合規(guī)培訓心得體會
當我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時,不妨將其寫成一篇心得體會,讓自己銘記于心,這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習慣。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,以下是小編精心整理的合規(guī)培訓心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
合規(guī)培訓心得體會1
*****日我行下發(fā)了關于開展“克服習慣做法,養(yǎng)成合規(guī)操作”的活動,通過活動我們對風險操作有了一定的認識。近幾年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的多起案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。
如何讓合規(guī)變成我們的一種習慣,我認為需做好以下幾方面的培養(yǎng):
一、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識。在工作中始終堅持要做一個合格的銀行的員工,耐心辦理業(yè)務,熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務才能爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。每天面對不同層次的客戶和事物,更要求我們有高度的思想覺悟。
二、要把以“客戶為中心”的理念貫穿于我們的工作中。風險的防范與控制,是人的因素起著重要作用,客戶創(chuàng)造市場,客戶創(chuàng)造價值,客戶是我們的效益之源,是我們的衣食父母,有了客戶我們的業(yè)務才有發(fā)展,員工的價值才能夠體現(xiàn)。如果每個員工都能嚴格要求、嚴格規(guī)范、嚴格標準、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,風險就會得到的遏制。讓合規(guī)的觀念和意識滲透到全行員工的心中,滲透到每個崗位,促使所有員工在開展經(jīng)營管理工作時能夠遵循法律、規(guī)則和標準,努力培育員工的合規(guī)意識,在全行上下推行“合規(guī)人人有責”、“主動合規(guī)”、“合規(guī)創(chuàng)造價值”等合規(guī)理念,倡導誠實、守信、正直的道德價值標準或行為操守準則和企業(yè)文化。
三、找準自己的不足。對于從事銀行一線工作的我們,因為從事的工作的特殊性,要求我們要更多的注意自己的言行舉止,以防控風險。 每天在開始工作之前,都要把看到的、記得的合規(guī)守則先在心里默一遍,在工作中,做每一件事之前,都先在心理提醒一下自己做這件事之前必須先做什么才可以。例如,營業(yè)中途,需要離開自己的'座位,這之前,必須先將公章、私章、現(xiàn)金及蓋有公章的憑證入箱上鎖,將自己所用的屏幕退至臨時退出界面后,方可離開座位。以前有些同志在辦理業(yè)務時,很多時候因為在合規(guī)意識不強的時候養(yǎng)成的習慣,會在空白憑證上預先加蓋公章,后來知道這種做法不合規(guī)后,每次在辦業(yè)務之前都特別注意了一下,有哪些業(yè)務是自己會經(jīng)常先加蓋公章的,在下次辦這種業(yè)務的時候就會更加仔細,提醒自己要合規(guī),時間久了也就改了過來,等等。
新的業(yè)務在不斷的增加,新的員工在不斷加入,學習新業(yè)務,是提高業(yè)務技能和完善制度合規(guī)的必要保證。同時,每個人必須時時、事事做好防范意識,保護自己,觀察身邊的同志的思想變化,共同做好內(nèi)外防范工作,整體提升經(jīng)營管理水平。
合規(guī)培訓心得體會2
05級授權員是我行內(nèi)勤風險控制最堅實的一道壁壘,通過本次培訓,我更加深刻的認識到自身崗位的重要性。
我行業(yè)務系統(tǒng)來源于省聯(lián)社,區(qū)別于其他銀行。我行的授權業(yè)務是由授權員當場授權,授權員授權之后該筆業(yè)務就已經(jīng)形成,無法更改了,基于此背景,授權員的職責就更加重要。
在日常業(yè)務中,有很多業(yè)務授權時必須要嚴加審核,例如大額現(xiàn)金存取,在審核業(yè)務憑證的同時,要確保現(xiàn)金數(shù)量是否與系統(tǒng)錄入一致、存取款方向是否正確、辦理業(yè)務的客戶是本人還是代理人、身份證件是否過期等等。如果以上各項有漏審核的,就容易造成風險,如:客戶由“取錢”變成“存錢”、存取款金額不對、非本人辦理業(yè)務等等,非常容易引起客戶對我行的不滿,降低客戶對我行的信任程度。
在平時工作中,授權員要掌握足夠的業(yè)務知識,才能在柜員模棱兩可的情況下給予指導。如果遇到少見的業(yè)務,在自身不夠充分快回此項業(yè)務的情況下,可以咨詢會計主管或者咨詢相關業(yè)務部門,把少見的業(yè)務吃透,如果怕忘記、可以準備一本專用筆記、避免出現(xiàn)同樣問題還要再次咨詢。這是我認為的.崗位稱職。也是我一直追求的工作態(tài)度。
在以往的工作中,我自身存在不少的問題,掌握的知識點不夠、手頭活多起來的時候授權審核不夠認真等等問題,在今后的工作中,我會打起十二分精神,認真履行自身的崗位職責。在工作之余,也會盡可能的學習各種知識,完善自身能力,為自身爭取進步,為支行爭取榮譽。
合規(guī)培訓心得體會3
自20xx年總行開展內(nèi)部控制綜合評價以來,我行十分重視內(nèi)部控制管理工作,把內(nèi)控工作作為一項重要的工作來抓,在嚴格執(zhí)行上級行制度、辦法的前提下,針對支行實際,努力完善、細化內(nèi)控管理制度,做精做細各項內(nèi)控管理,為了實現(xiàn)經(jīng)營目標,維護財產(chǎn)完整,保證會計及其他資料正確和財務收支合法,決策層的經(jīng)營方針、經(jīng)營決策能得以順利貫徹執(zhí)行,工作效率和經(jīng)濟效益能得以提高,我行堅持業(yè)務發(fā)展與內(nèi)控管理并舉的經(jīng)營策略,在規(guī)范操作程序、降低金融風險中起到了積極促進作用。
現(xiàn)將全行內(nèi)控管理情況報告如下:
一、內(nèi)部控制管理的基本情況
