優(yōu)秀班組主要事跡（通用18篇）
在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中，要用到事跡的情況還是蠻多的，事跡是用于表揚先進、樹立典型，使廣大干部群眾見賢思齊，有所效仿，從而盡心竭力地做好本職工作而如實記載和反映工作、學(xué)習(xí)中涌現(xiàn)出來的先進集體、先進人物的優(yōu)秀事跡的書面材料。事跡到底怎么擬定才正確呢？下面是小編為大家整理的優(yōu)秀班組主要事跡，希望對大家有所幫助。
優(yōu)秀班組主要事跡 篇1
綜采一中隊三班是來自五湖四海的兄弟，扎根于煤礦服務(wù)于煤礦，在任何情況下都與煤礦企業(yè)同呼吸共命運。全心全意為煤礦事業(yè)服務(wù)，堅持以人為本。三班在礦、隊領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，班長黃明顯與全班職工團結(jié)一致，統(tǒng)一思想，以安全為核心。以質(zhì)量管理為重點，堅持團結(jié)與協(xié)作相結(jié)合，分工明確，責(zé)任分到個人，出色地完成礦、隊領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
本班職工在冊人數(shù)21名，管理從制度上著手，從規(guī)范化強化班組建設(shè)，班子成員首先認識到管理者吃苦耐勞和率先示范里打造優(yōu)秀班組建設(shè)的所在和抓好現(xiàn)場安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。始終堅持隊級提出的安全理念“為了東懷的健康發(fā)展，為了綜采一中隊的榮譽，為了我個人和工友們的安全，我必須堅持做到安全生產(chǎn)，杜絕違章作業(yè)”的誓詞。深入貫徹“以人為本，安全生產(chǎn)”不動搖，堅持從我做起，從細節(jié)入手，樹立零違章理念。為此，班子時刻用言行帶動全班職工，他們客服重重困難。20xx年3月份，由于地壓的影響，兩巷的底鼓比較嚴(yán)重，對兩巷的安全出口帶來很大的困難。在推采過程中進度緩慢下來，在班長的帶領(lǐng)下，以班長為表率，堅持出勤，該班人員當(dāng)月出勤都達到26個工日以上。人多了好清理上、下出口，也可以安全生產(chǎn)。本隊當(dāng)月推采進尺139米，產(chǎn)量10多萬噸原煤，并且本班的月進尺達56.2米，本隊當(dāng)月產(chǎn)量創(chuàng)歷史最高。而在4、5月份從1209工作面搬到1210工作面，由于底鼓嚴(yán)重，巷道比較小，給裝架帶來很大的.困難。開始每個班只裝得兩個架，班長提出個建議，先把平臺降得夠高，而且裝架用單體柱頂時排水要用水桶來接，這樣才好裝架，全班人員二話不說就按班長說的做，當(dāng)班裝液壓支架5個，搬家僅用40天就順利完成了礦下達的任務(wù)。
該班組在20xx年度工作中，表現(xiàn)突出，出色的完成各項工作任務(wù)。班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推采進尺中，多次領(lǐng)先，安全標(biāo)準(zhǔn)化驗收達標(biāo)，嚴(yán)格管理，作風(fēng)過硬，以黃明現(xiàn)班長為首的全班人員，能嚴(yán)格執(zhí)行礦、隊的各項規(guī)章制度。在1210工作面，由于壓力比較大，液壓支架的大柱串液比較多，需要更換大柱。平時人家每班只換兩條液壓大柱，而該班每班更換了6條液壓大柱，給工作帶來了順利的推采。今年以來，本隊獲得了4次安全完成當(dāng)月產(chǎn)量獎，本年度本隊產(chǎn)量達到79萬噸原煤。這也是在全年工作中，生產(chǎn)組織網(wǎng)絡(luò)，設(shè)備保養(yǎng)，日常檢測到位均取得了滿意的成績。
過去的一年里，綜采一中隊三班創(chuàng)造了有目共睹的業(yè)績。面對新的一年新的任務(wù)挑戰(zhàn)，班組成員決心在今后的工作中，人人爭先進，能吃苦能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風(fēng)，力爭在今后的工作中作出更大的貢獻。
優(yōu)秀班組主要事跡 篇2
漿粕廠二車間保全二組擔(dān)負著二車間一半設(shè)備的維修工作，現(xiàn)有10名員工。一年來，該崗員工在保全組長老王的帶領(lǐng)下，以公司總工部、分廠指導(dǎo)下，立足崗位，嚴(yán)細管理，務(wù)實創(chuàng)新，以優(yōu)良的作風(fēng)贏得了廠及全公司員工的稱贊。
一、興學(xué)習(xí)之風(fēng)、練業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面提升技術(shù)水平。
該組以廠“綠色管理”創(chuàng)優(yōu)活動為契機加強日常技術(shù)培訓(xùn)，通過開展“一日一練、一周一技、一月一考”，建立崗位練兵臺，互學(xué)互助結(jié)“對子”等靈活多樣的崗位培訓(xùn)活動，營造一個崇尚學(xué)習(xí)的良好氛圍，全面提升崗位人員的技術(shù)水平。保全工不但資料報表的填寫和讀書筆記記錄有了很大進步，實際操作的技術(shù)水平，尤其是維護修理水泵的技術(shù)也有了突飛猛進的發(fā)展。他們還經(jīng)常利用工作空閑時間，召開班組技術(shù)座談會，大家將自己多年的工作經(jīng)驗、巡檢小竅門講出來供大家學(xué)習(xí)參考。時間長了，員工們熟能生巧，個個獨擋一面。大大小小十幾臺設(shè)備，每臺設(shè)備的運行參數(shù)都不是一成不變的，一般情況下都會在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)范圍內(nèi)上下波動，崗上員工經(jīng)過長時間摸索，通過“聽、看、摸、聞”就可判斷并調(diào)節(jié)每臺設(shè)備的最佳運行參數(shù)。
二、細心加專心、巧干加實干，做好設(shè)備維護工作。
一車間設(shè)備使用已近20余年，老化的設(shè)備要維持正常的生產(chǎn)運行，就要付出雙倍的勞動。在設(shè)備日常管理中，每個保全工始終堅持“檢查及時，保養(yǎng)到位，維修合格，記錄準(zhǔn)確”十六字管理方針，取得了很好的效果。設(shè)備的保養(yǎng)是設(shè)備管理的重點，他們嚴(yán)格執(zhí)行“清洗、潤滑、調(diào)整、緊固、防腐”十字作業(yè)法，做到日常保養(yǎng)與專項保養(yǎng)相結(jié)合，不拖不欠，設(shè)備承包到個人，實行專人管理和目標(biāo)考核;在維修上，一方面不等不靠，加大維修力度，另一方面，不斷進行技術(shù)培訓(xùn)和經(jīng)驗交流，提高維修水平;在反映設(shè)備運行狀況的數(shù)據(jù)錄取上，更是一絲不茍，真實反映每臺設(shè)備的實際情況，為維修保養(yǎng)，提高可靠的依據(jù)。
三、集腋成裘，節(jié)能降耗從一點一滴做起。
保全通過全員參與，在工作中提倡“成本管理、人人有責(zé)”的思想，鼓勵員工多提合理化建議、多搞節(jié)約挖潛。為員工創(chuàng)造一個班組節(jié)約一度電、一噸油、一把拖布等既抱西瓜又撿芝麻的氛圍。為了做好設(shè)備的保養(yǎng)工作，每年都要消耗一定數(shù)量的潤滑油�？吹酵Ｄ切┘尤朐O(shè)備中的潤滑油，在完成潤滑使命后，經(jīng)過合理的滲漏，白白地丟掉，員工們十分心痛，他們自動找來一個小水桶，每日都從地漏中的污水中回收漂浮在上面的潤滑油，并將回收回來的潤滑油過濾后，與新潤滑油摻和后再使用，每月節(jié)約潤滑油540公斤。
四、互助互幫、團結(jié)向上，爭創(chuàng)先進班組。
重視團隊的力量，在人員管理上，保全二組更多地體現(xiàn)以人為本的`思想，不斷增強本崗員工隊伍的凝聚力，營造溫馨環(huán)境。師帶徒、徒幫師，言傳身教，使全組素質(zhì)上水平。作為組長有責(zé)任帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)鉆研技術(shù);作為技術(shù)高手有義務(wù)培養(yǎng)技術(shù)骨干。出于這樣的認識，組長和技術(shù)高手在班站管理中、在“傳道、授業(yè)、解惑”上著實下了一番功夫。他們帶領(lǐng)全組職工長期堅持搞素質(zhì)教育和技術(shù)小比武活動，教育職工增強責(zé)任心，刻苦鉆研技術(shù)�！爸挥惺炀氉约旱臉I(yè)務(wù)，干起活來才能得心應(yīng)手!”成了全崗職工的共識。
