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消費(fèi)者權(quán)益日系列活動(dòng)通知
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消費(fèi)者權(quán)益日系列活動(dòng)通知
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內(nèi)蒙古自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)決定在今年“3·15”期間在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)。
3月，圍繞“新消費(fèi) 我做主”年主題，就“如何讓新消費(fèi)走入更多消費(fèi)者生活”“如何推動(dòng)新消費(fèi)健康發(fā)展”“如何讓消費(fèi)者在消費(fèi)生活中真正自由選擇自主消費(fèi)”等主題，將在各大媒體及自治區(qū)工商局、自治區(qū)消協(xié)網(wǎng)站和微信平臺(tái)發(fā)表系列專(zhuān)訪和文章，營(yíng)造全社會(huì)關(guān)注新消費(fèi)、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的社會(huì)氛圍。“3·15”期間，我區(qū)各地將開(kāi)展《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等一系列法律法規(guī)的普法活動(dòng)，并對(duì)配套規(guī)章和規(guī)范性文件進(jìn)行要點(diǎn)解讀。以“放心消費(fèi)在內(nèi)蒙古”為主題，制作消費(fèi)維權(quán)宣傳片，展示 2015年工商局、市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作的亮點(diǎn)，加強(qiáng)消費(fèi)教育，提升廣大消費(fèi)者的消費(fèi)維權(quán)意識(shí)。專(zhuān)題片將在“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日期間播出，
資料共享平臺(tái)
《消費(fèi)者權(quán)益日系列活動(dòng)通知》(http://m.msguai.com)。自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)、市工商局、市消費(fèi)者協(xié)會(huì)將在新城區(qū)蘇婭拉廣場(chǎng)等人群聚集地和各大繁華的商業(yè)區(qū)聯(lián)合開(kāi)展“3·15”大型宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。此外，“3·15”期間，還將在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)景區(qū)等宣傳活動(dòng)。
會(huì)上，還通報(bào)了2015年全區(qū)各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理消費(fèi)者投訴情況。據(jù)介紹，2015年，全區(qū)各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)共受理消費(fèi)者投訴12300件，解決11193件，解決率為91%。投訴爭(zhēng)議涉及的金額為1.46億，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失4140萬(wàn)元。接待來(lái)訪、咨詢(xún)73800人次。全區(qū)各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)設(shè)立咨詢(xún)服務(wù)和投訴舉報(bào)臺(tái)1500多處，發(fā)放宣傳材料130余萬(wàn)冊(cè)。根據(jù)本年度的投訴情況，按投訴性質(zhì)分析，2015年投訴增長(zhǎng)率位居前三的是假冒問(wèn)題、虛假宣傳問(wèn)題和人格尊嚴(yán)問(wèn)題。按投訴的類(lèi)別分析，投訴總量位列前三位的分別為家用電子電器類(lèi)、服裝鞋帽類(lèi)、其他商品和服務(wù)類(lèi)。
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