醫(yī)院班子述職述廉報告范文

　　摘要：開展“黨風廉政建設應知應會”考試和“學習黨章、貫徹黨章”知識競賽，不斷增強黨員干部守紀律講規(guī)矩的意識，

醫(yī)院班子述職述廉報告范文

。下面是2016年度醫(yī)院班子述職述廉報告范文

　　在市衛(wèi)計委領導下，我院全體職工團結(jié)一致、積極進取，按照20xx年目標責任書制定的計劃扎實工作，基本完成責任書各項任務指標，現(xiàn)將全年工作匯報如下：

　　一、一年來工作回顧

　　(一)業(yè)務指標情況(截至20xx年12月31日)

　　●出院人數(shù)6827人次，比去年7657人次降低10.84%;

　　●門急診人次210210人次，比去年207451人次增長1.33%;

　　●手術例數(shù)1129例，比去年降低43.47%;(因婦產(chǎn)科停診裝修)

　　●出院人員平均住院天數(shù)11.78天，比去年同期11.53天增長2.2%;

　　●病床使用率68.02%，比去年同期79.13%減少14.0%;

　　●次均門診醫(yī)藥費219.12元，比去年同期204.98元增長6.9%;

　　●次均住院醫(yī)藥費11627.20元，比去年同期10838.71元增長7.27%;

　　●藥占比44.86%，比去年同期46.40%降低3.32%;

　　●入院三日確診率99.6%，比去年同期99.6%無變化;

　　●危重病人搶救成功率75.57%，比去年同期80.71%降低6.4%;

　　●出院與入院診斷符合率99.9%，比去年同期99.9%無變化;

　　●醫(yī)療賠款額占業(yè)務總收入比重0.56%，比去年同期0.34% 大幅提高64.71%;

　　●抗菌藥物處方合格率96.51%，比去年同期95.44%增長1.07%;

　　●業(yè)務總收入129653296.64元，比去年同期125956051.22元增加2.94%;

　　●資產(chǎn)負債率69.79%，比去年同期66.81%增加4.46%;

　　●固定資產(chǎn)原值136996902.82萬元，比去年同期129379295.44增加5.89%。

　　(二)以“百院興醫(yī)”為契機，夯實跨越發(fā)展基礎

　　我院以“百院興醫(yī)”工程為契機，同心協(xié)力、扎實工作，全方位謀劃二院未來發(fā)展藍圖。一年來經(jīng)全院上下共同努力，新建“老年病綜合樓”年底竣工，元月21日開診。該項目總投資9883萬元，總建筑面積1.61萬平米，新增床位380張，醫(yī)院總床位數(shù)達660張，就醫(yī)環(huán)境大為改善，為省城衛(wèi)生基礎建設增添了亮點，更對全面提升我院競爭力，實現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定了堅實基礎。

　　(三)強化醫(yī)療安全管理，全面提升醫(yī)護質(zhì)量

　　1、重視醫(yī)療安全管理

　　一是建立首席醫(yī)師綜合會診制度，加強團隊合作，解決臨床診治疑難，提升危重病例搶救能力和水平，實現(xiàn)MDT(多學科診療模式)。二是建立健全規(guī)章制度，完善醫(yī)師管理體系，對《病歷書寫規(guī)范》、《危急值報告制度》等5項制度進行更新;組織修訂208個臨床應急預案;完善《醫(yī)療安全事件審評制度》等8項管理制度，強化制度監(jiān)督落實。三是加強抗生素管理，制訂了申請、限科、審批用藥規(guī)定，實行藥品動態(tài)監(jiān)測與超常預警管理，住院抗菌藥物同比降低1.36%，急診抗菌藥物同比降低4.57%。四是加強一、二類醫(yī)療技術項目管理，修訂手術分級、高風險診療技術操作授權及審批等制度，強化質(zhì)量監(jiān)督檢查，實行動態(tài)管理。新開展“維生素D檢測”技術，為臨床提供診治依據(jù)。五是推進臨床路徑管理，重新修訂《臨床路徑實施方案》，開展13個專業(yè)52個病種，截至12月底進入臨床路徑1099例，變異81例，入徑率90.3%，完成率93.6%。六是加強臨床合理用藥，制定重點監(jiān)測藥物管理辦法及評價體系，改進I類抗菌藥物審查流程，修訂“基本藥物目錄藥典標識”，開通抗菌藥物臨床信息化監(jiān)管系統(tǒng)，抗菌藥占比、平均藥費、送檢率等均達國家要求。七是開展遠程會診，與心醫(yī)國際數(shù)字醫(yī)療系統(tǒng)有限公司、北京19家醫(yī)療單位27個專業(yè)開展遠程會診，方便患者同時更提升我院整體診療水平。