保全二組還從落實各項規(guī)章制度抓起，用制度規(guī)范崗位員工的言行。年初，為了更好地完善交接班制度，保全二組在原有基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新。改以往在崗位上交接為面對面交接，每天由組長、交班保全與接班保全一起到現(xiàn)場面對面交接各種運行參數(shù)和設(shè)備運行情況，把生產(chǎn)存在的問題當(dāng)面交接清楚，以便接班人員和組長能夠及時掌握生產(chǎn)情況，重點問題，重點監(jiān)護。有效避免了事故隱患，確保了安全生產(chǎn)。
一直以來，保全二組員工通過不斷努力，出色的完成了廠及站下達的各項生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)，全面提升了基礎(chǔ)管理水平，受到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致好評。
優(yōu)秀班組主要事跡 篇3
光源試驗調(diào)試公司三班現(xiàn)有職工10名，其中女職工7名，男職工3名。班組擔(dān)負著10kv新建配電室的電氣設(shè)備試驗調(diào)試及變壓器油化驗分析;預(yù)防性試驗等工作，班組成員的工作質(zhì)量直接影響到電網(wǎng)系統(tǒng)及用戶的安全穩(wěn)定運行。
調(diào)試三班有著光榮傳統(tǒng)的優(yōu)秀集體，素以“能打硬仗、善打硬仗、關(guān)鍵時刻頂?shù)米 钡墓ぷ髯黠L(fēng)著稱。經(jīng)過幾年的不斷發(fā)展和完善，調(diào)試三班已經(jīng)逐漸成長為一個知識化、專業(yè)化的先進班組。幾年來，調(diào)試三班與試驗調(diào)試公司一起成長，每一項電網(wǎng)工程的調(diào)試、驗收等環(huán)節(jié)都有他們的身影出現(xiàn)，他們深知責(zé)任重于泰山，皆以保障安全生產(chǎn)為準(zhǔn)繩，踏實工作，不斷進取，不斷創(chuàng)新。
三班在長期工作實踐中，始終堅持“以人為本”的安全理念，以嚴(yán)格的管理夯實了安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，形成了嚴(yán)謹(jǐn)、仔細、實干的工作作風(fēng)和獨具特色的安全文化氛圍。首先，通過安全制度規(guī)程的`學(xué)習(xí)，來強化人的安全思想，提高安全意識。多年來，三班始終堅持每周一的安全學(xué)習(xí)，通過典型案例結(jié)合實際工作進行分析總結(jié)。在平時工作中嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程，文明作業(yè)現(xiàn)場，杜絕違章行為，相互幫助、相互提醒，真正把安全工作落實到個人，班組內(nèi)安全氛圍濃厚。其次，認真抓好文明生產(chǎn)現(xiàn)場施工，嚴(yán)格執(zhí)行文明生產(chǎn)管理制度，為生產(chǎn)設(shè)備創(chuàng)造出一個良好的運行環(huán)境，有力地保障了安全生產(chǎn)。作業(yè)現(xiàn)場堅持著裝衣帽規(guī)范，認真履行“兩票“、“四制”，工作現(xiàn)場做到“四無”、“四全”、“四不亂”。多年來，班組未發(fā)生人身傷亡以及因人為原因引起的設(shè)備損壞事故，有效的控制了異常和未遂，對公司的安全生產(chǎn)和電網(wǎng)系統(tǒng)的穩(wěn)定發(fā)展起到了保駕護航的作用。如果說試驗調(diào)試是對電氣設(shè)備安全投入運行進行的檢驗，那么試驗調(diào)試工作者可以說是電氣設(shè)備投入運行的“檢驗官”。試驗調(diào)試工作的重要性和工作特點，決定了工作者“要吃盡千般苦，才換來萬家明”。實踐經(jīng)驗表明，三班是一支“敢打硬仗、肯干實事”的生產(chǎn)鐵軍。幾年下來，三班不但圓滿完成了110kv河南東路數(shù)字化變電站、110kv三坪變電站、110kv振興變電站、合作區(qū)110kv智能化變電站等的油務(wù)化驗工作、而且完成了遠在哈密、鄯善、塔城等新建配電室工程，及烏魯木齊市無數(shù)家預(yù)防性試驗。為實現(xiàn)企業(yè)減人增效打下了堅實的基礎(chǔ)。
誰也不會忘記，當(dāng)你在盡情地享受美餐時，他們還在饑腸轆轆地對設(shè)備進行安裝和調(diào)試;誰也不會忘記，當(dāng)你已進入香甜的夢鄉(xiāng)時，他們睜著熬紅的雙眼，拖著疲憊的雙腿，仍在繼續(xù)查找故障，這一切，對他們來說似乎太平常不過了。
20xx年3月的一天晚上，鐵路局西單商場配電室斷路器跳閘后再也送不上電，當(dāng)天三班在石油低調(diào)處缺陷。接到報告后，三班成員立即趕往鐵路局西單商場，由于需要準(zhǔn)備設(shè)備及工具，到鐵路局西單商場時，天已經(jīng)黑了。工作人員顧不上休息，就對室內(nèi)外進行二次回路檢查。時間一分一秒的過去，每個人都被凍得渾身發(fā)抖，吃晚飯的時間也早過了，每個人的肚子都在咕嚕的叫，但調(diào)試三班人員憑著他們平時練就的“鋼筋腳”、“鐵桶肚”，憑著對工作執(zhí)著的追求，發(fā)揚“找不到事故原因不休息”的工作作風(fēng)，憑著扎實的技術(shù)功底，頂著饑餓一直工作到零晨2點，終于將送不上電的原因查找到，并對其進行消除。一天下來，三班人員的手腳都已凍得僵硬，但看到配電室安全穩(wěn)定地投入運行，又恢復(fù)了正常供電時，遙望整個商場燈火通明，三班人員的心里感到的是開心和欣慰。
“哪有故障哪有我，有我就沒有故障”，就是靠著這種堅定的信念，踏實的工作態(tài)度，硬朗的工作作風(fēng)，三班走遍了整個烏魯木齊市及周邊，為千家萬戶送去了光明，也送去了自己的一片溫暖和赤誠之心，展現(xiàn)了他們閃亮的青春風(fēng)采。
榮譽、掌聲和鮮花，都已成歷史。在成績和挑戰(zhàn)面前，調(diào)試三班不以物喜、不以己悲，他們決心以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，不斷創(chuàng)新，開拓進取，努力超越，追求卓越，用他們無悔的青春和無私的奉獻，繼續(xù)奮斗在他們青春綻放、無私奉獻的征途上，并決心在電網(wǎng)高效、經(jīng)濟、安全運行中用自己的青春和熱血譜寫調(diào)試公司更加絢麗奪目的新篇章。
優(yōu)秀班組主要事跡 篇4
保運一區(qū)一隊，是我區(qū)技術(shù)含量相對較高的班組。該班組肩負著我礦老副井、新副井、主井三個提升井口日常檢修安全及維護工作，同時還負責(zé)了我礦兩個抽風(fēng)井的維護任務(wù)。盡管該班組所肩負的任務(wù)巨大，但是該班組成員從未叫苦叫累，而是以樂觀積極的心態(tài)，堅忍不拔的精神，一次又一次地完成了礦及區(qū)所下達的各項任務(wù)。
該班組在2010年度工作中表現(xiàn)突出，各項工作圓滿完成，得到了我區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子一致贊揚。尤其是在反浪費，厲行節(jié)約資源方面更是尤為突出。
以前該班組日常檢修時遇到設(shè)備損壞，軸承出現(xiàn)異常等情況時，首先想到的不是去修而是去換。因此很多剛換上去不就的設(shè)備材料，卻因某種原因出現(xiàn)故障再一次被“檢修工”當(dāng)作問題部件給淘汰，再一次換上了新設(shè)備。這不僅造成了設(shè)備資源浪費，還加重了我區(qū)材料費用的負擔(dān)。從而使這個班組的“檢修工”被周圍同事戲稱為“換機工”，然而最近幾年隨著整個班組素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平的提高，該班組成員節(jié)約意識也相應(yīng)提高。為了反對浪費，厲行節(jié)約，該班組制定相關(guān)獎罰措施，進一步強化班組管理，加大處罰力度，力爭從源頭上降低生產(chǎn)過程中的各種浪費。使班組成員的思想由“壞了就領(lǐng)新的”想法轉(zhuǎn)變成了“省下了就是掙到”的`理念。從小事做起，一個軸承、一顆螺絲乃至一根鐵絲，都要利用或及時回收返庫，以舊換新，對一些壞的滾動罐耳、絲桿、油缸、齒輪泵等進行修復(fù)再利用。該班組在2010年緊在滾動罐耳修舊修舊利廢這一方面就為我區(qū)節(jié)省了近八萬的材料費用，整個班組成員默默地盡著自己的一份努力，從源頭上，從行動上杜絕了浪費現(xiàn)象，在節(jié)能降耗這一反面為我區(qū)做出了巨大貢獻。
