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收銀員規(guī)章制度

時間:2018-12-31 12:00:00 資料大全 我要投稿

收銀員規(guī)章制度

  酒店收銀員規(guī)章制度參考

收銀員規(guī)章制度

  1、準(zhǔn)確、快速地做好收銀結(jié)算工作,

收銀員規(guī)章制度

。嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)程辦事,在收款時自覺遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度,對于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的要敢于制止和揭發(fā),起到有效的監(jiān)督作用。

  2、收款過程中做到快、準(zhǔn)、不錯收、不漏收,對于各種鈔票必須驗(yàn)明真?zhèn)巍?/p>

  3、工作時間不得攜帶私人款項(xiàng)上崗,每日收入現(xiàn)金,必須切實(shí)執(zhí)行"長繳短補(bǔ)"的規(guī)定,不得以長補(bǔ)短,發(fā)現(xiàn)長款或短款,須如實(shí)向上級匯報(bào)。備用金,必須班班交接,天天核對,具有書面記錄,并在班前班后準(zhǔn)備足夠零鈔。

  4、不得將公款挪作私用。

  5、接受信用卡結(jié)賬時,應(yīng)認(rèn)真依照銀行有關(guān)規(guī)定受理。

  6、每班營業(yè)結(jié)束時,必須認(rèn)真核對報(bào)表數(shù)與實(shí)收數(shù)是否一致,并做好交班工作,不得向無關(guān)人員泄露有關(guān)本部門營業(yè)收入情況資料及數(shù)據(jù)。

  7、認(rèn)真填寫交款清單,錢款與清單一致,投款必須填寫投款報(bào)告,與財(cái)務(wù)人員交接時必需雙方簽名。

  8、愛護(hù)及正確使用各種機(jī)械設(shè)備(如電腦、打印機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等),并做好清潔保養(yǎng)工作。

  9、做好開市前、收市后的收款崗內(nèi)外衛(wèi)生,保持桌面的整齊、干凈。

  10、以員工手冊為準(zhǔn)繩,自覺遵守酒店的一切規(guī)章制度。

  11、積極參加培訓(xùn)。

  12、嚴(yán)格按照規(guī)定穿著工服,保持個人儀表儀容的整潔大方。

  13、積極完成上級分配的其他工作。

  美發(fā)店收銀員規(guī)章制度參考

  1、前臺收銀員是公司接待客人的.一個重要窗口,應(yīng)自行規(guī)范,努力提高自身素質(zhì),增強(qiáng)工作效率。

  2、前臺收銀員上班時間為10:00——22:00 。前臺收銀員不上班時應(yīng)委托其他人員代職,違者罰款10元。

  3、前臺收銀員上班時必須衣著整潔大方、化淡妝、說普通話。違者罰款5元。

  4、前臺收銀員負(fù)責(zé)接聽客戶咨詢電話。接電話時要使用禮貌用語:“您好,××美容!”說話時語氣要平和,聲音要甜美。違者罰款10元。

  5、前臺電話由前臺收銀員負(fù)責(zé)管理,不得打私人電話(公司其他人員一律不允許在前臺打電話),接聽電話每次不得超過3分鐘,

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收銀員規(guī)章制度》(http://m.msguai.com)。違者每次罰款10元。

  6、前臺收銀員負(fù)責(zé)管理店內(nèi)音像放映工作,其他人員不得私自動用公司音像設(shè)備,違者罰款10元。店內(nèi)光盤丟失,每張罰款10元。

  7、前臺收銀員未經(jīng)主管部門允許不得私自離開工作崗位,違者罰款5元。

  8、前臺收銀員在工作時間不得打鬧、嬉笑,坐姿、站姿要端正,對待客人要熱情,說話語氣要平和,違者罰款5元。

  9、前臺收銀員不得私自給客人打折;如發(fā)型師給客人打折,前臺收銀員應(yīng)和店長進(jìn)行核對,否則按私自打折處理,并罰款50元。

  10、前臺收銀員應(yīng)搞好前臺衛(wèi)生工作,保持前臺衛(wèi)生、整潔無異味,違者罰款5元。

  11、前臺收銀員應(yīng)按時將所產(chǎn)生的收據(jù)、發(fā)票、票據(jù)上報(bào)公司,及時進(jìn)行對帳,不虛報(bào)不謊報(bào),違者視情節(jié)罰款10—200元。

  12、前臺收銀員不得挪用公款,否則后果自負(fù)。情節(jié)嚴(yán)重者公司將上報(bào)給公安部門處理。

  13、前臺收銀員負(fù)責(zé)協(xié)助會計(jì)開展財(cái)務(wù)方面相關(guān)工作。

  14、前臺收銀員應(yīng)完成上級主管臨時交給的任務(wù)。

  15、前臺收銀員應(yīng)做好各類帳目的記錄工作,確保無亂帳、無錯帳。如有缺帳,所缺款項(xiàng)應(yīng)由前臺收銀員自行補(bǔ)上,違者除補(bǔ)齊所缺款項(xiàng)外另罰款50元。如有多帳,應(yīng)將多余部分在帳本上做好記錄,并上報(bào)會計(jì)查清原由,違者罰款20元。

  16、關(guān)于前臺收銀員使用軟件的相關(guān)制度:

  (1)前臺收銀員只能登陸到自己的使用者身份操作系統(tǒng)。

  (2)前臺收銀員必須熟練的操作自己需要掌握的模塊。

  (3)客戶做完護(hù)理或購買產(chǎn)品時,為準(zhǔn)確記錄客戶消費(fèi)時間,前臺收銀必須在結(jié)帳時及時將單據(jù)錄入系統(tǒng);如漏輸或有意拖延時間,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款10元/每單據(jù)。

  (4)如遇軟件操作問題,請及時與公司系統(tǒng)管理員或者軟件供應(yīng)商聯(lián)系尋求幫助;前臺收銀如不清楚美容師開單項(xiàng)目,請主動詢問,美容師有義務(wù)積極配合。

  (5)單據(jù)錄入過程中,錯誤單據(jù)一天最多不得超過3次,以后每錯一次罰款5元。

  (6)前臺收銀的數(shù)據(jù)關(guān)系直接到員工工資的計(jì)算,請務(wù)必輸入服務(wù)項(xiàng)目或者產(chǎn)品銷售的員工編號,否則按第5條處理。

  (7)前臺收銀員每天完成自己工作后,必須嚴(yán)格核對,確保電腦帳與現(xiàn)金帳的正確性;后期如涉及美容師業(yè)績相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)有問題,前臺收銀付有完全責(zé)任。

  17、前臺收銀員應(yīng)將所收現(xiàn)金妥善保管,做好交接工作。

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