支行本職設置辦公室、人事監(jiān)察部、計劃信貸部、市場客戶部、財務會計部、國際業(yè)務部、合規(guī)部七個職能部室,一個工會辦公室、一個黨委辦公室。轄屬營業(yè)部、支行、支行、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處十一個營業(yè)機構,另設6個儲蓄所。到10月末全行員工人,其中長期合同工人,短期合同工人。在機構上設置上做到職能部門橫向平行制約,前后臺業(yè)務分離在崗位配置上做到人員落實、職責明確在制度建設上做到文件傳遞上及時,貫徹學習到位在制度執(zhí)行上嚴格要求規(guī)范操作,努力降低操作風險在制度保障上堅持加強自律監(jiān)管和再監(jiān)督力度,為內(nèi)控管理保駕護航。總體上講,我行內(nèi)控管理工作是領導重視、組織落實、職責明確、三道防線環(huán)環(huán)相扣、風險防范能力日益提高。
二、當年內(nèi)控管理采取的主要措施、取得的效果和成績
為確保全行內(nèi)控管理的良好態(tài)勢,今年以來我行在內(nèi)控管理工作上采取了以下措施:
1、領導重視,組織落實,xx年以來,我行領導班子始終高度重視支行的內(nèi)控工作,把加強內(nèi)控工作作為提高全行管理水平,規(guī)范業(yè)務經(jīng)營,提高全行員工綜合素質(zhì)的重要手段來抓,做到思想認識到位,工作措施到位,組織體系健全,處罰整改加強。我行單獨設立審計辦公室,內(nèi)控工作由審計辦牽頭抓,今年共組織現(xiàn)場審計次,參加人員人次,今年以來,根據(jù)行長室要求制訂了工作計劃,完成了主任、分理處主任任期內(nèi)的責任審計儲畜所、儲蓄所、儲蓄所、分理處業(yè)務審計工作重要崗位責任移交個人次支持分行審計處人員調(diào)用對監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問題進行延伸檢查建立了問題整改臺賬督導了內(nèi)控評價自查自糾工作。
2、及時傳達銀監(jiān)會、人民銀行、上級行新政策、新制度、新辦法。據(jù)統(tǒng)計,到9月底共向支行本級轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)外部上級行業(yè)務性文件十多只,向營業(yè)機構轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)外部上級行業(yè)務性文件多只,收文后及時組織了員工學習,強化了全行員工熟練掌握國家金融政策、制度、辦法,規(guī)范了員工業(yè)務操作程序。
3、針對本行實際,不斷完善行之有效的各種規(guī)章制度。根據(jù)上級行的.文件精神,我行為進一步貫穿到具體業(yè)務發(fā)展和內(nèi)控管理上,支行今年來出臺了各類制度保障性及業(yè)務性文件,新成立了、、委員會,調(diào)整了審查委員會、委員會、領導小組、領導小組出臺了年度經(jīng)營目標考核辦法、經(jīng)營單位主責任人內(nèi)部綜合管理考核內(nèi)法、工資分配辦法、工作質(zhì)量考核辦法修訂了支行職能部門崗位職責。制度、辦法出臺使全行在組織上、職責上為內(nèi)控管理提供了有效的制度保障。
4、高度重視存在問題,明確落實整改責任,扎實抓好整改工作。整改工作由支行合規(guī)部門牽頭,各業(yè)務主管部門督辦,問題存在單位落實整改。合規(guī)部門建立全行性整改臺賬,對今年來上級行各種內(nèi)外部檢查出來的問題及整改結果逐一登記,并對業(yè)務主管部門發(fā)送《通知書》,全程監(jiān)控各單位的整改情況業(yè)務主管部門對上級行各種內(nèi)外部檢查及季度自律監(jiān)管中存在問題建立系統(tǒng)整改臺賬,并根據(jù)《通知書》深入基層抓整改落實問題存在單位重點落實整改責任人,堅持誰經(jīng)辦,誰整改,誰不整改處理誰原則。通過責任到位,縱橫結合措施,除客觀原因確難整改外,做到整改不留死角,不走過常。
5、自律監(jiān)管程序逐步規(guī)范,處罰力度明顯提高。xx月,支行對違所會計基本業(yè)務操作和制度的有關人員,按照銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法和審計處理處罰辦法進行了嚴肅處罰,共處罰xx人次,金額xx元。
6、積極組織員工培訓,提高員工規(guī)范操作意識。
合規(guī)培訓心得體會4
通過田行長在關于授權員培訓和案例分析會議上講話深入學習,結合前階段域外檢查留存下來的底稿,暴露出我們在工作上思想認識上還沒有完全到位、工作措施上還不夠細和實、內(nèi)控管理上還有缺陷,對風險問題不夠敏感、對風險案件揭露能力不夠強、對突發(fā)時間的應對和處置不夠有力,這幾個方面我們得進行深刻的反思。
通過這次培訓,我認識到我們在工作中必須時刻保持清醒的認識,不可掉以輕心。需進一步增強危機意識,增強對新情況、新問題的敏感性和預判力,摒棄各種麻痹大意的思想和錯誤的認識,時刻保持警惕、有效遏制各類風險案件的'發(fā)生。特別是第二部分關于典型案例的分析,對我有著很強的震撼,模范地遵守內(nèi)控制度,不僅僅是對自身的愛護,也是對他人負責。我們應該將風險防范的培訓工作深入持久的開展下去,使每一位員工從思想上重視,從行動上自覺。更要加強各項內(nèi)控制度落實,從根本上杜絕員工內(nèi)部違章違紀的行為發(fā)生。同時,我們要建立健全好各種規(guī)章制度,熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力,認真履行工作職責。在加強制度建設的同時,也要重視員工道德風險防范,嚴格操作流程,將各種誘發(fā)案件的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
合規(guī)培訓心得體會5
5.12大地震時,董事長親赴險境為災區(qū)每個生命送去泰康人與生俱來的溫暖與關懷;SARS肆虐時,苗總等人如同救死扶傷的白衣天使般冒著生命危險為客戶送去救命保單;MH370失聯(lián)時,理賠團隊如同等待游子歸家的慈母般守候在理賠一線為每個逝者家屬送去尊重;直至觀看了感動泰康十大人物,這一幕幕雖不是我親身經(jīng)歷,但卻歷歷在目,濕潤我了許久未見淚水的眼睛,永恒的畫面定格在我的腦海里無法去除。此時此刻只能用一個詞來描述我的感受---震撼,此次培訓對我的心靈沖擊很大,我的思想和心態(tài)從此發(fā)生改變,泰康重塑我的價值觀,我被泰康所征服!