幾年來，一隊以安全、質(zhì)量、“五好一準(zhǔn)確”優(yōu)秀班組創(chuàng)建活動為契機，對員工獎罰分明，極大地提高了員工對班組管理的參與意識，全面提升了員工對于質(zhì)量、安全、成本、誠信意識，調(diào)動了員工的積極性和創(chuàng)造性，增強了員工集體榮譽感和團隊精神，提高了職工隊伍的整體素質(zhì)，促進了生產(chǎn)的發(fā)展。通過以上工作，一隊成功的打造了優(yōu)秀的團隊文化。
優(yōu)秀班組主要事跡 篇5
鍋爐分場制粉班現(xiàn)有17名職工，其中男職工15名，女職工4名，中共黨員3名，35歲以下青工14名。所轄設(shè)備包括：#5-#14爐排粉機、給煤機、制粉系統(tǒng)、原煤斗等。
XX年制粉班在鍋爐分場的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實公司的安全生產(chǎn)目標(biāo)，積極開展了設(shè)備檢修、技術(shù)培訓(xùn)、班組建設(shè)、設(shè)備技術(shù)改造等工作。充分發(fā)揮了班組人員的職能和作用，確保了設(shè)備可靠安全運行。
一、抓好安全教育學(xué)習(xí)、夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)
不斷完善班組人員安全生產(chǎn)措施，進一步明確班組的安全生產(chǎn)職責(zé)，開展多種形式的安全生產(chǎn)意識宣傳教育活動，如充分利用班務(wù)公開欄對班員進行反違章曝光等，營造了良好的安全生產(chǎn)氛圍，增強班組成員的安全意識和自我防護能力。
班組認真開展每周三的安全活動，對每次安全活動的`內(nèi)容、要求、措施、考核都作了具體規(guī)定，使安全活動真正收到實效。堅持開展班前安全技術(shù)交底、安全分析。
根據(jù)本班組專業(yè)的特點，針對性地抓好安全意識、安全知識、安全技術(shù)培訓(xùn)教育，并多次被分場評為月度無違章班組，提高了班組職工的榮譽感、責(zé)任感。
二、做好各項安全工作
結(jié)合班組的工作特點，制定和規(guī)范了危險點分析預(yù)控單，并對每項工作都進行危險點分析，把危險點和工作人員的工作行為牢牢控制在有效的安全措施之中，在生產(chǎn)工作中筑起了一道安全防火墻。
班組對重大工作堅持認真執(zhí)行三項措施，有效地杜絕了不安全事件的發(fā)生。
在“春檢、秋檢、安全月”三大項活動中，做了大量工作，如自查缺陷39項，且全部進行了消除。對轉(zhuǎn)機防護罩，平臺樓梯欄桿、溝蓋板，介質(zhì)流向等查出的17項缺陷和隱患，且都全部進行了整改。對所轄的單軌 吊，也先后進行了三次缺陷檢查和消除。對電動工器具也按要求進行了試驗。班組每月定期召開安全分析會，定期檢查一、二種工作票，并作好記錄班組安全管理記錄，完善了班組安全基礎(chǔ)管理制度。
三、順利完成全年檢修工作任務(wù)
完成了＃6、＃10爐大修、改造及#10爐尾部脫硫增濕系統(tǒng)工作。在大修改造的各個時期，全班職工更是以積極的態(tài)度投入檢修工作中，晝夜奮戰(zhàn)、密切合作、嚴(yán)密組織，不管遇到什么難題，總是以安全為基礎(chǔ)，以質(zhì)量為根本，以工期為工作目標(biāo)，強化安全管理，扎實工作，保質(zhì)保量按期完成了大修改造任務(wù)。并且完成了＃11、＃12、＃13、＃14爐小修任務(wù)。班組全年消除缺陷近500項，還對二廠給煤機進行了整改，從根本上治理了鏈條斷的隱患。
四、安全管理方面
班組針對設(shè)備、勞動安全和作業(yè)環(huán)境、安全管理三個方面，根據(jù)班組實際工作情況，認真開展危險點分析和預(yù)控，使班組工作人員從主觀上克服了麻痹大意、安于現(xiàn)狀的不良傾向，從客觀上也充分認識到當(dāng)前安全生產(chǎn)中存在的不安全因素，預(yù)測可能發(fā)生事故的危險性，提出超前控制的反事故安全技術(shù)措施。同時班組人員通過學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、反事故安全技術(shù)措施等，提高了技術(shù)業(yè)務(wù)水平，轉(zhuǎn)變了作風(fēng)。通過加大反違章力度，考核獎懲力度，使遵章守紀(jì)成為班員的自覺行為。
為了確保年度大修、改造工作的人身、設(shè)備安全，班組按照標(biāo)準(zhǔn)化大修的規(guī)定，堅持每項工作任務(wù)都規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化，不但確保了大修任務(wù)的保質(zhì)保量的如期完成，而且使每臺大修機組效率高于大修前。
面對新的安全生產(chǎn)奮斗目標(biāo)，班組職工決心在今后工作中，精誠團結(jié)，繼續(xù)發(fā)揚特別能吃苦、能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風(fēng)，力爭讓各項工作跨上一個新臺階。
優(yōu)秀班組主要事跡 篇6
一、始終抓好安全這件頭等大事
生產(chǎn)一班的工作環(huán)境是露天作業(yè)，除了要克服因天氣的變化、雨雪的侵蝕，琿得時刻注意腳下安全，稍不留神，人身將受到嚴(yán)重的傷害。因此，班組重點做好班前預(yù)防工作。首先，要求職工必須正確穿戴勞保用品，佩帶上崗證。其次經(jīng)常檢查職工手中的鏟子工具牢固程度，在存在較大安全隱患的鐵道口，設(shè)專人督促職工安全行走，不能翻鉆火車。最后在職工進入工作現(xiàn)場之前，嚴(yán)格對現(xiàn)場檢查，在確保無隱患的情況下才允許職工進入現(xiàn)場進行正常清理。通過以上制度的實施，職工“安全第一”的'思想提高了，安全意識增強了，安全防范也落實在實處，幾年來，生產(chǎn)一班無一例事故發(fā)生，無一人違反勞動紀(jì)律。
二、始終保持團結(jié)拼搏的精神，創(chuàng)一流業(yè)績。
生產(chǎn)一班全體職工在以安全為前提條件下，團結(jié)拼搏，圓滿地完成了一個又一個生產(chǎn)任務(wù)。特別是多次面臨突擊任務(wù)時，她們憑著對工作的熱情和愛崗敬業(yè)的精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)面前樹立了“一支敢打硬仗的隊伍”的良好形象。
去年2月，為了完成北山壩子的任務(wù)，面對嚴(yán)寒天氣以及安全隱患較大等惡劣條件，生產(chǎn)一班全體職工心往一處想，勁往一處使，想方設(shè)法排除現(xiàn)場隱患，撇勾延點鬧大干，終于提前兩天保質(zhì)保量地完成了任務(wù)，緩解了煤泥水的容納問題。
今年元月，埋入地下的煤泥水管道堵塞，如不及時排除，將會嚴(yán)重影響生產(chǎn)，為盡快處理解決，生產(chǎn)一班職工整整干了一天一夜才把堵塞的管道疏通。可是第二天，她們?nèi)匀槐３至苏５某銮冢掷^續(xù)投入到緊張的工作中。
三、班組長始終做到身先士卒，當(dāng)好表率。
擔(dān)任生產(chǎn)一班班長的廖金蘭在工作中處處發(fā)揮著“兵頭將尾”的帶頭作用。要求職工做到的自己先做到。在工作中，她臟活、累活干在前，團結(jié)帶領(lǐng)全班姐妹們頂烈日、斗嚴(yán)寒，克服種種困難，月月超額完成任務(wù)，多次受到公司和隊里的獎勵。一次，廖金蘭嚴(yán)重感冒，連續(xù)發(fā)燒幾天，全身無力，但正趕上突擊南線壩子的任務(wù)，她帶病堅持和全班職工同流汗、鬧大干，未休一個班，直到壩子完成，她才到醫(yī)院打點滴。
班長除了負責(zé)班組日常管理工作，還擔(dān)負著職工工分的分配。她始終本著真實、公平、公正的原則，使職工獎得高興，罰得明白。在生活方面，她關(guān)心職工疾苦，了解職工思想動態(tài)，使班組成員能夠放下包袱，輕松上崗，確保了安全生產(chǎn)的順利實現(xiàn)。
過去的一年里，勞務(wù)隊生產(chǎn)一班創(chuàng)造了有目共睹的業(yè)績，但是面對新的奮斗目標(biāo)，班組成員決心在今后的工作中，精誠團結(jié)，繼續(xù)發(fā)揚特別能吃苦，能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風(fēng)，力爭讓各項工作跨上一個新的臺階。
優(yōu)秀班組主要事跡 篇7
