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關(guān)于日用品公司網(wǎng)站的調(diào)查報告
一、前言
在寒假一個多月的時間里,我在衡陽華正商業(yè)城協(xié)助老板做日用品銷售,經(jīng)過了這一個月,我學(xué)到了很多實(shí)用的東西,積累了很多關(guān)于銷售方面的經(jīng)驗(yàn),
關(guān)于日用品公司網(wǎng)站的調(diào)查報告
。在一次偶然的機(jī)會,老板叫我?guī)椭诋a(chǎn)家網(wǎng)站上看新產(chǎn)品,結(jié)果發(fā)現(xiàn)很多網(wǎng)站都沒有及時更新,甚至有些是幾年沒更新的,于是便由此開始做了一番調(diào)查。現(xiàn)將此次實(shí)踐活動的有關(guān)調(diào)查情況報告如下:二、日用品公司網(wǎng)站現(xiàn)狀
調(diào)查了十多家日用品公司網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)的情況都是網(wǎng)站沒有及時更新,只是建了一個網(wǎng)站而已,后期沒有堅(jiān)持維護(hù)和運(yùn)營,以導(dǎo)致客戶上網(wǎng)搜公司產(chǎn)品時,產(chǎn)品沒有及時更新,客戶得不到最新的產(chǎn)品資訊,從而減少了產(chǎn)品銷售的機(jī)會.現(xiàn)簡單列出三個網(wǎng)站來給予說明:
(一)xx生活用品有限公司
新聞動態(tài)情況
新品推薦頁面
關(guān)鍵詞設(shè)置查詢
(二)xx實(shí)業(yè)有限公司
新聞中心頁面
Seo優(yōu)化查詢頁面
(三)xx市xx塑料制品廠
新聞資訊頁面
產(chǎn)品展示頁面
Seo查詢部分截圖
三、調(diào)查中出現(xiàn)的問題
(一)關(guān)于公司網(wǎng)站
1、信息更新不及時
例如新聞中心、產(chǎn)品中心、新品推薦里面的信息很多是在建站的時候充實(shí)的,之后并沒怎么打理和運(yùn)營,導(dǎo)致客戶掌握不到公司的最新資訊,從而錯失很多銷售機(jī)會。
2、優(yōu)化工作不到位
對于網(wǎng)站的優(yōu)化,網(wǎng)頁上的標(biāo)題、關(guān)鍵詞、描述之類的都沒設(shè)置好,有些甚至沒有設(shè)置,因此沒有達(dá)到優(yōu)化的效果,也就導(dǎo)致有網(wǎng)絡(luò)平臺,有網(wǎng)站,卻達(dá)不到效果,
資料共享平臺
《關(guān)于日用品公司網(wǎng)站的調(diào)查報告》(http://m.msguai.com)。(二)公司人員反饋
1、網(wǎng)站運(yùn)營意識弱
在這些公司網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)的一些問題,我咨詢了幾個公司人員,他們表示現(xiàn)在實(shí)體店的生意很好 ,所以一般專注實(shí)體店的比較多,而公司網(wǎng)站只是一個簡單的網(wǎng)絡(luò)平臺展示,只是在建成的幾個月中做了稍微的維護(hù),之后沒有時間,而且在網(wǎng)上也沒有太多的效果,故就沒去運(yùn)營網(wǎng)站了,導(dǎo)致網(wǎng)站的系列優(yōu)化系數(shù)也就降低了。
2、尚未組建網(wǎng)上銷售團(tuán)隊(duì)
對于公司網(wǎng)站方面,一般沒有組建專業(yè)的網(wǎng)上銷售推廣團(tuán)隊(duì),只是在開始的時候交錢給專業(yè)網(wǎng)站建設(shè)公司做成的網(wǎng)站,公司人員都沒插手的。
四、對策及建議
(一)公司建站定位明確
一個網(wǎng)站,首先必須要有一個明確的定位,是做什么的,建站之后要達(dá)成一個怎樣的效果,要怎樣才能達(dá)到這樣的效果,所以公司建網(wǎng)站的定位目標(biāo)一定要明確,不然公司建站就只等于一個擺設(shè)了。
(二)網(wǎng)站信息更新及時
對于網(wǎng)站的內(nèi)部,既然建成了網(wǎng)站,那么我們就要讓它實(shí)現(xiàn)我們的期望值,建網(wǎng)站最基本的就是希望讓更多的顧客知道我們,進(jìn)一步了解我們,從而來達(dá)成交易的目的,所以信息的更新及時是很有必要的,只有這樣,當(dāng)客戶來看我們的網(wǎng)站時,有新聞動態(tài)的更新,有新產(chǎn)品了,網(wǎng)站上還有新產(chǎn)品的詳細(xì)介紹,這會讓顧客感覺到網(wǎng)站的專業(yè)性、真實(shí)性,從而來擴(kuò)大我們品牌效應(yīng)。
(三)網(wǎng)站運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的組建
一個公司若要建站,一個專業(yè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營是非常有必要的,并且運(yùn)營要長期的,而不是幾個月,要的是堅(jiān)持,只有堅(jiān)持下去才會出好的效果,否則前面做的事情就會前功盡棄。一個專業(yè)的網(wǎng)站運(yùn)營團(tuán)隊(duì)最基本的要包括客服、運(yùn)營推廣人員,所以要想把自己公司網(wǎng)站的建立起來,那么必須得有一個這樣的團(tuán)隊(duì)。
五、結(jié)語
在這次調(diào)查中,我漸漸地意識到,雖然目前電子商務(wù)發(fā)展得很快,但是很多公司只是效仿,而不是自己親自去經(jīng)營,比如公司的網(wǎng)站,在這個互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時代,因?yàn)轭櫩陀袝r會問自己公司的網(wǎng)址是多少,加上同行都有網(wǎng)站,這樣就促成了一個新公司網(wǎng)站的誕生,所以在以后的就業(yè)過程中,我們自己也可以往網(wǎng)站運(yùn)營這些方面發(fā)展,讓公司網(wǎng)站不只是個頁面,還是個活生生的頁面,有自己的實(shí)際價值!
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