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漫談實(shí)施廠務(wù)公開民主管理與構(gòu)建和諧企業(yè)的關(guān)系
在大力倡導(dǎo)構(gòu)建和諧社會(huì)、和諧企業(yè)的今天,廣大職工的法律意識、維權(quán)意識不斷增強(qiáng)。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場競爭中生存發(fā)展,就必須高度重視實(shí)施人性化管理,努力維護(hù)職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),認(rèn)真落實(shí)好職工的各項(xiàng)民主權(quán)利。作為企業(yè)方,以什么樣的形式滿足職工的知情權(quán),以什么樣的渠道讓職工參與企業(yè)管理,如何保障職工的監(jiān)督權(quán)力,這些問題都是企業(yè)在創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系方面必須認(rèn)真對待并加以解決的。我結(jié)合幾年來的工作實(shí)踐,談?wù)剛(gè)人對于實(shí)施廠務(wù)公開民主管理與創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)關(guān)系的體會(huì)和認(rèn)識,不妥之處,敬請各位同仁批評指正。
談到創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè),首先應(yīng)該明白“和諧”的具體含義。所謂“和諧”,是對立事物之間在一定的條件下,具體、動(dòng)態(tài)、相對、辯證的統(tǒng)一,是不同事物之間相輔相成、互助合作、互惠互利、互促互補(bǔ)、共同發(fā)展的關(guān)系。具體到一個(gè)企業(yè)中,相輔相成、互促互補(bǔ)的雙方無疑就是職工和企業(yè),其關(guān)系融洽,則會(huì)實(shí)現(xiàn)共贏;反之,職工怨氣沖天,對企業(yè)存在不滿甚至敵對情緒,企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營就會(huì)遇到困難,企業(yè)形象就會(huì)大受影響。作為企業(yè)管理者,只有真正明白和理順了這種關(guān)系,才能正確對待并認(rèn)真實(shí)施廠務(wù)公開民主管理工作。這樣,在職工了解和參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的同時(shí),便自覺形成了“企業(yè)興我榮、企業(yè)衰我恥、我與企業(yè)共榮辱”的主人翁責(zé)任感,這對企業(yè)的健康發(fā)展無疑是大有裨益的。
在創(chuàng)建和諧企業(yè)的主要角色中,職工占據(jù)著極為重要的地位。勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)的創(chuàng)建,職工是重要的參與者和支持者,而廠務(wù)公開民主管理正是職工參與勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)創(chuàng)建的重要渠道之一。通過廠務(wù)公開的實(shí)施,讓職工充分了解和掌握企業(yè)的運(yùn)營狀況和其他有關(guān)事項(xiàng),各方面情況運(yùn)行良好的,廣大職工就會(huì)對企業(yè)的發(fā)展增強(qiáng)信心,滿意度也會(huì)隨之提升。存在問題的,通過職工的反饋,可以作進(jìn)一步的改進(jìn)和完善,使其更加行之有效。同時(shí),廣大職工在看到自己的建言得到了重視和實(shí)施后,會(huì)更加信任企業(yè),擁護(hù)企業(yè),熱愛企業(yè),毋庸置疑,企業(yè)勞資雙方的關(guān)系也會(huì)變得更加和諧、融洽。
在企業(yè)日常管理的對象中,職工是重要主體,也是實(shí)施的主體。因此,相關(guān)管理制度的實(shí)施若沒有職工的充分認(rèn)可,其實(shí)施難度、成效是可想而知的。企業(yè)應(yīng)激勵(lì)職工不僅僅扮演執(zhí)行者的角色,同時(shí)應(yīng)扮演部分管理者的角色。企業(yè)在制定相關(guān)制度時(shí),如果能夠廣泛征求職工的意見和建議,就會(huì)既能有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)制定管理制度的初衷,又能將職工的各種合理要求和呼聲予以充分考慮,這樣以來,各種制度的可行性和執(zhí)行效果肯定會(huì)很好的。此外,合理化建議征集也是企業(yè)民主管理的重要形式之一,因?yàn)槠髽I(yè)人員構(gòu)成中職工占多數(shù),其分布在企業(yè)的各個(gè)層面、各個(gè)區(qū)域,他們所掌握的信息量有時(shí)是企業(yè)管理方難以達(dá)到的,如何將這些信息為企業(yè)所用,促進(jìn)企業(yè)更好發(fā)展,合理化建議征集無疑是一種好形式。