為什么有那么多的青年才俊十幾年來陪伴泰康征戰(zhàn)南北,奉獻青春卻心甘情愿;為什么有那么多的名校驕子一批批的投入泰康母親的懷抱,受苦受累卻無懼無悔;為什么有那么多的底層員工為了泰康這艘航母的前行燃燒自己,默默無聞卻無怨無悔;我淺顯的得出了一點點自己的感悟,是泰康以人為本的企業(yè)文化感染著我們,是保險這個行業(yè)偉大的`愛支撐著我們,使我們在保險人生的道路上不斷前行。
經(jīng)歷了培訓的點點滴滴,了解了感動泰康十大人物的方方面面,我發(fā)現(xiàn)自己不足的同時也發(fā)自內(nèi)心的感受到保險的偉大與不易。
合規(guī)培訓心得體會6
雞蛋在外力的作用下,很快就會被擊碎,而如果是內(nèi)力破殼而出時,卻是一個新的的生命。我們就如同雞蛋,如果把內(nèi)控合規(guī)看成是外力的話,那我們辦理工作時,只能是畏手畏腳,最后的結局也只能是失敗?墒侨绻覀儚膬(nèi)心真心接受各項規(guī)章制度,將其熟練地運用在工作中,那我們將會成長為一名優(yōu)秀的員工。 今年是我行的內(nèi)控強化年,作為一名剛進我行的新員工,起初很不適應工作環(huán)境,覺得規(guī)矩太多,精神壓力太大。特別是剛上崗的幾天,總是擔心會不會不合規(guī),會不會扣分,辦業(yè)務時思想總是無法集中。單位的其他同事看出了我的憂慮,下班后帶我一起學習我行的合規(guī)制度,通過這段時間的學習和總結,在內(nèi)控強化年里提出自己的`幾點心得體會:
一:端正心態(tài)
現(xiàn)實中很多人沒有真心的接受合規(guī)規(guī)定,認為我們的規(guī)章制度嚴格,檢查力度大,罰款多,從心里就排斥它。其實,我們應該換個角度思考一下,身為一名銀行的工作人員,面臨著很多的風險與誘惑,因為違規(guī)違法辦事而鋃鐺入獄的案例比比皆是。安樂自在的環(huán)境容易使人思想放松,易做錯事情。內(nèi)控合規(guī)就像一把保護傘,幫我們抵擋風吹日曬。所以我們應當端正自身的心態(tài),合規(guī)制度不是對我們的束縛,而是幫助我們少犯錯,不犯錯的良師益友。
二:加強學習
要問我內(nèi)控知多少?不知,不知。
我們常常將內(nèi)控制度掛在嘴邊,可是內(nèi)控制度到底是怎么樣的,有什么規(guī)定,相信很多人都不能自信滿滿的回答出來。每月的定期學習不是聽“佛經(jīng)”,既然參加了,就要利用好學習機會,將學習的內(nèi)容牢記與心。發(fā)布的新規(guī)章制度,不是“一目十行”,而是要做到“過目不忘”;畹綄W到老。我們應在不斷地學習中使自己的到“升級”。
三:時間是檢驗真理的唯一標準
紙上談兵的典故我們小學就懂得,但為什么有很多人知道合規(guī)制度卻依舊犯錯誤?在不斷學習制度時,我們還要在實際工作中運用他們,這樣才能達到最終的目的。打游戲升級時為了更高更強的武器裝備,我們學習合規(guī)制度也是一樣——為的是武裝自己,保護我們的權益,可是如果我們得到了卻不用他們,這豈不是浪費了自己的努力學習。
總之,通過內(nèi)控強化年的學習,使我找到了正確的工作方向,增強了合規(guī)辦事的意識。希望我們在總行的領導下,用心學習,合規(guī)辦事,相伴成長。
合規(guī)培訓心得體會7
合規(guī)經(jīng)營是銀行穩(wěn)健運行的內(nèi)在要求,是每一個員工必須履行的職責,同時也是保障我們自己切身利益的有力武器。通過全行展開的內(nèi)控制度學習,使我對合規(guī)有了更加深刻的認識。作為建行的一名新員工,我深刻體會到合規(guī)意義重大,F(xiàn)在就這次學習談談自己的體會:
一、對合規(guī)經(jīng)營的認識理解
1、合規(guī)經(jīng)營是防范商業(yè)銀行操作風險的需要。合規(guī)經(jīng)營是規(guī)范操作行為,遏制違規(guī)違紀問題和防范案件發(fā)生,全面防范風險,提升經(jīng)營管理水平的需要,能為銀行創(chuàng)造價值,而且有效的合規(guī)經(jīng)營能將合規(guī)風險消除于無形。
2、合規(guī)經(jīng)營是完善商業(yè)銀行制度體系的需要。銀行賴以生存的質(zhì)量效益源于依法合規(guī)經(jīng)營,源于產(chǎn)生質(zhì)量和效益的每一個環(huán)節(jié),源于每一個崗位的每一位員工。銀行的發(fā)展一定要以合法、合規(guī)經(jīng)營為前提,才能從源頭上預防風險。
3、合規(guī)經(jīng)營是銀行實現(xiàn)發(fā)展目標的重要保證。合規(guī)經(jīng)營就是為業(yè)務保駕護航的,是為了更好地促進業(yè)務發(fā)展服務的。在發(fā)展、開拓業(yè)務和同業(yè)競爭中,只有緊緊遵循合規(guī)經(jīng)營的理念,提高管理的質(zhì)量,才能保證銀行業(yè)務的經(jīng)久不衰。
二、對今后在工作中加強合規(guī)意識的要求