20xx年以來，竇鐵成班組主要擔(dān)負深圳地鐵龍崗線和北京地鐵昌平線變電所的設(shè)備安裝施工。班組不斷完善內(nèi)部建設(shè)，從制度建設(shè)、責(zé)任文化、學(xué)習(xí)團隊、班組管理等方面，打造獨具特色、創(chuàng)新有為、文明和諧的"學(xué)習(xí)型、知識型、技能型、創(chuàng)新型"現(xiàn)代企業(yè)新型班組。20xx年6月，"竇鐵成班組"光榮地出席了中央企業(yè)班組建設(shè)現(xiàn)場推進會，并在會上作了經(jīng)驗介紹。20xx年9月，"竇鐵成班組"被深圳地鐵三號線投資公司通令表彰，授予"技術(shù)精湛、再立新功"錦旗。20xx年11月，"竇鐵成班組"榮獲陜西省總工會"創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭創(chuàng)知識型職工"活動"標(biāo)兵班組"稱號。20xx年12月"竇鐵成班組"所在項目部被深圳地鐵三號線投資公司授予年度"重合同守信譽單位"稱號和"優(yōu)秀參建單位"稱號。20xx年3月至6月，"竇鐵成班組"連續(xù)4個月奪得中鐵一局北京地鐵昌平線項目部"社會主義勞動競賽優(yōu)勝單位"流動紅旗。
一、精細高效、唯實唯美，打造具備頑強戰(zhàn)斗力的團隊
"把每一項工程都鑄造成精品工程，把每一名員工都培養(yǎng)成竇鐵成式員工"。這一班組共同愿景時刻激勵著這個優(yōu)秀的團隊，在深圳地鐵龍崗線施工中，"竇鐵成班組"發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，解決了在高溫悶熱、濕度達到75%RH條件下電纜頭制作工藝等一系列技術(shù)難題，使施工進度和工程質(zhì)量大大提高。班組克服交叉作業(yè)，協(xié)調(diào)難度大等困難，在工期被嚴(yán)重擠壓的情況下，由班組負責(zé)安裝的深圳地鐵龍崗線橫崗車輛段變電所提前開通，實現(xiàn)了業(yè)主"8.30電通"、"9.28接車"兩個里程碑式節(jié)點工期目標(biāo)。深圳地鐵龍崗線供電工程全線22個變配電所，其中7個變電所由竇鐵成班組獨立施工完成。
在北京地鐵昌平線上，班組全身心投入供電工程，精益求精、攻堅克難，成功設(shè)計"圓形冗余"電纜預(yù)留方案，細致入微安裝調(diào)試供電設(shè)備，唯實唯美優(yōu)化配線工藝，發(fā)揮了"勞模激勵、樣板引路"的突出作用。戰(zhàn)勝酷熱、暴雨等惡劣氣候條件，創(chuàng)造性地安排施工，見縫插針組織安裝。2019年7月9日，由竇鐵成班組負責(zé)施工的北京地鐵昌平線生命科學(xué)園站提前首次發(fā)電成功，為年底將通車試運行的昌平線進入全線設(shè)備系統(tǒng)聯(lián)調(diào)、動車熱滑鋪平了道路。
二、勇于學(xué)習(xí)、敢于創(chuàng)新，建設(shè)自主創(chuàng)新的知識型群體
竇鐵成班組的目標(biāo)是"在竇鐵成帶領(lǐng)下，圓滿完成各項施工生產(chǎn)任務(wù)；樹立每個人都是人才、每個崗位都能成才的理念；勤奮學(xué)習(xí)，苦練本領(lǐng)，爭當(dāng)竇鐵成式員工；創(chuàng)建全國建筑行業(yè)"學(xué)習(xí)型團隊、創(chuàng)新型班組"。竇鐵成班組副組長李洪江是竇鐵成師傅的得意門生之一，他的個人愿景是：學(xué)鐵成、追鐵成、超鐵成。他認真鉆研吸收地鐵"四新技術(shù)（新技術(shù)、新材料、新設(shè)備、新工藝）"，技術(shù)水平提高很快，個別領(lǐng)域技術(shù)水平達到甚至超過了竇鐵成。李洪江組織班組成員利用"竇鐵成業(yè)校"有效載體，發(fā)揮"職工書屋"作用，針對施工生產(chǎn)中遇到的技術(shù)難點，開展技術(shù)攻關(guān)、小改小革、合理化建議、專題討論等群眾性創(chuàng)新活動，班組成員的技術(shù)水平普遍提高，施工進度、工程質(zhì)量得到有效保證。在深圳地鐵施工中總結(jié)提煉出的《提高地鐵變電站直流設(shè)備絕緣安裝優(yōu)良率》的QC技術(shù)成果在2019年電務(wù)公司QC成果會上通過發(fā)布，在公司地鐵施工中得到廣泛應(yīng)用。在北京地鐵施工中，發(fā)揮團隊智慧，研制出革新成果《接地線支持卡絕緣裝置》，這一成果正據(jù)測算可提高工效8倍以上。2019年招收的大學(xué)生鄭波，來到單位就慕名拜竇鐵成為師，堅決申請加入"竇鐵成班組"，分配他做實驗工作，他努力鉆研業(yè)務(wù)，很快成為實驗骨干，不到一年時間已經(jīng)成為竇鐵成徒弟中的"后起之秀"，被班組推選為團小組長。
三、增強責(zé)任、凝聚團隊，培育具有強大執(zhí)行力的集體
"我們自信、我們是優(yōu)秀團隊，我們承諾、我們奉獻精品工程"這條信念已經(jīng)成為這個團隊中每個人的責(zé)任和凝聚力量。
班組把每一道工序、每一個環(huán)節(jié)負責(zé)落實在每一個人頭上。采用工作計劃報表方式，把每天施工任務(wù)反映在報表中，傳遞到每個施工人員。工作計劃報表目標(biāo)明確、操作性強，具有可追溯性，并以此為獎金分配、績效考核，既反映出壓力，更體現(xiàn)了責(zé)任心和執(zhí)行力，實現(xiàn)了從大鍋飯到精細化、流程化的轉(zhuǎn)變。責(zé)任也驅(qū)使班組成員主動、樂意承擔(dān)責(zé)任，激發(fā)大家的積極性，技術(shù)難度高、風(fēng)險系數(shù)高的任務(wù)大家爭著干。電力工李栓懷做夢都在喊著要把電纜頭擦干凈。司機李俊杰在保證駕駛好試驗車的同時，協(xié)助搬運設(shè)備做輔助性工作。副班長李洪江因為自己大意，裁短了幾厘米電纜，在班組例會上深刻檢討、自我罰款，并讓大家吸取教訓(xùn)，一定按照程序按照標(biāo)準(zhǔn)來做。
四、民主同心、創(chuàng)新管理，形成基礎(chǔ)扎實的管理方法
竇鐵成班組努力向"學(xué)習(xí)型、知識型、技能型、創(chuàng)新型"的."四型"班組邁進，針對班組生產(chǎn)活動和日常管理形成了一整套可操作性好、民主性強的制度和標(biāo)準(zhǔn)，有效地分解和落實班組任務(wù)。一是形成了"四長五大員"制的管理體系。根據(jù)班組實際，建立健全班組組織結(jié)構(gòu)。（"四長"是：班組長、黨小組長、工會組長、團小組長；"五大員"是：技術(shù)員、安全員、宣傳員、材料員、核算員。）班組管理職責(zé)分明。二是建立了"三類十六本臺賬"的小組建設(shè)機制。（班組管理類：班組志、班組例會記錄、班組成員花名冊、班組考勤記錄、學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄、技術(shù)創(chuàng)新紀(jì)錄、民主管理記錄、班組分配獎懲記錄；施工管理類：班組施工日計劃、班組施工日報表、班組安全講話記錄、周安全活動日記錄；黨工團活動類：黨小組活動記錄、工會團小組活動記錄、圖書管理登記臺帳、文體用品登記臺帳）。三是堅持"班務(wù)六公開"的民主管理。（即：施工計劃公開，技術(shù)工藝公開，獎金分配公開，管理臺帳公開，評比獎勵公開，經(jīng)費使用公開。）
五、以人為本、形神兼?zhèn)�，�?chuàng)造獨具特色的工作方法
竇鐵成班組在竇鐵成的帶領(lǐng)下，在鐵成精神的鼓舞下，竇鐵成班組形成了自己特有的工作方法。一是用鐵成精神激勵員工。竇鐵成是榜樣，人格的魅力、鮮明的旗幟、光明的鏡子，帶動著每個成員，能進入竇鐵成班組感到驕傲，能成為竇鐵成的弟子很自豪，成為鐵成式的員工是每位員工的個人愿景和奮斗目標(biāo)。二是用企業(yè)文化陶冶員工。中鐵一局是具有60年歷史的國有名企，"竇鐵成班組"是新時期企業(yè)的代言人，體現(xiàn)著中央企業(yè)的風(fēng)范，企業(yè)精神經(jīng)久不衰的精神激勵著職工勤奮工作，愛崗敬業(yè)。三是用技術(shù)技能武裝員工。竇鐵成班組把學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能作為班組工作的一項基本內(nèi)容，堅持不懈地組織員工學(xué)習(xí)探索，開展技術(shù)培訓(xùn)、QC攻關(guān)、小改小革、傳幫帶等活動，使員工的技能水平不斷提高，滿足了工程施工需要，為企業(yè)培養(yǎng)輸送了一批技術(shù)骨干。四是用創(chuàng)新意識引導(dǎo)員工。地鐵變配電施工具有統(tǒng)一性、一致性，可復(fù)制性強。班組根據(jù)實際設(shè)置外線、內(nèi)線、試驗等三個專業(yè)小組，采用流水化作業(yè)的方法，細化施工流程。這種"快餐式"的施工，使施工人員不需要全盤掌握變電所施工工藝，只需根據(jù)每個人特長，把相關(guān)專業(yè)掌握更加熟練，各負其責(zé)，分工更科學(xué)，也更能發(fā)現(xiàn)訣竅，熟能生巧、積累經(jīng)驗，極大地提高了施工效率，更好地把握工程質(zhì)量。五是用團隊情感溫暖員工。竇鐵成班組管理樹立以人為本的理念，認真為員工安排好食宿，一日三餐葷素搭配，保證員工吃的好，住的好。做到周有交心，月有走訪，節(jié)日有慰問，個人大事集體幫忙，集體事項大家參與，員工不分你我，工作不分份內(nèi)份外，班組體現(xiàn)出溫暖、和諧、團結(jié)、友愛的良好氛圍。
