前臺員工轉正申請書范文

　　前臺轉正申請書范文

尊敬的領導：

　　你好!

　　首先，感謝您給我機會到XXX公司從事前臺文員工作，

前臺員工轉正申請書范文

　　我于20XX年3月10日成為公司的試用員工，在試用期屆滿之際，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉為公司正式員工。 建筑這個行業(yè)是我以前很少接觸的，和我的專業(yè)知識相差也較大，但是領導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程。

　　作為一名前臺文員，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能為公司做出更大的貢獻。當然，初入公司，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

　　經(jīng)過這三個月，我已經(jīng)能夠很好的完成我的崗位職責，例如內部接(待工作;總經(jīng)理辦公室雜務;辦公室文件打英校對、復印;辦公用品的管理;公司人員考勤的登記等。當然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己的能力。

　　在這三個月的工作中，通過領導的指導與教育，讓我學到了很多新的知識，也感悟了很多。我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。

　　在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!

　　申請人：

　　20XX年XX月XX日

　　前臺轉正申請書

尊敬的公司領導：

　　您好!

　　我是一名于XX年XX月XX日入職到XXXX公司的新職員，在這兩個月的工作中，我每天都看得到在公司嚴謹?shù)闹贫认�，同事們堅守工作職責的態(tài)度和有條不紊的工作熱情。在這合作無間的工作氛圍里，我很快就熟悉了前臺的各項工作，以下是我每天主要負責的工作：

　　1. 接聽業(yè)主、住戶或顧客的電話，解答有關的問題或疑問，并做好記錄，

資料共享平臺

　　2. 受理業(yè)主、住戶或顧客相關服務請求，并協(xié)調相關部門跟進。

　　3. 負責辦理業(yè)戶有關的證件工作(居住證明、車輛出入證等)。

　　4. 辦理物品的放行手續(xù)。

　　5. 負責業(yè)主的檔案管理和業(yè)主資料的更新。

　　6. 做好公司顧客的來訪接待工作等相關工作。

　　檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、報修單、聯(lián)絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行袋裝化、部門檔案進行盒裝化管理，按期、細致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時對客戶資料電子版進行資料加密。借閱檔案實行登記查看原則。完善資料的內容，及時對檔案、資料進行更新。 經(jīng)驗與收獲：

　　1、加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新方法，提高效益。在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉接電話，仔細認真的處理日常事務，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員上門服務。每個月月末，將來電記錄匯總，工單數(shù)量業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復;業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回酒店前廳接待訪或電話回訪。業(yè)主的投訴，已上報有關部門協(xié)調解決。 2、前臺是客服部的服務窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調度和協(xié)調各部門，是的前臺的主要職責。

　　人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、報修單、聯(lián)絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行袋裝化、部門檔案進行盒裝化管理，按期、細致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時對客戶資料電子版進行資料加密。借閱檔案實行登記查看原則。完善資料的內容，及時對檔案、資料進行更新。

　　作為一名XXXX的新員工，我已經(jīng)準備好迎接更多工作的挑戰(zhàn)，今后我將以更積極進取和堅守職責的心態(tài)，與同事共同努力，力求讓業(yè)主更滿意，公司利益最大化的目標前進。

　　此致

　　敬禮!

　　申請人：

　　20XX年XX月XX日

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