1、加強合規(guī)操作意識并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總覺得有些規(guī)章制度在束縛著業(yè)務的辦理,在制約著業(yè)務發(fā)展。細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,來自我們才有保護自己和廣大客戶的權益的能力。思想教育要到位就是讓每個業(yè)務操作環(huán)節(jié)中真正營造“依法合規(guī),開拓創(chuàng)新”的良好氛圍,促使我們在開展經(jīng)營管理工作時能夠自覺遵循法律、規(guī)則和標準。每位員工首先要強化按規(guī)章制度辦事的觀念,不再是憑“經(jīng)驗”操作。其次,要樹立制度面前人人平等的信念,不再是惟命是從。再者,要樹立內(nèi)部控制人人有責,從我做起的思想,不再是事不關己,高高掛起。
2、合規(guī)操作到位。合規(guī)不是一日之功,違規(guī)卻可能是一念之差。所以一是管好自己。堅持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務,把習慣性的`合規(guī)操作工作嵌入各項業(yè)務活動之中,讓合規(guī)的習慣動作成為習慣的合規(guī)操作。在工作中善于及時提出對異常業(yè)務處理的疑問,對自己經(jīng)手的復核和授權業(yè)務警惕性負責并追問到底。堅持規(guī)范流程,流程制是解決合規(guī)經(jīng)營、防范資金風險的最有效方法,實踐證明,人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風險隱患,流程制的監(jiān)督保障更能夠為穩(wěn)健經(jīng)營提供強有力的督查制約。
通過認真學習《員工從業(yè)禁止若干規(guī)定》和《柜面業(yè)務操作禁止性規(guī)定》,增強了本人遵紀守法的自覺性,激發(fā)了遵紀守法的熱情,提高了工作中的自律意識。我們廣大職工在日常的工作中要“抓整改、強內(nèi)控、零違規(guī)”,自發(fā)地以“自重、自省、自警、自勵”的標準嚴格要求自己,并做到遵紀守法,嚴以律己,盡職盡責,恪守職業(yè)道德,爭做遵規(guī)守紀的建行人,為實現(xiàn)建行持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營、快速發(fā)展的既定目標貢獻力量。
合規(guī)培訓心得體會8
通過這次培訓,讓我受益匪淺,此次培訓為我們各網(wǎng)點授權員建立了溝通交流的平臺,也為大家提供了一次開拓視野、審視自身、提高能力的機會,使我的思想觀念得到轉(zhuǎn)變和提高。
一、講解授權員對本崗位的職責理解
首先田行長對授權員崗位的職責進行了詳細講解,所謂授權員,并不是簡簡單單的刷個卡、錄個指紋就可以了,他需要對每筆款項的的來源與用處做到心中有數(shù),對每一筆開戶業(yè)務,能夠了解客戶的身份、開戶種類及開戶用途等。另外,授權員也是肩負著協(xié)助會計主管監(jiān)督、管理的職責,在會計主管不在的情況下,也需要履行會計主管的職責,調(diào)解單位的氛圍,調(diào)整員工的心態(tài),協(xié)助領導的工作,為機構的正常運轉(zhuǎn)提供保障?傊,要想做一名合格的授權員需要對每一筆授權業(yè)務認真地核對,做到為柜員負責,同時也是對自己負責。
二、通過案例分析加深理解
其次田行長利用以往發(fā)生過的案例,進行詳細分析,從案件中的找出矛盾所在,既有內(nèi)部原因,又有外部原因;既有主觀原因,又有客觀原因;既有對基層領導人監(jiān)管不力的問題,又有業(yè)務管理工作基礎薄弱的問題。在田行長講解的案例中,給我印象最深的是存單作假案,銀行工作人員能夠在短時間內(nèi)鑒定存單真?zhèn)危婪锻獠科墼p,得益于該行“雙嚴”活動的扎實推進,員工的案防意識和防范能力進一步提高,在辦理業(yè)務中能夠?qū)徤髡J真,把控風險。同時也離不開柜員和授權員在處理業(yè)務時認真審核和銀行日常開展的各種相關知識培訓,使員工煉就了識別真假票據(jù)的“火眼金睛”,體現(xiàn)了該行人員高度的責任心、警惕性和過硬的業(yè)務素質(zhì)。
我曾經(jīng)聽到過這樣一段描述,“制度在一定程度上總是落后于實踐,存在覆蓋不到的領域,存在執(zhí)行不力的情況,難以盡善盡美,因而需要文化的力量來彌補。因為文化更多地體現(xiàn)為引導、規(guī)勸和感化,不僅具有水滴石穿般的`強大力量,而且更容易被人理解和接受”制度規(guī)范的是人的行動,而文化感召的是人的內(nèi)心,可見任何制度的約束都不及自我內(nèi)心的控制來得主動和自然,作為一個銀行員工,要時時刻刻提醒自己,一定要認真細心,嚴格按照規(guī)章制度進行實際操作,從細節(jié)做起,把行里提出的合規(guī)文化建設落實到實際工作中。
通過這次培訓,讓我收獲很多,但更重要的是意識到了自身的差距和不足。總結是培訓的終點,同時也是學習的起點。學海無涯,貴在“持之以恒”,貴在“學以致用”。今后,我要以飽滿的熱情,認真負責的工作態(tài)度來贏取領導和同事們的信任,從而為我行的發(fā)展貢獻自己的一份綿薄之力。
合規(guī)培訓心得體會9
通過幾天的合規(guī)文化的培訓學習,我感觸很多,我深深的認識到了合規(guī)操作的重要性。
