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旅行社安全生產(chǎn)責(zé)任書

時(shí)間:2024-06-22 18:33:28 資料大全 我要投稿
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旅行社安全生產(chǎn)責(zé)任書

  為認(rèn)真貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》、《旅游法》,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,切實(shí)加強(qiáng)旅行社安全經(jīng)營(yíng)管理,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,有效遏制旅游安全事故的發(fā)生, 旅游局決定與行政區(qū)域內(nèi)旅行社簽訂 年度旅行社安全管理目標(biāo)責(zé)任書,

旅行社安全生產(chǎn)責(zé)任書

。

旅行社安全生產(chǎn)責(zé)任書

  一、責(zé)任對(duì)象

  經(jīng)旅游行政主管部門許可,頒發(fā)經(jīng)營(yíng)許可證,工商部門注冊(cè),頒發(fā)工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照的旅行社。

  二、責(zé)任目標(biāo)

  (一)配備安全生產(chǎn)管理人員(機(jī)構(gòu))

  1、根據(jù)《安全生產(chǎn)法》規(guī)定,旅行社從業(yè)人員超過(guò)300人的,設(shè)置安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)或配備專職安全生產(chǎn)管理人員,300人以下的配備專職或者兼職安全生產(chǎn)管理人員。

  2、按照《安全生產(chǎn)法》規(guī)定,主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員必須具備與所從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相應(yīng)的安全生產(chǎn)知識(shí)和管理能力。

  (二)嚴(yán)格執(zhí)行旅游安全法律規(guī)定

  1、依據(jù)《旅游法》規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)管理和消防安全管理的法律、法規(guī)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),具備相應(yīng)的安全生產(chǎn)條件,制定旅游者安全保護(hù)制度和應(yīng)急預(yù)案。

  對(duì)直接為旅游者提供服務(wù)的導(dǎo)游等從業(yè)人員開(kāi)展經(jīng)常性應(yīng)急救助技能培訓(xùn),對(duì)提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行安全檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè)和評(píng)估,采取必要措施,防止危害發(fā)生。

  組織接待老年人、未成年人、殘疾人等旅游者應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全保障措施。

  2、在旅游活動(dòng)中以明式的方式事先向旅游者作出以下說(shuō)明或警示:

  (1)正確使用相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的方法。 (2)必要的安全防范和應(yīng)急措施。

  (3)未向旅游者開(kāi)放的經(jīng)營(yíng)、服務(wù)場(chǎng)所和設(shè)施、設(shè)備。 (4)不適宜參加相關(guān)活動(dòng)的群體。

  (5)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的其他情形。 3、突發(fā)事件或者旅游安全事故發(fā)生后,旅行社應(yīng)當(dāng)立即采取必要的救助和處置措施,依法履行報(bào)告義務(wù),并對(duì)旅游者作出妥善安排。

  (三)規(guī)范經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)

  根據(jù)《旅游法》規(guī)定,旅行社應(yīng)嚴(yán)格遵守以下規(guī)定: 1、不得出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證,或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。

  2、按照規(guī)定交納旅游服務(wù)質(zhì)量保證金,用于旅游者權(quán)益損害賠償和墊付旅游者人身安全遇有危險(xiǎn)時(shí)緊急求助費(fèi)用,

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旅行社安全生產(chǎn)責(zé)任書》(http://m.msguai.com)。

  3、招徠、組織旅游者發(fā)布信息,必須真實(shí)、準(zhǔn)確,不得進(jìn)行虛假宣傳,誤導(dǎo)旅游者。

  4、組織、接待旅游者,不得安排參觀或者參與違反我國(guó)法律、法規(guī)和社會(huì)公德的項(xiàng)目或者活動(dòng)。

  5、不得以不合理低價(jià)組織旅游活動(dòng),詐騙旅游者,并通過(guò)安排或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲得回扣等不正當(dāng)利益。組織接待旅游者,不得指導(dǎo)具體購(gòu)物場(chǎng)所,不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。經(jīng)雙方協(xié)商一致或旅游者要求,不影響其他旅游者行程安排的除外。

  6、組織團(tuán)隊(duì)出境或者組織接待團(tuán)隊(duì)入境旅游,應(yīng)當(dāng)按

  照規(guī)定安排領(lǐng)隊(duì)或者導(dǎo)游全程陪同。

  7、導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)從事業(yè)務(wù)活動(dòng),應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證,遵守職業(yè)道德,尊重旅游者的風(fēng)俗和宗教信仰,應(yīng)當(dāng)向旅游者告知和解釋旅游文明行為規(guī)范,引導(dǎo)旅游者健康、文明旅游,勸阻旅游者違反社會(huì)公德的行為。

  導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行旅游行程安排,不得擅自變更旅游行程安排,不得向旅游者索取小費(fèi),不得誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物,參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。

  8、組織和安排旅游活動(dòng),應(yīng)當(dāng)與旅游者訂立合同。包價(jià)旅游合同必須符合《旅游法》規(guī)定的內(nèi)容。

  9、旅行社應(yīng)當(dāng)在旅游行程開(kāi)始前向旅游者提供旅游行程單。

  10、委托其他旅行社代理銷售包價(jià)旅游產(chǎn)品并與旅游者訂立包價(jià)旅游合同的,應(yīng)當(dāng)在包價(jià)旅游合同中載明委托社或代理社的基本信息。

  11、提示參加團(tuán)隊(duì)旅游的旅游者按照規(guī)定投保人身意外傷害保險(xiǎn)。

  12、訂立包價(jià)旅游合同,應(yīng)當(dāng)向旅游者告知下列事項(xiàng): (1)旅游者不適合參加旅游活動(dòng)的情形。 (2)旅游活動(dòng)中的安全注意事項(xiàng)。 (3)旅行社依法可以減免責(zé)任的信息。

  (4)旅游者應(yīng)當(dāng)注意的旅游目的地相關(guān)法律、法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌,依照中國(guó)法律不宜參加的活動(dòng)等。

  13、經(jīng)營(yíng)高空、高速、水上、潛水、探險(xiǎn)等高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得經(jīng)營(yíng)許可。

  14、按規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。經(jīng)營(yíng)高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目按規(guī)定投保責(zé)任保險(xiǎn)。

  15、保證其提供的服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。 16、選擇為旅游者提供交通、住宿、餐飲、娛樂(lè)等服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)符合法律、法規(guī)規(guī)定的要求,按照合同約定履行義務(wù)。

  17、組織、接待出入境旅游,發(fā)現(xiàn)旅游者從事違法活動(dòng)或者有違反法律規(guī)定的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)、旅游主管部門或我國(guó)駐外機(jī)構(gòu)報(bào)告。

  本目標(biāo)責(zé)任書一式三份,省、市旅游局各備案一份,旅行社留存一份。

  監(jiān)督人:

  單位(公章) 負(fù)責(zé)人 (簽字)

  責(zé)任人:

  單位(公章) 負(fù)責(zé)人 (簽字)

  年 月 日

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