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志愿者通用培訓(xùn)總結(jié)
經(jīng)過培訓(xùn),大家肯定會(huì)有很多的收獲。下面是小編整理的志愿者通用培訓(xùn)總結(jié),供您參考。
志愿者通用培訓(xùn)總結(jié)1
經(jīng)歷前面幾次的通用志愿者培訓(xùn),我們終于在10月16號(hào)來到了我們工作的場館——廣州奧林匹克中心田徑館。
第一次來到田徑館,一靠近就看到了豎立在北門前的巨大的火炬。
在火炬前聽完簡短的介紹之后,我們開始了的熟悉場館任亞運(yùn)志愿者培訓(xùn)心得文章務(wù)。環(huán)田徑館一周的路途中,我們經(jīng)過了包括奧體中心酒店,貴賓區(qū),媒體中心在內(nèi)的前院,以及包括田徑場志愿者大本營所在地,運(yùn)動(dòng)員檢錄處,熱身場所在內(nèi)的后院。一路上,作為驗(yàn)票員的我,自然是很關(guān)注入場口的位置。在大致記住了各個(gè)一﹑二次驗(yàn)票口和南北安檢大棚的位置之后,我們從火炬前的大門進(jìn)入到了場內(nèi)。田徑場真的很大啊,從北側(cè)走到南側(cè)要走好久,而且五層還在南北交接處斷開,如果觀眾走錯(cuò)了就要從五樓下來,繞過半個(gè)場館,在爬上五樓。我這才體會(huì)到我們工作的重要性:面對(duì)走錯(cuò)區(qū)的觀眾,雖然對(duì)我們而言可能就是這么短短一句話,但卻能免去觀眾的多少麻煩啊。
參觀完田徑館以后,我們開始了尋標(biāo)活動(dòng),需要把八處地方一一尋找出來,并拿到印章。我們組采取了分隊(duì)定點(diǎn)的辦法。只是剛開始的那一處非常難找,不知道是被隱藏的比較好,還是打印章的人的位置不太對(duì)。我們不僅花費(fèi)了大量的時(shí)間,還重新調(diào)配了人手,每個(gè)點(diǎn)只留一個(gè)人駐扎,其他人都被派往一號(hào)地點(diǎn)。最后,在我們的不斷努力下,這個(gè)點(diǎn)終于被順利拿下。后來的幾個(gè)位置都十分的順利,但由于這樣的一個(gè)插曲,我們組的成績并不十分理想。但這樣的`尋標(biāo)鍛煉了我們的團(tuán)結(jié)心和凝聚力,我們驗(yàn)票二組這個(gè)團(tuán)隊(duì)上下齊心,一定能夠很好的完成我們的任務(wù)。
尋標(biāo)完成,經(jīng)過短暫的午飯時(shí)間和休息之后,我們就開始了今天的重頭戲——分配崗位和站點(diǎn)。我們組被分配在五號(hào)和六號(hào)出入口,這兩個(gè)出入口可不容易啊。五號(hào)口作為南安檢大棚的主入口之一,必定會(huì)有不少人直接沖過來,而六號(hào)口擁有一條無障礙通道,我們不僅要保持正常通道通行秩序,還要關(guān)注殘障人士的方便通行,所以困難可想而知。為了應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的情況,我們和換班的七組的同學(xué)們想象了一些可能出現(xiàn)的突然場景,預(yù)先演練一番,以備不時(shí)之需。
經(jīng)歷了這一天的培訓(xùn),我覺得作為志愿者,可能產(chǎn)生的情況會(huì)有很多,有些我們未曾想到的事情就會(huì)突然發(fā)生在我們身上,只能隨機(jī)應(yīng)變。所以我更覺得我們應(yīng)該做好各種準(zhǔn)備,了解各種知識(shí)。雖然這不是萬全之策,但是多多準(zhǔn)備,還是會(huì)派上用場的吧。希望我在崗的這么多天里,自己能夠圓滿的完成自己的任務(wù),增加一份經(jīng)歷,也訓(xùn)練自己對(duì)待特殊事件發(fā)生的反應(yīng)力和團(tuán)隊(duì)之間的合作精神。
志愿者通用培訓(xùn)總結(jié)2
x月的中旬,上海將迎來……作為工商外國語學(xué)校的一名學(xué)生,我有幸可以參加本次會(huì)議的志愿者培訓(xùn)。一直覺得能當(dāng)一名志愿者是一件無比自豪的事,雖然志愿者服務(wù)中沒有掌聲,但只要堅(jiān)持一路前行,我們的心每天都會(huì)開出一朵花來……
經(jīng)過幾次的培訓(xùn)后,我更加清晰地認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)實(shí)的厚重以及自己肩上將要挑起的重?fù)?dān)。作為志愿者,僅憑熱情和一時(shí)沖動(dòng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的.我們不僅要行動(dòng),還要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí);不僅要提高自身為社會(huì)奉獻(xiàn)的本領(lǐng),還要以點(diǎn)帶面,帶動(dòng)更多的人加入進(jìn)來,推動(dòng)志愿事業(yè)的發(fā)展.