一座座變電所的送電和投運，記錄著竇鐵成班組不斷成長的足跡，也凝聚著他們自主創(chuàng)新的智慧和汗水。然而，成績只能說明過去，能力方可代表將來。北京地鐵昌平線全線16所變電所，竇鐵成班組就承擔(dān)8個所的施工安裝任務(wù)，隨著第一個變電所發(fā)電成功，工期不斷壓縮，還有7個所等待著他們?nèi)ネ瓿�，困難可能會隨時出現(xiàn)，肩上的重擔(dān)也會與日俱增，但是，這是一個學(xué)習(xí)的群體，這是一個創(chuàng)新的團隊，這是一個充滿活力的集體，這是一個有頑強戰(zhàn)斗力的班組，我們有理由相信：竇鐵成班組一定能夠再創(chuàng)奇跡！
優(yōu)秀班組主要事跡 篇8
石家莊高新區(qū)有一條深度保潔示范路叫做長江大道，這條路位于我區(qū)主要干道，是重要的交通樞紐。在這條路上，每天來往穿梭的車輛和人員不計其數(shù)，但唯一可以數(shù)得過來的是15名穿著橙黃色工作服的環(huán)衛(wèi)保潔人員，終日在這條道路上為城市的整潔來回奔波著、奉獻著。
從組建以來，這支優(yōu)秀的環(huán)衛(wèi)班組，通過“四字工作法”（即：勤、清、細、情）和“五員”工作定位（即：當(dāng)好街道保潔員、市民服務(wù)員、安全警衛(wèi)員、文明宣傳員、班組管理員），在為市民提供舒適、清潔的居住環(huán)境同時，倡導(dǎo)綠色保潔操作的“綠色保潔概念”。并把“五凈一通”作為工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，即：路面凈、樹坑凈、綠化帶凈、墻根凈、小廣告凈、污水口通。這個班組是一支團結(jié)、和諧的隊伍，不分春秋冬夏的堅守在街道上默默地為環(huán)衛(wèi)事業(yè)奉獻著。
近年來，隨著城區(qū)建設(shè)的不斷擴大，環(huán)衛(wèi)保潔的工作量也在不斷增加。她們肩上的壓力可想而知，要保潔好這條路，不僅要求她們每個人要做好自己的本職工作，還需要她們精誠團結(jié)，形成合力，才能發(fā)揮出更大的作用。在地鐵施工期間，雨水口被圈，清掃車輛無法使用，班長李永欣帶領(lǐng)大家加班加點的清理泥土、水坑。下雨期間，在沒有排水口的同時工人們自行組成八人隊伍用大掃帚一點一點把水推開，直至道路上污水坑、泥土與污漬，進一步提高了道路整潔質(zhì)量。
在環(huán)衛(wèi)保潔工作中，突擊衛(wèi)生死角、加班加點是常有的事，特別是在遇到重大活動和節(jié)假日期間，更是忙得不亦樂乎。長江大道地處我區(qū)中心位置，衛(wèi)生保潔質(zhì)量容不得半點馬虎，連續(xù)不間斷的保潔已經(jīng)讓人疲憊不堪，但為了做好保潔工作，向各組展示良好的衛(wèi)生形象，經(jīng)常需要加班加點，有時一直要干到晚上9點鐘，對此，她們沒有半句怨言，勤勤懇懇，一直堅持到最后。
她們還根據(jù)道路清掃保潔的集中特點發(fā)揮出每一個人的作用，并且心往一處想，勁往一處使，發(fā)揚了環(huán)衛(wèi)工人苦干實干的`優(yōu)良作風(fēng)，發(fā)揮了她們的聰明才智。在做好自己本職工作的同時，她們積極主動宣傳環(huán)衛(wèi)法規(guī)，參與管理，做好宣傳解釋工作，可以說是既當(dāng)保潔員，又當(dāng)管理員，宣傳員，在珍惜自己勞動成果的同時，也取得廣大市民的支持和理解，從而有效地提高了勞動效率和保潔質(zhì)量。
說她們是一個團結(jié)的團隊還不夠，她們還是一個和諧的團隊。俗話說“人吃五谷雜糧，哪有不生病的”，每遇組里的同志生病了或有事請假，組里的其他人就會主動伸出援手，或去看望，或替她代班，沒有一句怨言，互幫互助的風(fēng)氣在長江大道6組已悄然形成，和諧的氛圍正向四周傳播。正是有著這樣一支團結(jié)和諧的集體，深度保潔示范路長江大道的衛(wèi)生保潔質(zhì)量才有了保證，在創(chuàng)建文明城市等一系列的活動中做出了一定的貢獻。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。在長江大道6組全體人員的團結(jié)協(xié)作和無私奉獻下，該路段的衛(wèi)生保潔質(zhì)量在歷次的檢查評比中一直是名列前茅，已成為城區(qū)道路衛(wèi)生的樣板路，多次受到了上級領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的一致好評。在10月份，石家莊市二十佳優(yōu)秀班組座談會上，該組被表彰為“十佳環(huán)衛(wèi)集體”。
優(yōu)秀班組主要事跡 篇9
清潔能源公司環(huán)衛(wèi)班組現(xiàn)有職工5人，肩負著廠區(qū)生產(chǎn)、辦公、宿舍以及進廠道路的灑水降塵、道路清洗、污水處理、垃圾清運等工作。多年來，該班組為清潔能源公司的環(huán)境衛(wèi)生和廠區(qū)治理做出了積極貢獻，以實際行動踐行著“臟了我一個，潔凈全廠區(qū)”的`奉獻精神。
該班組根據(jù)廠區(qū)生產(chǎn)作業(yè)實際，制定了《清潔能源公司沖、灑水崗位管理辦法》《廠區(qū)衛(wèi)生環(huán)境整治規(guī)范》，明確了公司內(nèi)部的環(huán)境衛(wèi)生清掃作業(yè)流程。多年來，該班組模范遵守安全生產(chǎn)制度，沒有出現(xiàn)過一例安全事故。為了實現(xiàn)節(jié)能降耗，提高清掃質(zhì)量，他們自學(xué)車輛維修技術(shù),平常灑水車、工具車的簡單保養(yǎng)和維護都自己解決，這些行為在不經(jīng)意間為公司節(jié)省了一筆不小開支。環(huán)衛(wèi)班的職工們，每個人都非常普通，但正是這種普通，卻濃縮著他們的崇高品質(zhì)和敬業(yè)精神。
優(yōu)秀班組主要事跡 篇10
長沙市開福區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生維護中心湘雅路環(huán)衛(wèi)所是一個由21名一線環(huán)衛(wèi)工人組成的先進班組，自2014年成立至今，見證了湘雅路的巨大變遷。從原來的滿街餐飲門店，到現(xiàn)在門店拆遷拓寬道路，建立過江隧道，班組人員上下團結(jié)，齊心協(xié)力，牢固樹立“美化城市，造福人民”的環(huán)衛(wèi)服務(wù)宗旨，不折不扣做好環(huán)衛(wèi)日常各項工作及上級交辦的突擊任務(wù)，切實履行了各項職責(zé)。
一、堅持以黨建 引領(lǐng)環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展
湘雅路班組5名黨員同志，結(jié)合黨史教育實踐活動，學(xué)史力行帶好班組，從環(huán)衛(wèi)所的規(guī)章制度、作業(yè)流程、安全文明駕駛、到社會上先進人物的事跡，都帶領(lǐng)大家積極學(xué)習(xí)。把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)換為工作實際，積極與街道聯(lián)動開展環(huán)境衛(wèi)生系列整治行動，大家一起清掃道路垃圾、撿煙頭、清理綠化帶、開展大清洗等，通過系列專項行動全面提升了轄區(qū)內(nèi)居民的出行環(huán)境質(zhì)量。
2021年是中國共產(chǎn)黨成立100周年，為深入推進黨史教育，扎實開展“我為群眾辦實事”活動。班組特別關(guān)心一線職工，大部分環(huán)衛(wèi)工人都是從外地農(nóng)村來到城市工作，為了解決農(nóng)民工小孩上學(xué)困難，支部書記盧莉蓉和所長李進一同商量解決辦法，了解情況后找到社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，并聯(lián)系了學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校知道情況后，非常樂意幫助環(huán)衛(wèi)工人，已先后解決該環(huán)衛(wèi)所10名一線職工的小孩入學(xué)問題。通過黨史教育系列活動的開展，黨員群眾關(guān)系更加和諧，老百姓對環(huán)衛(wèi)工作更加認可，一線環(huán)衛(wèi)隊伍更加穩(wěn)定，為城市管理和環(huán)衛(wèi)事業(yè)的持續(xù)開展打下了良好基礎(chǔ)。
