培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得
上周6月30日至7月2日去廣州學(xué)習(xí)了,在龍之薈培訓(xùn)機(jī)構(gòu),老師是紀(jì)成先生。
以前在深圳也有參加過(guò)一些培訓(xùn),但與這次聽(tīng)到的感受的是完全不一樣的,所以很感謝我們董事長(zhǎng)給我這次機(jī)會(huì)進(jìn)入龍之薈的課堂,讓我成為紀(jì)老師的學(xué)生。通過(guò)三天學(xué)習(xí)下來(lái),我真的感觸很深。
1.感恩,心中要有愛(ài)。感謝父母給予我生命,感謝老師讓我知道要學(xué)會(huì)包容身邊的人,要用愛(ài)心去幫助別人。
2.老師教了我們?cè)鯓尤ヅc人相處、溝通:首先心中要有對(duì)方,要相信對(duì)方,然后再用問(wèn)的方式去了解事情、請(qǐng)教他人。學(xué)會(huì)問(wèn)話也很重要,注意自己的語(yǔ)言模式,讓別人能聽(tīng)懂我說(shuō)的話,且愿意接受我說(shuō)的話,然后可以幫助到別人。老師說(shuō)“語(yǔ)言從嘴巴說(shuō)出來(lái)不是幫助了別人就是害了別人”,所以每說(shuō)一句話都要先經(jīng)過(guò)思考再說(shuō)出來(lái)。
3.做人要有責(zé)任心,因?yàn)橛胸?zé)任的人是不會(huì)鬧脾氣的,也會(huì)調(diào)整好自己情緒的。老師說(shuō)情緒掌控很重要,因?yàn)槟阌星榫w也自然而然的影響到你身邊的人。
4.正面去思考問(wèn)題很重要,因?yàn)樗季S決定了結(jié)果。遇到了問(wèn)題要正面去想方法解決,且每個(gè)問(wèn)題出來(lái)了都有三種以上的解決方案。而不是用消極的想法:已經(jīng)沒(méi)辦法啦、只能這樣啦!這樣的想法去解決了事。抱怨是不能解決問(wèn)題的,且問(wèn)題會(huì)越來(lái)越多的。
5.成功等于做對(duì)事、幫助了別人。但有錢(qián)并不代表成功!
6.信任,跟對(duì)方說(shuō)話,腦子里首先要相信他能幫你,所以你才愿意跟他說(shuō)的。
7.用心,平常日子中無(wú)論對(duì)待簡(jiǎn)單的游戲還是工作又或者生活,都要非常的用心才行。先認(rèn)真聽(tīng)他人講明白,然后再用心去做好它,不可以自以為聽(tīng)懂了然后盲目的去做,否則可能因我們的不用心會(huì)給給他人帶來(lái)很大的傷痛或損失,而且那種傷痛或損失是我們無(wú)法替補(bǔ)的。所以用心聽(tīng)、用心做很重要。
8.管理是服務(wù)于別人,待人要真誠(chéng)!
9.不要去爭(zhēng)執(zhí)字面上的誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò),要學(xué)會(huì)尊重別人。人與人之間,最重要的是相互尊重與信任,尊重別人的觀點(diǎn),尊重別人的決定,尊重別人的追求并給予對(duì)方支持與幫助,才能得到別人的信任與尊重。
10.開(kāi)心不開(kāi)心在于自己的選擇,頭向左仰視是正面的,向右俯視是負(fù)面,心情的好與壞由我自己來(lái)決定。
說(shuō)真的,我很幸運(yùn)能成為紀(jì)老師的學(xué)生,因?yàn)樯心苡龅胶美蠋熓俏业母!也不是每個(gè)人都能遇到的!我會(huì)用心去學(xué)、用心去做。我相信只要我堅(jiān)持照老師說(shuō)的去做,我一定會(huì)成為很棒的。
加油!身邊的朋友及同事一起來(lái)監(jiān)督我吧!謝謝你們!
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