　　2、提高護理服務質(zhì)量

　　一是建立護理督導制度，分區(qū)督導、強化質(zhì)量、責任到人。二是臨床護士長重心移到管理及質(zhì)量控制，脫離收費、病歷審核等工作。三是建章立制，修訂、增訂、更新各種護理制度149項，工作流程85項，應急預案67項。四是組織開展品管圈，全年共開16個品管圈，營造氛圍形成合力，強化安全防范缺陷，全面提升護理科研水平。五是開展燙傷和誤吸風險評估，開展6種風險評估，完善高風險患者三級追溯管理流程。六是加強輸血和危急值管理，增訂輸血質(zhì)量標準、專項考核等;定期督導危急值落實情況，進行追溯檢查。七是優(yōu)質(zhì)護理服務順利通過省衛(wèi)計委評審，取得“優(yōu)秀”成績評價。

　　3、強化院感嚴格管理

　　制定科學實用院感管理制度，進一步規(guī)范手術室、透析室、內(nèi)鏡室等重點科室工作流程;為消毒供應室新配備了清洗、消毒、監(jiān)測設備，實現(xiàn)可重復使用診療器械、器具集中管理;強化臨床消毒隔離工作，定期進行督查，特別是對口腔科、眼科、胃鏡室、產(chǎn)房等重點科室加大檢查考核力度，大大降低院內(nèi)感染發(fā)生，杜絕感染暴發(fā);落實《醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范》要求，將手衛(wèi)生納入績效考核;通過對5889住院病人調(diào)查，院內(nèi)感染率僅0.56%，且未發(fā)現(xiàn)漏報。

　　(四)構建數(shù)字網(wǎng)絡醫(yī)院，促科教研全面發(fā)展

　　1、信息化建設

　　一是今年重新定制開發(fā)的門戶網(wǎng)站、與心醫(yī)國際醫(yī)療公司合作的“遠程醫(yī)療系統(tǒng)”、抗菌藥物分級管理系統(tǒng)、防保疾病查詢系統(tǒng)、小店區(qū)新農(nóng)合管理系統(tǒng)正式上線。二是應用B2B、O2O兩種模式疊加打造心電診斷網(wǎng)絡平臺，對新并入的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、民營、小型企業(yè)醫(yī)院，偏遠村衛(wèi)生所實現(xiàn)全覆蓋，目前我院線上可與全國19家三甲醫(yī)院27個學科進行遠程互動和會診。三是完成了全院互聯(lián)網(wǎng)寬帶升級改造、中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫安裝更新，開通了院內(nèi)公共場所免費無線wifi，為構建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院奠定了保障和基礎。

　　2、科教研工作

　　一是完善《科研、論文、繼續(xù)教育獎勵辦法》等制度;新立項目《糖尿病足下肢動脈病變的超聲造影評價研究》、《女性乒乓球運動與骨密度、肌力、平衡關系的研究》2項，發(fā)表論文14篇，其中國家級論文4篇。二是舉辦學術會議42場，其中省級繼續(xù)醫(yī)學教育項目2項、市級繼續(xù)醫(yī)學教育項目40場;本年度醫(yī)院繼教學分考核合格率達95%;20xx年全員“三基”考試合格率達100%;選派醫(yī)療、醫(yī)技、護理35人到上級醫(yī)院進修，3名醫(yī)生參加學歷提升教育獲得研究生學歷。

　　(五)加強人才隊伍建設，促進醫(yī)院穩(wěn)步發(fā)展

　　圍繞人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、薪酬與福利、績效管理和員工關系六大模塊要求，結(jié)合醫(yī)院實際工作，積極開展人才梯隊建設：一是全方位引進人才，全年辦理40余名公開招考報名及審核系列工作;二是完成對200余名專業(yè)技術人員任職資格申報、評審及聘任相關工作;三是規(guī)范聘用人員管理，增強聘用人員對醫(yī)院歸屬感和責任感;四是保障職工待遇，為全院工作一年以上所有職工提供五險一金。