二、上下聯(lián)動 凝心聚力促工作
20xx年以來，湘雅路成為了一條“老大難”道路，因為臨湘雅醫(yī)院的人流量大，道路兩旁門店全是餐飲門店、水果店，極易產(chǎn)生道路油污、果皮紙屑、廣告單子和牛皮癬的污染，環(huán)衛(wèi)工人的工作量迅速增大，但他們的工作質(zhì)量絲毫沒有降低。班組積極探討解決方案，在保潔過程中，根據(jù)道路的特點，要求大家采取主動上門收集垃圾，減少了垃圾上路，避免了垃圾污染。為進一步改善沿線道路油污問題，減輕路段員工工作壓力，提升道路潔凈度，湘雅路環(huán)衛(wèi)所主動聯(lián)系湘雅路街道城管辦執(zhí)法隊，對違規(guī)傾倒餐廚垃圾的門店發(fā)放整改通知書，并要求按時整改。通過聯(lián)合整治行動湘雅路油污問題得到了有效控制和極大改善。
因湘雅路沿線城市道路改建，湘雅醫(yī)院周邊主干道市政、園林重新擴建改造，道路泥沙污染重，湘雅路班組根據(jù)道路實際情況對工作流程進行了改進，白班和晚班分工合作，白班管理人員加強道路巡查及時處置道路突發(fā)污染；清掃員加強巡回保潔力度，做到10分鐘垃圾落地處置到位，有效管控了白色垃圾；機械作業(yè)加強精細化清洗，每天兩臺路面養(yǎng)護車凌晨5點就開始作業(yè)，以“一車三人”捆綁作業(yè)模式，使用高壓水槍對道路邊溝泥沙進行清洗，人行道上被黏住的口香糖，隨車員使用牛皮癬鏟刀逐個鏟除后再對道路進行沖洗。通過人工加機械的配合，湘雅路變得更干凈更整潔了。晚班管理人員為解決晚間渣土問題，用一臺灑水車對湘雅路全線進行覆蓋沖洗，減小道路污染，同時提升了空氣質(zhì)量。經(jīng)過白班、晚班無縫對接，全力保障了湘雅醫(yī)院周邊主次干道的潔凈。
三、全力以赴迎省檢 團隊員工勇?lián)?dāng)
在環(huán)衛(wèi)保潔工作中，突擊衛(wèi)生死角、加班加點是常有的事，特別是在遇到重大檢查和節(jié)假日期間，更是忙得不亦樂乎。5月正值文明創(chuàng)建國檢和“百日奮戰(zhàn)”關(guān)鍵時期，湘雅路湘雅醫(yī)院、衛(wèi)健委是重要檢查點位，班組員工自愿加班加點，全力以赴做好查漏補缺工作，加大路面、公共站廁、城市家具清掃保潔力度，加快環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備的維修更換。團隊員工的“勇?lián)?dāng)”不僅體現(xiàn)在工作方法上，還體現(xiàn)在處理棘手問題上。
5月11日，為迎接檢查，所長李進在湘雅路守點查看湘雅醫(yī)院、衛(wèi)健委周邊道路清掃保潔情況整整一上午，正準(zhǔn)備回辦公室吃午飯，經(jīng)過湘雅路和湘春路紅綠燈交匯處時，他發(fā)現(xiàn)地面上有長達500米渣土漏灑，必須及時清洗。情急之下，他立即詢問現(xiàn)場目擊者，根據(jù)線索聯(lián)系到了相關(guān)工地負責(zé)人，要求對方迅速派人處理，并把污染現(xiàn)場圖片發(fā)送至工作群，班組成員們看見群里消息，各就各位立即調(diào)動車輛及人員對污染現(xiàn)場進行快速處置，不到5分鐘，所有人員及車輛全部到齊，大家掃的掃、鏟的鏟、運的運，經(jīng)過1個小時的奮戰(zhàn)，班組人員汗如雨下、衣衫盡濕，有的人手上更是磨起了血泡，但是大家都不埋怨不抱怨，用實際行動展現(xiàn)了環(huán)衛(wèi)工人“寧愿一人臟，換來萬人潔”的精神。
四、默契配合 舍小家為大家
俗話說“人吃五谷雜糧，哪有不生病的”，4月初，湘雅路班組員工周國明上班時經(jīng)常感到上腹部疼痛，沒有精神。李進在巡視路段時，發(fā)現(xiàn)周師傅面色蒼白，消瘦的厲害，連忙勸他去醫(yī)院檢查身體，每次周師傅都以“百日奮戰(zhàn)”期間，大家工作擔(dān)子很重，不愿請假給同事增加工作負擔(dān)而婉言謝絕。湘雅路班組成員看在眼里急在心里，針對周師傅的'身體問題，李進組織召開工作會議，再三勸說注意休息、保重身體。清掃員們也跟著你一言我一語說開來，周師傅這才勉強答應(yīng)去醫(yī)院檢查，到醫(yī)院詳細檢查才發(fā)現(xiàn)，原來是胃出血。班組成員去醫(yī)院看望時，他還在電話聯(lián)系同事，他說雖然我不在一線了，但我還是要通知大家把路段工作安排仔細，我要和大家默契配合，做好環(huán)衛(wèi)工作。
經(jīng)過湘雅路班組全體人員的上下一心緊密配合，湘雅路變成了四個一樣的道路：檢查與不檢查一個樣、節(jié)日和平常一個樣、下雨和晴天一個樣，轄區(qū)范圍內(nèi)的清掃保潔工作得到了質(zhì)的提升，同時也得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、中心領(lǐng)導(dǎo)對環(huán)衛(wèi)工作的認可，贏得了市民群眾的一致好評。
在環(huán)衛(wèi)工作中，他們將繼續(xù)用實際行動推進“開福環(huán)衛(wèi)高質(zhì)量發(fā)展，加快精美開福的建設(shè)”，為開福環(huán)衛(wèi)事業(yè)添磚加瓦。
優(yōu)秀班組主要事跡 篇11
31歲的XX現(xiàn)任環(huán)衛(wèi)五所垃圾樓班副班長。在工作中，XX認真負責(zé)、踏實肯干、以身作則、不計得失。每逢節(jié)假日垃圾產(chǎn)生的高峰期，他都自覺堅守工作崗位，加班加點是常事。
在“接訴即辦”工作中，XX總是第一時間到達現(xiàn)場，認真聽取投訴人的`心聲，瞄準(zhǔn)群眾反映的問題和突出矛盾，想方設(shè)法幫助群眾解決問題，用耐心和真心換來投訴人的諒解與信任，經(jīng)他辦理的案件，滿意率和解決率100%。在急難險重工作中，XX也能夠勇挑重任、沖鋒在前。在2020年疫情防控期間，主動向組織遞交請戰(zhàn)書，支援懷柔隔離點的垃圾清運工作，并在隔離點奮戰(zhàn)了30個日日夜夜，圓滿地完成了工作任務(wù)。由于疫情原因，很多外來務(wù)工人員近兩年都沒有回家，XX在每個傳統(tǒng)節(jié)日里都會關(guān)心這些“就地過節(jié)”的職工，了解他們的思想狀況以及生活中的難處，幫助解決實際困難，搭建起與職工的“心靈橋梁”。
優(yōu)秀班組主要事跡 篇12
59歲的XX現(xiàn)任環(huán)衛(wèi)渣土所維修班木工。作為一名經(jīng)驗豐富的老師傅，XX始終嚴(yán)格要求自己，腳踏實地，勤勤懇懇。他對工作認真負責(zé)、虛心勤奮，經(jīng)常加班加點，多次參加重大活動保障工作，和年輕人一起24小時堅守在保障崗位上，發(fā)揮著十分重要的作用。
在一次重大活動保障任務(wù)中，菖蒲河公園擺放的一組應(yīng)急棚搭活廁，排水管線因地勢坡度與下水坡度相反，需要人趴在地上用多層板進行鋪墊計算，反復(fù)支抬起沉重的'設(shè)施設(shè)備，尋找平衡點，以便下水順利進入糞井。XX和搭檔一起憑借多年經(jīng)驗，通過一遍遍嘗試最終圓滿解決問題，渾身上下被汗水濕透。59歲的XX本可以享受一些照顧，減少外出干活的頻次，但遇到難干的活兒、麻煩的活兒，XX還是沖在前邊。他關(guān)心集體、熱心助人，在工作中是一專多能的多面手，在同事間是無私傳幫帶的老師傅。
優(yōu)秀班組主要事跡 篇13
38歲的XX現(xiàn)任環(huán)衛(wèi)六所公廁檢查員，身為黨員的他在工作中態(tài)度端正、任勞任怨；在生活中，嚴(yán)于律己，和善待人，連續(xù)多年考核被評為“優(yōu)秀”等次。
在國慶70周年保障任務(wù)中，XX被安排在長安街沿線重點保障區(qū)域。他堅持原則，為如廁人員提供良好環(huán)境，維持好如廁秩序，圓滿完成了重大活動保障任務(wù)。無論是重大活動保障還是平時的業(yè)務(wù)檢查工作，XX都能夠高標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)，成績突出。在疫情防控期間，單位接到支援大興隔離點的緊急任務(wù)，原來確定的'志愿者因身體原因無法前往，XX知道消息后，沒有來得及和家人商量，就主動請纓參加支援工作，在隔離點出色地完成了任務(wù)，受到一致好評。作為六所黨支部第二黨小組組長，他積極主動學(xué)習(xí)理論知識和專業(yè)技術(shù)，帶頭履行黨員職責(zé)，多次放棄休息時間，提前做好會議和活動的.準(zhǔn)備工作，確保黨小組工作有序進行。
優(yōu)秀班組主要事跡 篇14