我記得我去的時候有人給我說過不要當對長,因為隊長很辛苦,但是我去的時候義無返顧的選擇了隊長,通過簡單的競選,我成了所有對中唯一的一名女隊長,我也知道在這個時候也許有人說我是為了想當優(yōu)秀學員才這么做的,但是我管不了那么多了,因為我自己知道為什么就夠了。記得以前我在演講的時候總是有些膽怯,哪怕那些人都是我認識的領導和同事,。我知道我缺乏鍛煉,所以我把這次能在那么多的陌生人面前充分展現(xiàn)自我當成一次很好的鍛煉機會。
首先我們到達目的地的第一項就是進行合規(guī)文化理論的講解,我記得很清楚,我們的培訓師給出了這樣的一道簡單的算術題,他要求我們隨著他視頻上加上去的數(shù)字迅速的說出答案,題是這樣的1000+40+1000+20+1000+10+1000+30我們都異口同聲的說出5000,然而培訓師笑了,因為我們成功的中了他的圈套,這樣他才能講出他的哲理,他讓我們慢慢的加一次,答案卻是4100,這時候他對我們講不合規(guī)很多時候是一種習慣所以我們的注重平時的操作。
再后來同樣通過一道算術題說明了我們在生活和工作中,很多人往往看到的是別人的缺點和自己的優(yōu)點等等在中午飯的前合規(guī)文化展示中,我?guī)ьI我的隊員通過軍事化的形式奪的了我們團隊的第一個第一,再后來的我們的團隊在更多的集體活動中都的了第一,也許這只是游戲,但是我們充分認識到了每一項工作的流程制作的重要性和崗位分工的.重要性,只有崗位明確,每個人才能更好的明白自己的職責,配合完整的周詳?shù)牧鞒滩拍馨阉械氖虑樘幚砗谩?/p>
作為一名隊長我充分認識到了一名領導是和決策者 不能優(yōu)柔寡斷,很多事情要自己下決斷不染要亂套了,我們在前面一直都保持第一,在最后一項中培訓師加大了分數(shù)之間的距離,勝敗就這一回了,在這一回我怕失誤都沒有給他們直接來一個指令,結果當家的多了都不曉得聽誰的了,最后我們犯規(guī)次數(shù)多,遺憾的沒有拿到第一。雖然有點點遺憾,但是我們的過程是快樂的。
合規(guī)培訓心得體會10
初始合規(guī),讓我認識到行業(yè)還可以如此規(guī)范。通過合規(guī),我對公司有了大致的了解。學習合規(guī),讓我感受到了P2P行業(yè)阿諾多姿的前景。
常言道"無規(guī)不成方圓",而對一家負責任的企業(yè)而言,更應該有自己的規(guī)矩----為員工標明前進的方向,為員工的未來規(guī)劃出一片蔚藍的天空。我很慶幸進入了一家愿意為員工未來負責的企業(yè),更幸運的是我能代表泉州分中心親身參加此次有關合規(guī)的活動。
當我第一次參加合規(guī)培訓的時候,懵懵懂懂的了解到,我所從事的這家公司行業(yè)性質(zhì),雖然我對企業(yè)的性質(zhì)分類不是很清楚,但培訓課程中的合規(guī)手冊明確說明,我們不是集團公司也不是上市公司,更不是金融公司。隨后培訓老師詳細的一一介紹了每種企業(yè)的性質(zhì)及相應需要具備的'資質(zhì),很遺憾的是當我隨著培訓老師的描述去展望,了解到上述企業(yè)性質(zhì)的社會誘惑力,而現(xiàn)在我們恒昌卻顯得那般"一貧如洗"。
但當我隨著合規(guī)的持續(xù)學習,突然明白雖然我們現(xiàn)在沒有特別耀眼的光環(huán),但我們卻顯得如此誠懇,也顯示出恒昌不會為一時的光彩,故意來掩飾自身現(xiàn)在的不足之處。試想一家公司可以在新人培訓階段直接了當?shù),如此坦誠"貶低"自己的身份,可見對員工,對客戶是怎樣的負責任態(tài)度;蛟S我們恒昌沒有用委婉、優(yōu)美的詞藻來修飾自己現(xiàn)階段的權威性,但通過鐵一樣的合規(guī),為客戶、為員工架起了一座通往正確的道路,彰顯出恒昌人立足P2P行業(yè)的無聲宣誓。正如我逐漸了解的恒昌人那樣,簡單、明了、熱情、實干,也正驗證了我們的宣言"恒以致遠,昌盛中華"。
理想與現(xiàn)實總有出人意料的差距,或者這句用在我的第一次實踐上在恰當不過。當我第一次參與展業(yè)時,面對路人屢屢投來的異樣眼神,我曾動搖過自己當初的選擇。但在團隊長和其他的同事鼓勵下,我選擇了留守堅持。直到我完成第一次簽約時,我才理解到恒昌合規(guī)方方面面規(guī)定的真諦,即是"為真正需要服務的客戶,提供及時優(yōu)質(zhì)的援助"。
回憶起當?shù)谝淮魏灱s完成時,送客戶走向電梯,客戶回頭說了"謝謝"。此刻客戶的眼神是如此般的放松,相對比來之前的焦急此刻仿佛完全換一個似得。突然明白我的工作或許不單單是為了薪水,更大的成就感是幫助了那些急需幫助,卻又幾乎無門的同胞們。我們雖不是無私地幫助那些一時經(jīng)濟困難的同胞們,但我們卻運用我們恒昌細微的社會基礎完成了某些十字會都無法完成的社會責任。我們恒昌沒有起死回生之術,卻拉住了那些因一時困難,游走在懸崖邊緣上的人們。而完成簽約后客戶的眼神,讓我感到再艱難的付出都是值得的。
而在80后90后逐漸支撐我們這個社會主體的情況下,伴隨著的是信息化的全面普及。而信息化普及的一個顯著特點,就是行業(yè)之間及跨行業(yè)之間可以直接"面對面"的對比。面對如此簡單又無比復雜的社會環(huán)境,唯有更加合規(guī),我們才能贏得更多客戶的芳心,唯有更加專業(yè)我們才能以優(yōu)雅的身段站在信息化的前列。
合規(guī)不單單是一份躺在紙面上的規(guī)范,更是一份需要印在我們每一位恒昌人內(nèi)心的章程,因為它不僅是我們從業(yè)者的保障,更是恒昌客戶的信賴之源。