　　(六)加強重點學科建設，提高醫(yī)療技術水平

　　1、遠程心電云平臺

　　今年7月我院啟動xx市遠程心電云平臺，運用最新醫(yī)療云技術，引進新型醫(yī)療設備，在社區(qū)衛(wèi)生服務機構終端實現(xiàn)12導聯(lián)同步心電圖、12導聯(lián)同步動態(tài)心電圖、動態(tài)血壓三位一體檢測功能。該平臺充分發(fā)揮網(wǎng)絡協(xié)同診斷功能，實現(xiàn)社區(qū)醫(yī)院與上級醫(yī)院心電圖遠程傳輸與會診，切實解決社區(qū)心血管疾病無輔助檢查的困難。歷年來累計發(fā)送社區(qū)心電圖報告73851份，其中20xx年1-12月發(fā)送報告xx447例，動態(tài)心電圖373例，動態(tài)血壓66例，其中急重癥513例，急性心梗22例，陳舊性心梗86例，陽性率35.81%。北大街西社區(qū)和民航社區(qū)發(fā)現(xiàn)2例室速病患，在南寨、xx市中醫(yī)院等13個社區(qū)機構發(fā)現(xiàn)急性心梗病患，均在第一時間得以救治，挽回生命。

　　2、足踝外科

　　我院成立足踝矯治研究所以來，今年又引進足底應力監(jiān)測系統(tǒng)，早期發(fā)現(xiàn)足部問題及時診治;針對青少年甲溝炎多發(fā)特點，采用專業(yè)工具不需開刀，創(chuàng)傷小、恢復快。今年累計診治足踝患者近1000人，開展手術25例，是一個前景非常好的學科。

　　3、血管外科

　　由普外科牽頭籌備組建，引進旋切刀，主要開展靜脈曲張診療等。該術式只需2-3個點狀切口，術中出血少，術后不需縫合，從而達到安全微創(chuàng)、小疤痕、治療徹底的效果，目前正在前期開展中。

　　4、不孕不育

　　王一丁是我院返聘的特聘專家，作為不孕不育的老專家，王一丁主任以其豐富臨床經(jīng)驗和精湛醫(yī)療技術深受患者好評，針對醫(yī)院實際，我院在不孕不育科基礎上，經(jīng)市衛(wèi)計委批準成立王一丁名醫(yī)工作室，發(fā)揮品牌效應。

　　5、口腔種植

　　口腔種植學屬口腔修復前沿領域，具有應用范圍廣，長期修復效果好等特點。自2010年我院特聘美國牙科學、種植學專家艾瑞克·沙培諾博士來院講學以來，陸續(xù)開展種植牙業(yè)務，派出人員學習。今年為更好開展工作，我院購進芬蘭錐形束三維CT，加上原有的美國登士柏數(shù)字牙片機、瑞士ITI和韓國DIO種植系統(tǒng)，在種植牙、牙周手術方面具有了明顯特色和優(yōu)勢，目前我院通過電話預約、回訪、咨詢等針對性服務，為患者提供優(yōu)質(zhì)口腔醫(yī)療保健。

　　(七)加強國際交流合作，引進先進醫(yī)療技術

　　1、國際合作成效顯著

　　通過外專局引智項目實現(xiàn)德國護理專家珍妮特來我院開展動覺護理學術交流，舉辦2期動覺護理培訓班、1期居家養(yǎng)老講座;美國口腔、老年專家沙培諾博士為我院引進“牙周結(jié)締組織移植術”，該手術難度大，粘膜移植成功率低，屬國際領先水平。截止12月底，共接待來自美國、加拿大、日本、菲律賓等13個國家患者118人次，其中住院患者3人，普外科1人、婦產(chǎn)科2人。

　　2、積極救治外國友人

　　作為外賓定點醫(yī)院，我院積極救治外國友人，12月25日尼日利亞籍女士因病入住我院婦產(chǎn)科，根據(jù)病情婦產(chǎn)科燕大夫認真診治并制訂了治療方案，針對患者提出的疑問逐一做了詳盡回答，

資料共享平臺

《醫(yī)院班子述職述廉報告范文》(http://m.msguai.com)。這日正值圣誕節(jié)，我院還特為患者送去圣誕禮物。印度專家拉海瑞·倍克斯在并期間因腹部憋脹、疼痛、嘔吐等癥狀就診我院急診科，并在當晚緊急住入普外病房，經(jīng)檢查初步診斷為急性胰腺炎，在普外科主任曲方及全體醫(yī)護人員的努力下，經(jīng)過幾天的精心治療和護理，倍克斯病情趨于平穩(wěn)并痊愈出院。對此倍克斯先生十分感激，稱市二院有救命之恩。

