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星級酒店會員卡管理規(guī)章制度

時間:2018-12-31 12:00:00 資料大全 我要投稿

星級酒店會員卡管理規(guī)章制度

  以下是小編為大家收集的制度,僅供參考!

星級酒店會員卡管理規(guī)章制度


  一、會員卡類型:

  1、**國際大酒店銀卡會員(限200名)

  2、**國際大酒店金卡會員(限100名)

  二、會員卡功能:

  1、持銀卡在酒店消費(fèi),客房在優(yōu)惠價的基礎(chǔ)上再享受七五折(例如標(biāo)間為280*0.75=208元),餐飲享受九五折優(yōu)惠(酒水、海鮮除外),康樂(包括酒吧、ktv、桑拿中心、游泳館、 室、美容美發(fā)中心、健身房)享受九折優(yōu)惠;但不能享受其他任何形式的折上折優(yōu)惠,

星級酒店會員卡管理規(guī)章制度

。

  2、持金卡在酒店消費(fèi),客房在優(yōu)惠價的基礎(chǔ)上再享受七折(例如標(biāo)間為280*0.7=198元),餐飲享受九折優(yōu)惠(酒水、海鮮除外),康樂享受八折優(yōu)惠;但不享受其他任何形式的`折上折優(yōu)惠。

  3、持卡人每年度可享受積分累計兌獎、會員特惠及酒店發(fā)放的各類消費(fèi)信息。

  4、其他增值服務(wù)。

  三、發(fā)放規(guī)定:

  1、凡在本酒店一次性存款10000元(含10000元)以上者,在辦理相關(guān)手續(xù)后,可獲贈銀卡一張。

  2、凡在本酒店一次性存款20000萬(含20000元)以上者,在辦理相關(guān)手續(xù)后,可獲贈金卡一張,或持會員銀卡累計消費(fèi)滿5萬元(含5萬元)的持卡人可享受金卡會員的所有優(yōu)惠政策。

  3、掛失及補(bǔ)卡:會員卡遺失后,持卡人須在24小時內(nèi)憑有效證件到總臺掛失。因未及時掛失引起的責(zé)任由會員承擔(dān)。辦理掛失手續(xù)后,可立即辦理補(bǔ)卡手續(xù),但需交補(bǔ)卡費(fèi)20元/張。原卡號內(nèi)的累計消費(fèi)金額和累計積分可轉(zhuǎn)入新卡內(nèi)。

  4、補(bǔ)卡不得更改會員卡持卡人姓名和身份證號碼。

  四、辦理手續(xù):

  1、填寫申請登記表后,可憑相關(guān)手續(xù)到總臺辦理購卡手續(xù)。

  2、規(guī)定一人一卡制,一人只能擁有一卡,并限與本人身份證配合使用。如若轉(zhuǎn)讓,必須持有辦卡人的書面委托書及辦卡人的身份證方可實(shí)施。

  3、為保證和維護(hù)會員的利益,申請人必須真實(shí)地填寫會員登記表,確認(rèn)遵守《**國際大酒店會員卡章程》,

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星級酒店會員卡管理規(guī)章制度》(http://m.msguai.com)。

  五、使用規(guī)則:

  1、會員在消費(fèi)時無論有無折扣優(yōu)惠,請在付款時出示會員卡,以便計算累計消費(fèi)及積分。

  2、持卡人資料若有變更,必須及時到總臺辦理變更手續(xù),否則,引起的責(zé)任由持卡人承擔(dān)。

  六、會員的權(quán)利

  1、會員必須于入住及結(jié)帳前出示會員卡方可享受有關(guān)優(yōu)惠。

  2、會員憑卡入住時可免交押金,直接在卡中扣除此次消費(fèi)款項,并且有權(quán)要求酒店打印消費(fèi)明細(xì),以便查詢。

  3、定期專人回訪和節(jié)日溫情問候。

  4、定期舉辦會員大抽獎活動(具體時間及獎項另行通知)。

  5、不定期舉辦“會員聯(lián)誼” 活動。

  6、每逢會員的生日可獲贈生日禮物一份(限金卡會員)。

  7、可免費(fèi)享受酒店推出的新業(yè)務(wù)試用(限金卡會員)。

  8、會員入住客房可延遲退房到下午1:30(限金卡會員)。

  七、 會員的義務(wù)

  1、當(dāng)卡上余額不足1000元時必須立即充值,否則將不能享受會員的所有權(quán)利。(一次性充值不得低于5000元)

  2、當(dāng)會員消費(fèi)出現(xiàn)余額不足時,必須用現(xiàn)金繳納差額部分,然后立即辦理充值手續(xù)。

  3、會員必須愛護(hù)會員卡,如發(fā)現(xiàn)損壞,酒店有權(quán)要求會員進(jìn)行賠償。若一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有仿制偽造者,將上報公安機(jī)關(guān),直至追究其刑事責(zé)任。

  4、會員應(yīng)自覺遵守和維護(hù)本章程。

  八、附則:

  1、本酒店有權(quán)在任何時候更改任何規(guī)定或終止活動。

  2、凡違反本章程,誤述有關(guān)情況,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),我們將予以取消其會員資格。

  3、本酒店有權(quán)廢除詮釋本會員卡章程中的條款及相關(guān)程序,享有對任何情況的決定權(quán)和解釋權(quán)。

  **國際大酒店

  2005-02-15

  本人已閱讀以上條款,并自愿按照此章程執(zhí)行。

  持卡人(簽章): 卡 號:

  發(fā)放日期: 經(jīng)辦人(簽章):

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