合規(guī)培訓心得體會11
《從我做起合規(guī)操作》一書是為了進一步提高全行會計管理及操作人員合規(guī)意識,建立良好的道德誠信標準,增強內(nèi)部會計控制及風險防范能力,創(chuàng)建農(nóng)業(yè)銀行良好的合規(guī)文化。農(nóng)行湖口縣支行按照農(nóng)總行、省行的統(tǒng)一部署,結合本行實際情況,從七月份至九月份,在全行范圍內(nèi)開展"從我做起,合規(guī)操作"專題教育學習活動。開展這次教育學習活動的目的,就
是要幫助員工樹立正確的價值觀,找準工作立足點,增強合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營意識;切實提高員工業(yè)務素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性,增強識別風險和控制會計風險的能力,切實規(guī)范操作行為,有效遏制違規(guī)違紀問題和案件的發(fā)生;樹立農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展的信心,增強維護農(nóng)業(yè)銀行利益的責任心和使命感,建立良好的合規(guī)文化。
我行此次教育學習活動分為自學和驗收兩個階段進行。自學階段的`活動內(nèi)容包括:一是學習相關制度。組織員工采取集中學習和自學相結合的方式,對相關文件、制度、規(guī)章進行學習,學習內(nèi)容以《從我做起合規(guī)操作》業(yè)務書為主,做好學習記錄和筆記。每名會計業(yè)務管理和操作人員至少撰寫1篇以"從我做起,合規(guī)操作"為主題的學習心得。二是對照制度進行自查整改。通過組織學習,結合自學和案件防范與治理的合規(guī)文化,深入排查會計業(yè)務風險點,查找合規(guī)操作方面存在的問題并落實整改。根據(jù)《中國農(nóng)業(yè)銀行防范案件工作指引》中有關會計操作的風險點,以實際案例,進行風險分析和警示。驗收階段活動內(nèi)容包括:一是組織集中考試。圍繞本次活動的學習內(nèi)容,組織全行會計管理人員和操作人員進行集中考試。二是檢查、抽查學習筆記。把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作的理念深入到每一個員工。
在前段時間的學習教育活動中,我深刻認識到,農(nóng)行事業(yè)的成長離不開合規(guī)經(jīng)營,更與防控金融風險相伴。推進合規(guī)文化建設,必將為農(nóng)行經(jīng)營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證,也使得風險防控長效機制的建立和實現(xiàn)長治久安的工作局面成為了可能。要把以"客戶為中心"的理念貫穿于我們工作的始終。"基礎牢固,穩(wěn)如泰山;基礎不牢,地動山搖"。風險的防范與控制,說到底是人的因素起著重要作用,客戶創(chuàng)造市場,客戶創(chuàng)造價值,客戶是我們的效益之源,是我們的衣食父母,有了客戶,我們的業(yè)務才有發(fā)展,員工的價值才能夠體現(xiàn)。如果每個崗位的員工都能嚴格要求、嚴格規(guī)范、嚴格標準、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,業(yè)務操作中的風險就會得到有效的遏制。
合規(guī)培訓心得體會12
通過幾天的合規(guī)的培訓學習,我感觸很多,我深深的認識到了合規(guī)操作的重要性.
我記得我去的時候有人給我說過不要當對長,因為隊長很辛苦,但是我去的時候義無返顧的選擇了隊長,通過簡單的競選,我成了所有對中唯一的一名女隊長,我也知道在這個時候也許有人說我是為了想當優(yōu)秀學員才這么做的,但是我管不了那么多了,因為我自己知道為什么就夠了.記得以前我在演講的時候總是有些膽怯,哪怕那些人都是我認識的領導和同事,.我知道我缺乏鍛煉,所以我把這次能在那么多的陌生人面前充分展現(xiàn)自我當成一次很好的鍛煉機會.
首先我們到達目的地的第一項就是進行合規(guī)文化理論的講解,我記得很清楚,我們的培訓師給出了這樣的一道簡單的算術題,他要求我們隨著他視頻上加上去的數(shù)字迅速的說出答案,題是這樣的1000+40+1000+20+1000+10+1000+30我們都異口同聲的說出5000,然而培訓師笑了,因為我們成功的中了他的圈套,這樣他才能講出他的哲理,他讓我們慢慢的加一次,答案卻是4100,這時候他對我們講不合規(guī)很多時候是一種習慣所以我們的注重平時的操作.
再后來同樣通過一道算術題說明了我們在生活和工作中,很多人往往看到的'是別人的缺點和自己的優(yōu)點等等……在中午飯的前合規(guī)文化展示中,我?guī)ьI我的隊員通過軍事化的形式奪的了我們團隊的第一個第一,再后來的我們的團隊在更多的集體活動中都的了第一,也許這只是游戲,但是我們充分認識到了每一項工作的流程制作的重要性和崗位分工的重要性,只有崗位明確,每個人才能更好的明白自己的職責,配合完整的周詳?shù)牧鞒滩拍馨阉械氖虑樘幚砗?
