán)節(jié)，畢竟他是你未來每天合作的人，他也是能直接決定是否錄用你的人。
LM很可能會(huì)問到HR已經(jīng)問過的問題，一般原因就是HR不專業(yè)，跟他交流時(shí)候沒有把你的情況問清楚，但不管怎么樣，這個(gè)環(huán)節(jié)通常是最長(zhǎng)也是最細(xì)致的環(huán)節(jié)，他可能會(huì)把工作中的整體框架套一遍問你，然后抽出其中的一些小細(xì)節(jié)來考察，個(gè)別特別細(xì)致的可能把整個(gè)工作的流程都掰碎了，一條條的問你，這個(gè)時(shí)候千萬別嫌煩，如果有這么細(xì)心的Line Manager，往往是好事兒，說明他非常重視這個(gè)職位，如果真的把你錄用了，往往是傾盡所有，全部都教給你，跟著這樣的主管，不用費(fèi)腦子，像海綿一樣吸收即可，而且有一些蠢問題問他，他一般也不太會(huì)煩。
如果是那種面試風(fēng)格比較干脆利落，重點(diǎn)抓整體框架，抽查個(gè)別細(xì)節(jié)的主管，那么你也要考慮下是不是能適應(yīng)得了了，一幫跟這樣的人能力往往鍛煉的更高，但是需要的悟性較強(qiáng)，而且很多時(shí)候?qū)?xì)節(jié)的把握和對(duì)下屬培訓(xùn)的耐心他不會(huì)特別足，這些都需要大家在面試的時(shí)候仔細(xì)觀察和思考的。
因?yàn)橹鞴苊嬖囉猩厦娴奶攸c(diǎn)，我們希望大家能至少能做到
1)面試前把該公司網(wǎng)站好好閱讀一番，對(duì)產(chǎn)品和生意量等信息能做到倒背如流，如果自己搜索能力強(qiáng)大，最好調(diào)查下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和生意，這樣哪怕你面試的僅僅是助理職位，也會(huì)給主管留下好印象，以后更容易轉(zhuǎn)崗;
2)仔細(xì)研讀JD，一般公司的JD都寫的比較廣泛，但不怕泛就怕不知道，每一條都你總結(jié)出一個(gè)關(guān)鍵詞，根據(jù)關(guān)鍵詞，你提煉出一兩點(diǎn)素質(zhì)，根據(jù)這個(gè)素質(zhì)要求，你要仔細(xì)思考，自己過往經(jīng)歷中，有哪些事例可以證明這些素質(zhì)。
需要注意的是，對(duì)應(yīng)屆生來說，這些事例不一定非得是很了不起的，比如為了證明自己吃苦耐勞，適合銷售的崗位，你可以說自己家庭環(huán)境如何，怎么幫助家里讀過難關(guān)或者打工的事情，為了證明自己的學(xué)習(xí)能力，不一定要說自己是學(xué)霸考年級(jí)第一，完全可以說在你自己感興趣的領(lǐng)域內(nèi)，自己做的一些總結(jié)，得到的一些體會(huì)。如果你一定認(rèn)為非得是學(xué)生會(huì)主席，全國(guó)什么大獎(jiǎng)才值得說得出來，要么你沒做過造假，這樣很容易就被發(fā)現(xiàn)徹底槍斃;要么你反復(fù)只能拿這么一個(gè)“輝煌事跡”來論證，對(duì)自己其實(shí)很不利。
這樣思考之后做了充足的準(zhǔn)備，對(duì)著主管直接抖包袱就可以了，抖一點(diǎn)，收一點(diǎn)，然后讓他再挖掘一點(diǎn)，要保持好談話的讀，不要滔滔不絕給人自吹自擂形象，也不要一聲不吭讓人覺得你根本對(duì)這個(gè)職位沒興趣。
3，最后一個(gè)環(huán)節(jié)是高層面試，通常這也是最輕松和為時(shí)最短的環(huán)節(jié)，高層的職業(yè)素養(yǎng)通常是全公司最好的，除了極個(gè)別像喬布斯那種較為苛刻的，90%的情況下，一個(gè)公司的總經(jīng)理，往往是這個(gè)公司態(tài)度最好最和藹可親的人，跟我們電視上看到的老板派頭往往恰恰相反。
