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大運(yùn)會(huì)志愿者培訓(xùn)心得

時(shí)間:2023-05-02 13:40:12 心得體會(huì) 我要投稿
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大運(yùn)會(huì)志愿者培訓(xùn)心得范文

  周六我們參加大運(yùn)志愿者培訓(xùn),從早上8點(diǎn)到晚上6點(diǎn),共8節(jié)課。說(shuō)實(shí)話,可能上大學(xué)后習(xí)慣了比較輕松的課程,忽然接受強(qiáng)度這么大的培訓(xùn)覺(jué)得很累很累。..。

大運(yùn)會(huì)志愿者培訓(xùn)心得范文

  老師跟我們講解大運(yùn)會(huì)志愿者所要做到的基本四點(diǎn):真誠(chéng)、微笑、優(yōu)質(zhì)、高效。我們?cè)诠ぷ髦锌赡軙?huì)遇到很多壓力,但我們應(yīng)該會(huì)學(xué)克制并加以調(diào)節(jié)。因?yàn)槲覀冏鳛榇筮\(yùn)會(huì)志愿者并不是普通的義工那么簡(jiǎn)單,當(dāng)我們穿上大運(yùn)會(huì)志愿者服裝的時(shí)候,我們代表的是大學(xué)生;是深圳;是中國(guó)!我們應(yīng)具備相應(yīng)的素質(zhì)。老師從微笑、儀容儀表、形體禮儀、服務(wù)用語(yǔ)等方面給我們培訓(xùn),還采取情景模擬的方式來(lái)訓(xùn)練我們的溝通技巧。

  在外事工作常識(shí)課上,讓我們知道每個(gè)國(guó)家都有自己的文化,不同國(guó)家中文化存在著差異。然而我們?cè)诜⻊?wù)涉也會(huì)涉及到不少的外國(guó)風(fēng)俗文化,所以當(dāng)我們未他們服務(wù)時(shí)應(yīng)多觀察,不懂或不會(huì)的事可請(qǐng)教他人,不要貿(mào)然行動(dòng)。

  媒體宣傳與溝通技巧讓我們知道了,媒體是一面雙刃劍,我們應(yīng)該怎樣應(yīng)付媒體。我們都知道,我們一般都喜歡看負(fù)面的新聞,而對(duì)正面的新聞比較少關(guān)注。而我們的一些行為或回答很容易就被加以利用。試想一下,或許一個(gè)或部分志愿者的行為或動(dòng)作,被作為負(fù)面所利用后。以媒體的傳播速度,波及范圍,很容易就會(huì)被渲染成大學(xué)生,深圳,中國(guó)怎樣怎樣。

  醫(yī)學(xué)救護(hù)是需要我們掌握的一個(gè)基本課程,因?yàn)榈谝粫r(shí)間對(duì)有需要的病人進(jìn)行救護(hù)的是我們。而安全防范指引和應(yīng)急處理基本知識(shí)與技能課程讓我們知道,很多不為人知的潛在問(wèn)題,對(duì)于這些問(wèn)題我們又應(yīng)該如何處理。

  作為一名大運(yùn)會(huì)的志愿者,我們將面臨各種情況。如當(dāng)有人在大聲喧鬧,在與群眾溝通時(shí),一定先換位思考。站在對(duì)方的角度上去考慮問(wèn)題。這次所學(xué)到的課程是終身難忘的,我覺(jué)得作為一名大運(yùn)會(huì)志愿者,是我的榮幸,為成為一名大運(yùn)會(huì)志愿者而感到自豪!

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