作為一名隊長我充分認識到了一名領導是和決策者 不能優(yōu)柔寡斷,很多事情要自己下決斷不染要亂套了,我們在前面一直都保持第一,在最后一項中培訓師加大了分數(shù)之間的距離,勝敗就這一回了,在這一回我怕失誤都沒有給他們直接來一個指令,結果當家的多了都不曉得聽誰的了,最后我們犯規(guī)次數(shù)多,遺憾的沒有拿到第一.雖然有點點遺憾,但是我們的過程是快樂的.
合規(guī)培訓心得體會13
20xx年以來我行堅持從嚴治行,高度重視內(nèi)部控制管理工作,把內(nèi)控工作作為一項重要的工作來抓,在嚴格執(zhí)行上級行制度、辦法的前提下,針對支行實際,努力完善、細化內(nèi)控管理制度,做精做細各項內(nèi)控工作,為了實現(xiàn)經(jīng)營目標,我行堅持業(yè)務發(fā)展與內(nèi)控管理并舉的經(jīng)營策略,在規(guī)范操作程序、防范風險中起到了積極的作用,F(xiàn)將我行內(nèi)控管理基本情況匯報如下:
一、加強制度的梳理及學習
今年以來,我行先后對各條線的規(guī)章制度進行了梳理,針對新的文件變化,認真組織,做好相關政策的學習和指導,在實際業(yè)務操作及經(jīng)營中始終貫徹落實最新的制度要求與規(guī)定,確保我行相關業(yè)務操作依法合規(guī)。在今年四月份我行根據(jù)支行教育月活動內(nèi)容,全面深入開展了《柜員及營業(yè)機構負責人十個嚴禁》、《銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員職業(yè)操守》、《銀行股份有限公司員工守則》、《員工違規(guī)行為處理辦法》、《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》等一系列規(guī)章制度的學習。我行全體員工遵章守紀、依法合規(guī)意識進一步提升。
二、繼續(xù)落實重要崗位人員管控措施
我行嚴格按照相關制度要求,在柜員號使用、開戶、驗印、業(yè)務印章保管、對賬、票據(jù)交換、大額資金收付的授權與證實等業(yè)務環(huán)節(jié)中,責任到人,明確不相容崗位和業(yè)務。堅決杜絕串崗、混崗或違規(guī)頂崗、兼崗等問題發(fā)生。同時,我行按要求對重要崗位人員實施輪崗及強制休假制度,至今已完成輪崗3人,強制休假3人。
三、堅持對重要操作環(huán)節(jié)及高風險業(yè)務的`實施管控
我行每月至少檢查一次雙十禁規(guī)定執(zhí)行情況;每月至少一次對現(xiàn)金、重要空白憑證、貴金屬等進行賬賬、賬實檢查;每季度至少一次對開戶、掛失、賬戶凍結、大額存取和轉(zhuǎn)賬、客戶預留印鑒、業(yè)務印章和柜員私章保管等進行檢查;每季度至少一次主動了解我行重點客戶對賬情況。
四、積極開展今年的各項風險排查工作
根據(jù)省行及支行今年的最新文件精神開展我行的風險排查工作,進一步加強對各業(yè)務環(huán)節(jié)的管理,規(guī)范日常操作,增強員工合規(guī)操作和風險意識。
。ㄒ唬┕緱l線
根據(jù)《關于明確人民幣大額交易查證及授權登記制度管理要求的通知》文件要求,我行再一次對大額交易查證的標準、核實人員和查證方式以及登記工作進行了自查及規(guī)范,確保我行在此業(yè)務操作與執(zhí)行方面的依法合規(guī)。
。ǘ﹤金條線
1、根據(jù)《關于發(fā)送銀行股份有限公司個人客戶信息保密管理辦法(20xx年版)的通知》文件要求,進一步規(guī)范我行個人客戶信息的查詢及調(diào)閱工作,切實做好我行個人客戶信息的保密工作。
2、根據(jù)《關于發(fā)送支行員工個人理財業(yè)務風險排查方案的通知》文件要求,我行對20xx年8月至20xx年3月期間通過個人理財銷售系統(tǒng)辦理的員工個人理財產(chǎn)品業(yè)務進行了全面、逐筆自查,重點檢查員工是否存在利用工作之便辦理本人理財業(yè)務行為。經(jīng)過自查我行的理財業(yè)務均合規(guī),無上述情況出現(xiàn)。
(三)監(jiān)察及法律合規(guī)方面
1、根據(jù)《關于對銀行員工泄露客戶資料風險提示的通知》文件要求,我行切實開展了員工的思想教育和管理工作,加大了員工保密工作的培訓力度。
2、根據(jù)《關于加強對員工自辦業(yè)務和使用個人賬戶過渡客戶資金等操作風險防范的通知》文件要求,對我行員工開展了業(yè)務指導與學習,培育全員操作風險管理文化,規(guī)范柜臺操作流程。
五、員工思想動態(tài)分析與行為排查制度落實到位
近期我行組織了員工思想動態(tài)分析與行為排查工作,通過觀察、談話、會議分析、家訪、客戶回訪等方式了解掌握每位員工思想動態(tài)和行為變化。同時經(jīng)常與每位員工進行交流,進行雙十禁、思想道德、合規(guī)操作與案例警示等教育,并暢通溝通渠道,鼓勵每位員工為支行的合規(guī)內(nèi)控工作獻計獻策。
在支行領導及我行全體員工的不懈努力下,我行的內(nèi)控合規(guī)工作運行良好。在今后的工作中,我行將繼續(xù)高度重視,將內(nèi)控合規(guī)作為一項長期不懈的工作來抓,讓合規(guī)內(nèi)控工作為我行的經(jīng)營發(fā)展保駕護航。
合規(guī)培訓心得體會14
合規(guī)經(jīng)營是銀行穩(wěn)健運行的內(nèi)在要求,也是防范金融案件的基本前提,是每一個員工必須履行的職責,同時也是保障自己切身利益的有力武器。通過開展“內(nèi)控與合規(guī)建設年”活動,作為一名信合普通信貸員的我對合規(guī)有了更加深刻的認識:合規(guī)操作涉及信合各條線、各部門,覆蓋信合業(yè)務的每一個環(huán)節(jié),我們必須將合規(guī)意識滲透到每一名員工,使其明確合規(guī)經(jīng)營的重大性及緊迫性。通過此次學習活動,結合我平時在工作中的實際情況,對職業(yè)道德誠信,合規(guī)操作意識和臨督防范意識有了更深一層的認識,F(xiàn)就此學習活動的心得體會做如下幾點總結:
一是:要做好政治思想和職業(yè)道德教育,樹立正確的'人生觀、價值觀,自覺抵制腐朽思想的侵蝕,嚴于守紀,做到警鐘常敲,預防針常打,做好監(jiān)督管理,健全要害崗位、重要環(huán)節(jié)人員輪崗,異地交流制度和相互制衡機制。
二是:提高自身業(yè)務素質(zhì),加強風險防范意識。合規(guī)的貫徹執(zhí)行,是以金融業(yè)務知識為基礎。合規(guī)制度的每一個項目,我們都可以從金融業(yè)務知識中找到答案,應該說加強自身業(yè)務素質(zhì)的培養(yǎng),就是從源頭上認識合規(guī)文化。所以要自覺學習業(yè)務,認真按操作規(guī)程辦理業(yè)務,真正履行信貸業(yè)務的職責。
三是:加強各項貸款規(guī)章制度及信貸手續(xù)的落實。加強“三查”制度的落實,貸前調(diào)查,結合本社的具體情況,合理信貸結構,優(yōu)化信貸產(chǎn)業(yè),以促進信貸行為的規(guī)范化及制度化;嚴格貨款審查環(huán)節(jié)、對不符合規(guī)定的一律給予退回,保證在貸時審查環(huán)節(jié)不存在隱患和出現(xiàn)漏洞;貨后檢查重點放在單戶擔保合理較多的貨款戶和貸款額較大的用戶,關注其生產(chǎn)經(jīng)營狀況,如發(fā)現(xiàn)不良事態(tài)苗頭,及時采取措施,化解風險。
總之,通過這次合規(guī)教育活動,使我找到了自我正確的價值取向與是非標準,找準了工作立足點,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識。我通過對相關制度的深入學習,對提高自己的業(yè)務素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,增強了識別和控制業(yè)務上的各種風險的抵御能力,積極規(guī)范了操作行為和消除風險隱患,樹立了對農(nóng)信工作的信心,增強了維護農(nóng)信利益的責任心和使命感。
合規(guī)培訓心得體會15
防范風險時刻不松懈風險防范是銀行每時每刻都存在的話題,每個行員都必須深刻的認識銀行存在的風險和防范風險發(fā)生的方法。幾乎每天網(wǎng)點早會都會向行員提及辦理業(yè)務的風險以及如何防范風險發(fā)生,同時像行員介紹一些案例讓每個行員在為客戶辦理業(yè)務的過程中
防范風險時刻不松懈
風險防范是銀行每時每刻都存在的話題,每個行員都必須深刻的認識銀行存在的風險和防范風險發(fā)生的方法。幾乎每天網(wǎng)點早會都會向行員提及辦理業(yè)務的風險以及如何防范風險發(fā)生,同時像行員介紹一些案例讓每個行員在為客戶辦理業(yè)務的過程中遇到相關的情況能夠有效的避免風險出現(xiàn)。近期xxx支行發(fā)生的案例又是一次銀行柜員在風險防范認識不夠深刻的表現(xiàn)。
該案例反映了柜員在辦理業(yè)務過程中存在的問題有:
1)柜員疏忽大意,處理業(yè)務操作不當,造成大額記賬差錯。
疏忽大意是柜員辦理業(yè)務時出現(xiàn)差錯的主要原因,特別是有些柜員覺得特別熟練的業(yè)務更加容易引起錯帳抹帳交易,一味地追求效率而不認真審核輸入內(nèi)容的準確性。開戶時戶名錄入錯誤;匯款業(yè)務金額,日期,姓名,賬號,西聯(lián)匯款收匯人姓名,身份證號碼,出生年月和有效期等極易錄入錯誤,而且錯了有時也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款,如能及時發(fā)現(xiàn)還好,待客戶離開之后才發(fā)現(xiàn)就會造成嚴重的`后果,這些都是有實際的案例的。所以我們辦理業(yè)務的過程中在提高效率的同時必須對每筆操作都認真地核對確保正確的情況下才提交。
2)原始憑證保管不善,喪失記賬依據(jù),存在風險隱患。
原始憑證是記載經(jīng)濟業(yè)務和明確經(jīng)濟責任的一種書面證明是記賬的法律依據(jù)。如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟,有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們在每天的營業(yè)結束后必須保證我們辦理業(yè)務過程所產(chǎn)生的傳票完整不缺票,不跳票,保證憑證上的要素齊全,沒有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒有辦理過該筆業(yè)務,而引起經(jīng)濟糾紛。填寫錯誤的憑證交回客戶自行作廢,辦理業(yè)務過程中打印的錯誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的,應該使用碎紙機作廢,不能隨手扔進垃圾桶。對客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
3)柜員風險防范意識不強,代客填寫單據(jù)。
代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛,產(chǎn)生不必要的法律風險。在辦理業(yè)務過程中有時會遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時間或者自己不會填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫,這時作為臨柜人員我們必須嚴格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果,我們要做好對客戶的解釋工作,或者叫大堂經(jīng)理指導該客戶填寫單據(jù)確認客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務。
xxxx支行的案例再一次告誡我們必須增強風險防范意識,規(guī)范日常業(yè)務操作,提高自身的業(yè)務技能水平,形成自我復核的良好習慣。
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