　　(八)開展基層衛(wèi)生服務，提供公共醫(yī)療支撐

　　1、社區(qū)衛(wèi)生服務

　　一是桃園二社區(qū)衛(wèi)生服務站：服務居民7394人，為轄區(qū)65歲以上老年人免費體驗295人次;開展中醫(yī)特色診療服務，慢病管理等;為轄區(qū)內(nèi)行動不便老人定期上門開展送醫(yī)送藥服務。

　　二是民航社區(qū)衛(wèi)生服務站：服務居民6254人，建檔率92.13%;管理老年人728人，管理率96.3%;為65歲以上老年人體檢262人。1月份向小店區(qū)疾控申請國家重性精神疾病管理權限，現(xiàn)有6名精神病患者接受管理。

　　2、社區(qū)指導服務

　　一是協(xié)助心電醫(yī)學科開展遠程心電云平臺落地工作，先后與30家社區(qū)、1家鄉(xiāng)衛(wèi)生院、5家村衛(wèi)生所、2家民營醫(yī)院、1家企業(yè)醫(yī)院、1家公立醫(yī)院簽約安裝設備，推進遠程心電惠民工程。

　　二是派駐xx名醫(yī)師到對口幫扶社區(qū)服務771個工作日，共接診2057例，慢病指導1443人，整理檔案697例;開展xx次業(yè)務指導，138次督導，使114名醫(yī)護人員受益;組織4次義診，接診731例，測量血壓688例，血糖57例，營養(yǎng)指導286例，發(fā)放資料1656份。

　　三是桃園三巷市老干部活動中心醫(yī)務室、老軍營市人大醫(yī)務室服務對象為市委、市政府、市人大離退休老干部及周邊單位在職高職人員，接診1075人次，測量血壓828人次,開具451273.3元處方藥品、對特殊需求人群送藥入戶，外出跟隨醫(yī)療服務47次。

　　3、農(nóng)村對口支援和巡回醫(yī)療

　　一是響應市衛(wèi)計委“千醫(yī)千村牽手”號召，我院5名醫(yī)師分別與泥屯鎮(zhèn)思西、伽東、白家社、南路、松樹村村醫(yī)進行“牽手”服務;為泥屯鎮(zhèn)衛(wèi)生院及5個村衛(wèi)生所免費安裝6臺12導遠程心電圖機，免費對鄉(xiāng)村醫(yī)護人員提供技術培訓;協(xié)助泥屯鎮(zhèn)衛(wèi)生院對所轄22個自然村開展疾病診治、預防保健、健康宣教義務巡診18次。

　　二是巡回醫(yī)療隊定期深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，為村民進行免費義診、體檢，提供農(nóng)村常見病、多發(fā)病、疑難病診治和轉(zhuǎn)診服務。1—12月參加下鄉(xiāng)醫(yī)務人員共計385 人次，巡回義診90次，診治患者1110人次，審核出院病歷128余份，心電診斷208人次，業(yè)務培訓及健康講座21次，培訓275人次，發(fā)放健康宣傳資料1100余份。

　　4、扶貧工作

　　積極開展送溫暖、送關愛、捐助慰問活動。9月19日組織黨員干部赴西凌井村捐助善款3500余元;籌集捐助衣物、物品160余件，約合2000余元，總計約5500元，真正落實“送溫暖、獻愛心、做實事，辦好事”的活動要求。

　　5、援疆工作

　　今年5月我院選派第一批2名專家(心腎內(nèi)科、老年病科)援疆，支援時間3個月;8月選派第二批2名專家(醫(yī)務科、護理部)援疆，11月結(jié)束。在疆期間，援疆隊員克服艱苦的生活環(huán)境和簡陋的醫(yī)療條件，發(fā)揮自身特長，全身心投入到工作中，受到當?shù)厝罕娍隙ê秃迷u。

　　(九)各項工作穩(wěn)步推進，成效突出亮點紛呈

　　1、推出寄養(yǎng)服務

　　我院在干部四科推出老年人寄養(yǎng)服務，深受廣大老年人歡迎和好評。該科位于武宿機場宿舍區(qū)，建筑面積3000㎡，環(huán)境優(yōu)雅、設施齊全，擁有床位50張，其中26張為標間，具備開展醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務各項要求和條件，可充分滿足老年人生活起居要求。目前已建立起完善的管理制度和護理評價體系，根據(jù)入住老人身患不同程度基礎病情，將提供全方位、全天候生命體征監(jiān)測。

　　2、設立“院內(nèi)藥店”