高層面試并不是為了評(píng)估，這種事情有主管和HR代做了，他往往是為了考察，換言之，就是為了看他對(duì)你的印象如何，喜不喜歡，看看價(jià)值觀是否相符合，雖然這個(gè)環(huán)節(jié)相對(duì)輕松，但請(qǐng)注意，總經(jīng)理具有一票否決權(quán)，他如果投反對(duì)票，主管再喜歡，一般也是不敢反駁的。。。
所以這個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵詞是放松，聆聽，和學(xué)習(xí)。
在這個(gè)環(huán)節(jié)是不適宜自己抓住話頭滔滔不絕例證來證明自己的能力的，我們說了，你已經(jīng)向主管證明了能力，能有資格見高層本來就說明了你能力過關(guān)了，高層想看的也不是你的能力，所以：
1)談話的節(jié)奏讓高層來引導(dǎo)，你把話語權(quán)交給她，讓他來聊，據(jù)我所知，大部分高層都是非常喜歡抓住機(jī)會(huì)和小輩聊自己的想法和人生的，這個(gè)時(shí)候，不要打斷他，他一開口，認(rèn)真聽下去;
2)但只是聽，未必能留下深刻印象，可能最后沒話說了，反而給人一種你對(duì)這個(gè)職位興趣度不大的印象，所以說，當(dāng)面試官停下來的時(shí)候，你要主動(dòng)提問，不是反問式，而是好奇的對(duì)他的經(jīng)歷一些細(xì)節(jié)上的提問——想想你給別人講故事時(shí)候，你故意停頓，對(duì)方提問下時(shí)候你的滿足心情吧;
3)面試官肯定會(huì)讓你問他一些不清楚的地方，對(duì)應(yīng)屆生來說，可以提問一些自己對(duì)求職，工作或者人生的思考難題，稍微青澀一點(diǎn)也可以，對(duì)有工作經(jīng)驗(yàn)的人來說，要委婉的表達(dá)出自己從他這里一席話學(xué)到東西的喜悅之情。
這么一來，可以給人留下一種，謙虛，好學(xué)，而且干勁很足的好印象，一般公司都需要你這樣的人。。
最后我們?cè)俸?jiǎn)單說說面試的穿著和儀態(tài)。
1，男生一定要穿深色正裝和深色皮鞋，記住千萬不可以穿淺色襪子，女生最好穿職業(yè)套裝，如果是穿裙子一定要穿長(zhǎng)筒絲襪，切記不可光腳穿職業(yè)套裙和皮鞋，也絕對(duì)不要穿短絲襪——對(duì)女生來說，女士西裝長(zhǎng)褲其實(shí)是最好的選擇。
2，不可以佩戴過于夸張的飾品，男生有長(zhǎng)指甲一定要剪掉，面也修干凈，女生最好能畫下淡妝，但不易著太濃的妝容去面試。
3，如果面試官是男性，求職者最好主動(dòng)握手，握手時(shí)候要簡(jiǎn)潔，有力，手心的汗一定要提前擦去，如果面試官是女性，男生要主動(dòng)起立，給別人拉座位，最好不要主動(dòng)握手，應(yīng)該等她伸手，如果看到對(duì)方?jīng)]有這個(gè)意思，那么點(diǎn)頭微笑，打個(gè)招呼即可。
最后，我們?cè)購?qiáng)調(diào)下：正常合理的求職觀
正如上面所說，篩選，評(píng)估，考核這三大目標(biāo)不僅僅是公司的目的，同時(shí)也是求職者自己的目的，在你接受面試的同時(shí)，你也在反面試用人單位，這一點(diǎn)是很少有人提出來的
工作和事業(yè)是影響人一生的大事，在你面試的時(shí)候，如果你觀察到跟自己的風(fēng)格不太匹配的地方，千萬不可猶豫，有疑問主動(dòng)提出來，自己也要好好思考，尤其是對(duì)于那些風(fēng)格非常強(qiáng)硬，侵略性很強(qiáng)的公司，我個(gè)人其實(shí)是不太贊成求職者去工作的，除非你非常確信自己可以適應(yīng)那樣的高壓力。
所以在事業(yè)方面，希望大家不僅能做到面試百試百靈，更能做到，細(xì)心觀察，好好思考，畢竟沒有最好的工作，只有最合適自己的工作。
祝大家都能找到心儀的好工作!
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