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與上司工作時(shí)的禮儀

時(shí)間:2024-07-28 09:54:23 資料大全 我要投稿
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與上司工作時(shí)的禮儀

  職場(chǎng)生存,應(yīng)該學(xué)會(huì)與上司和諧相處、默契配合,這既符合禮儀的需要也能得到上司的信任、支持、關(guān)心和幫助,

與上司工作時(shí)的禮儀

。對(duì)此,應(yīng)遵循下列工作禮儀:

與上司工作時(shí)的禮儀

  (1)領(lǐng)會(huì)上司的意圖

  正確領(lǐng)會(huì)和貫徹上司的意圖,是一個(gè)合格部屬的基本要求。假如說(shuō)話、辦事違背上司意圖,就有可能“費(fèi)力不討好”,把事情弄糟。

  上司的意圖很多就蘊(yùn)含在文件、批示或口頭指示之中,要靠部屬去理解、體會(huì)。當(dāng)然有時(shí)還需要進(jìn)一步向上司當(dāng)面詢間、請(qǐng)教。

  一般來(lái)說(shuō),上司喜歡交代一兩遍就能明白自己意圖的下屬。因此作為下屬,千萬(wàn)要用心理解、勤于總結(jié),爭(zhēng)取一次聽(tīng)清,切忌不懂裝懂,或者憑空想象,違背領(lǐng)導(dǎo)意圖。

  (2)完整地接受上司指派的工作

  接受上司指派的任務(wù)時(shí),不能只是一味地點(diǎn)頭,一定要問(wèn)明白,尤其是重要事項(xiàng),上司因忙碌或疏忽,有時(shí)可能會(huì)漏掉某個(gè)重要的事項(xiàng),你應(yīng)當(dāng)場(chǎng)問(wèn)清楚。

  從上司那里接受指派的工作,應(yīng)該提“在什么時(shí)候之前完成”的問(wèn)題,以確認(rèn)期限。你也會(huì)同時(shí)做幾件事,因此必須問(wèn)清期限,以確定優(yōu)先做哪件事。

  當(dāng)你在期限內(nèi)完成了上司指派給你的工作,上司一定會(huì)對(duì)你另眼相看。此外,要是你表現(xiàn)得誠(chéng)實(shí)可信,上司就會(huì)有“可以把事情交給他去做”的想法,從而對(duì)你更加信賴,

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  (3)及時(shí)向上司匯報(bào)工作進(jìn)展

  在任何情形下,從上司那里接受到任務(wù)之后,無(wú)論多么簡(jiǎn)單的事,都必須做到一結(jié)束就立即報(bào)告,絲毫馬虎不得,免得讓人久等。

  如果是長(zhǎng)期的工作,應(yīng)該在中途報(bào)告進(jìn)展情況。對(duì)交給你去做的工作,實(shí)際上你的上司會(huì)非常在意。如果你能主動(dòng)在中途報(bào)告經(jīng)過(guò),讓公司隨時(shí)掌握進(jìn)度,上司則會(huì)比較放心。

  (4)為上司分憂

  能夠在工作方面協(xié)助上司把事情辦好,這是所有的上司都喜歡的部屬。

  部屬對(duì)上司的失誤,應(yīng)及時(shí)提醒、善意參謀,不能在一旁袖手旁觀。假如下屬的聰明才智得到賞識(shí),切莫在上司面前故意顯示自己,否則就有做作之嫌。用技術(shù)性較強(qiáng)的專業(yè)術(shù)語(yǔ)與上司交談,上司可能把你看成書呆子,缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。

  (5)只聽(tīng)不傳

  在上司身邊工作,部屬的工作范圍有時(shí)會(huì)涉及很多方面。在面對(duì)若干個(gè)上司的情況下,必須協(xié)調(diào)和處理好上下左右的關(guān)系,其中一條重要的原則,就是“只聽(tīng)不傳。也就是說(shuō),有礙于領(lǐng)導(dǎo)之間團(tuán)結(jié)的話,只能聽(tīng),不能言傳。

  嚴(yán)守秘密,不該說(shuō)的絕對(duì)不說(shuō),部屬要從維護(hù)上司形象出發(fā),學(xué)習(xí)上司的長(zhǎng)處,淡化與工作無(wú)關(guān)的信息,這是部屬對(duì)上司負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。這樣做,必然會(huì)贏得上司的信任和支持。

  處理好與上司之間的關(guān)系,是職場(chǎng)獲得成功的重要手段。學(xué)會(huì)與上司融洽相處,這樣,你的能力就會(huì)逐漸為上司所賞識(shí),工作起來(lái)也就會(huì)逐漸得心應(yīng)手。

  (6)理智地對(duì)待批評(píng)

  如果上司錯(cuò)怪了你,不要在開(kāi)會(huì)時(shí)就和他針?shù)h相對(duì)。散會(huì)后找個(gè)方便的時(shí)機(jī),向他解釋真實(shí)的情況,他一定會(huì)對(duì)你心懷歉意。

  當(dāng)上司大發(fā)雷霆時(shí),不要試圖馬上解釋或與之針?shù)h相對(duì)。即使你會(huì)暫時(shí)委屈地離開(kāi)辦公室,但很快就會(huì)有機(jī)會(huì)讓你解釋的。

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