在我們身邊，有這樣一群人，她們是偉大事業(yè)的建設(shè)者，是敢于追夢的奮斗者，是文明風(fēng)尚的倡導(dǎo)者。她們不忘初心，牢記使命，拼搏進取，在新時代的進程中創(chuàng)造了不凡業(yè)績，展現(xiàn)了巾幗風(fēng)采。
為大力宣傳奮戰(zhàn)在各條戰(zhàn)線上的先進婦女典型，“河源女聲”微信公眾號特開設(shè)“黨的女兒守初心”專欄，講述感人故事，致敬巾幗英雄。
今天，讓我們先一起來看看廣東省巾幗文明崗萬綠湖風(fēng)景區(qū)票務(wù)部的先進事跡，領(lǐng)略她們的巾幗風(fēng)采！
在美麗的萬綠湖畔，有這么一群人，她們用熱情的微笑，專業(yè)的服務(wù)，迎接來自五湖四海的游客，她們就是萬綠湖風(fēng)景區(qū)票務(wù)部的工作人員。日前，萬綠湖風(fēng)景區(qū)票務(wù)部被省婦聯(lián)授予“廣東省巾幗文明崗”稱號，她們立足崗位、優(yōu)化服務(wù)、提升形象，齊心協(xié)力展現(xiàn)巾幗集體風(fēng)姿，成為萬綠湖景區(qū)一道獨特的風(fēng)景線。
為游客耐心地解答、細心地指引、暖心的問候是票務(wù)部的日常工作……萬綠湖風(fēng)景區(qū)票務(wù)部是景區(qū)的重要接待窗口，由18名女性組成，平均年齡37歲。這支富有朝氣的班組，始終堅持服務(wù)第一、質(zhì)量第一的工作方針，不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，近3年共接待游客數(shù)百萬人次，未發(fā)生一起游客對服務(wù)質(zhì)量投訴的現(xiàn)象，為萬綠湖景區(qū)的經(jīng)濟和社會效益做出了重要貢獻。
對一班朝氣蓬勃、年輕好動的青年人來說，票務(wù)部的工作顯得過于單調(diào)和沉悶，然而“娘子軍”們不但沒有抱怨和被每天固定的工作模式消磨掉銳氣，反而更加努力，一直在開發(fā)思路，為尋求景區(qū)的發(fā)展而不斷創(chuàng)新，時刻嚴(yán)格要求自己，始終保持愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度。為了適應(yīng)旅游工作的需要，了解全國旅游業(yè)的發(fā)展形勢，大家總是積極參與公司和上級管理部門組織的各類學(xué)習(xí)活動，了解旅游市場的發(fā)展，增強市場競爭意識，并經(jīng)常組織小組對學(xué)習(xí)內(nèi)容進行深入討論，各抒己見，提出了許多對景區(qū)發(fā)展有建設(shè)性的意見。有些意見已被公司采納并實施，在實際實施過程中使景區(qū)在經(jīng)濟效益和管理效益上都獲得了巨大的'收獲。除此之外，許多員工為提高自身素質(zhì)，還利用業(yè)余時間參加了各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)班。這種不斷進取的精神也給大家的工作帶來了極大的幫助。在她們的影響和帶動下，全公司展開了一股學(xué)習(xí)新知識、接受新觀念的熱潮。
為做好景區(qū)疫情防控工作，保障游客的人身安全，票務(wù)部人員堅守在掃粵康碼、測溫、購票、驗票等區(qū)域，做好游客疏導(dǎo)及指引工作，保證做到人員不扎堆，讓游客安心游覽萬綠湖美景。
作為直接面對游客的服務(wù)部門，票務(wù)部每個人員的一舉一動都代表著萬綠湖風(fēng)景區(qū)乃至河源旅游業(yè)的形象。這支充滿陽光和激情的隊伍，她們在平凡的崗位上拼搏奉獻，用貼心周到的服務(wù)，為抗擊疫情、服務(wù)游客貢獻著巾幗之力，贏得了社會各界和廣大游客的贊譽。今后，她們將不負韶華，更加努力學(xué)習(xí)、提升自我，為廣大游客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)做出更大的貢獻。
向巾幗奮斗者致敬，汲取榜樣力量，在實干擔(dān)當(dāng)中，抒寫河源高質(zhì)量發(fā)展新篇章！
優(yōu)秀班組主要事跡 篇15
2021年1月31日，一則《尋物啟事》在這座城市兩大主流媒體岳陽日報微信公眾號、岳陽廣電微信公眾號同時發(fā)布，一整袋現(xiàn)金遺失在岳陽樓景區(qū)運營中心票務(wù)服務(wù)崗窗口，引起全市人民廣泛關(guān)注，紛紛轉(zhuǎn)發(fā)尋找失主。一周后失主楊先生來到岳陽樓景區(qū)，當(dāng)面點清遺失錢物、確認無誤，并送上一面“拾金不昧 品德高尚”錦旗。
而撿拾這袋現(xiàn)金并及時上報的正是景區(qū)票務(wù)服務(wù)崗工作人員趙xx。作為岳陽樓景區(qū)一名普通一線工作人員，她從事售票工作多年，以最務(wù)實的工作態(tài)度，以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，在最平凡的工作崗位上奉獻自己的青春與熱忱，多次被評為先進工作者�！耙婚W一閃亮晶晶”，如同她的名字，趙xx像一顆小小的星星，讓自己的敬業(yè)精神、文明素養(yǎng)、高尚品德時時閃耀在自己平凡的工作崗位，為這座千古名樓在新時代增光添彩。
愛崗敬業(yè)，青春有夢當(dāng)楊帆。
趙xx常年在景區(qū)票務(wù)服務(wù)崗窗口工作，售票處的工作細致而繁瑣，疫情之前，在窗口售票，唱收唱售，收錢找零不能有一點大意。疫情期間，按照“預(yù)約、限流、錯峰”的管理要求，景區(qū)暫停了窗口售票，實行以線上購票為主的售票方式，2022年6-8月還對岳陽市市民實行政策性免票。傳統(tǒng)售票方式的改變使售票人員的工作也發(fā)生非常大的變化，如何把優(yōu)免票的政策迅速細化落地、強化實操性，如何簡化購票流程，如何根據(jù)不同的游客需求滿足他們的訴求，如何安撫疏導(dǎo)游客的不良情緒，所有這些工作中遇到的急事難事煩心事，趙xx在工作中邊干邊想，尋求解決之道，力求工作最優(yōu)，游客最滿意。她說，岳陽樓景區(qū)正處在新時期轉(zhuǎn)型發(fā)展關(guān)鍵階段，作為青年一代的我們既是追夢者，也是圓夢人，在奮斗中釋放青春激情、追逐青春理想，不斷超越自我。只有這樣，才能在岳陽城投描繪巴陵古城與現(xiàn)代文明交相輝映的宏偉藍圖中獻上自己濃墨重彩的一筆。
用心服務(wù)，春風(fēng)化雨潤心田。
岳陽樓景區(qū)作為國家5A級旅游景區(qū)、全國文明單位、全國青年文明號、全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范單位，是岳陽市的城市名片和對外交流的重要窗口。景區(qū)一直秉承著“把門票當(dāng)請柬、視游客為親人”的服務(wù)理念。作為服務(wù)性行業(yè)一名工作人員，趙xx始終堅持立足本心，從游客的角度出發(fā)，多為游客考慮，切實照顧到前來參觀攬勝的游客的心情，謹(jǐn)記“游客的小事，就是景區(qū)的大事”，一切皆以游客滿意為最高原則，時刻注意規(guī)范自身行為與服務(wù)態(tài)度。
對待工作兢兢業(yè)業(yè)的趙xx，對游客的急事難事特別關(guān)心�！霸诩仪蘸茫鲩T一時難。出門在外誰都可能會碰到一些意外情況，我是景區(qū)的一份子，我的一言一行代表了景區(qū)形象，我的援手，將在游客心中留下珍貴而暖心的印象”。每逢節(jié)假日旅游高峰時段，難免有些幼兒與老人與自家親友走失，曾在主樓做過值守工作人員的趙xx，以一名女性的細心早早能夠發(fā)現(xiàn)此類事情，往往就在第一時間處置得當(dāng)。她曾經(jīng)在主樓二樓大廳參觀的游客中一眼看到一名幼兒一邊哇哇大哭，一邊大聲叫著媽媽四處張望，周圍也沒有一個大人過來。她趕緊上前安撫住小朋友，并從小朋友的口中慢慢問出了爸媽的`電話，隨后用手機打過去，小朋友的爸爸媽媽正急得到處尋找孩子，見到孩子便是一把抱住，連聲感謝，說幸好孩子沒有跑遠，如果流浪到社會上或是落到不法分子手中后果不堪設(shè)想。
正德品行，微光成炬耀古樓。
千古名樓千古文，一篇《岳陽樓記》，千年來已經(jīng)成為岳陽這座城市的精神坐標(biāo)和所有華人的精神圭臬。常修心中德，花開伴古樓。趙xx，在岳陽樓特有文化的盈潤熏陶下，傳承中華民族的傳統(tǒng)美德，樹立了自己良好的道德風(fēng)尚和社會責(zé)任感。