　　今年10月我院與九州通醫(yī)藥集團股份有限公司全力推出“好藥師大藥房”。這項舉措將有效防止醫(yī)藥購銷領域不正之風，真正減輕患者醫(yī)藥費用負擔，緩解老百姓看病貴等熱點問題，減少醫(yī)患矛盾。

　　3、與麥豆醫(yī)生合作

　　通過院企合作對接高端臨床人才和技術，使患者在我院就能享受到北京專家的診斷、診療，全面提升醫(yī)院分級診療質(zhì)量和服務水平，實現(xiàn)“高端醫(yī)療資源基層化服務實地臨床教學”的目的。

　　4、婦產(chǎn)科升級改造

　　經(jīng)裝修改造，我院婦產(chǎn)科病房煥然一新，極大改善就醫(yī)條件，提升醫(yī)院整體形象，為患者提供溫馨、舒適的就醫(yī)環(huán)境。從8月份開診短短數(shù)月，目前已人滿為患、供不應求。

　　(十)加強政治思想工作，服務群眾落到實處

　　1、推進黨風廉政建設

　　一是加強班子建設，通過院務、黨務公開，使決策更科學務實，全年中心組集中學習12次，專題研討6次。二是強化黨政政治責任，實行一崗雙責，黨政領導與黨支部書記簽訂黨風廉政建設責任書，與各科室簽訂政風行風建設目標責任書。三是明確從嚴治黨任務，制訂了落實黨風廉政建設黨委主體和紀委監(jiān)督責任清單等6項制度及實施方案，推進懲防體系建設制度化。四是開展形式多樣教育活動，開展以“廉政建設”為專題的道德講堂;通過小品、講故事等形式舉辦黨風廉政教育故事會，傳遞反腐倡廉正能量;組織觀看廉政教育片，發(fā)送廉政提醒短信，開展“黨風廉政建設應知應會”考試和“學習黨章、貫徹黨章”知識競賽，不斷增強黨員干部守紀律講規(guī)矩的意識。

　　2、加強醫(yī)德醫(yī)風建設

　　一是圍繞“九不準”專項整治活動，修訂和完善醫(yī)德醫(yī)風考評實施方案，嚴肅查處醫(yī)療購銷和醫(yī)療服務中不正之風。二是建立激勵約束機制，把醫(yī)德醫(yī)風納入常規(guī)考核評價中，把考評結(jié)果與醫(yī)務人員晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)直接掛鉤;通過制定、簽訂行風責任書，達到分級管理，層層抓落實的工作局面。全年共退還紅包8人次，金額4400元，收到表揚信53封、錦旗47面、12320感謝電話109個;患者對醫(yī)院服務綜合滿意度達97.68%。

　　3、引深精神文明建設

　　一是開展文明單位網(wǎng)上創(chuàng)建工作，傳播文明微博840余條，8名志愿者征文被xx文明網(wǎng)選登;二是開展了“我們的節(jié)日”“緬懷革命先烈、傳承革命傳統(tǒng)”等主題活動;三是設立善行義舉榜，形成“人人做好事、好事就上榜、好人有好報”良好氛圍;四是“迎七一獻愛心”活動中55位同志無償獻血17xx0毫升;五是組織到鳳凰山莊老年公寓開展關愛老人義診，接診xx1人次;六是舉辦7次“道德講堂”，省城學雷鋒道德模范先進事跡報告會專場1次;七是“八一”前夕,院領導班子慰問了市委、市政府警衛(wèi)連武警、三橋派出所公安干警和省公安邊防總隊戰(zhàn)士，受到武警官兵和公安干警的歡迎和好評。

　　4、做好工會工作

　　一是開展送溫暖活動，兩節(jié)期間為20名困難職工送去米面油;為8名住院職工進行大病互助報銷;為骨科護士樊瑞瑞生病孩子捐款8502.8元;為職工體檢1480人次等。二是組織豐富多彩活動，先后舉辦了“迎新春聯(lián)歡會”、“運動同心，健康同行”趣味運動會等，深受職工喜愛。三是根據(jù)國家相關規(guī)定，為單位職工發(fā)放了福利。

　　二、2016年工作思路和計劃

　　2016年我院將主動適應醫(yī)改大環(huán)境，立足醫(yī)院發(fā)展實際情況，繼續(xù)向老年�？漆t(yī)院這一目標邁進，并以老年病綜合大樓建設為契機加快醫(yī)院發(fā)展，使我院整體規(guī)模、管理水平躍上新臺階。