企業(yè)應(yīng)鼓勵(lì)職工在企業(yè)的管理方法、技術(shù)革新、設(shè)備改造等方面大膽提出有價(jià)值的建議,集職工眾人之智所帶來的效益有時(shí)是驚人的。我們時(shí)常可以看到或聽到職工的發(fā)明創(chuàng)造給企業(yè)帶來可觀經(jīng)濟(jì)效益的事例。有些企業(yè)在對職工的發(fā)明創(chuàng)造進(jìn)行精神獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),采取了“以職工姓名命名操作法”的表彰形式,此舉能極大地增強(qiáng)職工的榮譽(yù)感和主人翁地位的歸屬感,對于企業(yè)來說,在取得經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),更多地獲得了職工的認(rèn)同,進(jìn)而為勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)的創(chuàng)建奠定了群眾基礎(chǔ)。
眾所周知,廠務(wù)公開民主管理是維護(hù)職工合法權(quán)益的重要形式。職工代表大會(huì)是實(shí)現(xiàn)廠務(wù)公開民主管理的主要途徑,一方面職代會(huì)是《工會(huì)法》等法律法規(guī)賦予職工特定的權(quán)利,另一方面職代會(huì)的舉行有其嚴(yán)格的流程,而且職工代表在一定層面上是職工群體中群眾威信高、綜合素質(zhì)高的人,能夠就有關(guān)企業(yè)改革發(fā)展的重大事項(xiàng)和涉及職工切身利益的重大問題較強(qiáng)地維護(hù)職工的合法權(quán)益。通過這種渠道,加強(qiáng)企業(yè)和職工間的溝通協(xié)商,能夠有效地避免職工與企業(yè)發(fā)生直接沖突,為相關(guān)事情的解決提供緩沖的空間,有利于企業(yè)的和諧穩(wěn)定。更為重要的是,通過推行廠務(wù)公開民主管理,將涉及職工切身利益的問題向職工公開透明,會(huì)有效地避免或減少“暗箱操作”的嫌疑,進(jìn)而轉(zhuǎn)變?yōu)椤瓣柟獠僮鳌薄S绕涫菍τ谝恍┟駹I企業(yè)來說,推行廠務(wù)公開民主管理的層面越多,力度越大,越有利于企業(yè)的規(guī)范化管理,同時(shí)尊重了職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,其對于勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)創(chuàng)建的作用是不言而喻的。在信息化社會(huì)的今天,廠務(wù)公開民主管理的形式也要與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新。除保留職代會(huì)這種主要形式外,可充分利用廠務(wù)公開欄、企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)負(fù)責(zé)人微博、企業(yè)電子屏等公開形式,增強(qiáng)公開的及時(shí)性和廣泛性。并積極深入到職工中間開展調(diào)查研究,堅(jiān)持走群眾路線,深入考察民情,廣泛聽取民意,大力集中民智,讓廠務(wù)公開民主管理對創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)切實(shí)起到保駕護(hù)航的作用。
廠務(wù)公開民主管理能否發(fā)揮其對勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)創(chuàng)建工作的作用,關(guān)鍵在于企業(yè)能否有效地落實(shí)好廠務(wù)公開條例的有關(guān)要求,一定要講求實(shí)效,不能流于形式。若只將無關(guān)緊要的皮毛內(nèi)容向職工公開,而將關(guān)乎職工切身利益的重大問題隱藏起來,只能說是在積累勞動(dòng)關(guān)系緊張的因素,不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,長此下去,不僅與創(chuàng)建和諧企業(yè)的基本要求相悖而馳,也會(huì)成為企業(yè)經(jīng)營的“定時(shí)炸彈”。作為企業(yè)負(fù)責(zé)人來說,應(yīng)充分認(rèn)識到廠務(wù)公開民主管理是法律賦予職工的神圣權(quán)利,不可侵犯,同時(shí)更應(yīng)看到是構(gòu)建和諧企業(yè)的有效載體,對于企業(yè)發(fā)展具有積極促進(jìn)作用。應(yīng)從力度、領(lǐng)域、內(nèi)容等方面更多地向職工開放,用“透明”共鑄和諧,實(shí)現(xiàn)共贏。
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