2021年1月30日，趙xx在例行崗位巡查時發(fā)現(xiàn)售票窗口旁一個不起眼的黑色塑料袋，經(jīng)她與當(dāng)班的同事一起檢點，里面是1萬4千元現(xiàn)金，根據(jù)以往多年的售票窗口工作經(jīng)驗，趙xx確定這是游客忙亂之中遺忘的東西，景區(qū)通過廣播系統(tǒng)向全園反復(fù)播放失物啟事，并向岳陽樓派出所報案并通過媒體向全社會征徇線索，引起社會廣泛關(guān)注，一傳十，十傳百。岳陽樓派出所工作人員歷經(jīng)多天通過大量排查工作，從實名制購票信息中終于找到了失主楊先生。原來這是楊先生準(zhǔn)備給工人發(fā)工資的錢，因為招待朋友參觀游玩，購票時大意遺落，因為走過太多地方，完全不能確定是在什么時間什么地點遺失的，而工人催發(fā)工資在急，找也無從找，這幾天內(nèi)心正是焦灼，沒想到這筆現(xiàn)金居然能失而復(fù)得，非常高興。在派出所工作人員的幫助下，楊先生趕到景區(qū)從趙xx等工作人員手中接過了這筆失而復(fù)得的現(xiàn)金，向趙xx等票務(wù)工作人員和景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)真誠致謝并贈送錦旗。2021年她所在班組被市婦聯(lián)評為巾幗文明崗。2021年3月5日學(xué)雷鋒紀(jì)念日，在岳陽市城投集團團委舉辦的“弘揚雷鋒精神，傳承榜樣力量”學(xué)雷鋒宣講活動中，趙xx代表岳陽樓景區(qū)進行了學(xué)雷鋒先進事跡宣講，榮獲“學(xué)雷鋒服務(wù)先進個人”光榮稱號。
星火可以燎原，螢光亦能輝照。榜樣的力量是無窮的，在趙xx的帶動影響下，岳陽樓景區(qū)文明服務(wù)、愛崗敬業(yè)蔚然成風(fēng)，行業(yè)正氣欣欣向榮：景區(qū)工作人員著裝規(guī)范，文明用語，引導(dǎo)有序。游客中心隨時為游客提供行李寄存、雨傘童車等便民物品免費出租、導(dǎo)覽咨詢。紅十字救護站備足人丹、藿香正氣水、創(chuàng)可貼等應(yīng)急藥品，AED體外除顫儀等急救設(shè)備。景區(qū)內(nèi)好人好事層出不窮：幫助走失老人、兒童找到親人，為出行不便的殘障人士推扶輪椅，撿拾鑰匙、相機、錢包、手機、手提包、首飾等物急尋失主，為中暑暈倒的游客、路滑失足跌倒的老人緊急施救。千古名樓，正在一顆顆閃耀星星的照耀下，熠熠生輝！
優(yōu)秀班組主要事跡 篇16
xx在工作中，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、從工作大局出發(fā)，淡泊名利，起到了很好的模范帶頭作用。
門票隊是我景區(qū)工作的第一線，門票隊工作成績的好壞，也直接影響著我景區(qū)的對外形象。但xx能肩負起重擔(dān)，較好地完成了門票隊的各項工作，受到了領(lǐng)導(dǎo)和職工的一致好評。由于我景區(qū)的建設(shè)還不完善，門票隊的工作存在著很多的困難。xx并沒有被這些困難所嚇倒，以身作則，敢于承擔(dān)責(zé)任，敢于同偷、逃票的不良現(xiàn)象做斗爭。為此，經(jīng)常受到當(dāng)?shù)匾恍┎环ň用竦目謬樑c謾罵。但是他不怕打擊報復(fù)，切實加強門票各崗位的監(jiān)管力度，維護了景區(qū)的利益。在門票隊的日常工作中，xx能夠很好的領(lǐng)會景區(qū)的服務(wù)宗旨，堅持以提高窗口服務(wù)水平為工作中心，注重對門票隊各崗位服務(wù)思想的宣傳教育，提高各崗位的業(yè)務(wù)技能，為游客提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在平時的`游客接待工作中，有很多的游客因為對我景區(qū)的一些地理環(huán)境或是歷史知識不是太了解，當(dāng)來到門票隊各崗位進行一些相關(guān)的咨詢時，各崗位的工作人員都能面帶笑容耐心的給予解答，受到了游客的一致好評。同時他能積極的響應(yīng)景區(qū)的有關(guān)學(xué)習(xí)號召，組織門票隊學(xué)習(xí)朝鮮半島人文知識手冊，使各崗位人員都能與朝、韓游客進行外語對話，全面提高了門票隊的綜合素質(zhì)。
另外，xx任勞任怨，常年在單位值班，吃在單位、住在單位，以單位為家，將個人的休息時間都奉獻在了景區(qū)的發(fā)展中。由于我景區(qū)環(huán)境的特殊性，值班工作非常的艱苦。當(dāng)其他人下班都可以高高興興的回家時，只有他還得繼續(xù)在單位值班。并且在值班期間還經(jīng)常會有一些游客來游覽，這時只有xx自己負責(zé)接待工作。而他常常會因為接待游客的原因顧不上吃飯與休息。等到正點上班的時候，他也一樣跟著上班。由于經(jīng)常的超負荷工作，他在我們單位是身材最瘦小的一個。
另外，由于在值班的時候工作人員較少，當(dāng)他向來訪的游客說明情況時，經(jīng)常會遇到一些素質(zhì)低下游客的嘲諷謾罵，而xx從來沒抱怨過，都能以單位利益為重，跟他們詳細的解釋清楚景區(qū)的有關(guān)規(guī)定，即維護了景區(qū)的利益，又維護了景區(qū)的形象。在值班的工作中，最艱苦的還是冬天。因為門票一班在冬季的時候需要用爐子來取暖，xx在早晨便冒著嚴(yán)寒最早來到前售票生爐子，而冬季的早晨常常是滴水成冰，在他為暖氣加水的時候，往往水還沒有加完，就已經(jīng)被凍上了。但是再惡劣的天氣環(huán)境也阻擋不了他工作的熱情，他默默地把爐子生好、把衛(wèi)生收拾好。等到其他同志上班來的時候，屋子里已經(jīng)是暖烘烘﹑干干凈凈的了。此外，拿取生爐子的柴火﹑煤的這些工作，基本上都是他一個人完成的，他用自己的吃苦耐勞溫暖了大家，同事們看在心里都非常的感動。
在今年的七月一日，xx已經(jīng)順利地通過了組織考核，光榮地成為了一名中國共產(chǎn)黨員。
xx時刻以單位利益為重，從不做任何有損單位利益的事，雖然他只是一名預(yù)備黨員，但他能夠嚴(yán)格以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在建設(shè)和諧景區(qū)中釋放出了全部的光和熱。
優(yōu)秀班組主要事跡 篇17
角山景區(qū)商業(yè)部是向旅游消費者提供商品和服務(wù)的行業(yè)，景區(qū)的長期生存與發(fā)展，在很大程度上取決于員工能否為游客提供卓越的服務(wù)意識和卓越的服務(wù)方式。在角山景區(qū)運營體系中，以顧客需求為中心的“品牌+服務(wù)+文化”是至關(guān)重要的因素，通過專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù)工作，努力為來景區(qū)觀光的游客提供最完美的'高品質(zhì)消費體驗，是我們對游客服務(wù)工作的宗旨。圍繞“服務(wù)”這一主題概念，角山景區(qū)商業(yè)部班組，始終秉承“以客為尊，專屬專心”的服務(wù)理念，用心為每一個顧客呈現(xiàn)完美服務(wù)。
在全員服務(wù)的理念下，角山景區(qū)商業(yè)部服務(wù)體系的核心理念是通過景區(qū)全體員工的共同努力，為消費者提供最有效、最合理、最優(yōu)質(zhì)、最完善的“全程式滿意服務(wù)”，通過一整套服務(wù)項目，努力為游客營造完美的購物體驗。
在這個專業(yè)化的服務(wù)團隊中，服務(wù)理念源于為游客提供滿意服務(wù)所形成的統(tǒng)一理解，團隊培育每位員工能夠預(yù)測和實現(xiàn)游客需求的服務(wù)意識，在以滿足游客需求為中心的理念下員工之間互相尊重、彼此關(guān)懷、團結(jié)協(xié)助，共同努力，通過我們的服務(wù)為景區(qū)創(chuàng)造價值。
優(yōu)秀班組主要事跡 篇18
老龍頭檢票組是一個充滿活力，朝氣蓬勃，積極向上的年輕隊伍，組員平均年齡25周歲。在組長石宇檸，侯志鵬的帶領(lǐng)下，檢票組成功出色地完成了各項檢票服務(wù)工作，在旅游旺季日接待均達到萬人以上的高強度工作環(huán)境下，檢票組實現(xiàn)零投訴。老龍頭景區(qū)檢票組將“學(xué)習(xí)在工作中，成才在崗位上”的理念貫穿于各項工作，以崗前例會為契機，加強票務(wù)政策、證件核對等檢票服務(wù)心得學(xué)習(xí)交流，真正做到“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”，形成了“團結(jié)、向上、爭先”的良好工作氛圍，全心致力于打造為游客服務(wù)的星級班組。
近幾年來,全體檢票員按照“追求客戶滿意服務(wù)”的工作理念，在平時工作中按規(guī)章流程辦事，注意儀容儀表，微笑服務(wù)，文明用語，并熱情主動地為老年人、兒童等群體提供輪椅、童車的`引導(dǎo)服務(wù)，使服務(wù)工作進入了規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化的管理軌道，贏得了廣大游客的稱贊。
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