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發(fā)郵件禮儀 讓優(yōu)秀成為職場達人習(xí)慣

時間:2024-08-16 22:30:01 資料大全 我要投稿
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發(fā)郵件禮儀匯總 讓優(yōu)秀成為職場達人習(xí)慣

關(guān)于主題

發(fā)郵件禮儀匯總 讓優(yōu)秀成為職場達人習(xí)慣

主題要提綱挈領(lǐng),添加郵件主題是電子郵件和信箋的主要不同之處,在主題欄里用短短的幾個字概括出整個郵件的內(nèi)容,便于收件人權(quán)衡郵件的輕重緩急,分別處理,

發(fā)郵件禮儀匯總 讓優(yōu)秀成為職場達人習(xí)慣

。

1.一定不要空白標題,這是最失禮的。

2.標題要簡短,不宜冗長,不要讓outlook用…才能顯示完你的標題。

3.. 最好寫上來自**公司的郵件,以便對方一目了然又便于留存,時間可以不用注明,因為一般的郵箱會自動生成,寫了反而累贅。

4. 標題要能真反映文章的內(nèi)容和重要性,切忌使用含義不清的標題,如 “王先生收”。也不要用胡亂無實際內(nèi)容的主題,例如:“嘿!”或是“收著!”

5.一封信盡可能只針對一個主題,不在一封信內(nèi)談及多件事情,以便于日后整理

6.可適當(dāng)用使用大寫字母或特殊字符(如“* !”等)來突出標題,引起收件人注意,但應(yīng)適度,特別是不要隨便就用“緊急”之類的字眼,

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7.回復(fù)對方郵件時,應(yīng)當(dāng)根據(jù)回復(fù)內(nèi)容需要更改標題,不要RE RE一大串。

8、最最重要的一點,主題千萬不可出現(xiàn)錯別字和不通順之處,切莫只顧檢查正文卻在發(fā)出前忘記檢查主題。主題是給別人的第一印象,一定要慎之又慎。

關(guān)于稱呼與問候

1.恰當(dāng)?shù)胤Q呼收件者,拿捏尺度

郵件的開頭要稱呼收件人。這既顯得禮貌,也明確提醒某收件人,此郵件是面向他的,要求其給出必要的回應(yīng);在多個收件人的情況下可以稱呼大家、ALL。

如果對方有職務(wù),應(yīng)按職務(wù)尊稱對方,如“x經(jīng)理”;如果不清楚職務(wù),則應(yīng)按通常的“x先生”、“x小姐”稱呼,但要把性別先搞清楚。

不熟悉的人不宜直接稱呼英文名,對級別高于自己的人也不宜稱呼英文名。稱呼全名也是不禮貌的,不要逮誰都用個“Dear xxx”,顯得很熟絡(luò)。

關(guān)于格式,稱呼是第一行頂格寫。

2. Email開頭結(jié)尾最好要有問候語

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