　　(一)堅持新醫(yī)改為導向，體現(xiàn)公立醫(yī)院公益性

　　推進公立醫(yī)院改革，逐步建立現(xiàn)代公立醫(yī)院管理制度，深化人事分配制度改革，建立適應醫(yī)療行業(yè)特點的人事薪酬制度，按照改革方案取消藥品加成，使藥占比降到35%以下，真正體現(xiàn)公立醫(yī)院公益性，為市民提供更安全、優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務。

　　(二)探索醫(yī)養(yǎng)結(jié)合道路，推行寄養(yǎng)型老年服務

　　根據(jù)xx市委、市政府《關于加快發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)的實施意見》要求，我院作為xx市老年醫(yī)院將積極探討醫(yī)養(yǎng)結(jié)合道路，科學統(tǒng)籌醫(yī)療和養(yǎng)老資源融合，推出寄養(yǎng)型老年服務模式，重點加強老年中醫(yī)養(yǎng)生保健和專業(yè)康復服務，更好的滿足全市老年人醫(yī)養(yǎng)需求。

　　(三)細化績效分配方案，調(diào)動積極性增效益

　　1、目標化管理規(guī)范化、制度化、標準化，實現(xiàn)各工作指標、業(yè)務指標、工作成績指標與績效指標相結(jié)合。

　　2、績效向臨床傾斜，真正調(diào)動一線積極性，提升醫(yī)院經(jīng)濟效益。

　　(四)開設專病門診，方便老年人就醫(yī)需求

　　為給老年病友提供一個更加方便、快捷的就醫(yī)條件，醫(yī)院將設置高血壓病、糖尿病、慢性鼻炎等老年專病門診及相應住院部門，讓老年病友更加便捷的來院就醫(yī)診治。

　　(五)成立臨床輔助保障中心

　　為解放醫(yī)護人員生產(chǎn)力，讓大家把更多時間用到患者身上，醫(yī)院將成立臨床輔助保障中心，為臨床人員提供全方位輔助保障支持，逐步在服務制度、流程環(huán)節(jié)、協(xié)調(diào)配合等方面建立起一系列、無縫隙對接保障體系。

　　(六)嚴控成本降低支出，打造節(jié)約型醫(yī)院

　　1、節(jié)減開支，特別是行政辦公、后勤等部門要降低不必要支出。

　　2、嚴控醫(yī)療成本，降低不合理支出，打造節(jié)約型醫(yī)院。

　　(七)延伸服務提升品質(zhì)，構筑網(wǎng)絡數(shù)字醫(yī)院

　　1、構建數(shù)字網(wǎng)絡化醫(yī)院，由等患者逐步向養(yǎng)老院、社區(qū)醫(yī)療點延伸服務，在網(wǎng)絡延伸服務領域邁出實質(zhì)性一步。

　　2、在內(nèi)科建立網(wǎng)絡服務系統(tǒng)，建立移動護理管理新模式，提高護理質(zhì)量，量化護理工作，將護士時間還給病人，讓績效分配顯成效。

　　(八)加大引進培養(yǎng)力度，實現(xiàn)人才良性發(fā)展

　　1、根據(jù)醫(yī)院整體發(fā)展構架進行合理規(guī)劃，引進多名碩士、本科生作為人才儲備，由醫(yī)院統(tǒng)一培養(yǎng)管理，在新綜合樓開診時能及時充實到臨床一線。

　　2、制定切實人才培養(yǎng)計劃，繼續(xù)派送醫(yī)務人員到省內(nèi)醫(yī)院學習。

　　3、繼續(xù)加大同國外老年專家溝通合作，邀請國外老年專家來我院講學交流。

　　(九)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，全面提升服務水平

　　充分認清推進醫(yī)德醫(yī)風建設新常態(tài)，牢牢把握醫(yī)院發(fā)展正確方向，把醫(yī)德醫(yī)風建設與落實依法執(zhí)業(yè)結(jié)合，促進醫(yī)院發(fā)展法治化、科學化;與反腐倡廉要求結(jié)合，明確醫(yī)務人員黨紀法律紅線、道德品行底線、職業(yè)操守高壓線;與創(chuàng)建研究型醫(yī)院規(guī)劃結(jié)合，實現(xiàn)發(fā)展轉(zhuǎn)型、模式轉(zhuǎn)化、作風轉(zhuǎn)變相互促進，逐步建立起主動式服務、零障礙溝通、家庭式保障的制度機制，努力提高患者滿意率。

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