正所謂實(shí)踐見真知,有付出就有收獲。通過這幾次培訓(xùn)與演練,我們收獲的是奉獻(xiàn)的快樂,真切地體會(huì)到“我志愿,我快樂”“大家一起來,更精彩”的真諦。
在培訓(xùn)中,最令我印象深刻的'是“志愿服務(wù)通用禮儀”的培訓(xùn),培訓(xùn)通過一系列的正反典例,向我們展示正確的儀表姿態(tài),以更好地展現(xiàn)志愿者形象。當(dāng)我們擔(dān)負(fù)了志愿者的使命之后,自身的形象已經(jīng)不僅僅代表個(gè)人,也是代表著上海,甚至是中國。我們?cè)谂e手投足之間都應(yīng)該表現(xiàn)出一個(gè)大國的公民應(yīng)有的素質(zhì)和形象。只有懂禮儀,才能更好的成為一名合格的志愿者。
一次次的培訓(xùn),使我對(duì)志愿者的重要性有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),同時(shí)也對(duì)自身志愿服務(wù)精神和服務(wù)技能有了更高更嚴(yán)的要求。
第一,提升服務(wù)意識(shí),充分認(rèn)識(shí)志愿工作重要性。志愿者是城市的名片。因此,志愿者的精神面貌、工作態(tài)度如何將是留給外賓的第一印象。
第二,強(qiáng)化服務(wù)理念,始終保持工作熱情持續(xù)性。志愿服務(wù)是一個(gè)持續(xù)的過程。如果我能成為志愿者,可能長時(shí)間的工作會(huì)使我產(chǎn)生厭倦甚至煩躁。這就需要我在服務(wù)的過程中適時(shí)地調(diào)整服務(wù)態(tài)度,強(qiáng)化服務(wù)理念,主動(dòng)地去排除煩躁情緒,從而保持較高的服務(wù)熱情,提升服務(wù)質(zhì)量。
第三,增強(qiáng)服務(wù)技能,力爭確保服務(wù)成效優(yōu)異性。雖然,實(shí)際服務(wù)時(shí)間只有短短幾天,但在這幾天中面臨的問題卻可能來自方方面面。在服務(wù)過程中,我可能遇到語言的障礙,也可能在特殊的工作能力上顯示出不足,更可能遭遇到許多無法預(yù)計(jì)的突發(fā)狀況。這一切都需要我在服務(wù)過程中不斷地去適應(yīng)、去克服。我將充分利用好在我服務(wù)之前這一段寶貴時(shí)間,突擊提升語言等服務(wù)技能,確保服務(wù)工作順利進(jìn)行。
一個(gè)人的力量是微薄的,但當(dāng)一群群志愿者的力量融匯在一起,將成為不可阻擋的浩瀚洪流。我即將成為這洪流中的一滴小水珠,為此我感到驕傲和自豪,我將把握好這一契機(jī),力爭圓滿地完成好志愿者服務(wù)的工作,為本次大會(huì)的成功舉辦,奉獻(xiàn)出自己的綿薄之力。
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